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C2B电子商务模式发展前景怎么样

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  c2b是电子商务模式的一种,即消费者对企业。真正的C2B应该先有消费者需求产生而后有企业生产,即先有消费者提出需求,后有生产企业按需求组织生产。下面小编给大家介绍C2B电子商务模式发展前景。

  C2B电子商务模式发展前景

  1.发展现状

学习啦在线学习网   团购指集合众多用户需求形成统一的购买团体从而享受事先与商家定好的优惠的批发价格[2]。个性化定制指消费者向厂家直接提出自己的需求,付出额外的溢价,厂家按需设计产品。由于绝大部分消费者尚不具备这种消费能力和消费意识,我国C2B电子商务模式的发展主要以团购为主。

学习啦在线学习网   2010年以来,互联网团购网站如雨后春笋般大量出现,团购逐渐获得人们的青睐。据中国电子商务研究中心与领团网监测数据显示,截至2012年年底全国团购网站累计诞生总数高达6177家,累计关闭3482家,尚运营中2695家。2012年全年团购市场(含聚划算)成交规模达到348.85亿元,2011年这一数字为216.32亿元,同比增长61%,而团购初步兴起的2010年则只有25亿元[3]。2010年3月淘宝聚划算平台上线开团。聚划算从淘宝团购平台脱胎而来,作为阿里巴巴新一轮的组织架构调整中新的七大事业群之一,肩负着阿里巴巴向C2B转型的重任。

  中国B2C市场发展得并不顺利。2012年,团购市场遭遇严酷挑战,面临着资本寒流和网民对团购热情消退的双重考验。网络团购从2010年兴起,到2011年即开始进入淘汰期,大量中小团购网站倒闭或者被收购;发展到2011下半年,团购领域开始有排名前十的网站陷入倒闭传闻[5]。团购网站运营前期往往通过创业基金进行投资,而创投基金普遍认为团购的发展市场不大。

  2.博弈及经济学分析

  C2B相对于其他电子商业模式有其优越性,有利于资源的优化配置。现在建模给予证明。假设及条件:

学习啦在线学习网   (1)市场稳定,中短期之内无较大波动。

学习啦在线学习网   (2)主要讨论当前中国的B2C及C2B市场。

学习啦在线学习网   (3)电商市场属于垄断竞争市场。在垄断竞争市场中,企业自行定价,再根据市场的变化调整其价格。如果市场价格偏高,利润较大,会有新的进入者,企业增多,商品增多,价格下降。

  (4)模型中的企业运营正常,短期内不会有亏损破产、上市、兼并等强烈的经济活动。

  (5)企业与消费者都是理性的经济人。

  (6)短期内不会有新技术使得企业商品成本下降。

学习啦在线学习网   (7)模型中除特殊声明之外,均为短期分析。

  对同一商品,企业可以采取合理价格及偏高的不合理价格两种策略。我们以性价比为标准,将企业分成产品性价比良好企业和产品性价比偏低企业两种。衡量企业的定价是否合理,再引入消费者的效用作为参照。效用即是指对于消费者通过消费一组商品从而得到的满足程度的一个度量[6]。当商品性价带给消费者的效用大于消费者对购买此商品的预期效用时,此商品的为性价比即为良好,反之商品的性价比低下。而在B2C模式中,由于信息的不完全,消费者对企业所采取的具体定价策略并不知晓。消费者只能根据部分信息来判断购买或是放弃。如图2。

学习啦在线学习网   图中,企业从“自然”的外部环境下出发,选择高价(l)或是低价(r)并构成信息集I。消费并不知道自己处在信息集I中的哪一个节点处,只能凭借部分信息选择购买或是放弃。

学习啦在线学习网   令企业的固定成本为C。销量短期不变,变动成本为V。运营成本是Cw(the costing of working capital)。企业可以采取合理价格,取得销售收益G1(gains)。企业也可以采取高价,取得销售收入G2(G1  从博弈结果看出,消费者会倾向于购买此商品。企业的策略选择取决于G1-V-C-Cw和G2-V-Lr-Cw的大小,即G1和G2-Lr的大小。

