酒店营销方案
酒店营销方案
根据目前酒店情况，首先树立“以市场为先导，以销售为龙头”的思想;为了更好的开展销售工作，为此学习啦小编为大家整理了酒店营销方案，欢迎参阅。
酒店营销方案篇一
形势分析
一、 市场形势
1、2009年全市酒店客房10000余间，预计今年还会增加1~2个酒店相继开业。
2、竞争形势会相当激烈，“僧多粥少”的现象不会有明显改善，削价竞争仍会持续。
3、今年与本店竞争团队市场的酒店有：
学习啦在线学习网 4、与本店竞争散客市场的有：
5、预测：新酒店相继开业团队竞争更加激烈;散客市场仍保持平衡;会议市场潜力很大。
二、竞争优、劣势
1、三星级酒店地理位置好。
2、老三星酒店知名度高、客房品种全。
学习啦在线学习网 3、 餐饮、会务设施全。
学习啦在线学习网 4、 四周高星级酒店包围、设施设备虽翻新，但与周围酒店相比还是有差距。
第三 市场定位
学习啦在线学习网 作为市内中档旅游商务型酒店，充分发挥酒店地理位置优势，餐饮、会务设施优势，瞄准中层次消费群体：(1)国内标准团队。(2)境外旅游团队。(3)中档的的商务散客。(
学习啦在线学习网 1、 旺季：1、2、3、4、5、10、11、12月份(其中黄金周月份：10、2、5，三个月)
学习啦在线学习网 2、 平季：7、8月份
3、 淡季：6、9月份
第四、旅行社分类
1、按团量大小分成A、B、C三类
学习啦在线学习网 a类：省中旅、海王、风之旅、海航商务等。
b类：省职旅、市职旅、国航、春秋、等。
c类：其它。
学习啦在线学习网 *按不同分类制定不同旅行社团队价格
(1) 稳定A类客户，逐步提高A类价格。
(2) 大力发展B类、C类客户，扩大B、C类比例。
学习啦在线学习网 2、境外团旅行社： 康辉假期。
3、确定重点合作的旅行社：
学习啦在线学习网 第五 不同季节营销策略
学习啦在线学习网 在本章节中根据淡旺季不同月份、各黄金周制定了不同的价格，月日团队、散客比例，每天营业收入，月度完成任务及各月份工作重点。
1、 旺季：1、2、3、4、5、10、11、12月份
学习啦在线学习网 ★2010年1月(31天)3月(31天)、4月(30天)、2009年11月(30天)、12月(31天)：
A、每天团队与散客预定比例：6:4，
B、房价：团队价：110元/间，散平均价：180元/间
学习啦在线学习网 C、月平均开房率：90%即161间/日
D、每日收入：团队：9666元，散客：10948元
E、五个月总(153天)收入：315.3942万元，月平均：63.0788万元
F、各月工作重点：
2010年1月份：
学习啦在线学习网 1、加强对春节市场调查，制定春节促销方案和春节团、散预订。
2、加强会务促销。 3、加强商务促销和协议签订。
4、加强婚宴促销。
2010年3月份：
1、 加强会务、商务客人促销。
2、 加强婚宴促销。
3、 “五一”黄金周--------客房销售3月中下旬完成促销及接待方案。
学习啦在线学习网 2010年4月份：
1、 加强会务、商务客人促销。
2、 加强婚宴促销。
学习啦在线学习网 3、 加强对五一节市场调查，制定五一节促销方案和五一节团、散预订。
4、 制定“母亲节”活动方案并促销;母亲节------以“献给母亲的爱”为主题进行餐、房组合销售。
酒店营销方案篇二
销售部：
旅行社客源
(1) 把价格做杠杆，在旺季追求利润最大化，在淡季时追求高的出租率，吸引各社团队。
学习啦在线学习网 (2)稳住本的主要大社、走出去寻访广东、上海、北京各地的旅行社和国内主要游览地的旅行社合作，力争为指定酒店。主要是内旅行社。他们的客源是酒店的生存基本客
