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汽车品牌营销案例

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汽车品牌营销案例

学习啦在线学习网   汽车行业在市场中,如何提升产品、品牌的知名度和美誉度,取得甚至远超预期目标,加深与消费者互动,促进销售与推广就变得尤为重要。那么接下来小编跟读者一起来了解一下汽车品牌营销案例吧。

  汽车品牌营销案例一

  雪佛兰搭建公众号服务

  沃德鑫微企为雪佛兰搭建的公众号CRM服务主要有:

  在售车型展示,保养预约,试驾预约,故障救援,到店线路导航,客服电话,在线客服,优惠促销,保养提醒,年检提醒,续保提醒,微信会员卡。

  通过搭建的公众号服务,4s店在与顾客接触过程中,借助微信公众号更多的创造了与顾客互动接触的机会,在这些接触过程中,4S店通过微信会员卡和预约记录下和顾客互动的过程,比如车主的维修保养记录、年检、驾驶证、行驶证、保险等信息,通过比竞争对手更深刻地了解顾客,在必要的时候为顾客及其车辆提供更个性化的服务,顾客也更愿意为这种智能服务买单。

学习啦在线学习网   针对前期搜集的客户数据,对客户信息的分析掌握,以及长期地与客户建立起来的良好关系,就可以让汽车4S店为今后5-10年准备客户,只有“回头客”占据销售“大头”,汽车4S店才可以有真正稳定的利润来源。

  对用户价值主要体现在以几点:

  1,提醒车主什么时间处理什么事,包括违章提醒、年检提醒、续保提醒、驾驶证到期提醒等。2,用户需要帮助的时候,通过这个产品可以迅速得到帮助。3,养修预约,车主可随时预约养修时间,且不需要 4S 店工作人员的参与。

学习啦在线学习网   对4s店而言,办事儿麻利了,管理流程逐步规范,良好的客户体验和超预期的客户服务,也有效地帮助4S店提升客户忠诚度、提升客服工作效率、降低运行成本、提高管理效率等,从而达到一个双赢的结果。

学习啦在线学习网   而传统的 CRM 系统是封闭且单向的,客户无法参与互动,只能被动接受,这就导致用户体验差,客服效率也不高,数据统计分析难度较大。

  汽车品牌营销案例二

  敢想敢试 长安马自达CX-5城市SUV五强争霸赛

  一、案例背景

  全新 Mazda CX-5在2015年6月上市传播高峰结束,关注度与传播声量均出现下降趋势,在城市SUV市场销售份额较低,产品竞争力、品牌影响力偏弱,仍然需要持续提升。

  面对SUV市场整体下行,竞争加剧的环境,以时尚、运动、操控著称的全新 Mazda CX-5,与其他热销车型的差异化认知需求日趋明显和紧迫。

  二、营销目标

  1、延续全新 Mazda CX-5上市传播声量,聚焦潜客关注,提升车型知名度和好感度;

  2、塑造全新 Mazda CX-5 产品优势力,深化核心卖点,形成消费者的差异化认知,打造优质产品形象。

  三、营销策略

  聚焦核心目标群体关注点,转化为创意新颖的评测形式,整合塑造全新CX-5优质产品力。

学习啦在线学习网   1、群体聚焦,依托易车网优质媒体平台,集合精准优势资源,锁定核心客户人群。

学习啦在线学习网   2、竞品对标,五辆同级别SUV,参与五个不同挑战关卡,不同环节设置突出不同的产品卖点,通过创意视频逐步展现核心产品优势,各个击破竞品。

  3、话题引爆,通过不同平台的内容输出实现信息全网覆盖,推广互动活动专题,高流量曝光视频内容,引发关注用户讨论,完成全新CX-5优质产品力的观念植入。

  三、传播手段

  1、以视频形式展现车型PK,通过创意内容引起用户自发传播;

学习啦在线学习网   2、双平台互动专题,悬念竞猜、使用权奖品吸引关注;