学习啦在线学习网   现实中,部分企业看不到长远的形象的作用,注重短期利润。对于这些企业来说,Lr被忽视了。这时,Lr趋于0,于是(G1-V-C-Cw)>(G2-V-Lr-Cw) 。企业选择不合理定价,从而博弈的结果在第二象限。对企业来说,不注重企业形象主要是在制度不健全的情况下有机会主义倾向。有限理性的企业可能只注重短期利益,或是侵蚀消费者福利带来的收益大到让企业忽视长期收益时,便会采取制定不合理价格这一策略。

  对消费者来说,由于信息的不对称,不知道自己的福利是U-G1-Ct还是U-G2-Ct。消费者要在相当长的一段时间后才能洞悉企业的定价策略,得到真正的博弈结果。甚至在大多数消费者发现博弈结果后,仍有个别信息不对称的消费者购买此商品的情况。   2.2在C2B的电子商务模式之下模型的改进

  以上博弈的关键在于信息不对称。企业先行选择自己的策略之后,出现了一个信息集。当消费者进行策略选择时并不知道自己处在哪一个节点上,而C2B模式可以很好的克服信息不对称这一限制。

学习啦在线学习网   无论是消费者群体聚集,还是消费者的个性化定制,均意味着消费者力量的觉醒。消费者力量的壮大和联合使消费者群体拥有同企业议价的能力,使商品价格降低。在团购之中大量的消费者聚集意味着大量的部分信息聚集。在消费者群体内部的协商中,信息交流可以使消费群体的信息状况趋近信息完全。在个性化定制中,消费者主动定价,真正体现了消费者的诉求和利益。

  C2B中消费者力量的壮大让企业不敢小视。如果消费者发现自己受到欺骗后采取退货方法或是利用法律手段,企业提供虚假信息要承担事后付出成本的风险。假设企业要为此付出的代价是C0,此时企业采取不合理价格将要支付的成本就由G2-V-C-Cw-Lr改变成为G2-V-C-Cw-Lr-C0。实际上C0是一个较大的数。由于消费由掌握小部分信息到趋于信息完全,即使在短期内消费者也对企业形象有一个较明确的评价,这意味着Lr会变大。企业不得不重新审视它的成本和收益。

  这样就促使企业合理价格定价,出售商品,获得利润;消费者购买商品,得到商品的使用价值。企业的收益是G1-V-C-Cw,消费者的收益是U-G1-Ct。如图4,博弈结果由第二象限转移到第一象限。

  短期分析中,企业采用合理的价格会使企业利润减少。但是长期来看,企业将获得品牌形象的无形收益。虽然企业采用低价策略利润较低,但在C2B电商模式中,企业是愿意采用这样的策略的。企业形象的提升能能获得更多的的订货,销量大增会产生更多的现金流和利润,降低企业经营风险,形成经营的良性循环,提供良好的筹资投资环境。大的销量也会加快企业的存货周转,提高资金的使用率。同时由于消费者集聚,信息传递速度加快,很大程度上降低了企业的广告学习啦在线学习网费用。最终,企业利润回升,更趋于合理的定价,消费者的福利没有被企业侵蚀。

  3.面临的问题

  目前我国C2B电子商务模式的发展还存在着许多问题,制约着这种以用户为中心的商务模式的发展。这些问题包括:电子商务市场政策法规学习啦在线学习网不完善;网络电子商务信用缺失;缺乏个性化定制的导向性消费意识;面临资本困境等。

  我国尚未针对电子商务进行立法。由于法律监管有限,商家的侵权行为顶多承担民事责任,而不涉及行政责任或刑事责任。消费者所获得的赔偿远低于商家因违法行为而获得的收益。2012年央视3.15晚会发布的“2012年投诉量前十位”的消费领域或产业中居第一位。网络团购产业在我国产生以来发展迅速,创造了可观的交易额。但由于盈利模式单一、竞争激烈,又相对缺乏有效监管[7]。目前我国电子商务行业缺少完善的规章制度,国家工商行政管理总局在2012年3月15日前出台了《关于加强网络团购经营活动管理的意见》,从市场准入、行政指导、监管力度三个方面提出将对团购网站进行监管。然而,仅仅依靠低层次的政策规定难以整治市场乱相,电子商务领域亟待立法。