源，在旅行社客源市场的开发，主要以价格为杠杆，接待好各社的老总，保证节日用房，障碍基本不存在问题，而价格是竞争对手最容易做到的。怎样在同等的价格或稍高的价格 的情况下保证较高的开房率，那就必须对计调部人员进行公关。
(3) 积极寻找港澳各地旅行社合作和其它地区旅行社团体客源。
学习啦在线学习网 (4) 推出“年价团队房”(一年一个价)。
学习啦在线学习网 (5) 为扩大餐饮消费，团队要求含早餐、正餐。
(6) 加强日本团、韩国团、会议等促销。
会务客源促销
(1)促销时间：上半年1至4月
下半年10至12月
(2)促销对象：(a)政府各职能部门(b)本地商务公司(c)外商务公司
学习啦在线学习网 (3) 以本企业单位和建立外酒店联盟对接会务、散客。
(4) 建全代理制，组织省内外会务客源。策划一些企业经济类的，学术研讨，培训班会议和事业单位的会议。
学习啦在线学习网 散客市场客源的开发，是我们酒店客房追求的最主要的客源市场，要在有限的房数提高总量，散团比例的改变是根本途径。在开拓散客市场，重点是海口市场，其次是内其它县市，从战备方向上来讲最后的重点移向外，广东、上海和北京等地。
学习啦在线学习网 1、参加行业的连锁服务网,加强与各企事业单位的联系，稳定现有客户，大力开发新客户，本地市场客户要逐一登门拜访。
2、针对散客，客房、餐饮捆绑销售，客户在酒店住房，可同时在餐饮、娱乐方面享受不同程度的优惠。
3、根据不同客人的需要，设计多种套餐(包价)，含客房、餐饮、。
4、大力发展长住客户;制定内部员工合理的客房提成奖励制度。
学习啦在线学习网 5、扩大司机拉客量，对出租车司机的促销。建全中介差价规定和订房差价提差方法。
6、开辟网上订房,加强网络促销，扩大网络订房中心的订房，
学习啦在线学习网 7、 销售费用：
通讯、招待、办公等费用可按财务现行标准执行;但总监个人民生、通讯费盼
通过内外促销宣传链完成内部消费链
学习啦在线学习网 1、外部宣传和促销
(1)内外新闻媒体的全面合作，除正常的广告播放和栏目的合作，同时抓住时机策划和炒作一些临时性的新闻报道宣传，提高酒店的知名度和美誉度。
(2) 民生工具上的宣传：
如：飞机上的介绍和代理订房业务，海口、三亚豪华巴士的宣传和代理订房业务。
(3)人员促销、交易会促销、信函促销，通过旅行社宣传，电子邮件，其它媒体等。通过以上方法和其它宣传促销宣传网，把客人吸引进来。
2、内部宣传网
客人进店要促成每项消费，就必须把每项服务介绍给他们，这样就需要建立内部宣传网-----自走进酒店的大厅开始，就能了解酒店的基本设施情况(制作总体设施灯箱和图片)，
学习啦在线学习网 走进电梯，又能进一步看到图文并茂的宣传广告，到了客房，除了一些重点介绍的项目外，还有一本图文并茂的服务指南，除了各项设施的介绍图片，计费方法、电视节目、菜谱 (含图片)外，还有酒店的背景资料和名人来访图片资料及学习啦在线学习网的内容等，。同时还有酒店位置图。各项民生设施和旅游景点的介绍、相应的地方风土人情等。打开电视应在整点插播酒店介绍专题片。
3、内部消费链的促成
学习啦在线学习网 通过内部交叉宣传网将内部各营业部吸引客人的方法介绍给客人，并制作住房折扣卡赠送等完成内部的消费链的构成。
学习啦在线学习网 通过促销，把客人引进来，留住客人，提高回头率是最关键所在，只有留住客人，让客人满意才能提高回头率(当然指在准确的价格定位的前提下)才能提高存量，只有积累，才 会有存量的增加，才能保证相对稳定和较高的开房率。留住客人的手段除了硬件配套外，还有软件(包括服务、餐饮出品质量、其它营业部门高标准的服务)，同时还可以采用一 些赠送和让利----------推行“住房消费积分卡”：消费达到一定的金额或住房，享受赠送房，凭此卡享受优惠折扣，住房一定数量后，凭卡可申请VIP金、银卡，赠送娱乐消费。