说到客户心里去的话术技巧

学习啦在线学习网 　　把话说到对方心坎上去，那就是说客户想听话。客户想听的话就是感兴趣并且对他有好处的话。那么下面就让学习啦小编为你介绍说到客户心里去的话术技巧，就跟着学习啦小编一起看看吧，希望大家能够喜欢。

　　说到客户心里去的话术技巧：

　　一、提高业绩

　　“您作为公司的老总，我相信您对公司的业绩问题一定非常关注，是吗?”

　　“不少公司的销售部经理都会为提高业绩问题伤痛脑筋，如果只需要花10分钟就能解决这个问题，您愿意吗?”

　　二、节约开支

　　“如果我告诉您，贵公司明年可能会节省20%的开支，您一定有兴趣对吗?”

　　三、节约时间

　　“如果有一种方法可以在您现在的基础上每天节约2个小时的时间，您一定想知道，对吗?”

学习啦在线学习网 　　四、使员工更加敬业

学习啦在线学习网 　　“目前很多老总打电话告诉我，公司有很多员工不够敬业，我听了真的很难过，如今如何提高员工的敬业精神对每个企业都非常重要，您觉得呢?”

　　五、真诚的赞美

　　“您的声音真的非常好听!”

学习啦在线学习网 　　“听您说话，就知道您是这方面的专家。”

　　“公司有您这种领导，真是太荣幸了。”

　　“跟您谈话我觉得我增长了不少见识。”

　　赞美客户的技巧：

　　1、拿一些具体明确的事情来赞扬

学习啦在线学习网 　　如果在赞扬客户时，销售员能够有意识地说出一些具体而明确的事情，而不是空泛、含混地赞美，那往往可以获得客户的认可并坦然接受。因此，会赞美的推销往往会注意细节的描述，而避免空发议论。

学习啦在线学习网 　　2、找出客户异于他人的地方来赞扬

学习啦在线学习网 　　钢铁大王卡耐基在《人性的弱点》一书里便讲述过这样一件事：卡耐基去邮局寄信。在他等待的时候，他发现这家邮局的办事员态度很不耐烦，服务质量非常差劲，因此他便准备用赞扬的方法使这位办事员改变服务态度。当轮到办事员为他称信件重量时，卡耐基对他称赞道：“真希望我也有你这样的头发。”听了卡耐基的赞扬，办事员脸上露出了微笑，接着便热情周到地为卡耐基服务。自那以后，卡耐基每次光临这家邮局，这位办事员都笑脸相迎。

学习啦在线学习网 　　从上面可以看到，每个人都有一种希望别人注意他不同凡响的心理。因此，如果你在赞扬客户时，如果能顺应这种心理，去观察发现他异于别人的不同之点，以此来赞扬，一定会取得出乎意料的效果。

　　3、要善于找到客户的亮点

　　赞美是说给人听的，一定要与人挂上钩，要善于把一些亮点跟客户联系到一起。如你看到客户有一辆名牌汽车，如果你轻轻地摸着车子连声说：“好车!好车!真漂亮!”这仍然起不到赞美客户的作用，因为车子再漂亮，那也是生产厂家的功劳，和车主有什么关系呢?如果你这样说：“这车保养得真好!”那效果就完全不同了。

　　4、赞美要说到客户心里

　　如果你的赞美正合客户的心意，会加倍成就他自信的感觉，这的确是感化人的有效方法。也就是说，如果话能说到客户心里，说出他的心声，作用更大。