创业创新计划书
创业创新计划书
学习啦在线学习网 创业当然要有创新和创意，怎样写创业创新计划书。以下是学习啦小编为大家整理的关于创业创新计划书，给大家作为参考，欢迎阅读!
创业创新计划书篇1
一、项目背景
购物中心产业已成为最重要的零售经营方式之一，而且已远远突破商品零售的界限，它对一个城市的商业环境改善、消费与休闲方式的改变、投资结构的优化、对经济繁荣的贡献等越来越显示出它的重要性和生命力。
我国的购物中心建设起步较晚，开始于20世纪90年代初期，最早的项目是位于珠江三角洲的天河城购物中心，但是近年来以飞快的速度向前发展。
近年来，购物中心在我国方兴未艾，对购物中心的兴建如火如荼，而且其兴建的速度和规模惊人。截至2011年底，我国开业的购物中心达到2795家，其中一线城市拥有821家，二线城市仅次于一线，累计开业达752家，三线城市购物中心累计开业量达到544家。
二、创业项目的目的
我们团队是由三名大学生组成，对经营方面比较感兴趣。现在我们在大学就是有一个想法，凭着自己对经营的爱好和向往，一直希望在郑州西区开一间中型购物中心，来为实现自己的创业想法。这也许是我去超市购物时的启迪吧，使我对此产生极大的兴趣，当然我曾经在超市做过一段时间的兼职，也为我在这方面的了解奠定了一定的基础。根据我们的经验，资金情况及对当今社会的了解，决定要谨慎从事，三思而行，众所周知，这是有非常大的风险的，另加上我们的经验不是很足。
随着居民生活水平的不断提高，追求环保，健康的消费已成为一种生活时尚，所以我们打算要销售一些绿色的产品，以保证人民的身心健康，顾客至上，这是我们的宗旨。
三、项目概述
学习啦在线学习网 1：项目名称：high-go购物中心
学习啦在线学习网 2：经营范围：面对全体的市民
学习啦在线学习网 3：行业类型：零售
4：项目投资：300000
5：场地设置：郑州高新区
学习啦在线学习网 6：项目概况：为顾客提供尽量绿色齐全的食品和各种生活用品，培训超市工作人员，也可以提供在校大学生兼职，以满足文明大都市人们对质量安全、绿色物质的需要及优质服务。
7：经营宗旨：中型百货超市旨在为所有顾客提供物美价廉、绿色安全、保证人民的身心健康等令顾客满意的商品。
四、产品/服务
4.1、high-go产品描述
我们将为顾客提供物美价廉、绿色安全的百货商品，同时也可以对我们场地进行分区管理，其他区也可以为顾客提供蔬菜水果之类的新鲜品，还有冻品区等等。并且我们还提供超市的产品导购、介绍以及顾客的引导服务，以便让我们的顾客非常顺利的买到自己满意的商品。
4.2、产品技术/服务
学习啦在线学习网 我们的产品种类多，供顾客的选者较多，可以提供消费者日常所需的食品、日用品，以满足其一次购足的需求。超市强调合理的价格，以提供大众化、丰富性商品为主。超市强调距离方便，是提供给邻近居民的良好购物场所。超市强调服务，除提供轻松、舒适的购物环境外，超市亦会提供商品资讯、料理方法等，以便不太会料理或料理时间不足的家庭主妇应用。
学习啦在线学习网 4.2.1、售前服务
如何激发消费者莱门店购买的欲望?如何激发消费者购买某种商品的欲望?售前服务往往在整个前、中、后的服务过程中占有很大的分量。售前服务主要包括两大板块：其一是消费者来门店之前，如何通过各种方式向顾客提供购物咨询服务、广告宣传服务、电话热线服务、促销咨询传递等等，其二是指在顾客已经进入门店、但尚未实现购买行为之前的这个阶段，这个阶段主要内容有迎宾服务、存包服务、中台咨询服务、卖场道购、商品介绍、商品推介等等。
4.2.2、售中服务
