终端管理的策略是怎样的
终端管理是指企业的产品与消费者直接接触的端面的管理。终端是指销售渠道的终点,企业生产产品后,产品就像流水一样流动,比如从代理商——一级批发商——二级批发商——一级零售商——二级零售商流动,一直到消费者,那所有能把产品直接买给最终用户的都是终端。那么终端管理的策略是怎样的?
终端建设
a、争取A级商超最 好的陈列点。完善终端陈列,根据具体情况做产品详细的陈列规划。
b、终端理货 理货是衡量一个品牌表现的一个依据,因此,终端建设上应该狠抓终端理货环节,突显品牌终端神韵的表现。
终端管理实施步骤
学习啦在线学习网 a、随时检查jiu的出样情况,并注意保持终端产品的整洁有序;
学习啦在线学习网 b、对需要系统陈列的产品,应留出空隙,以便消费者拿取和给人销售情况较好的感觉,以激发“蜂 群”般的消费效应;
c、在大A商、A超、大商场、专营店争取在旺季保证位置的更新和生动化、系统化陈列,避免陈旧 呆板,而给人耳目一新的感觉,增加刺激消费;
d、节假日充分利用POP和终端生动化活动,来活跃品牌表现,营造良好销售的氛围;
学习啦在线学习网 e、加强理货人员或负有理货责任的销售、促销人员进行理货知识的培训,并增加协助搞好卖场与酒店关系,进行竞品调查与消费动态调查,及时进行补货信息反馈及进行补货等责任;
f、制订理货人员或负有理货责任的 销售人员量化终端卖场、回访及理货指标,并以相关激励及 制约机制进行考核;
终端宣传
学习啦在线学习网 a.布置终端,有技巧地将终端改头换面成自己的品牌专卖店。选 准那些铺面位置较好、客流较大、零售额较高、铺面面积较大的终端,不妨以广告礼品、店招、展示专柜、给予或增加店家销售扣点,竞品限制,合同约定,甚至买断专营等行为,将这些重要的终端商纳入自己可以控制的营销体系内,成为品牌的专卖店。这样一来,不但起到了经济宣传的作用,更主要的是起到了终端商极力推 荐自己产品、促进销售的切实效果。
b.终端宣传、促销应与消费者形成真正的互动沟通。 利用终端宣传物、促销品以及一系列针对消费者日常关注的热点问题的主题促销活动,吸引消费者的眼球,接受消费者的参与,打动消费者的心灵,而不是简单地重复在终端买一送一活动。
c.终端生动化项目必须综合应用图象、音乐以及一些有趣的游戏活动,加强促销的感染力,增强促销效果。
口碑传播
终端销售人员是最重要的终端资源之一,销售人员包括了 经销商的直销队伍,终端店员,服务小姐以及销售管理人员等等。实施步骤如下;
a.加强培训和沟通, 全力营造 全员营销的 学习啦在线学习网,促进 口碑传播的延续和加强;
b.加强识别与把握消费心理的能力,提高品牌指名购买率;
c.应为营业推介人员制定合理的激励机制。 对有产品推介权、掌握更多营业主动权的营业人员、服务小姐,不但要尽量争取对他们进行适当 培训,还要以提成、联谊座谈及其它方式激励与拉近他们,以增加自己产品的营业受提及率和被推介率。
控制终端
学习啦在线学习网 终端系统管理是控制终端的基础工作,主要包括终端客户资料库的建立、维护、分类等。