礼仪培训试题
礼仪，无论是在工作还是生活中都十分重要，进行礼仪培训提高自身素质。下文是礼仪培训试题，欢迎阅读!
礼仪培训判断题
1、交谈礼仪是个人内在素质的体现，也是尊重他人和尊重自己的体现。(√)
学习啦在线学习网 2、接送客人时应先问清楚客人的车次、班次及到站、港时间，提前到达迎接。请客人上车，并坐自己右手边。( √ )
学习啦在线学习网 3、选择恰当的环境是交谈取得良好效果的前提。(√)
学习啦在线学习网 4、“女士优先”，并不是男子处处让女士走在前面，而是使妇女成为受尊重的对象，处处给她们以照顾。(√)
5、现代化的管理实践从来不赞成当面批评这种手段，因为这只会产生反作用，引起愤恨和不满，而不会有好的结果。(√)
学习啦在线学习网 6、员工在工作及外事活动中，必须衣着整洁、大方、庄重。
如：男士穿西服和皮鞋、打领带;女士着大方裙装，不得穿无袖上衣、超短裙、透明装等;不得穿短裤、拖鞋等。( √ )
学习啦在线学习网 7、员工日常用语要礼貌、诚恳、热情、大方，接待客人要主动、热情、不卑不亢，接打电话请首先说“您好”，然后再礼貌询问和解答。( √ )
8、员工在电梯里见面或与客人同乘时，应首先点头示意或问候“您好”，下电梯时，请客人先行，示意或说“请”。( √ )
礼仪培训多项选择题
1、《龙迈礼仪规范》包括。( )
A鞠躬礼仪;B电话礼仪;C仪态礼仪;D仪表礼仪;E会议礼仪;F社交礼仪;G接待礼仪;
学习啦在线学习网 2、龙迈礼仪是龙迈特种车事业部“一致性和差异性”品牌战略的重要组成部分，推广龙迈礼仪要做到 ，经过持久推行落实，最终形成龙迈特种车品牌的差异化。( ) A标准化;B系统化;C一致化;D差异化;
3、鞠躬礼的种类。( )
A欠身礼;B15度鞠躬礼;C30度鞠躬礼;D90度鞠躬礼;
4、是一种国际礼仪，能充分体现一个人的热情、修养和魅力，是发自内心的、自然大方的、真实亲切的。( )
A微笑B鞠躬C握手D问候
5、领导陪同贵宾到你工作岗位检查工作时：( )
学习啦在线学习网 A起立;B问候;C行15度鞠躬礼;D行欠身礼;
礼仪培训选择题
1、一般而言， 职业工作者应具备的基本礼仪素养主要涉及仪表、( A )、举止。
A、仪态 B、修养 C、穿着 2、握手有伸手先后的规矩：( A )
学习啦在线学习网 A、晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手。 B、男女同事之间握手，男士应先伸手。
C、主人与客人握手，一般是客人先伸手。 3、作为交谈一方的听众，下面哪一句话最入耳?( D )
A 你懂不懂呀? B 你听懂没有? C 你听明白没有? D 我说清楚了吗?
A、张扬; B、财富; C、力量; D、关键。
6、穿着西装，钮扣的扣法很有讲究，穿( D )西装，不
管在什么场合，一般都要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重。
A.两粒扣; B.三粒扣; C.单排扣; D.双排扣。
7、在正式场合，男士穿的西服有三个扣子，只能扣( B )
A、下面1个; B、中间1个; C、上面1个; D、三个都扣;
8、宴会上，为表示尊重，主宾的座位应( A )。
A、在主人的右侧 B、在主人的左侧 C、随其所好A、1/2 B、2/3 C、3/4 D、自由选择
9、在升降国旗、奏国歌时要( B )。
A、停止走动，跟着唱 B、肃立、脱帽、行注目礼，少先队员行队礼
学习啦在线学习网 C、立正站好，向国旗行鞠躬礼 D、应将鞋带系好
10、现代文明礼仪要求迎送客人时应该( A )。
A、行鞠躬礼 B、起立 C、问好 D、摆手道别
11、穿西服套裙时，应( C ) 。
A、穿肉色长统丝袜 B、穿彩色丝袜 C、穿短袜 D、穿渔网袜
12、为客人端上头一杯茶时，通常不宜斟的过满，更不允许动辄使其溢出杯外。得体的做法是应当斟到杯身的( A )处，不然就有厌客或逐客之嫌。
学习啦在线学习网 13、在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，若必须适当补妆，在( C )不能补妆。
A、办公室 B、洗手间 C、公共场所 D、盥洗室
14、在电话礼仪中一个国际上通行的原则，叫( B )，体现打电话以简短精炼为佳。
A、1分钟原则 B、3分钟原则 C、5分钟原则 D、10分钟原则
15、通话者的( C )、态度和使用的语言被人们称做“电话三要素”。
学习啦在线学习网 A、内容 B、情感 C、声音 D、谈吐
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