服务业选址的重要性

时间：2017-02-22 14:11:39 晓铧971由分享

学习啦在线学习网　　连锁经营是当今商业活动中最富活力和最具成长潜力的经营方式。而正确选址是服装连锁经营的首要因素。下面学习啦小编就为大家解开服务业选址的重要性，希望能帮到你。

　　服务业选址的重要性

学习啦在线学习网　　一、地址是制订经营战略及目标的重要依据

　　经营战略及目标的确定，首先要考虑所在区域的社会环境、地理环境、人口、交通状况及市政规划等因素。依据这些因素明确目标市场，按目标顾客的构成及需求特点，确定经营战略及目标，制定包括广告宣传、服务措施在内的各项促销策略。

　　事实表明，经营方向、产品构成和服务水平基本相同的餐厅，会因为选址的不同，而使经济效益出现明显的差异。不理会餐厅周围的市场环境及竞争状况，任意或仅凭直观经验来选择餐厅地址，是难以经受考验并获得成功的。

　　二、地址选择是对市场定位的选择

　　地址在某种程度上决定了客流量的多少、顾客购买力的大小、顾客的消费结构、餐厅对潜在顾客的吸引程度以及竞争力的强弱等。选址适当，便占有了“地利”的优势，能吸引大量顾客，生意自然就会兴旺。

　　三、地址选择是一项长期性投资

　　不论是租赁的，还是购买的，一旦被确定下来，就需要大量的资金投入。当外部环境发生变化时，餐厅的地址不能像人、财、物等其他经营要素一样可以做相应的调整，它具有长期性、固定性特点。因此，对餐厅地址的选择要做深入的调查和周密的考虑，妥善规划。

　　四、地址选择反映了服务理念

　　地址选择要以便利顾客为首要原则。从节省顾客的购买时间、节省其交通费用的角度出发，最大限度地满足顾客的需要。否则就会失去顾客的信赖和支持，也就失去了存在的基础

　　服装业选址的特点

学习啦在线学习网　　工业部门的选址决策重点在于追求成本最小化，而服务业的目标则是实现收入最大化。这是因为制造业成本往往随着选址地区的不同而有很大差异，而服务业的成本在一个市场范围内变动很小。因此，对于一个服务部门而言，特定的选址更多地是影响其销售量和收入，而不是成本，这也就意味着服务业选址决策的重点应在于确定销售量和收入的多少。对于服务业来说，运输成本通常不是选址决策考虑的主要因素，由于服务项目难以运输到远处，那些需要与顾客直接接触的服务业企业服务质量的提高有赖于对最终市场的接近程度时，设施必须靠近顾客群，因此，大部分服务业，由于需要与顾客接触都是面向市场选址。例如，一个理发店或一个超级市场，影响其经营收入的因素有多种，但其设施位置是否靠近顾客群对其有举足轻重的作用。如设施周围的人口密度、收入水平、交通条件等，将在很大程度上决定这种企业的经营收入。对于一个仓储或配送中心来说，运输费用是要考虑的一个因素，但快速接近市场可以缩短交货时间可能对其更重要。其他服务业：如咨询、银行、房地产、维修、旅店、保健、教育、公用事业、政府等也都有不同程度的接近顾客与市场的要求。

学习啦在线学习网　　对于制造业的工厂选址来说，与竞争对手的相对位置有时并不重要，而在服务业，可能是一个非常重要的因素。服务业企业在进行设施选址时不仅必须考虑竞争者的现有位置，还需估计他们对新选址的反应。在有些情况下，选址时应该避开竞争对手，但对于商店、小吃店等，在竞争者附近设址有更多的好处。在这种情况下，可能会有一种“聚集效应”，即受聚集于某地的众多设施吸引而来的顾客总数，大于分散在不同地方的这些设施的顾客总数，这就是形成某种特色商业一条街的成因。

　　服务业的这种特点，使得其选址对其经营业绩的影响约占七成左右，选址的失当是其他经营管理上的努力所无法挽回的。因此，服务业被冠以“选址产业”的称号。

学习啦在线学习网　　为了评价服务业接近顾客和市场的程度，服务业选址常用“商圈”的概念。商圈是指以其选址所在地的中心，沿着一定方向和距离扩展，吸引顾客的辐射范围。

　　对于零售商业来说，一种做法是以某个原点出发，测算5分钟的步行距离会到什么地方，然后是10分钟步行会到什么地方，最后是15分钟会到什么地方。根据中国的本地特色，还需要测算以自行车出发的小片、中片和大片半径，最后是以车行速度来测算小片、中片和大片各覆盖了什么区域。如果有自然的分隔线，如一条铁路线，或是另一个街区有一个竞争对手，商圈的覆盖就需要依据这种边界进行调整。

　　例如对于中小型商业店铺来说，商业半径为250米至500米为核心商圈，商业半径1公里左右为中央商圈，公共交通线路可达的区域为次级商圈，整个城市四周郊区及卫星城镇区域为周边商圈。按此标准，中小型商业店铺的最佳选择当为核心圈层，即应重点考察商业半径250米至500米范围内的选址因素指标。