学习啦在线学习网   电子商务通过网络将交易双方联系在一起,具有匿名性和不可控性。在消费者利益缺乏强有力的制度性保障情况下,网络交易的信用问题日益突出。电子商务市场必须建立一套完整有效的信用评价体系来约束商家和消费者的行为。网络团购市场是基于WEB2.0的用户交互式平台产生的。随着消费者个性化需求的增进,网络团购必然走向终极团购―个性化需求定制阶段,而信用依然是交易成功的保障[8]。赵培卿采用蚁群算法对网络团购信用评价进行了适用性分析,并用齐家网为例进行检验,初步建立了一套多指标的评价体系,对网络信用制度的建立进行了有用的探索。

  曾经对中国秀客网进行投资的天使投资人金小团认为个性化定制行业拥有不可估量的发展前景,人们购买力的增强促使人们更加看重个性化需求,消费者愿意为个性化定制支付额外的溢价。相对而言,团购市场的发展潜力决定了团购市场的蛋糕学习啦在线学习网不可能做得很大。C2B电子商务模式网站最初的运营资金往往来自于风险投资基金,投资于团购的风险极大,竞争激烈,很难实现盈利。由于发展潜力相对不大,投资基金转而更加关注个性化定制行业。从团购行业融资金额上看,2010年团购行业得到20笔投资,获投总金额约7.19亿美元;2011年得到15笔投资,获投约5.34亿美元;2012年得到3比投资,获投0.45亿美元[9]。2012年团购行业集体遭遇了融资瓶颈,生存艰难。许多团购网站资金断链,被迫关闭,团购行业出现了大洗牌的局面。团购行业发展潜力不如个性化定制,如果投资基金持续看衰团购,那么更多的团购网站将由于资金问题退出市场。

  改革开放30多年来,人们的购买力大大提高,个性化消费的需求不断增加。相对于C2B的低级模式团购而言,消费者愿意为个性化定制支付更高的价格。然而这种逐渐增加的需求尚未大量转化为购买行为。对个性化定制产业进行广泛的宣传,形成导向性消费习惯有利于C2B电子商务模式的发展。把人们的个性化需求和广告相结合,唤起个性化消费意识还需要花费一段时间。消费者的消费需求从来是逐渐培养起来的,但从发展的趋势上看,个性化定制必定会成为未来C2B商业模式发展的主流。

  4.结论

  C2B电子商务模式具有其独特的优势,它从消费者需求出发,实现了资源优化和零库存。C2B电子商务模式的发展符合消费者满足其日益增长的个性化需求的市场发展趋势。同时B2C电子商务模式也面临着挑战,其核心问题是实现社会化生产与社交网络有机整合。其次电子商务市场的规章制度不健全也制约着C2B的发展。另外,从订单到交货的过程相对较长,C2B的整个交易过程对产品质量、物流等的控制也是个挑战[10]。我们认为C2B电子商务模式机遇大于困难,具有巨大的发展潜力。市场监管和技术等问题会在C2B从团购到个性化定制的发展过程中逐步得到解决。消费者是市场最重要的主体之一,以消费者需求为导向的商业模式必定能得到消费者的青睐。

  C2B电子商务模式特性

  1、C2B营销概念,即将庞大的人气和用户资源(Customer)转化为对企业(Business)产品和品牌的注意力,转化为企业所迫切需要的营销价值,并从用户的角度出发,通过有效的整合与策划,改变企业营销内容及形式,从而形成与用户的深度沟通与交流。