学习啦在线学习网 至于消费者会不会产生购买行为，很关键、很直接的因素就在这个环节了。这样环节主要是由顾客挑选、店员协助购买、商品分拈称重、试穿试吃以及收银结算等几个过程。其中收银环节是“售中服务”中的“敏感地带”了。由调查显示，在收银环节中，约有60%的顾客会因为排队、找零而产生焦虑心理，有30%的消费者可能产生放弃购买或减少购买的行为。其中的问题最多的是“收银速度”和“收银员对客服务”两个方面。
学习啦在线学习网 4.2.3、售后服务
学习啦在线学习网 仅凭顾客的单次购买，无论是对增加销售还是提升品牌都是远远不够的。现代营销理论表明，企业培养一个新顾客要比留住一个老顾客所支出的成本多得多。如何通过售后服务建立顾客忠诚、提升品牌印象、自然成为企业留住老顾客的有效法宝了。在售后服务中，只要能够牢记住一个法则，基本上就不会出现大的波澜，即沃尔玛企业的顾客服务原则：第一条，顾客永远是对的;第二条，如果对此有疑义，请参照第一条执行。再一点，主动性是更应该是现阶段我们所倡导的一种售后服务理念。超市企业对顾客进行回访、主动服务，应该更容易培养超市与消费者之间的感情，更能够实现顾客和品牌提升的完美结合。
学习啦在线学习网 五、行业和市场分析
5.1、目标市场分析：
学习啦在线学习网 ① 对商品知识或料理方法不太了解的消费者。
② 追求新鲜、卫生、品质良好且对价格较不敏感的消费者。 ③ 所得水准或教育水准较高，较喜欢尝试新事物或追求时髦者。 ④ 较注重购物环境舒适感的消费者。
⑤ 女性多于男性，且年龄大多在18岁—55岁之间。
⑥ 单身在外者。
⑦ 喜欢闲逛比较的消费者。
5.2本身条件分析：
① 经营理念。
② 财务资金能力及运用状况。
③ 专业管理技术。
④ 企业知名度与形象。
⑤ 后勤补给能力。
5.3竞争分析
① 强调价格导向，低价销售。
学习啦在线学习网 ② 强调本身具有生鲜处理技术及鲜度管理技术，可维持生鲜商品的品质。
学习啦在线学习网 ③ 所有产品都品项齐全，或在某些类别品项上特别齐全。 ④ 强调某些类别商品的特色，例如：新鲜、产地直销、直接由国外进口、新奇、稀有、特殊口味、特别用途等。
学习啦在线学习网 ⑤ 可提供额外的服务，如送货服务、免费停车、代客送礼等。 ⑥ 可提供特别的金融服务，如现金预付卡、会员卡、贵宾卡、礼券、提货券等。
学习啦在线学习网 ⑦ 强调卖场气氛及促销活动的活性化。
⑧ 强调高格调的整体形象。
⑨ 强调能提供新的商品知识及新的料理方法。
⑩ 强调连锁经营，距离住家很近。
学习啦在线学习网 11 提供购物时间的方便，如提早上班或延长营业时间。 12 强调可提供选购多样礼品。
13 积极参与公益活动。
六、团队管理
我们团队是由三人组成，分别是王胡友、冯园林、冯星。园林对high-go管理比较感兴趣，一般的公司人员调配，运营管理由园林执行。而冯星对公司产品的营销，high-go的宣传，市场分析较感兴趣，这一方面由主导。最后的我也有一定的会计理论知识，对一些会计软件也有一些了解，所以财务这方面由我来管理。以上是对结合我们三人的自身特点进行不同职位方面的主导管理，这样才能让我们发挥出较大的实力。
七、财务分析
① 投资估算：
学习啦在线学习网 a、一次性固定资产投资：300000元，其中包括：
1、房租首付10000元
学习啦在线学习网 2、装修费用50000元
3、开办费用10000元
4、杂项支出10000元
5、设备用具购置100000元
学习啦在线学习网 b、流动资金及原材料备用金120000元。
学习啦在线学习网 ② 成本控制(每月)：租金10000元，材料进货费用20000元，人员工资大约20000元，按不同级别不同的工资，不可预支薪水的10%，小计每月成本约55000元。月均营业额：75000元。
学习啦在线学习网 ③ 盈利能力(月)营业额—成本=营业利润，75000-55000=20000元;年利润：20000*12=240000元。
④ 投资回收期：300000/240000=1年03个月