  3、视频网站、自媒体、论坛、知道问答等多渠道进行信息传递、话题引导;

  4、后续整合视频制作创意H5,延续传播热度。

  四、创意表现

学习啦在线学习网   1、以动态化的视频代替传统试驾、评测文章,设置创新挑战关卡,从编辑视角进行客观公正的车型PK,突出全新CX-5的竞争优势。

学习啦在线学习网   2、PC+手机双平台互动专题,有节奏进行视频内容释放,以悬念竞猜形式提升关注粘度。

  3、整合视频制作创意H5,提升车主优越感,引发二次传播。

  五、推广效果

  易车核心媒体平台、其他媒体平台、自媒体及社会化媒体平台共聚合覆盖800万人次。

  1、易车网双端专题浏览200万,各视频播放平台播放总量200万;

学习啦在线学习网   2、媒体稿件20篇,覆盖200万人次;

  3、论坛、知道问答话题引导,100万阅读;

  4、自媒体、互动活动30万人次阅读参与;

学习啦在线学习网   5、创意视频互动H5点击量80万。

  汽车品牌营销案例三

学习啦在线学习网   数字整合营销:东风悦达起亚KX3上市营销

  一、传播策略

学习啦在线学习网   以“越你所想”作为核心沟通口号,期望通过内外反差突出KX3比竞品更多SUV特性的产品形象,同时以新媒体及多屏互动为核心,用反转概念强化用户认知的形成。

  二、传播创新点

  1.产品主网站采取Hubsite的方式,将所有上市推广活动内容汇集到统一平台同一入口,让用户不仅能迅速了解车型,也能在第一时间对车型传播及用户活动有一个全面的感知

学习啦在线学习网   2.采取Onesite two contents的策略,清晰交代不同使用环境(城市与越野)并引发越 你所想的共鸣。

  3.强化移动端(Mobilesite)的表现,贴近受众媒介使用习惯。

  三、品牌行动

学习啦在线学习网   对消费者来说,超强的产品实力,用心的造车之道,才是选择一款车的根本。在外观设计、动力、空间、安全等方面,KX3可以说都有突出表现,针对这个情况我们在KX3上市前通过病毒视频及互动网站,用“越你所想”的反转方式,加强KX3 SUV特性输出,与用户建立初步连接。

  1、KX3变装大绘,通过Minisite互动,网友对KX3的外观的自创作,引导网友对KX3外形产生偏好,提升第一印象,皮划艇/帐篷/自行车/背包/滑雪板等特色改装包的加入传递KX3的越野精神。

  2、作为一款高性能的SUV,冰天雪地,极寒的恶劣环境下是对整车品质的全面考验,KX3破冰突围,雪地疾驰,让用户更深刻认识到KX3的超强动力表现 ,制作病毒视频,形成线上线下互动。

  3、虽然是KX3是一款小型SUV,但是同比竞品有着更长的轴距,空间更大,我们设计双屏互动 小游戏,360°全景展示,画面特点具有真实质感、视觉冲击力较强,如身临其境,让用户进一步延展空间想象,加深记忆。

  4、KX3安全动画通过符合网友审美兴趣的情景设置以及iPhone风格的清新配音,轻松幽默将KX3的安全特性娓娓道来。

  5、上市当天,通过极具互动性的移动广告创意,追踪用户轨迹的触点式投放,以及跨平台的上市会直播,引爆“越你所想”的网友认同,当你在路上,在公司,在家里,在任何地方,都可以看到KX3的影子。

  四、执行效果

  通过全面,高效和强有力互动活动及媒介组合的创新形式,围绕KX3从品牌曝光,到销售提振进行全局规划,KX3成功突围,从品牌影响和销售集客取得了双赢,品牌浏览量57亿,广告点击量1800余万,官网页面到达量实现破纪录的1300余万,百度关注指数峰值突破6万点,采集潜客线索超出预期30%,并在首月实现5700台销量,跻身国内小型SUV前列。

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