微信平台运营案例分析

微信平台运营案例分析

　　市场是企业的方向，质量是企业的生命。做全国性市场，一定要先做一个试销市场，要一点点来，快不得;做成了，真到做全国市场时，要做好营销案例分析，快半步，慢不得!那么下面是学习啦小编整理的微信平台运营案例分析相关内容，希望对你能够有所帮助。

　　微信平台运营案例分析一

　　小城市微信创业也可以月入数万

　　从卖出第一件东西到现在，猫小白(以下简称小白)的微信朋友圈营销生意已经做了大半年，月流水也从几万增长到了几十万。

学习啦在线学习网 　　“我是比较早在朋友圈卖东西的一批人，当时已经有报道说有人在朋友圈做到了百万月流水，觉得自己也很快能达到，但是做下来发现不那么容易。”小白对记者说，“跟你想的也不一样，你在大城市看多了高富帅，遇到小城镇的人，你会发现其实你不懂他们”。

学习啦在线学习网 　　去年8月，小白注册了公司开始正式经营她的朋友圈生意，公司的名字叫“猫乌兹”。在此之前她在朋友圈自己卖东西，已经做到了一个月过万的营业额。小白所在的杭州北部小镇经济水平相当于四线城市，创业路径也与高富帅云集的北上广截然不同。

学习啦在线学习网 　　从淘宝到微信的移花接木

　　小白的商业模式非常简单，从淘宝搜罗好商品，把图片发到朋友圈，再加上自己的描述，有用户看到，就通过微信与她联系，她再从淘宝下单，把商品直接快递给用户，她卖给用户的价格比淘宝的略高，赚取中间差价。

　　这一模式看上去让人匪夷所思：为什么用户不直接去淘宝找呢?

　　“那是你们的想法，淘宝对四五线城市的人来说太难驾驭了。”小白说：

　　1、你在实体店看到一款商品觉得很中意，觉得价格高，实体店家会拍着胸脯跟你说我们的货淘宝没有，其实都是有的，只是用户搜不到。很多人在实体店拍了照片来找我代购，我都在淘宝帮他们找到了，但是这对他们来说很困难;

　　2、就算找到同款，有的卖几十，有的卖几百，可能是同一样东西，买便宜了你会担心质量不好，买贵的你会担心被坑;

学习啦在线学习网 　　3、很多中老年人会用微信，会用朋友圈，但是根本不会用淘宝，那对他们来说太复杂了。在小城市这些人的消费需求也很旺盛。”

学习啦在线学习网 　　小白表示，很多年轻用户消费能力比较强，在朋友圈看到喜欢的东西直接留言就买了，不会为了几十块钱的差价费力去淘宝。

学习啦在线学习网 　　不过支付仍然是一个大问题，很多中老年用户不会使用支付宝，子女为了防止其被骗也不会给他们绑定银行卡，于是小白以自己所在的小镇为核心，在周边小镇开设了几个实体店，一方面用做仓储中转，另一方面可以在一定程度上解决支付和物流问题，用户去实体店提货和支付，还可能促成二次交易，而实体店基本可以自负盈亏。

学习啦在线学习网 　　小城市消费怪象：用户嫌便宜

　　小白所在的小镇没有麦当劳肯德基，没有ZARA、优衣库，也没有家乐福和沃尔玛，美特斯邦威成为了当地最大的服装连锁，另一方面iPhone 5S、移动4G、智能电视等广告并不鲜见。

　　“其实这里的消费水平已经上来了，但是商业环境没有跟上。”小白说，“没有大型连锁的参照，商家的定价都很随意，慢慢的消费者就接受了这样的定价，他们会觉得花五六百买一双鞋，花一两千买件外套都是很正常的事情。”

学习啦在线学习网 　　小白从自己最熟悉的女装、女包和化妆品入手，一开始挑选客单价比较低的商品，以为会比较好卖，不过随后发现很多人并不买账，甚至有买家说东西太便宜，怕质量不好。

　　“要便宜有凡客，还有淘宝。”小白说：“其实我们这也有不少人在凡客和淘宝买东西，都很便宜，最后发现质量都不太好，慢慢的他们也就不太接受便宜货了，尤其是鞋和包。”

　　于是她开始逐步挑选客单价比较高的商品，从款式到质量也相应有所提升，而此前低客单价的商品仍然在售，不过比例有所下调，小白表示，一开始她把价格区间定的太过狭窄，事实上消费者的承受能力弹性是很大的，几十块到几千块的东西都会有需求。

　　从激进到冷静：人才是最大瓶颈

　　注册公司后小白就已经不是单打独斗，除了实体店的人员、公司的财务和行政人员，她还扩张了几十个代理，代理转发朋友圈促成交易，抽取提成。

　　在创业初期，配合地面活动和当地媒体、论坛、微博、微信宣传，加上代理的扩张，利润一下子从每月几千提高到了几万，也开始有厂商直接过来联系合作，兴奋的小白觉得以这样的速度扩张下去，很快就能超过韩都衣舍等淘品牌。

