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什么是商务礼仪商务礼仪的作用

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学习啦在线学习网   从商务活动的场合又可以分为办公礼仪,宴会礼仪,迎宾礼仪等。那么你对商务礼仪了解多少呢?以下是由学习啦小编整理关于什么是商务礼仪的内容,希望大家喜欢!

  商务礼仪的作用

  内强素质,外强形象

  具体表述为三个方面:

  1、提高个人的素质

学习啦在线学习网   商务人员的个人素质是一种个人修养及其表现。如在外人面前不吸烟、不在大庭广众前喧哗。

学习啦在线学习网   【例】佩戴首饰的4个原则:前提:符合身份(1)以少为佳,提倡不戴,一般不多于三种,每种不多于两件;(2)善于搭配,如穿无袖旗袍、高筒薄纱手套去参加高级晚宴,戒指应该戴在手套里(新娘除外);少女穿短裙去Party,脚链戴在袜子外(建议腿型好的或走路姿势好的少女才戴脚链);(3)同质同色;(4)习俗原则,如配玉坠男戴观音女戴佛;戒指戴左手;戒指戴在食指表示想结婚、戴中指表示已有爱人,戴无名指表示已婚,戴小拇指表示独身,拇指不戴戒指。

  2、有助于建立良好的人际沟通

  【例】秘书接听找老总的电话,先告对方要找的人不在,再问对方是谁、有何事情。

学习啦在线学习网   【例】拜访别人要预约,且要遵时守约,提前到可能会影响别人的安排或正在进行的事宜。

  3、维护个人和企业形象

学习啦在线学习网   商务礼仪最基本作用是“减灾效应”:少出洋相、少丢人、少破坏人际关系,遇到不知事情,最稳妥方式是紧跟或模仿,以静制动。如西餐宴会上女主人是第一次序,女主人就座其他人才能就座,女主人拿起餐巾表示宴会开始,女主人拿起刀叉其他人才可以吃,女主人把餐巾放在桌子上表示宴会结束。

  商务礼仪知识共享礼仪是人际交往的艺术,教养体现细节,细节展现素质 ,愿以下社交礼仪知识能帮助你提高自身修养。

  商务礼仪的基本理念

  商务礼仪是人在商务交往中的艺术,比如索取名片:索取名片一是要能取过来,二是要给对方留下一个好的印象

  索取名片有四种常规方法

  1、交易法。将欲取之,必先予之

  2、激将法。

  3、谦恭法。以后如何向你请教,谦恭要讲究对象,比如面对一位小姐

学习啦在线学习网   4、平等法。以后如何跟你联系,

  通信工具的使用艺术:

学习啦在线学习网   商务交往是讲究规则的,即所谓的没有规矩不成方圆,比如移动电话的使用,在商业交往中讲究:不响、不听,不出去接听。与人交往时寒暄之后要把手机关掉,以免让人感到你是三心二意,在与人交往中你在那狂打、狂响。我们要与民工打电话区别开来。

  商务礼仪使用的目的有三:

学习啦在线学习网   第一、提升个人的素养,比尔·盖茨讲“企业竞争,是员工素质的竞争”.进而到企业,就是企业形象的竞争,教养体现细节,细节展示素质。

学习啦在线学习网   第二、方便我们的个人交往应酬。我们在商业交往中会遇到不同的人,对不同的人如何进行交往这是要讲究艺术的,比如夸奖人也要讲究艺术,不然的话即使是夸人也会让人感到不舒服。

  第三、有助于维护企业形象。在商务交往中个人代表整体,个人形象代表企业形象,个人的所作所为,就是本企业的典型活体广告。一举一动、一言一行,此时无声胜有声。
看过“商务礼仪的作用”的人还看了:

1.常用商务礼仪

2.商务礼仪的含义

3.美国商务礼仪常识

4.商务礼仪的学习心得3篇

5.关于商务基本礼仪

什么是商务礼仪商务礼仪的作用

从商务活动的场合又可以分为办公礼仪,宴会礼仪,迎宾礼仪等。那么你对商务礼仪了解多少呢?以下是由学习啦小编整理关于什么是商务礼仪的内容,希望大家喜欢! 商务礼仪的作用 内强素质,外强形象 具体表述为三个方面: 1、提高个人的素质
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