八、融资计划
学习啦在线学习网 向银行贷款注册资本的50%,然后剩余的由我们三个人分摊，如期间还有其他未能预估的费用，仍由我们三人商议后决定。期限为2年。为免经营期间有人退出，于是我们三人达成一致协议：期间如有一股东退出，此股东便只能持有5%的股份。
九、盈利模式
学习啦在线学习网 我们的购物中心采取实名会员制，对于会员有其优惠价。尽量让顾客少掏钱，买到想要的产品，只要顾客多了，我们的盈利就有保障。
创业创新计划书篇2
一、快餐店概况
学习啦在线学习网 1、本店属于餐饮服务行业，名称为快餐店，是合资企业。主要提供中午餐和晚餐，多以炒菜、各种面食及无烟烧烤为主。
2、快餐店将设置在学校饭堂的里面(具体位置，有待考察)， 如果有条件的话会将其扩展为中性的“校园连锁店”。
3、快餐店将采取和资开办政策，所有者是投资人员，我相信凭借我们的智慧、才能和对事业的一颗执着的心，一定能将“快餐店”办理的绘声绘色。
4、本店需的创业资金在具体筹划中。
学习啦在线学习网 5、本店经营对象主要为南阳理工学院学院学生。
二、市场需求与竞争
学习啦在线学习网 本快餐店位于南阳理工学院院内，客源相对丰富，但竞争对手也不少，为了尽快的让学校师生熟悉、了解、信任本快餐店，我们将采取开业前一天免费品尝的优惠政策。而对于原本都存在
的快餐销售处，我们缺少固定的销售群体，希望能通过在以后的销售中解决这一问题。
三、经营计划
学习啦在线学习网 1、快餐店主要是面向学生，因此菜价不太高，属中低价位。
2、大力开展便民午晚餐，午晚餐要品种繁多，价格便宜。至于早餐，由于学生时间紧迫，可能不能按时提供他们所需要的食物，将会进行另外的计划。
3、午晚餐提供经济型、营养丰富的菜肴，并提供免费送到寝室服务。
4、提供带走服务。(原本学校已有的快餐店带走服务全是用塑料袋来打包，这样不利用学生的健康，还会对环境造成不必要的污染)打包全用可以回收利用的碗碟，使用保鲜膜来进行封装。
5、全天服务政策，便于解决一小部分学生的半响吃饭问题。
6、随时根据学生需要开发新厂品，以便于适应市场需求。
7、定期对其人员的工作态度以及卫生情况进行检查，保证其服务质量和卫生。
8、对于以上各项服务，都有专门的人员对其进行监督，以便于保证学生的健康与需求。
四、人事计划
1、本店开业前期，初步计划招收多少6名全日制雇员(包括多少1名厨师)，多少1名临时雇员(含厨师)具体内容如下：
学习啦在线学习网 1)通过寻找，有一定工作经验，有良好的职业道德，能够吃苦耐劳，有意加入餐饮行业者的人群。
2)经面试，笔试，体检合格者，与其签订劳动合同(含试用期)。
2、为了提高服务人员整体素质，被招聘上岗的人员都需要接受2个月的培训，具体内容如下：
学习啦在线学习网 1)制定培训计划，确定培训目的，制定评估方法。
2)实施培训计划，贯彻学习《劳动纪律》和各种规章制度。
3)考核上岗，对于不合格者给予停职学习，扣除20%工资，直至合格为止。若3次考试及不合格者，扣除当月全部工资和福利。
3、可以招收一些学生，为其提供一个勤工俭学的机会。
五、销售计划
学习啦在线学习网 1、开业前进行一系列宣传企业工作，向消费者介绍本店“物美价廉”的销售策略，还会发放问卷调查表，根据消费者的需求，完善本店的产品和服务内容。
学习啦在线学习网 2、推出会员制，季卡、月卡，从而吸引更多的学生顾客。
3、每月累计消费1000元者可参加每月末大抽奖，中奖者(1名)可获得价值888元的礼券。
4、每月累计消费100元者，赠送价值10元的礼券，200元赠送20元礼券，以此类推。
5、经常举办一些小型的娱乐活动，添加学生对本快餐店的熟悉度。
六、财务计划