学习啦在线学习网 　　于是小白开始筹划在线下进行扩张，按照一开始的计划，猫乌兹的实体店将在2013年年底前扩张到7家，不过截至2014年初，实体店仍然只有两家。营收增速也开始放缓。

学习啦在线学习网 　　紧接着初期的粗放式经营也开始遭遇各种问题，一些股东开始失去信心退出，也有股东因为意见分歧退股，订单量增大后人工成本也开始上升。不过小白并不担心这些问题，股东的退出并没有给她带来资金压力，而订单量也可以被代理消化，事实上她面临的真正问题是人才。

　　“线上订单量已经超过一半，不过还有很多希望去线下看实物后决定是否购买，实体店肯定要扩张，但是没有人来管。”小白说，“同一个实体店，会销售的和不会销售的人来管，营业额能差好几倍。”

学习啦在线学习网 　　同时代理们的销售能力也参差不齐，多的一个月能拿到五六千的提成，少的则一个月只能促成十几单交易，尽管代理的扩张并不带来直接成本，不过管理上的隐形成本也很高，我自己不能兼顾那么多，但是没有得力的人来管理。

　　此外CRM(客户关系管理)成本也逐渐上升，小白意识到做互联网生意，必须知道客户是谁，随着客户的增多，她一人也无法完全兼顾。

学习啦在线学习网 　　“最近我在重新思考，包括品类、销售和管理方式，都需要调整，我有很多想法，但是需要得力的人去执行，我相信这个问题会逐步解决。”小白说，“我现在最希望实现的，就是微信开放支付接口，那肯定会带动微信电商的爆发。”

学习啦在线学习网 　　第一步提醒：微信创业也有极大的风险

　　有人说目前微信创业正当时，这话听起来不假，现在是进入微信创业的最佳时期，不过最后谁能借微信平台成功不好说，不是每一个进入者都会取得成功，成功的路上需要垫脚石，大部分的微信创业者都将会铩羽而归。

　　微信创业热离不开风投的支撑，风投曾吹起了一个又一个市场泡沫，如今风投们把目光聚焦在微信上，某公司在过去9个月时间内以月均1~2个项目推进微信创业投资。众多创业大赛出现许许多多微信创业者的身影，现在一提到微信创业，风投们都会格外关注两眼，生怕错过了任何有潜力的暴富项目。如今风投们的眼里，全是微信造富梦，全然不顾微信创业的风险性，微信不比互联网，互联网是公用的，而微信是企鹅的，企鹅一个政策就可以抹杀一群创业者的希望。

　　微信搭台，不是免费给别人唱戏的，微信的地盘马化腾做主，张小龙说的算。前期准备在微信上做营销的、搞自媒体的，待微信5.0出来之后，不知道多少营销大号之前耗费大量时间做的努力将瞬间化为乌有，做自媒体的价值也大打折扣。这只是微信5.0，哪天再出个6.0、7.0、8.0，一一批批的创业者都有可能会撂倒，微信是腾讯的，人家的地盘人家说的算，你免费用人家的东西，没有理由不服从人家的安排，就算你不服，人家也懒得理你。伴君如伴虎，哪天张小龙不高兴了，就把游戏规则改了，怎么死的都不知道，也没处说理去。

　　而去年11月下旬，一直宣称自己不做电商，不碰营收，且已经暂停试水电商一年之久的微信悄然上线了微信“精选商品”，并有着愈演愈烈的趋势，而同时，很多人其实已经发现，原来入驻微信“精选商品”频道的运营团队不是别人，正是腾讯自己的电商网站“易迅网”。2013年12月5日，易迅网放出消息，正式推出“易迅+”战略，将之前由易迅商城负责运营的微信“精选商品”升级为“微信商城”，就此，微信涉足电商领域的序幕正式拉开。同时，拉开序幕的不止是电商，还涉及移动支付、建站服务、微信运营等多个领域。

　　微信平台运营案例分析二

学习啦在线学习网 　　水果东施的微营销

　　也许你在刷新朋友圈时，会觉得怎么朋友圈成了小淘宝了呢?

　　到处都是广告，卖化妆品的，还有卖包包的，卖手表的，卖服装的，其中以高仿居多。

　　不过你也别心动：前几天警方抓了不少在朋友圈卖高仿的人。接下来，还会有一系列严厉的打击，包括来自微信方面的封杀。

　　但是也别打击到你：微信朋友圈，还是是一座刚刚启开的金矿。

　　只要你做阳光的事，定位好自己，不要纯发广告，做好运营，不管是打造个人品牌也好，还是卖产品也好，都会有意想不到的收获。

学习啦在线学习网 　　今天剖析一个案列，从几个点在进行梳理一下，彻底揭开蒙在微信上面的那层神秘面纱。

　　今天日志的主角，微信昵称：水果东施，微信号：up2013186，个性签名是：我卖的不是水果，是高端大气上档次的良心品质!

