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网上创业开店原则

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网上创业开店原则

学习啦在线学习网   开店创业要谨记诚信为第一原则,同时也要哪些原则是不能违背的。今天学习啦小编为大家整理了关于网上创业开店原则的相关文章,希望对读者有所帮助启发。

  网上创业开店原则:宁可诚信丢单不可欺瞒客户

  那天晚上,就在我即将洗漱完毕,打算去书房关闭电脑时,一声清脆的“叮咚”声响起。起初,我并不在意,以为又是那些刷单做兼职之类的人骚扰。然而当我打开旺旺消息时,却禁不住心头一阵狂喜。是一个无店铺的黄钻买家发来一个我店里的商品链接,并问这款翡翠是否都是一样的。

  当时,我的店铺只有2笔成交,连一个心的信誉都没有,却有黄钻买家前来咨询,而且是一款千元的商品,这种无比激动的心情,相信每一个经历过的淘宝卖家都能理解。于是我马上回复买家,这款是孤品,只有图上这一件,卖出就没了。买家又问能不能再优惠,并说她非常非常喜欢这件,但支付宝账户里只有九百多元。还不停地给我发表情,问我:行吗,行吗?

  眼看这笔订单十拿九稳,我先生也非常激动,赶紧从床上爬起来,帮我从盒子里的一堆翡翠中将客户看好的那一件找出来,而我也忙不迭地去取包装盒,想要包好了明天一早就给客户发顺丰。

  幸福来得太突然,就在我们都兴奋不已时,又是清脆的一声,这一次不是“叮咚”,而是“啪”!我从我先生手中接过翡翠的时候,失手掉在了地上!我心中掠过一阵不祥的预感。我捡起翡翠,原本光洁无瑕的翡翠上,多了一条裂痕!

  空气瞬间凝固了。僵持了一分钟以后,我先生问:怎么办?是发还是不发?我在心中迅速的盘算:如果我什么也不说,就这样把东西发出去,顾客会注意这条裂痕吗?如果顾客看到裂痕问我,我该怎么说?说这条裂痕是天然形成的,并说服她接受?或者退一部分钱,让她心理平衡?她实在不接受再给她退货?各种侥幸、各种可能的情况都有,只要我当作什么事情都没发生过,正常发货,这笔生意就还有做成的可能。可是如果反过来,现在就告知顾客翡翠被摔裂了,那么即便是低价处理,顾客八成也不会接受。因为人的心理都是一样的。

  这可是我开店这么久以来好不容易等来的一笔大额订单啊,它对于缺少交易,缺少等级的我是那么的宝贵,就这样损失掉实在难以接受,可是就这么一声不响地发货,我内心深处又隐隐觉得不妥,己所不欲勿施于人。

学习啦在线学习网   我的内心在痛苦地挣扎,而那边的顾客却也在焦急地等我答应以900多元的价格卖给她。终于,我还是决定告诉她实情,并拍照给她,告诉她能接受就低价处理,不能接受就下次合作。果然,不出我所料,顾客希望送给孩子一件完美礼物。我也只好作罢。

  我关闭电脑,上床休息,却辗转反侧,怎么也睡不着。难过、失落、后悔一时间涌上心头。难道就这么白白损失掉一笔来之不易的订单吗?我不愿意!我不愿意!只要还有一点希望,我就不会放弃!

  我于是又爬起来,再次打开电脑,给顾客发图留言,告诉她我还有一件跟那摔坏的文殊菩萨一块料子的“富贵平安”牌,寓意也很好,可以当作孩子的生日礼物。顾客很快回复了,说她只想给属兔的孩子请一个本命佛。我又一次失落。

学习啦在线学习网   然而,我很快就想到了解决方法——明天可以去厂里找找,或许还能找到文殊菩萨的翡翠。顾客也很感谢,欣然赞同了我的提议。时间已经从她第一次联系我的10点半,走到了凌晨。我们互道晚安,这下我可以安心休息了。

学习啦在线学习网   第二天我起得很早,希望尽快找到一件文殊菩萨,帮顾客达成心愿,也为自己赢得宝贵的一分。在昏暗闷热的库房里,我一件一件努力翻找着,几百件形态各异的佛、菩萨,让我几近崩溃!然而希望又一次眷顾,我终于幸运的找到一件!只是这一件的料子不及摔裂的那件,当然价格也便宜些。我马上拍照发给顾客,顾客问了价钱,说考虑一下。我没再打扰她,而是给她一点时间。打算晚上回家再劝她购买。

  我回家打开电脑,看时间还早,就想先查一下图录,把今天带回的其他几个佛、菩萨的名目确定下来。然而,打开图录的一瞬间,我就一眼看到,我手上的那个“文殊菩萨”造型的下面,赫然写着“虚空藏菩萨”!两个菩萨的造型、法器都很像,唯一的不同是文殊菩萨的剑上缠着一条蛇,而虚空藏菩萨的剑周围是火焰,看上去像一个鸡毛掸子。这样的差别,不用说普通顾客,就连我们做翡翠的都不大知道。

  我打开顾客的旺旺,如果此时劝她购买,她也许就真买了,因为她也知道翡翠本命佛不好找。但这一次,我丝毫没有犹豫,给她留言,白天弄错了,手中这个不是属兔的本命佛文殊菩萨,而是属牛属虎的本命佛虚空藏菩萨。她感谢了我的如实相告,我们都不由感叹,买翡翠真是需要缘分,好东西可遇不可求!

