客户选择购买的原因是什么

客户选择购买的原因是什么

　　销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。让双方各取所需，彼此感到满意，形成一种双赢的局面，就是一种艺术了。所以，"销售"可以说是一种"双赢的艺术"。那么客户选择购买的原因是什么呢?下面，就随学习啦小编一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。

　　客户选择购买的十个原因：

学习啦在线学习网 　　客户选择购买的原因一、带来新的观点和想法

　　如果客户可以诊断出他们自己的问题并且独自想出可行的解决方案，他们会那样做的。他们向你和你的公司求助的原因是他们卡主了并且需要你的帮助。因此，你必须能把一些新的东西带到桌面上。

　　客户选择购买的原因二、愿意合作

　　客户绝对不希望你卖给他们一些东西，即使是一些非常好的东西。他们希望你回应他们的问题和做生意的方式与他们一起合作去实现一个共同的目标。理想情况下，客户希望你成为他们的成功不可缺少的一部分。

学习啦在线学习网 　　客户选择购买的原因三、对你实现结果的能力有信心

　　如果你不能说服客户你、你的公司和你的公司提供的东西会真正地实现承诺的结果，那么他们不会从你这里购买。除非你自己相信这些，否则你几乎不可能说服一个客户去相信这些。你必须让你的信心有传染性。

　　客户选择购买的原因四、听，真正地倾听客户的声音

　　当客户们在描述他们自己和他们自己的需求的时候，如果有人刚好为了进入推销阶段而等待谈话的间隙，他们能立刻感觉到。为了真正地倾听，你必须抑制住你自己内心的声音并且忘记你的目标。这是关于客户的，而不是关于你的。

　　客户选择购买的原因五、了解客户的所有需求

　　了解客户需求与你的公司提供的东西之间的关联还不够。你必须要与那些会被你提供的东西影响的个人联系，并且要弄明白从你这里购买将会如何满足他们的个人需求，比如说职业发展和工作安全。

　　客户选择购买的原因六、帮助客户避免潜在的陷阱

学习啦在线学习网 　　这是很多卖家碰壁的地方。客户知道每项业务决定都包含风险，但是他们也想让你的帮助使这种风险最小化。他们想要知道什么可能出错以及在类似的情况下什么已经出了错，他们也想知道需要采取什么样的措施来确保这样的问题不会再次发生。

学习啦在线学习网 　　客户选择购买的原因七、精巧地制作出一个有说服力的解决方案

　　解决方案销售绝对没有死亡。客户希望并且期待你有确定并且提出可行的解决方案的基本销售技能。然而如今不同的是这样做的能力只是“入门的门槛”，光有令人信服的解决方案还不足以在竞争激烈的销售情况中获胜。

学习啦在线学习网 　　客户选择购买的原因八、沟通采购过程

　　客户们讨厌卖家在诸如价格、折扣、可用性、总成本和附加选项等问题上飘忽不定。他们希望你能用简单平实的语言告诉他们在这次购买过程中都包括什么东西以及购买将如何发生。没有惊喜。没有最后一分钟的追加销售。

　　客户选择购买的原因九、与客户私下联系

　　最终每个销售情况都包括两个相互喜欢并相互信任的个人联系。正如一位伟大的销售大师曾经说过的那样：“在所有事情一样的情况下，大多数人宁愿从他们喜欢的人那里购买东西……即使所有的事情不一样的情况下也是如此”。

学习啦在线学习网 　　客户选择购买的原因十、提供优于其它选项的价值

学习啦在线学习网 　　最后，第十点(在所有其它问题之下)就是价格以及那个价格与提供类似的东西的价格的对比。除非你能证明从你这里购买对客户来说是正确的商业决策，否则客户可以而且也应该从其它地方购买。

　　成功成交的技巧：

　　一、因小失大法

学习啦在线学习网 　　因小失大法就是强调客户不作购买决定是一个很大的错误，有时候即使是一个小错误，也能导致最糟糕的结果。通过这种强化“坏结果”的压力，刺激和迫使客户成交。

　　如果你销售保健品，你可以这样说：“如果你节省对健康的这点投资，要是以后身体不好生病什么的，你治病花去的钱可是现在的几十倍、几百倍啊!”这个说法实际上就是因小失大法在日常生活中的运用。在这样的例子中，客户都面临着两种选择，一种是可以得到潜在的利益，而另一种却暗示着很大的风险(如果他不作出购买决定的话)。

学习啦在线学习网 　　二、步步紧逼成交法

学习啦在线学习网 　　很多客户在购买之前往往会拖延。他们会说：“我再考虑考虑。”“我再想想。”“我们商量商量。”“过几天再说吧。”

学习啦在线学习网 　　优秀销售人员遇到客户推脱时，会先赞同他们：“买东西就应该像您这么慎重，要先考虑清楚。您对这个产品还是很有兴趣的吧，不然您不会花时间去考虑，对吗?”他们只好认可你的观点。

学习啦在线学习网 　　此时，你再紧逼一句：“我只是出于好奇，想了解一下你要考虑的是什么，是我公司的信誉度吗?”对方会说：“哦，你的公司不错。”你问他：“那是我的人品不行?”他说：“哦，不，怎么会呢?”

学习啦在线学习网 　　你用层层逼近的技巧，不断发问，最后让对方说出他所担心的问题。你只要能解决客户的疑问，成交也就成为很自然的事。

　　三、协助客户成交法

　　许多客户即使有意购买，也不喜欢迅速地签下订单，他总要东挑西选，在产品颜色、尺寸、式样、交货日期上不停地打转。此时，销售员就要改变策略，暂时不谈订单的问题，转而热情地帮助客户挑选，一旦客户选定了某一产品，你也就获得了订单。

　　四、对比成交法

学习啦在线学习网 　　写出正反两方面的意见。这是利用书面比较利弊，促使客户下决心购买的方法。销售人员准备纸笔，在纸上画出一张“T”字的表格。左面写出正面即该买的理由，右边写出负面不该买的理由，在销售人员的设计下，必定正面该买的理由多于不该买的理由，这样，就可趁机说服客户下决心作出购买的决定。

　　五、小点成交法

学习啦在线学习网 　　先买一点试用。客户想要买你的产品，可是又下不了决心时，可建议客户少买一些试用。只要你对产品有信心，虽然刚开始订单数量很少，然而在对方试用满意之后，就可能给你大订单了。