　　现在咱们从几个点来分析吧。

　　第一：定位。

　　先看最基本的三点定位：头像丶昵称和背景墙。

学习啦在线学习网 　　昵称：水果东施。听到东施，你的第一感觉是什么呢?

学习啦在线学习网 　　这个昵称，是不是很容易被人记住?而且容易塑造品牌。

学习啦在线学习网 　　其中有两个点：一个是水果，一个是东施。水果很明确的说明了产品，东施让我们联想到微信账号背后的这个美女。

学习啦在线学习网 　　头像，水果东施用的是自己本人的头像，信任度一下子就产生了。而且本来就是美女，美女在微信上卖水果，又是一个亮点。

　　背景墙：咱们看看水果东施的背景墙，你会发觉她有多用心的去做这一块了。

　　你在这张背景墙上，看到了多少亮点呢?你，用心了吗?

学习啦在线学习网 　　然后就是个性签名：我卖的不是水果，是高端大气上档次的良心品质!

　　这就是水果东施对自己最明确的定位!

　　其实我觉得很多朋友看完这张图片，就已经看明白了很多东西，关于定位的。

　　很多东西，我只做个抛砖引玉，大家可以自由发挥。

　　有一点很重要：只要你用心了，你就能做好!

　　我这里也提一下微信朋友圈营销模式中的情感营销。

学习啦在线学习网 　　所谓情感营销，就是消费者购买商品是，看中的已经不是商品数量的多少丶质量好坏以及价钱的高低，而是为了一种感情上的满足，一种心理上的认同。情感营销从消费者的情感需要出发，唤起和激起消费者的情感需求，诱导消费者心灵上的共鸣，寓情感于营销之中，让有情的营销赢得无情的竞争。

学习啦在线学习网 　　在水果东施微信营销的整个过程中，已经将情感营销完美的融合在了里面。

　　当你用心在做一件事情，维护一个品牌时，你已经注入了自己的个性丶感情。

　　第二点：文案。

　　第一丶从照片看产品。

　　第二丶从内容看运营者。

　　我在文案篇中，还分析了一个水果的案例。

　　其中有一句话：

　　文案的目的只有一个:你是一个鲜活的，开心快乐的丶充满正能量的丶真心为客户服务的水果店家。

　　你的文案，既要突出产品，还有突出你的存在感，还有发货的照片等等，还有亲这些拉近关系的称呼……

　　如果对文案还有疑点，可以在看看前面的文章：微信营销：玩的就是文案!

学习啦在线学习网 　　所以，纯广告会越来越没有市场的。因为，大家已经厌烦了，势必要被拉黑!

　　第三点：客户。

学习啦在线学习网 　　在将客户拓展时，在说一句话。这句话是《社交红利》作者徐志斌先生提出来的，很经典。

　　也是对《社交红利》这本书的总结。

学习啦在线学习网 　　社交红利产生就是让信息在关系链中流动起来!

　　咱们看看，水果东施在具体的运营过程中，是如何让她的信息，在关系链中流动起来的。

　　伙伴们最近是不是像过节一样，每天都能收到快递蜀黍送来的礼物，还想继续吗?很简单，只要把这条“信息+图片

学习啦在线学习网 　　转发到朋友圈”，点赞十次以上即送价值50元水果一份。点赞20次以上即送价值100元水果一份。数量有限，小伙伴们

　　赶快抓紧了……

学习啦在线学习网 　　回过头来，咱们再看看着句话：让信息在关系链中流动起来!

　　在这个案例中，信息就是这张图片，加了鼓励转发的文字。那么如何让这条信息流动起来呢?水果东施做了一些赠送水果的鼓励措施。

　　因为就是一个分享的动作，就有可能获得价值100元的水果一份。

学习啦在线学习网 　　看到这样的信息，你会不会转发呢?

学习啦在线学习网 　　通过这样的手法，就让信息在关系链中流动了起来。

学习啦在线学习网 　　那咱们来看这背后的一些价值。

　　一个人的微信朋友圈，至少能影响到十个私密好友。

　　也就是说：当我分享这条信息的时候，会有十个亲密好友会比较关注这条信息。

　　一般一个人微信还有就算有一百个，当他分享这条信息时，就会有一百人从朋友圈看到这条信息。

　　那她的朋友圈，基本上就是他的交往层面，这一百人里面会不会有人感兴趣，引起第二次，第三次转发呢?

　　通过这样几次活动，客户也就拓展出来了。你觉得，客户还是难题吗?

　　有定位丶有好的文案，客户也有了，剩下的就是运营。还是我昨天写到的那句话：用心。

学习啦在线学习网 　　微信朋友圈的营销没有多么复杂，贵在用心坚持!

　　>>>点击下页进入更多微信平台运营案例分析相关内容