管理不确定性已成企业家主要职能

“水遇到山，就绕过去；遇到平原，就漫过去；遇到网，就渗过去；遇到闸，就静待机会。带领企业实现长足的发展，就要具备水一样懂得顺势而为的管理能力。”7月下旬，在杭州举行的上海交通大学安泰经济与管理学院EMBA高峰论坛中，上海交大党委副书记、战略管理研究中心主任徐飞表示，经济一体化、经营虚拟化、生产社会化、商务电子化、贸易自由化，不确定性无处不在、无时不有，“唯一确定的就是不确定，唯一不变的就是变化”，像水一样顺势管理不确定性，已经成为了当前企业家必须具备的职能。

学习啦在线学习网 徐飞向《每日经济新闻》表示，在工业经济时代，战略管理的边界条件和初始条件是基本可控的。那时，战略管理的使命和主要任务就是优化。而自20世纪70年代以来，战略管理过程不再是一个可预见的、可控的和程序化的过程，而是带有鲜明的不确定性。因此企业在进行战略管理时，必须充分考虑不确定性，尤其要关注那些对企业的战略决策有重大影响、生死攸关的不确定性。

徐飞称，以戴尔公司为例，凭直销模式发展成为全球第二大PC厂商的过程，正是企业在面对不确定环境时进行战略创新的成功案例。过去20年来，戴尔电脑公司所采用的商业模式是世界上最好的商业模式之一。彼时，计算机制造行业最大的商机还未扩展到PC、个人电脑，而“戴尔电脑”正是当时第一家根据顾客个人需求组装电脑的公司，且不经过批量销售电脑的经销商，直接接触用户。这种方法可以免除许多不必要的成本，让人们以更低的价格买到自己想要的电脑。戴尔学习啦在线学习网电脑公司的直销商业模式就是利用了现有的价值链，但其中除去了一个不必要的、成本昂贵的环节。从消费者的角度看，这种新价值链更有意义。

学习啦在线学习网 除了企业在不确定环境的策略创新之外，徐飞还认为，创新思维模式不仅仅在于行为，还在于态度。创新可以包揽任何领域，除了商业模式，还有技术、市场、文化、制度、管理方式、激励方式，其中任何一个方面的创新，都可能带来巨大的商机，关键在于战略思维和战略眼光。要在国际竞争的条件下打造自己的战略竞争力，就必须用系统的战略思维观，从核心理念、学习啦在线学习网、创新能力、学习能力、增强核心竞争力能力、最有效的整合和利用资源的能力、快速行动反应创造新的竞争优势能力等全方位的角度进行创新管理。