学习啦在线学习网   2、招集众商家联合合作营销,给顾客更多的选择。按样好顾客定做等。

学习啦在线学习网   3、要约——买家发布要什么样的商品、价格、大小、样式等构成要约成立的条件,让企业来找你,从而促成双赢的局面。

  4、聚合分散的数量庞大的客户群,形成一个强大的采购集团,扭转以往一对一的劣势出价地位,享受批发商的价格优惠。

  5、客户个性化定制产品,邀约厂商生产,实现以客户需求为引擎,倒逼企业"柔性化生产"。厂商也可实现以销定产、降低库存,同时减少销售环节、降低流通成本。

  C2B电子商务模式网站创建

  古语有云:“工欲善其事,必先利其器”,为了公司或企业的长远发展,在这里善意的忠告广大用户:想用互联网为您的事业提供帮助,请慎重选择一家值得信赖的、信誉与实力并重的网站设计公司。那么应当如何选择好的网站设计公司呢?现在提供网站建设服务的公司很多,此产业是一个很速成的产业,因此充满了很多非专业的正规公司。因此,对于广大用户而言,如何选择网站设计公司应当慎重。

学习啦在线学习网   1、拥有固定办公场所

  你也许遇到过这种情况:当你提出要去给你做网站的公司实地看看时,对方会找出种种理由推脱,极力阻止你去,同时却以低于市场价很多的价格向你承诺各种服务。可想而知,那些连公司的地点都不愿告诉客户、不敢让客户去他们公司看看的网络公司一定都是含有欺诈成分的公司,而缺乏足够的办公环境、技术实力,所做的承诺也只能成为不切实际的空中楼阁。

  2、具有多年的网站设计经验

学习啦在线学习网   我们不否定新生事物,但是如果从长远考虑的话,我们还是建议您选择具有多年的网站设计经验的公司,一方面在网站设计的过程中他们会考虑到的东西更多,更能了解客户的需求;另一方面这样的公司积累了大量的客户群体,也不会轻易倒闭。

  3、网络公司自己网站的水准

学习啦在线学习网   作为专业的网站建设公司,如果他们自己公司的网站都一塌糊涂,你还会相信他们有多大实力吗?如果对自己公司的网站都可以将就,

  4、你信任的、并且对网络行业、对技术了解的人给你的意见

  互联网发展到今天,网站的好坏早已不是凭网页上动画是不是很多、颜色是不是很鲜艳、是不是有声音有录像等等这些表面的东西所决定。支撑网站正常运行的后台管理技术、资讯实时更新技术、流量统计分析技术、在线沟通技术等等才是关键。当然,可能很多人都说他们公司有这些东西,

学习啦在线学习网   5、网络公司技术人员与业务人员的比例

  一个网站建设公司如果全是业务员的话就要注意网站报价的水分了,因为业务员是一个公司的基础,当然也会拿大量的订单回报,

学习啦在线学习网   6、网站案例,不要只看他们自己的网站。因为有些网站制作公司自己的网站都是别人给设计制作的。

  网站案例中只有截屏的小图不能说明问题,一定要有客户网站的正式链接,并且您一定要到客户的网站上看一看。因为一般网站的界面缩小后,看起来效果都不错,很多细节根本看不出来;还有,通过切实访问该公司为客户制作的网站,了解一下网站的访问速度。这些也是检验网站制作公司的工作是否精细的重要环节,因为一个网站做得好不只是设计这一方面,还包括页面制作是否认真负责,图片是否在保证效果的前提下,尽量做到最小,以提高网站的访问速度。

学习啦在线学习网   7、不要相信那些大包大揽的公司,甚至终身免费维护的鬼话。他们可能只是为了得到你的单子,但没有考虑服务的问题,所以可以任意向你承诺。

  8、网站报价

  不能只看网站报价,中等规模以上的网站需求需要的不仅仅是一份报价单,而是一个全面的网站策划方案学习啦在线学习网书。网站的制作质量一定是和费用相关的,过低的报价不可能提供优秀的网站设计,更是无法保证保障网站项目的质量与服务水平。从事或号称能网站建设的人员很多,包括在个人自学的学生,但开发人员的经验非常重要,而且需要多人合作的具有一定项目管理实施过程才能圆满完成网站的建设与发布,这样网站的含金量也大大不同。选择网站开发公司比较费用时,应该比较的是“性价比”。


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