  事后,这位顾客加了我的微信,让我帮她找了几件翡翠,然而都没有找到她特别满意的。不过至少,她对我已经有了一些信任。我相信,在将来某个合适的时机,我们定然会有一次因缘际会。

学习啦在线学习网   作为走在淘宝路上的新手小卖家,每一笔交易都来之不易,尤为宝贵,损失掉都极为可惜。然而比起宝贵的订单,更为宝贵的是人与人之间的信任,这种信任千金难求。常言道,公道自在人心,做生意也是个得人心的过程,得到了顾客的信任之心,自然财源滚滚,不求自来。

  网上创业开店原则:开店须谨慎,网上创业的三不原则

  大部分的人,进入电子商务都是跟着潮流走。要不然就是“害怕丧失机会”,要不然就是“害怕跟不上潮流”。因此这些人在从事电子商务时,对网络纯粹是一种运用,而没有一个明显的动机。

学习啦在线学习网   当大家看到“亚马逊”很成功,就一窝峰的成立网络书店,大家听说E-bay股价表现好,就成立一大堆拍卖网,既没有创意,没有动机,这是盲目跟随的结果,既然不能提供特别的服务,网站很快的就被淘汰。如果只是模仿其表面的服务,试问多一个同构型的网站,有何存在的意义?

  所谓动机的重要性,就是自己在建立网络事业时自已去定义一个网站经营的走法。例如教育无忧网站(www.edu51.com),就是有荐于教育培训市场的不断发展和管理机制不完善,立志要解决上班族的求职、培训、职场问题等等。一种强烈而明显的动机,附予它一个特殊性,因为发现了上班族的需求因而满足上班族的需求。

  从事电子商务,应该做出和别人不一样的东西。茫茫“网”洋放眼望去哪一家网络经营者的动机不是看上了商机,期待能从中尽快获利?然而,如果没有所谓“因需求需要被满足的动机”,如果只是着眼于商机而无创意地模仿别人的网站经营,无疑是“tooslow,toolate!”(太慢,太晚了)所谓动机就是找到一个没有人解决的大问题,再运用网络强大的力量去解决这个问题,如此付予internet生命,也将成就网站的价值。

  没有创意,不要上网创业

学习啦在线学习网   所谓创意是表达动机的方式。否则光有动机,只是陈述个人想法,却无法具体呈现。在网络的世界里,创意占有举足轻重的地位,因为网络是免费的使用,从使用者第一次进入所接受的经验值,就决定了是否会继续进来,因此从最初的创意表现是否留下深刻印象就一战决生死了。

学习啦在线学习网   “NOCREATIVE,NOOPPERTUNI鄄TY!”(没有创意,没有机会)网络的世界是一种虚拟的服务,如果网友第一次上来,没有将收藏起来,就没有第2次来访的机会,正如前面提过,在网络的世界里,只有第一品牌,没有第2品牌,就像如果你已经有一个信赖的医生照顾你的身体,就不必劳烦找第2个医生;同理可证,如果有一家长期来往的银行,也很难再找另一家银行来往的道理是一样的。

  然而任何电子商务都有比你更早进入的对手,这时候只能以更大的创意来弥补别人已经比你先进入的优势。就像发现中子和原子一样,第一个发现的人,当然获得最大的荣謍和名气。你要自问自己的创意,是否有令人“哇!”一声的爆发力。是否,你的创意别人无法和你相比。

  其实只要有人才,作多少的网站都没问题,困难的是,如何将这些网站整合起来,而不要让使用者跳来跳去,是较难的创意。

  举例来说,过去的教育类网站,透过广告点进来的流量很少,解决这个问题的创意,是将教育网整合到相关联的网站来带流量:举一个例,求职网站中,如果有一个工作机会是需要“英文”的能力,系统会跳出一个英文课程的链接,一点,可以马上跳过去连结教育网课程,因此,网站使用者,在一种自然的状态下,使用教育网的服务。

学习啦在线学习网   没有乐趣,不要上网创业

学习啦在线学习网   由于网络是一个虚拟的世界,所提供的是非具体的服务,比起传统世界中所提供的实体价值,网络要说服别人更难!因此成立网络公司,经营网络事业的过程是痛苦的。

  因此,如果你网络创业的目的是以商业利益为目标,而没有别的乐趣,一定会因为经营网络事业的前几年不能赚钱,而感到焦虑和痛苦,因此无法继续经营下去。必须要有赚钱以外的目的才能持续下去。

  那么乐趣在哪里?

学习啦在线学习网   乐趣在于给予网络这个工具某种生命,因此造就了人性化的求职管道,帮助了许多人,眼见理想一步一步实现,即使网站在没赚钱的前两年,仍能乐此不疲的坚持下去。在网站达到一定的规模,乐趣就在于更大的使命,用既有的舞台和更多的资源,挑战过去别人没有作过的事。

学习啦在线学习网   诚然所谓的乐趣,并非是每日都很快乐的意思。其实也有很大的压力、危机感,也会紧张……就好像走在大河中央,只能前进不能后退。

学习啦在线学习网   如何才能将这种工作压力消化呢?一方面是全心全力把事情做好,心中成败得失的压力不要过大。另一方面就是要和同事一齐发展种种创意,造就更多的可能性,使创业之路不会孤单。

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