如何巧妙结束与客户的议价
学习啦在线学习网如何巧妙结束与客户的议价
每一次与客户谈价议价结束时我们都想有一个好的结果，希望客户接受我们的报价并签单。然而，很多时候客户给我们的却是模棱两可的答复，让我们无法揣测其采购意向，后续跟踪也很困难。下面学习啦小编给大家分享如何巧妙结束与客户的议价，欢迎参阅。
如何巧妙结束与客户的议价
学习啦在线学习网 一、与客户谈价议价时的结束方式
学习啦在线学习网 1. 强制要求式建议
“这是最后一次向您报价，能否接受，请立即给予回复。”
学习啦在线学习网 2. 前提条件式建议
“我们老板规定报价有效期到本月31号为止。”
学习啦在线学习网 3. 背景提示式建议
学习啦在线学习网 “晚上回去后您再考虑一次，明天10点钟我打电话给您。”
试问，你若是客户，乐意接受以上哪一种方式提出的建议?
学习啦在线学习网 二、与客户洽谈合作条件时的结束方式
1. 强制要求式建议
学习啦在线学习网 “一旦我们给您出示了合约的具体条款，您必须当场签约。”
学习啦在线学习网 2. 前提条件式建议
“我会问一问我们老板，如果我们老板对此条款无异议，那么本月底您能签约吗?”
学习啦在线学习网 3. 背景提示式建议
“下个月起我们公司生产计划排期会更紧张，若要年底前完成您的项目，这几周内我们需要把合约定下来。”
学习啦在线学习网 以上第三种方式的建议是以客户利益为出发点，并结合实际情况提出来的，客户比较容易接纳，客户不会视之为施加压力的暗示而抵触。
三、与客户洽谈出口订单时的结束方式
1. 强制要求式建议
“10天后我们将更新报价，之后无法再给您现在的报价。”
2. 前提条件式建议
“这是根据订单数量的价格折扣表，如果您的订单金额再增加US0,000, 那么所有订单的价格还有5%的折扣。”
3. 背景提示式建议
“是否需要我给您一份正式的有产品价格及条款的报价单?”
学习啦在线学习网 用以上第三种方式提出的建议，我们既可以试探客户的采购意向，还可以用正式的报价资料促成客户下单。对此问题的建议，客户也很容易做出回复的决定。
学习啦在线学习网 由此看来，与客户洽谈时不同的提出建议的结束方式会有不同的结果。
客服如何巧妙应对客户议价
淘宝议价在某种意义上已经成为让各大卖家虐心的主要问题之一。针对不同买家的不同议价方式，我们可以采取哪些不同的应对策略呢?
淘宝议价屡见不鲜，甚至在某种意义上已经成为各大卖家虐心的主要问题之一。不过，所谓“临危不乱，见招拆招”，当我们面对“虐心棘手”的问题时，建议采取“三步走”战略——
学习啦在线学习网 第一步，了解的是买家议价的心理是什么;第二步，知道面对不同的买家的不同议价方式，我们应该怎么做;第三步，对常见的买家议价类型进行系统分类 。了解了这三步，再辅以合理的话术，相信就可以一举拿下了!
学习啦在线学习网 以下，就让小编带领大家学习如何应对淘宝议价吧!
一、买家常见的四种议价心理
1、爱占便宜型;
2、寻求心理平衡型;
学习啦在线学习网 3、没有诚意的询价比价型;
4、诚心想要型。
二、常见议价：六种议价类型及其解决方法
1、允诺型
学习啦在线学习网 买家：太贵了，第一次来买你给我便宜点，我下次还会来买的，还有很多朋友也会来买的。
话术1：亲， 咱家的会员制度是XXXXX，只要交易成功后，下次购买时就可以享受咱家的会员价格了哦(欢快状)!
学习啦在线学习网 话术2：亲，实在抱歉，咱家利润已经最低了，您下次购买时也得看当时店铺的活动哦，实在对不起呢亲(哭，为难状)!
2、对比型
买家：谁谁谁家这样的东西都比你这个便宜，你便宜点吧?
话术1：抱歉哦亲，咱这边确实不清楚其他店铺的产品情况，但是咱家的商品都是经过严格质检地的哈亲，请您放心购买哦(害羞状)!
学习啦在线学习网 话术2：亲亲， 一分钱一分货了啦，虽然咱不清楚其他店铺的情况，但咱对咱的产品是很有信息的呢(奋斗状)!
3、武断性
学习啦在线学习网 买家：其他什么都好，就是价格太贵了!
话术1：亲亲，正所谓一分钱一分货，咱家的产品本身利润就已经很低了亲，性价比很高的亲。
话术2：亲，实在抱歉， 成本价高，价格肯定是要高一些的亲，毕竟咱买东西不只是注重价格哦，还得看质量您说是不(害羞状)!
4、威逼利诱型
学习啦在线学习网 买家：就我说的价格啦，卖的话我现在就拍，不卖我就去别家了。
话术1：亲实在抱歉， 真的给不了您要的这个价格呢，咱不能赔钱卖不是，确实很抱歉哦亲(大哭状)!
学习啦在线学习网 话术2：亲，要不您再考虑一下呢，咱家确实最低价格了亲(委屈状)!
5、博取同情型
学习啦在线学习网 买家：我还是学生呢，掌柜你就便宜点咯!
话术1：亲呐，我也刚毕业呢，第一份工作，不容易啊，给您的优惠都要在我工资里扣啊，请您见谅(大哭状)!
话术2：亲，我今年大四，还没有毕业呢，现在在实习，好不容易找到了一份兼职客服的工作，为了给女朋友买份生日礼物，咱家真是不议价亲，非常抱歉哦(委屈状)!
6、借口型
学习啦在线学习网 买家：哎呀，我的支付宝里钱不够，我支付宝里刚好就只有这么多钱了(正好是他降价时他提出的金额)!
话术1：亲亲，确实很抱歉哦，咱家是商城店铺改不了商品价格的呢，要不您看下能不能给支付宝充个值呢，然后在付款就可以的亲。(委屈状)
话术2：亲，可以找朋友代付一下哦，咱家确实不议价的，耽误您的时间真是很抱歉哦(对不起)!
学习啦在线学习网 那么除了以上的这6中议价之外还有什么样的买家呢 ?
买家：行，我再看看其他的，我再考虑一下
学习啦在线学习网 话术：亲，好的呢 ， 祝您购物愉快!天凉记得多穿衣哦~~XX客服一直都在的呢， 有问题随时联系我的呢~~
PS：注意这样的买家一般就是觉得自己没有议价成功，又想买这个宝贝，所以一定要用我们的服务让买家觉得挺靠谱的，这样才有最大可能成交!
三、在议价过程我们应该注意哪些问题呢?
学习啦在线学习网 服务态度和服务意识一定要体现积极和热情，不可冷淡的回复。如：不议价的话术尽量不要直接说，一定要给出一个不议价的理由。主场不重要，利益才重要。议价让步要讲究节奏，切忌一步到位。
以上，就是针对不同买家采取的不同策略，卖家们不妨结合实际情况，对号入座，也对症下药，让淘宝议价不再虐心。