到底如何才能赢得客户

到底如何才能赢得客户

学习啦在线学习网 　　客户也是有感觉的、有感情的，你想要别人对你好，你就要对他们好。那到底如何才能赢得客户呢?下面，就随学习啦小编一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。

　　赢得客户的八个方法：

　　赢得客户的方法1：对客户建立一种真正的兴趣，不要盯着他们的钱袋

　　赢得客户的方法2：找出共同兴趣，真心实意赞扬你的客户，但不要太平繁

　　赢得客户的方法3：让客户笑起来，让他们感到开心

学习啦在线学习网 　　赢得客户的方法4：经常叫客户的名字，可使客户感到温暖，亲近，但不可太频繁

　　赢得客户的方法5：模仿客户的言行，动作，语气，说话方式

　　赢得客户的方法6：对客户要彬彬有礼，有要求直接提出

学习啦在线学习网 　　赢得客户的方法7：告诉客户一些消息，增加彼此的信任感，注重承诺

　　赢得客户的方法8：记住你有两只耳朵，一张嘴，请按比例运用他们.

　　赢得客户信任的方法：

学习啦在线学习网 　　一、不间断地培养客户信任

学习啦在线学习网 　　销售人员应该在第一次与客户进行沟通时就注重客户信任的培养，而且对客户信任的培养必须要贯穿于每一次沟通过程当中，尽可能地使这种过程保持连续。如果销售人员只是偶尔着手于建立客户对自己的信任，那客户就很难在内心形成对你的信赖感。

学习啦在线学习网 　　二、要以实际行动赢得客户信任

　　建立相互信任的客户关系仅靠销售人员的嘴上功夫是远远不够的。一些销售人员把“我是十分守信用的”等语句经常挂在嘴边，可是却根本不考虑客户的实际需求，更不主动为客户提供必要的服务，这样做的最终结果是什么可想而知。

学习啦在线学习网 　　要想赢得客户信任就必须全心全意地付出，真正热诚地关注客户需求，为他们合理需求的实现付出实际行动。仍然套用那句老话：没有付出就绝对不会拥有收获，如果不在每一次沟通过程中用真诚的行动感染客户，那么客户信任就永远无法形成。

　　三、不因眼前小利伤害客户

　　销售员千万不要贪恋眼前小利而进行不利于客户利益的活动，这样会直接导致客户对你的不信任，即使之前你已经令客户对你拥有了99%的信任，但仅仅这1%的不信任就会使接下来的沟通出现重大逆转。

　　对一位客户的一次欺骗和伤害，就可能影响这位客户周围的一大片潜在客户，而且这种恶劣影响是很难通过其他手段来挽回的。据美国“汽车销售大王”乔?吉拉德的统计，平均每个人周围有250个熟人，如果使一位客户受到伤害，那很可能就会失去潜在的250位客户。所以，销售人员一定要谨慎衡量其中的利害得失。