本店内所有帐目情况必须及时入帐，支出与收入的钱款必须经由会计入帐或记录后方能使用，记帐使用复式记帐法，以科学的方法进行管理，以免帐务混乱，每日的收入应进行及时清点，所有点菜的菜单及收款的凭据必须保存并一式两份，以便核对及入帐。店内所有的物品属店内的固定资产，不得随意破坏或带走，每月的总收益，除去一切费用，剩下的存入银行;如果经过每月的结算后，收入比计划高，将适度调整工资，以调动大家的工作热情，如发现在工作中无故破坏饭店的财产，将从责任人的工资或奖金中扣除。
1、初始阶段的成本主要是：场地租赁费用、厨房用具购置费用、宣传费用等
学习啦在线学习网 2、运营阶段的成本主要包括：员工工资，物料采购费用，场地租赁费用，水电燃料费，固定资本折旧费，杂项开支等。
3、据计算可初步得出餐厅开业启动资金约需4100元(场地租赁费用600元，厨房用具购置费用3000元，宣传费用500元)，流动资金1000元。费用完全可以由自己筹集。
4、本店主要是初期投入大，以后每天的营业额都可以用于第二天的物料采购费用等日常必须开支的费用。
学习啦在线学习网 5、对于帐目，要做到日有日帐，月有月帐，季有季帐，年有年终总帐，这样企业的盈亏在帐面上一目了然，就避免了经营管理工作的盲目性。
七、使用工具
本快餐店将使用去透明推车工具来进行销售。使用透明推车工具，将便于学生看清我们的食物制造过程，也能对食物的资与量进行监控。采用推车，可以使我们随着学生的喜好变换位置，便于销售。
学习啦在线学习网 我们也会适合的尝试一些新工具，以此来吸引学生的注意。
八、创建快餐店原因
根据统计以及在校观察情况，发现快餐更适合学校的发展，原
因如下图：
学习啦在线学习网 由上图调查结果可知：快餐店具有较好的发展前景。原因有以下几点：
学习啦在线学习网 1.方便快捷，由于本店将地点选在学院，而主要的对象是学生。对于学生来说，时间紧张是其不能很好的吃饭的主要原因。而快餐，做起来比较容易，还能够打包带走边走边吃。
学习啦在线学习网 2.快餐的口味更得到学生的青睐。
3.对于经营者来说，快餐店投资较少，便于管理，更能
根据消费者需求不断的进行变换。
九、总结
相对于其他的创业可行性，本人认为本方案作为小成本创业项目，成功的几率非常大。并且其成本不高，实施起来比较容易。
十、自评
1、本文优点：通过可行性分析验证了快餐店开业的可行性，且通过数据得出创业成功的几率。
2、本文不足：本文内容太过称述化，没有考虑经营过程中可能会实际遇到的困难。
3、创新之处：通过对周边环境的观察了解饭店经营的新方式，也为小本经营开辟了一条新道路。
创业创新计划书篇3
第一章 计划摘要
投资亮点：
爱拼网公司为集团客户和个人用户提供学生拼客的内容，满足用户通过网络对拼车、拼餐、拼购内容的检索和合法使用。
产品及服务：
学习啦在线学习网 公司已与杭州10多家出租车公司、100多家餐饮公司及多家超市，水果店，化妆品店等签订网站合作关系，通过其专利网站管理技术，对拼客内容进行加密管理，实现安全可靠传播;通过其专有算法保证拼客信息内容的高保真显示。
学习啦在线学习网 公司为常州各大高校客户提供拼客支撑软件;为个人用户集团提供客户端在线两种方式的免费寻找拼客和各出租车公司、餐饮公司超市，水果店，化妆品店等发布信息，做广告等收费增值服务。
市场机会：
“拼客”的聪慧在于，深知一个人的力量是有限的，利益共享，合作为赢，赢的不仅是一些眼前的利益，更是一种节能型消费方式和新型的伙伴关系。拼购、拼车、拼游、拼店、拼卡、拼房、拼书、拼碟、拼饭„„几乎你能想到的消费品，都是可以拿来“拼”一“拼”的。热衷于拼这拼那的时尚拼客直言，拼生活的最大乐趣在于：利益共享、合作能赢、拓宽眼界，更重要的是还能拼出新型的朋友、交流关系，以及时尚的生活消费方式。在并肩“战斗”的过程中，兴趣相投、志同道合的拼客们扎堆于网络或现实中，创意派生出旗号鲜明的组织，各显神通，冲破封闭，于沟通、合作的无极限中，拼出一片物超所值、永远新鲜、日益丰富的新生活。
