店铺销售获得大订单的技巧有哪些
店铺销售获得大订单的技巧有哪些
学习啦在线学习网 话说:“巧妇难为无米之炊”,销售人员都知道,客户资料就是我们“米”,所以,为了更快更多地把产品销售出去,需要学习更多的销售技巧。那么店铺销售获得大订单的技巧有哪些?下面,就随学习啦小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
店铺销售获得大订单的四个技巧:
学习啦在线学习网 店铺销售获得大订单的技巧一、做好日常信息积累
学习啦在线学习网 日常客户进店购买或预定产品,都会为我们留下大量的客户信息,店员需要一本客户资料登记本,积累日常客户信息,为节假日大单做准备。
学习啦在线学习网 “G品牌”采用的是蛋糕记录本:记录预购蛋糕和过生日的客户的信息,包括:生日、性别、订购者、联系方式等。对客户信息的记录和提炼,必将在后期为我所用。
店铺销售获得大订单的技巧二、巧用销售信息
学习啦在线学习网 销售登记本,最初用于登记团购或零售顾客销售单位信息,主要记录单位名称、购卖品种、销售金额!有心店长会对销售登记本予以“加工”,新增加客户联系方式、客户喜好等信息……久而久之就成为一本厚重的客户资料。
学习啦在线学习网 销售登记本是顾客主动提供资料的方式,相比对于其它陌生拜访所获得客户资料,顾客更能接受。而且,初次购买者多是企业负责人或采购人员,初期是购买者,也是商品信息的过滤者,可谓企业的“侦察兵”,后期购买上也是拍板定夺的重要人物,不可怠慢。
店铺销售获得大订单的技巧三、销售里的线索
学习啦在线学习网 销售金额较小,但是企业名气来头大,多是个人消费为主——服务一定要好,“侦察兵”就在其中,不可怠慢,服务好了,会带来大量采购订单。
学习啦在线学习网 销售金额较大,企业名气小,多是企业团购——此类客户比较考虑整体预算,对其以馈赠和公关为主,告知促销活动,会带来额外销售。
销售金额大,企业名气大,多是员工福利——长期关注,员工的口碑很重要要!要推陈出新,因为时间久了也会产生厌倦。新产品上市要第一时间告知,要时常到客户哪里,以新品试吃为由做推广,以此来拉拢人心。
销售金额小,企业名气小,多是部门或个人消费——注意跟踪,继续挖掘。
学习啦在线学习网 店铺销售获得大订单的技巧四、关键时刻想起顾客
有价值客户资料只是团购迈开一大步,后期与客户关系上需要不断“养”和“灌”。
学习啦在线学习网 经过一定周期的积累,很多店长都会有自己的客户。许多的客户经过长期接触,与店长之间积攒深厚客情关系。很多客户对你认可不仅体现在产品或服务上,更重要的是看你“关键时刻”有没想到他?
逢年过节有无短信问候?生日短信问候是否“恰到好处”?公司新产品上市有没第一时间想到她?很多老店长对长期合作大客户关爱有加,如公司有新产品上市,就会把新品精美包装,登门送货给客户体验!
“积沙成塔,集腋成裘”,做好客户资料积累,做好客情关系的养和灌,就是老店长获得大额订单的真正秘籍。
店铺销售常用的促销技巧:
一、特价
学习啦在线学习网 特价或折扣,就是通过直接在商品的现有价格基础上进行打折的一种促销手段。普通的折扣的幅度从5%至20%不等,幅度过大或过小均会引起顾客产生怀疑促销活动真实性的心理。而且,这种特价促销通常是有时段性的,一般会注明特价时间段和地点。当然,这里不包括五折清仓之类的特殊价格促销。
学习啦在线学习网 二、优惠券(代金券或折扣券)
学习啦在线学习网 优惠券是厂家和零售商对消费者购买的一种奖励手段。比如,顾客消费达到一定额度时,给消费者发放的一种再次购物折让的有价凭证。通常这种优惠消费券只能在指定的区域和规定品类中使用。通常只能购买那些正常价格内的商品,而不能用于特价销售品种。在使用该种券时,价格超出部分需要顾客补现金;优惠代金券不能作为现金兑换,使用时不足部分不得退换成现金。
三、赠品
学习啦在线学习网 赠品是指顾客在购买某个商品时,可获得额外的赠送,这种赠送可以是同种商品,也可以是不一样的商品或者物品,目的就是让顾客觉得超值,划算。
学习啦在线学习网 四、“回扣”促销
给消费者的“回扣”并不在消费者购买商品当时兑现,而是通过一定步骤才能完成的。是对消费者购买产品的一种奖励和回馈。通常回扣的标志是附在产品的包装上或是直接印在产品的包装上。例如,常见的内置刮刮卡、瓶盖兑奖等。消费者购买了有回扣标志的商品后,需要把持回扣标签到指定地点兑奖。现在是电子时代,很多厂家开发了电子促销方式,需要消费者登录主页或者网站,输入产品编号或者指定的数字,参与活动或者兑奖品。我们也把其纳入回扣促销的范畴。
五、抽奖促销
学习啦在线学习网 消费者通过购买厂家产品而获得抽奖资格,并通过抽将来确定自己的奖励额度。有奖销售是很富有吸引力的促销手段之一。因为消费者一旦中奖,奖品的价值都很诱人,许多消费者都愿意去尝试这种无风险的有奖购买活动。奖品的设置要对消费者有足够的吸引力,分级奖项的设计要合理。抽奖率的计算要不能少于一定比率,否则会让消费者产生虚假感。目前,中国法律规定有奖销售的单奖金额不得超过五千元。此外,除了即买即开的奖品外,大型的抽奖活动为了提高有奖销售的可信度,抽奖的主办单位一般都要请公证机关来监督抽奖现场,并在发行量较大的当地报纸上刊登抽奖的结果。