男性消费者的特点有哪些
男性消费者的特点有哪些
在竞争如此激烈的时代,男装终端销售在很大程度上与销售人员男装的销售技巧有很大的关系,老板们与销售人员也都注意到了这一点,因此各种各样的男装的销售技巧培训和学习就应运而生。那么男性消费者的特点有哪些呢?下面,就随学习啦小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
男性消费者的七个特点:
男性消费者的特点一、男性购买能力与女性相比,直接用于个人消费的部分却不见得高于女性。尤其是在经济文化较发达的城镇,男性用于个人消费的平均购买力低于女性。这当然与“男女平等”“、女士优先”的文化素养有关。
男性消费者的特点二、消费需求方面,一是男性对满足基本生活需求的商品,比较喜欢凑合,尤其是中老年男性。二是由于传统文化的影响,男性在事业上比较有追求,因此在与知 识、技能有关的发展类和自我表现类的消费品需求方面比女性强烈。三是男子专用的商品相对较少,屈指可数,除了剃须刀,就算烟酒了。但事实上烟酒并不一定是 男性消费者的“专利”。
男性消费者的特点三、购买动机常具有被动性
学习啦在线学习网 男性消费者的特点四、常常有目的购买和理智型购买
男性消费者的特点五、选择商品以质量性能为主,不太考虑价格
学习啦在线学习网 男性消费者的特点六、比较自信,不喜欢售货员喋喋不休的介绍
学习啦在线学习网 男性消费者的特点七、希望快速完成交易,对排队等候现象缺乏耐心
男装销售的技巧:
一、因小失大法
因小失大法就是强调客户不作购买决定是一个很大的错误,有时候即使是一个小错误,也能导致最糟糕的结果。通过这种强化“坏结果”的压力,刺激和迫使客户成交。
学习啦在线学习网 如果你销售保健品,你可以这样说:“如果你节省对健康的这点投资,要是以后身体不好生病什么的,你治病花去的钱可是现在的几十倍、几百倍啊!”这个说法实际上就是因小失大法在日常生活中的运用。在这样的例子中,客户都面临着两种选择,一种是可以得到潜在的利益,而另一种却暗示着很大的风险(如果他不作出购买决定的话)。
学习啦在线学习网 二、步步紧逼成交法
很多客户在购买之前往往会拖延。他们会说:“我再考虑考虑。”“我再想想。”“我们商量商量。”“过几天再说吧。”
优秀销售人员遇到客户推脱时,会先赞同他们:“买东西就应该像您这么慎重,要先考虑清楚。您对这个产品还是很有兴趣的吧,不然您不会花时间去考虑,对吗?”他们只好认可你的观点。
学习啦在线学习网 此时,你再紧逼一句:“我只是出于好奇,想了解一下你要考虑的是什么,是我公司的信誉度吗?”对方会说:“哦,你的公司不错。”你问他:“那是我的人品不行?”他说:“哦,不,怎么会呢?”
你用层层逼近的技巧,不断发问,最后让对方说出他所担心的问题。你只要能解决客户的疑问,成交也就成为很自然的事。
三、协助客户成交法
许多客户即使有意购买,也不喜欢迅速地签下订单,他总要东挑西选,在产品颜色、尺寸、式样、交货日期上不停地打转。此时,销售员就要改变策略,暂时不谈订单的问题,转而热情地帮助客户挑选,一旦客户选定了某一产品,你也就获得了订单。
四、对比成交法
写出正反两方面的意见。这是利用书面比较利弊,促使客户下决心购买的方法。销售人员准备纸笔,在纸上画出一张“T”字的表格。左面写出正面即该买的理由,右边写出负面不该买的理由,在销售人员的设计下,必定正面该买的理由多于不该买的理由,这样,就可趁机说服客户下决心作出购买的决定。
五、小点成交法
先买一点试用。客户想要买你的产品,可是又下不了决心时,可建议客户少买一些试用。只要你对产品有信心,虽然刚开始订单数量很少,然而在对方试用满意之后,就可能给你大订单了。