融资计划及用途：
计划募集1万人民币。主要用于研发、市场营销、及运营流动资金。
管理团队：
学习啦在线学习网 ***：性格开朗，外向，善于交际，不怕苦和累。但是大大咧咧，不够细心。 ***：擅长搜索信息，比较外向，学过一些管理知识。
***：比较内向，但是很细心，对财务知识有所了解。
学习啦在线学习网 第二章 公司简介
公司概况：
爱拼网，流动资金1万，员工3名，专业的为学生拼客服务团队，一家大学生创业公司;爱拼网是由三个大学生开发并管理的面向常州大学生拼时尚的网站。此网站汇集我们的心血就想我们的孩子一样。在创业指导课上，我们三个很有缘的都有了这个想法，课后我们几个四处寻找资料，做市场调查等等做好了创业前的各项准备工作，向学校申请创业基金，拿出自己的生活费等，开始了我们网站的建设，我们分工明确，每个人都才完成自己的任务。向计算机专业的同学帮忙帮我们做网站等他们全出于友情帮助等，再次也很感谢那些对我们提出建议或者有过帮助的人们表示我们深深的感谢。
发展状况：
主要面向常州高教园区大学生，已经为上百家公司和个人发布了拼客所需要的信息的服务;我们做过市场调查，有69%的学习横表示很乐意有这样一个网站出现于他们的大学生中。
公司主要产品：
主要为常州大学生提供拼车，拼餐，拼购的信息的服务。
公司地址：
****职业技术学院创业街8号店
公司人员：
学习啦在线学习网 ***、***、***等
公司电话：
1516****123(非诚勿扰)
学习啦在线学习网 第三章 公司的产品与服务
拼，简而言之就是：联合更多的人，形成更大的力量，花更少的钱，消耗更少的精力，做成我们想做的事情，获得更多的快乐，享受更好的生活。
学习啦在线学习网 拼客的特征不过就是以大家组合去做一件事，目的是共同负担原本一个人负担的消费。这和AA制很相似，只不过以前通常在同事或相熟的朋友间进行，而现在，在拼客的世界中，多了一些陌生的面孔。原本在现实中很难找到的“拼友”，借助于网络就变得简单多了，这其实也是一种市场需求，也将成为一种热潮。关于节俭、节约的话题，这种看似老土的消费观念，变得越来越时尚了。有专家认为，“拼”字代表的不是抠门，而是像拼客网站上宣言表明的那样：我们展示的是一种精明与节俭的生活理念，追求的是足金足量的生活品位。
对于这种在年轻人当中日渐风行的“拼生活”现象，也有专家认为，这是人们的消费观念和行为走向成熟的表现，也是一种节俭和环保的生活方式，值得广泛提倡。
拼车
“拼车”在国外称为汽车共享，由来已久。搭车的人只要付给车主一部分油钱，就可以搭“顺风车”。这种现象最早是在欧美国家兴起。瑞士、荷兰等国家对这种现象研究后认为，汽车共享可以减少大气污染并且能提高资源的利用效率。帮助大家寻找上下班、上下学的拼车、搭车、顺风车伙伴的网站。除了发布拼车信息外，我们的网站用先进的智能搜索技术推出拼车搜索引擎，帮助你更容易找到相关的拼车信息。
拼餐
拼餐，上学时不爱吃食堂的饭菜，找几个人一起去饭店包餐，非常划算。离家在外的学者，节日很孤单，找几个朋友大家AA制拼餐，出一份钱，能吃到各种特色菜!常尝鲜，又解馋，还省钱;大家一起搭个伙围个桌把想吃的菜尝个遍;吃一桌子的菜，只需花一道菜的钱!吃只烤全羊，只需付只羊腿的钱! 这是某位拼友说的话。我们网站和垃圾街的商务签订合同，更好的帮助了我们大学生花低价享受美食还能广泛交友。
拼购
拼购，就是集体采购，也就是有共同购买需求的人，大家拼到一块儿去买，这样既可以大幅降低成本，又有一起砍价购物的乐趣。所以有的网站打出的口号是不要会员价只要最低价!到底什么价老板给个痛快话!?大家一起拼着买，享受团购价! 所以我们寻找商业街的商户和他们交流，和水果的老板沟通等等让大学生们可以再线下就能团购!
