客户不买账的原因是什么
了大量的工作,打了无数电话,说了千言万语,拜访了很多客户,大家也自认为已经付出了很大努力,但那些“该死的”客户就是不买账。那么客户不买账的原因是什么呢?下面,就随学习啦小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
客户不买账的十个原因:
客户不买账的原因1.客户对你公司、产品或服务还没有透彻地了解,还没有真正明白你的产品或服务能给他带来什么利益;
学习啦在线学习网 客户不买账的原因2.客户对你这个人还不是十分认可和信任;
学习啦在线学习网 客户不买账的原因3.你没有实际而坚定的成交动作,没有促使客户下决心;
客户不买账的原因4.你没有挖掘出客户内心的真正需求;
客户不买账的原因5.你没有给客户提供他认可的对他有帮助的解决方案;
客户不买账的原因6.客户在犹豫是现在购买还是以后购买;
客户不买账的原因7.客户担心产品或服务的效果,究竟能给他带来多大的效益和帮助;
客户不买账的原因8.你没有把自己对产品或服务的信心传递给客户,或者你自己对产品或服务缺乏信心;
客户不买账的原因9.你塑造产品或服务的价值不到位,致使客户在价格上犹豫;
客户不买账的原因10.你没有给客户一个独特的理由:为什么要选择你?
让客户成交的技巧:
一、询问法
通常在这种情况下,顾客对产品感兴趣,但可能是还没有弄清楚你的介绍(如:某一细节),或者有难言之隐(如:没有钱、没有决策权)不敢决策,再就是挺脱之词。所以要利用询问法将原因弄清楚,再对症下药,药到病除。如:先生,我刚才到底是哪里没有解释清楚,所以您说您要考虑一下?
二、假设法
学习啦在线学习网 假设马上成交,顾客可以得到什么好处(或快乐),如果不马上成交,有可能会失去一些到手的利益(将痛苦),利用人的虚伪性迅速促成交易。如:某某先生,一定是对我们的产品确是很感兴趣。假设您现在购买,可以获得××(外加礼品)。我们一个月才来一次(或才有一次促销活动),现在有许多人都想购买这种产品。
三、直接法
通过判断顾客的情况,直截了当地向顾客提出疑问,尤其是对男士购买者存在钱的问题时,直接法可以激将他、迫使他付帐。如:××先生,说真的,会不会是钱的问题呢?或您是在推脱吧,想要躲开我吧?
四、拆散法
将产品的几个组成部件拆开来,一部分一部分来解说,每一部分都不贵,合起来就更加便宜了。
五、平均法
学习啦在线学习网 将产品价格分摊到每月、每周、每天,尤其对一些高档服装销售最有效。买一般服装只能穿多少天,而买名牌可以穿多少天,平均到每一天的比较,买贵的名牌显然划算。如:这个产品你可以用多少年呢?按××年计算,××月××星期,实际每天的投资是多少,你每花××钱,就可获得这个产品,值!