销售员必备的才能有哪些
销售员必备的才能有哪些
你既然选择了销售工作,就必须不断地接受公司安排的培训。“销售员不是天生的,而是被创造出来的。”销售人员必须具备全面的才能。那销售员必备的才能有哪些呢?下面,就随学习啦小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
销售员必备的五个才能:
销售员必备的才能一、积极性
销售人员必须具有积极的工作态度,若抱着上班族的心态,一个口令一个动作,拥有这样的销售人员,那企业一定没有光明的前程,销售人员的进步程度也必然会受到相应的限制。企业靠人,在其他业务条件都一样的情况下,积极与否也许就是成败的决定要素。销售人员若本身条件不如人,则后天的勤劳、努力、积极性更可弥补先天条件的不足。公司同样是上班八小时,有的人拜访客户时间是八小时,有的人仅花四小时的时间,其余四小时则浪费掉或做与销售无关的事务,最后,两人的工作成绩也就不可同日而语了。销售人员必须具备的ABC,即能力(Ability)、头脑(Brain)和斗志(Challenge),积极的斗志可说是销售人员的本质,精神萎靡与斗志高昂的两种销售人员,其业绩有很大的差异。销售人员如果勇敢地向上班族的心理说再见,脱离懒散的生活,勇往直前地拼命工作,有一天会对自己所能发挥出那么大的能力而惊讶不已,这种现象常能在脱离上班族生活习惯的人身上看到。
销售员必备的才能二、勇气
销售就是攻击,需要有极大的勇气,不要怕失败,从失败中检讨出原因,力求改进,学习别人成功的经验,勤练销售技巧、谈判要领、面对顾客的勇气,谋求自己的成功。本身的成功经验是克服困难、提升自信的源泉,许多工作的成功、自信的积累,就会涌现出巨大的勇气.
学习啦在线学习网 销售员必备的才能三、敏捷
当你带着公司的产品资料向客户销售介绍时,将会碰到客户提出的各种问题,有些问题绝对不能一成不变地公式化回答,这样会束缚手脚,达不到效果。销售人员面对千变万化的客户,需要有敏捷的反应,需要有急中生智、随机应变的能力与智慧。而这些素质的培养,除了由本身的工作经验中去提取之外,销售人员本身要有不断接受训练的机会。而训练敏捷的最好方法是销售人员之间互相扮演客户,提出各种不同的问题,由另一销售人员提出解答,让资深的销售人员做裁判,适时提出缺失、改善对策,多次的互调角色来演练技术,最后由主管或资深的销售人员做实际的传授,彻底的加以现场实际锤炼。这是销售人员强化商谈能力的不二法门,不论遭遇到千变万化的状况,都不忘记基本的概念。所以,敏捷的基础训练必须下苦工夫,否则将会遭到更大挫折。
销售员必备的才能四、演技佳
会见顾客的时间通常相当短暂,客户也有工作,不可能放下身旁的事务来跟销售人员多谈。此时,业务人员就得发挥绝佳的演技,如何在短暂的时间内将产品清楚介绍给顾客,让对方引起注意,注意顾客的态度,迅速说明本公司产品的种类及特色,满足客户的需求。此处的重点在于如何将“普通面谈”变成和客户建立起“共商之交易”,制造销售的机会。假若客户真正很忙根本无法专心听你的介绍,销售人员必须有极佳的进退考虑,并提出再次专访的建议。你可能获得下次专门拜访的机会,此时演技的好坏与你是否诚恳就显得非常重要了。
销售员必备的才能五、深谋远虑
销售人员事事都要计划周全。客户往往只向你提出一些简易的购买需求,销售人员就必须全盘为顾客考虑周到,并汇告为何如此准备。独特的销售人员会让顾客深刻地感觉到你是在帮他忙,协助他解决问题。往往深一层的考虑,会让客户满意。
销售员必备的能力:
一、知识力
知识力是八信的基础,这里强调的知识是一个宽泛的概念,营销理论的知识,人生阅历的知识,产品的知识,服务的知识,公司的知识等等保罗万象的知识。知识改变命运,知识是赢得有品质生命的本钱。没有相应的知识做基础,以上所讲的八信绝对都是空中楼阁,就像万丈高楼没有根基。没有知识做基础的营销人员要么是盲目的自信和自大,要么是极端的自卑和不自信。作为一个成功的销售人员,八信是所谓的形式,更最为重要的是往自己的大脑之中,往自己的团队之中装知识。只有用知识武装起来的团队才是一支伟大的团队,才是一支具有战斗力战无不胜的团队,才能真正理解和运用八信原则。
二、吃苦力
“销售”是脚步量出来的,“销售”是嘴皮子磨出来的,“销售”是大脑不断想出来的。销售工作是一个需要付出很大努力的工作,很多刚刚进入销售工作的人员,往往不能忍受的就是吃苦。世上万千事,哪有不吃苦就能干好的,吃苦说起来很简单,但能够坚持很难,但又是最为基础的基础。
三、反思力
学习啦在线学习网 失败是成功之母,世上任何一样事情谁都不能保证绝对的成功。人和动物最大的区别是人具备大脑思维能力,思维就是要我们时刻的去想,时刻的去总结,时刻的去反思自己和团队工作中的失误,不断的反思、不断的调整、不断的改变方能达到不断的成功。
四、行动力
中国人传统的弊病就是知易行难,知道很容易但是做起来很难。成功可以没有超前的想法,成功可以没有伟大的创意,但成功必须具备强大的行动力,看准了想好了就要勇敢的去做。一个团队最大的成功就在于行动,没有行动就没有一切。作为一个销售人员更是如此,要想成功,就要具备兔子一样野狼一样超前的行动力。就连脉动新版本的广告,都在诉求每个人的心中都有脉动,行动吧!
五、学习力
学习啦在线学习网 古人云活到老学到老,今天是一个信息爆炸的社会,虽然每一个销售人员所在的环境不同,但无论哪一个环境都需要知识,这些知识不是先天具备的,也不是我们一劳永逸的,需要我们不断的去学习,不断的去更新,学习能力是一个销售人员成功的前提和基本条件。