第四章 公司的目标市场分析
自1978年改革开放以来，经过几十年的艰苦奋斗，我国的经济实现了跨越式的发展，进入了一个崭新的阶段。经济持续快速的发展，人民生活水平逐年提高，随着收入水平的提高，生活质量也有了明显的改善，越来越多的人们选择改善自己的衣食住行。但是有个很阻碍性的问题，就是我国的通货膨胀严重，物价上涨的也越来越严重。目前，让老百姓最担心的就是物价居高不下。近期的物价快速上涨，已经形成城乡低收入居民生活的较大压力和紧张心理，居民消费信心指数高位回落。
学习啦在线学习网 人们在商场购物的时候，经常会抱怨这样的购物方式既浪费经历又浪费时间，所以很多消费者选择了网购，在网购中团购也越来越受欢迎。现在的大学生很喜欢网购，因为网上的商品种类比较多，款式比较多，有些商品网上的价格比较低，对于没有自己收入的大学生来说是很吸引人的，但是在团购中的商品比平时的价格更低，大学生都很喜欢，都会拉有需要的同学或者室友一起组团买
民以食为天，吃饭也是一个问题，食物的种类样式越来越多，也做得越来越精美好吃，让消费者有都想吃的欲望，但是由于物价高，食物的价格也上涨，让消费者吃的欲望也降低了，但是拼餐这个项目能让消费者花一样的钱吃到更多的美食。学生都比较喜欢美食，但是平时一般在食堂吃饭，但是一个人又不可能点很多菜，自己吃不了倒掉也浪费，但是如果几个人一起吃，点不一样的菜，这样就能吃到更多种类的食物。
学习啦在线学习网 油价上涨伴着车价的上涨，为学生的出行带来了不便，因为车价上升让很多学生不得不选择人员复杂又很挤的公交车作为出行工具，然而去一些地方，例如去西湖的话，坐公交车就需要转车，而且车很挤，但是如果坐出租车去的话一个人又太贵，如果如果和其他目的地相近的同学一起拼车的话，人少又便宜的，很多大学生都会选择的。现代大学生需要的是一种高效率低成本的生活方式，大部分大学生平时过的还是比较节俭的，而我们这个拼车、拼餐、拼购的项目正好的符合了这一需要。
学习啦在线学习网 第五章 公司的营销计划
1、广告宣传
对于广告的观念我们必须明确这样一个观念：广告是一个投资过程而绝非是消费过程。广告是企业无形资产的重要组成部分，在过去我们在思想意识中多多少少都存在着模糊意识，这样，代理商操作广告，使公司的品牌塑造和产品宣传的信息非常发散，同时，使一些代理商对广告费用理解为“返利”。
在广告宣传的过程中我们可以利用亲戚朋友来给我们项目做宣传，让他们带动身边的人。在网络的搜索上增加我们项目的搜索词条，让消费者有更多的机会来知道我们。
可以在学校或是寝室楼下发放传单，在学校班级的QQ群上写通知，可以在手机短信上告知，还可以通过朋友同学帮我们在其他学校宣传。
2、薄利多销
对买家而言，同样的商品当然是价格越便宜越好，尤其是对于这些学生来说，在保证质量的前提下，越便宜越好，而我们网所提供的价格几乎是最低的市场价，所以能够成功吸引大学生购买。更奇妙的是，当团购人数没有达到最低限度时，学生为了购买到自己想要的商品会主动邀请身边的朋友一起购买以增加人数。这样，市场的主动性就发生了逆转，原来是卖家加大力度宣传商品以吸引客户，而我们是客户自己把人带过来，而且是完全免介绍费的，有利降低我们项目的成本。
3、价格调整
价格调整工作是非常重要的一步，是一个系统工程，它要靠一系列的调整动作来完成。薄利多销是前期为了吸引客户，但是一直薄利多销不利于我们公司的生存和成长，因此要调整价格，在客户稳定后，在学生们能接受的价格范围内稍作提高，我们必须明确，“调整可能会有风险，但不调整是绝对的风险!”
