如何给客户留下最直观的印象

学习啦在线学习网如何给客户留下最直观的印象

　　在产品介绍的过程中，销售人员要有意识地给客户创造与产品接触的机会，并引导客户亲自去操作，体验产品的实际功能。这样做，一方面可以增强客户对讲解内容的理解，另一方面会无形中激发客户的成就感。那么如何给客户留下最直观的印象呢?下面，就随学习啦小编一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。

　　给客户留下最直观的印象的三个方法：

学习啦在线学习网 　　给客户留下最直观的印象的方法一、一个富有创意的点子是前提

　　在产品介绍过程中，如何让客户参与到互动中来需要一个很有创意的方法。这些点子会让你在客户面前有完美的产品介绍方案，能够激起客户的好奇心，产生兴趣;或者改变原有的想法，认为你是对的。值得一体的是，这里你的信念很重要，当你对自己不断地说我是一个产品介绍高手的时候，脑子里信念会激发着你跑出种种的灵感。

学习啦在线学习网 　　给客户留下最直观的印象的方法二、制造事实，先用产品接近客户

　　有人说，好的产品就是无声的介绍，也就说，在面对客户的时候，首先要让客户看到你的产品，让产品默默地推销自己。然而，想打多的是销售人员在推销产品时，却是自己先去去努力去说服客户，为客户做思想工作。等获得认可了，才拿出产品慢慢悠悠地介绍。这是推销最忌讳的，客户购买的是产品，当然希望在第一时间对你的产品有个明确的了解。而且，随着对产品的认可，客户对你的态度也会从拒绝转为接受。比如，你推销一款珠宝饰物，可以一言不发地先把产品送到客户的手中，让他鉴别，客户自然会看看货物，一旦产生兴趣，开口讲话，你便了有了更多的机会。

　　给客户留下最直观的印象的方法三、营造一个和谐的交流氛围

　　有些销售人员在介绍产品时，也不时地让客户“试一试”“体验体验”，但都被拒绝了。出现这种情况，最关键的原因在于没有把握好说话的时机。因为，客户在对产品了解之前往往十分谨慎，是不会轻易动手的。这就需要在要客户体验前，先为他们营造一个和谐的谈话氛围，然后再引导逐步融入到互动中来。

　　给客户介绍产品的方法：

　　一、用讲故事的方式来介绍

学习啦在线学习网 　　大家都喜欢听故事，所以如果用讲故事的方法来介绍自己的产品，就能够收到很好的效果。有一次，我在一家商场调研，我来到海尔冰箱的柜台前，我装做顾客的样子对海尔的销售人员说：“你们的质量有保障吗?”这位销售人员倒没有说那么多，只是给我讲起来海尔的总裁张瑞敏上任时砸冰箱的故事，一个故事讲得我立马对于海尔冰箱的质量肃然起敬了。

学习啦在线学习网 　　任何商品都自己有趣的话题：它的发明、生产过程、产品带给顾客的好处，等等。销售人员可以挑选生动、有趣的部分，把它们串成一个令人喝彩的动人故事，作为销售的有效方法。所以销售大师保罗·梅耶说：“用这种方法，你就能迎合顾客、吸引顾客的注意，使顾客产生信心和兴趣，进而毫无困难地达到销售的目的。”

　　二、要用形象地描绘来打动顾客

学习啦在线学习网 　　我在做培训的时候，总要给学员讲这样一句话：“说话一定要打动顾客的心而不是顾客的脑袋。”为什么要这样说?因为顾客的钱包离他的心最近，打动了他的心，就打动了他的钱包呀!

　　而打动客户心的最有效的办法就是要用形象地描绘。就像有一次我和太太一起去逛商场，那位买衣服的小姐对我太太说了一句话，使本来没有购买欲望的她毫不犹豫地掏出了钱包，我是拉都拉不住。这个销售人员对我太太说的什么话竟有如此魔力呀?很简单，那句话是：“穿上这件衣服可以成全你的美丽”。“成全你的美丽”，一句话就使我太太动心了。这位女店主真的很会说话，很会做生意。在顾客心中，不是顾客在照顾她的生意，而是她在成全顾客的美丽。虽然这话也是赞誉之词，但听起来效果就完全不一样。

　　三、用幽默的语言来讲解

　　每一个人都喜欢和幽默风趣的人打交道，而不愿和一个死气沉沉的人呆在一起，所以一个幽默的销售人员更容易得到大家的认可。　　我所住的小区总有两个销售保险的销售人员，他们属于不同的两家公司。有一次，我在做咨询的时候。我对保险公司的办事效率保持怀疑态度。这时A公司的业务员说他的保险公司十有八九是在意外发生的当天就把支票送到投保人的手中。而B公司的业务员却对我说：“那算什么!我的一位客户不小心从楼上摔下来，还没有落地的时候，我已经把赔付的支票交到了他的手上。”最后，我选择哪一家保险公司应该不成什么疑问了吧?

　　幽默可以说是销售成功的金钥匙，它具有很强的感染力和吸引力，能迅速打开顾客的心灵之门，让顾客在会心一笑后，对你、对商品或服务产生好感，从而诱发购买动机，促成交易的迅速达成。所以，一个具有语言魅力的人对于客户的吸引力简直是不能想象的。