销售员初次拜访客户的注意事项有哪些
众所周知,我们的第一印象对别人有多重要,第一印象一旦形成了,想要很好地扭转过来可能就有点困难。因此,时刻注意自己在别人面前的形象,这一点很是重要。那么销售员初次拜访客户的注意事项有哪些?下面,就随学习啦小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
销售员初次拜访客户的三个注意事项:
销售员初次拜访客户的注意事项一、形象服饰
销售人员着装的基本要求是干净整洁,既要符合时尚美感,又要恰当地体现个性的风采。干净整洁、搭配协调、适合自己的着装,会在举止之间流露出自然的美感和迷人的魅力。日本推销界流行一句话:“你若想要成为第一流的销售人员,就应该先从仪表修饰做起,先用整洁得体的服饰来装扮自己。”一旦你决定进入销售行业,就必须对自己的仪表投资,这种投资也绝对是值得的。
销售员初次拜访客户的注意事项、言谈举止
学习啦在线学习网 销售人员与客户说话时,态度要谦逊有礼,让客户觉得你很有教养。彬彬有礼的人才会受到人们的欢迎。有一些问题是你必须避免的,如说话速度太快、吐字不清、语言粗俗、有气无力、态度不冷不热;爱批评、说大话、撒谎;油腔滑调、沉默寡言;太随便,与客户勾肩搭背、死缠烂打;抓耳挠腮、耸肩、吐舌、舔嘴唇、脚不住地抖动;不停地看表、皮笑肉不笑;东张西望、慌慌张张等。
销售员初次拜访客户的注意事项、礼貌礼节
礼节是一个人内在文化素养及精神面貌的外在表现。作为销售人员,一言一行都要对公司的社会形象负责。客户都是很聪明的,他们只会和值得信赖、讲究礼节的销售人员合作。讲究礼节的基本原则就是真诚、热情、自信、谦虚。围绕这几个基本原则去交往,必然能给客户留下彬彬有礼的印象。
销售员预约客户拜访的技巧:
1.连续预约法
连续预约法,是销售人员利用第一次当面预约时所掌握的有关情况实施第二次或更多次当面预约的方法学习啦在线学习网。销售实践证明,许许多多的销售活动都是销售人员连续多次当面预约客户才引起客户的注意和兴趣,进而为以后成功销售打下坚实基础的。
2.调查预约法
调查预约法,是销售人员利用调查的机会预约客户的方法。这种方法隐蔽了直接推销产品的目的,客户比较容易接受,在实际中也很容易操作。
3.馈赠预约法
馈赠预约法,是销售人员利用赠送小礼品给客户,从而引起客户兴趣,进而预约客户的方法。在选择所送礼品之前,销售人员应十分全面地了解客户的喜好,投其所好。
4.好奇预约法
学习啦在线学习网 好奇预约法,是利用客户的好奇心,预约客户的方法。销售人员可以利用语言、动作或其他方式,引起客户的好奇心,以便吸引客户的兴趣。
5.求教预约法
通常情况下,人人都不忍心拒绝一个登门虚心求教的人。求教预约法正是利用客户的这个弱点预约客户的方法。销售人员在使用求教预约法时应认真策划,把要求教的问题与自己的销售工作有机地结合起来,以期达到成功预约客户的目的。