4、后期服务
售后服务是品牌形象树立的工作之一，它是一个主动工作，我们必须改变原来在售后服务工作方面的“被动”思想;售后服务是一个企业的宣传、推广过程，它不是“责任”这个观念范畴，只有我们在思想方面明确认识，才能保证在工作方针制定和投入上的正确。建立和实施统一标准的售后服务模式是公司提升品牌形象、提高品牌美誉度的关键。在这个意义上，售后服务的投入力度，应该高于广告投入。虽然我们是在园区里面的饿，但是我们的品牌形象还是很重要的。
5、营销监督
在各项制度出台后，执行力度的检查工作就显得尤其重要，虽然我们公司只有三个人，但是互相监督也是比较重要的，其有助于我们之间更默契地配合，以达到我们共同的目标。
第六章 公司的人员及组织形式
公司是股份制有限公司，通过资金以及技术股整合加权平均后股份比例如下：
学习啦在线学习网 某某，某某和某某各占三成
三人组成董事会，重大决定(如投资哪方面，发展方向等)进行投票表决。按一股一票制进行投票表决，即某某有四票某某和某某各三票。
公司结构：
学习啦在线学习网 总经理：职责：统筹全盘，负责战略性规划
学习啦在线学习网 财务经理：负责公司的日常开支，对公司内部的财务控制、会计、投资活动负责，定期向总经理递交财务报告，分析公司财务状况并提出意见。
市场部经理：负责公司的广告宣传及策划，积极把公司特色与市场结合，以广告形式宣传出去，并且还要对公司的整体营销活动负责，管理营销队伍。还要负责公司的业务推广，联系商家等等。
技术及人力资源经理：对公司的产品提供技术支持，还要负责公司人员招聘、培训、提升及关系协调，制定有效的人员考评和激励机制，确保公司服务的高水准。。
学习啦在线学习网 在企业的生产活动中，存在着人力资源管理、技术管理、财务管理、作业管理、产品管理等等。而人力资源管理是其中很重要的一个环节。因为社会发展到今天，人已经成为最宝贵的资源，这是由人的主动性和创造性决定的。企业要管理好这种资源，更是要遵循科学的原则和方法。一般来说，一家成功的企业在管理上肯定有自己的方法和独到之处。所以对此我们根据自己团队成员的特长进行了分工：
1、职员及岗位职能
某某：总经理兼市场部经理
某某：技术及人力资源经理
某某：财务经理
2、分配：
①月基本工资分配标准：每月月底将净剩收入按入股金额的比例发放给员工;
学习啦在线学习网 ② 提层分配标准：按个人接受项目、完成项目及顾客的满意度分配，将员工的个人业绩分为甲、乙、丙三个等级。
第七章公司的风险分析
学习啦在线学习网 无论做什么事情都是有风险的，所以很多成功的企业在决定实施一个方案之前首先考虑的不是怎么样才能成功而是遇到困难怎么办，怎么去克服，这个才是重要的地方。
1.市场风险
任何的市场都是有风险的，毕竟调查是一回事，真正的实践又是另外一回事了。市场风险主要来自三方面：①网站推广不成功吸引不到会员;②无法与垃圾街商家进行有效沟通或商家不买账;③如何做到会员与商家的双赢局面。这些都是有风险的。其实这些我们团队也有讨论，思考过。从三方面来解决：①先从身边朋友开始，发动他们到网站注册，联系常州各个高校的有志同道合的朋友，一个高校一个负责人，谁发展的会员多，谁的提成就高;②积极与商家协商，毕竟这么多高校这么多学生，是一块很大的蛋糕，如果有效的进行分配，肯定比混乱的情况要好;③会员到注册商家享受他们的服务后，用问卷的方式积极听取会员意见(商家同理)，对症下药。
2.财务风险
对我们团队来说，因为是一个网站在运作，不需要门面、租金之类的，所以从目前的情况来说，面临的风险主要是资金的缺乏，融资不强。毕竟我们团队还只是学生没有那么强的融资能力，而且早期也没有什么盈利能力，开源不行就只能从节流上下功夫了。对每一笔开支都严格按照预算进行，要做到心中有数。
3.技术风险
学习啦在线学习网 以我们公司来说，需要的手机软件需要技术开发商来做，怎么样的软件适合我们大学生的使用习惯、方式等等，日后的技术更新怎么做。所以我们团队决定在现状来说，请软件开发商制作钱，先做个问卷调查，什么的手机软件适合我们，在使用的过程中也和网站会员接触，软件还需要哪些地方改进等等，总之把用户体验放第一位。
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