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几个销售小技巧轻松搞定98%的客户

时间: 黄宇晴1068 分享

几个销售小技巧轻松搞定98%的客户

学习啦在线学习网   销售是每个企业都会有的职位,这样公司才能更好的宣传,更能找到更多的订单,人人都知道做销售难累,下面学习啦小编给大家分享几个销售小技巧轻松搞定98%的客户,欢迎参阅。

  第一次电话三大技巧:

  销售秘技一:让客户说是,不要给客户拒绝的机会。

  第一次打电话可以提到你的产品,但是不要问客户是不是需要你的产品,因为第一次电话客户是对你很防备的,只要你一问他是否需要,他很可能马上回答不需要,然后挂掉电话。

学习啦在线学习网   你可以问客户一些答案肯定的问题,就问:这几年网络电子商务发展得很快对吗。当然回答对,就是这样的一些问题。

  销售秘技二:在通话结束时,一定要给自己下一次的电话跟进找到一个理由,让下一次的电话顺利成章,每增加一次沟通,成交机会就增加一些。

  销售秘技三:在给客户留手机号的时候,一定要确保对方已经记录下来,这样,万一客户真的需要的时候,可以保证能顺利的联系到你。

  给我留完电话之后,让我再报了一遍她的电话,一般人都是随口记一下,或者敷衍一下没记,她这样一问,就使得客户必须要记号码了。

  第二天的跟进(第一天已经铺垫好了):

  第二天的销售用到的五个技巧:

  销售秘技四:真实的谎言,这个是销售过程中的核心,最最核心的部分

  什么叫真实的谎言:真实的谎言就是,一些可以让你产生有利于商家的联想的事实,而你联想的事实不是事实。

  比如一个广告可以说:百分之九十的人使用了这个产品都很满意,实际上他可能只调查了10个人,其中有九个人没说这个产品不好而已。这个商家有撒谎吗,没有,但是我们听到这个话会理解成什么呢?

  销售秘技五:避实就虚。

  当你的客户问一些问题,而这些问题很致命的时候,可以避开他的话题,说一些貌似相关的话。很多人是反应不过来的。

  销售秘技六:营造产品稀缺的气氛,让你的客户珍惜机会

学习啦在线学习网   一定不能让你的客户觉得这个产品时随时随地都有的,一定要让他感觉到产品稀缺。数量有限。

  销售秘技七:博得客户的理解和同情

  当客户提了一些不利于销售的条件时,,让客户知道这样做你很为难,会给你造成的损失或者伤害。

学习啦在线学习网   销售秘技八:让客户觉得这个结果是很难才争取到的,让他很困难的达到他的目的,那么他会珍惜,并最终进行交易。

  Salor整个过程中,都强调这个很可能争取不到,当然,最后都很“惊险”的争取到了。

  销售秘技九:委婉的催客户交款,不交款一切都白搭。但是直接催款会让人反感。

  看salor是怎么做的:汇款之后是要把汇款单给她传真过去的,证明汇款了,她打电话过来是这样问我的:江先生,您好,我们这边刚刚收到了一张汇款单,显示的是你们那边的区号,请问这张汇款单是您的吗?

学习啦在线学习网   她是不是真的收到了这张汇款单呢?

  最后一招:

  销售秘技十:认真读完此文的人,回个帖子。

  成功销售的十个小秘密

学习啦在线学习网   1.一次成功的销售不是一个偶然的故事,它是学习、计划以及销售的知识和技巧运用的结果。

学习啦在线学习网   2.事前的充分准备与现场灵感所综合出来的力量,往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。

学习啦在线学习网   3.获取订单的道路是从寻找客户开始的,培养客户比眼前的销量更重要,如果不发展新顾客,销售代表就不再有成功之源。

  4.了解客户并满足他们的需要。不了解客户的需求,就好象在黑暗中走路,白费力气又看不到结果。

  5.客户没有高低之分,却有等级之分。依客户等级确定拜访的次数、时间,可以使销售代表的时间发挥出最大的效能。

学习啦在线学习网   6.推销的黄金准则:你喜欢别人怎样对你,你就怎样对待别人;推销的白金准则:按人们喜欢的方式待人。

学习啦在线学习网   7.让客户谈论自己。让一个人谈论自己,可以给你大好的良机去挖掘共同点,建立好感并增加完成推销的机会。

  8.为帮助客户而销售,而不是为了提成而销售。

  9.对客户的异议自己无法回答时,绝不可敷衍、欺瞒或故意反驳。必须尽可能答复,若不得要领,就必须尽快请示领导,给客户最迅捷、满意、正确的答案。

  10.当客户决定要购买时,通常会给你暗示,所以,倾听比说话更重要。

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