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快速提升电话销售的技巧

时间: 黄宇晴1068 分享

学习啦在线学习网   电话销售,它是以电话为主要沟通手段,借助网络、传真、短信、邮寄递送等辅助方式,通过专用电话营销号码,以公司名义与客户直接联系,下面学习啦小编给大家分享快速提升电话销的技巧,欢迎参阅。

  快速提升电话销的技巧

学习啦在线学习网   一、将高投入度与高绩效联系起来

  不要混淆投入度与满意度。你最不希望看到的就是一个满意却绩效不佳的团队。凯莱赫将投入度定义为“释放员工的潜力以推动高绩效”。制定并强化高绩效目标。

  二、以身作则投入

  领导者必须践行企业的价值观,从而表现出对高投入度企业文化学习啦在线学习网的支持。让团队成员也参与到艰难的决定中。在现在的经济衰退期,领导者具有很大影响力,团队成员随时观察他们的一言一行。

  三、运营方面领导者率先投入

  研究表明,如果直接管理者对工作不投入,那么其下属不投入工作的可能性会增加四倍。为了保持管理人员的投入状态,我经常实行“走动式管理”。这是查看其它团队成员投入程度的最好方法,对于所有级别的管理者都适用。

学习啦在线学习网   四、注意各层级的沟通

  如果你没有向团队阐明对未来的清晰构想,那么就别指望能实现这一构想。成功的领导者会以明确、一致性以及反复重复为基础,在团队内进行良好的沟通。我常常感到惊讶,一个领导者要重复多少遍才能让团队中每一个人都收到其信息。

  五、个性化投入

学习啦在线学习网   现在的领导者必须调整自己的沟通方式、奖励方式和员工认可项目,以适应每个员工不同的激励因素。沟通必须进行调整,以适用于不同年龄段的人、不同的群体以及每个个体。

  六、打造鼓舞人心的团队文化

学习啦在线学习网   长期的动力来自于人们的自我激励,但是,领导者也须创造出合适的团队文化。当团队的文化真正同情和关心每个成员,那么团队更容易付出额外的努力。

  七、促进并利用反馈

  要建立开放和诚实的沟通,必须囊括能够实现这一结果的途径。创业者需要征询团队成员的想法,并根据这些反馈采取行动。反馈的基础可以是意见箱、社交媒体、员工大会,也可以是各层级管理者都对员工敞开沟通的大门。

  八、强化并奖励正确的行为

  比之金钱,成就和认可更能带给员工莫大的鼓舞。如果团队成员认为存在分配不公,那么金钱可能会导致员工的不投入。就错误的绩效行为而言,如果领导者希望员工改变其错误行为,那么必须设置相应的惩罚措施

学习啦在线学习网   九、跟进并交流进展

  领导者需告知成员团队所期望的结果、如何实现以及他们各自的职责,从而能够实时并经常性地巩固进度。这对于保持团队内部优先事项的一致性以及投入都很重要。

  十、招聘和提拔行为正确的员工

  有时,团队中并不存在投入与否的问题,而是招聘是否得当的问题——所雇用的员工具有不适宜初创企业的行为和特质。此外,只提拔那些行为正确——即对你的成功最重要的行为——的人。

学习啦在线学习网   时时谨记:行胜于言,亲身示范胜于白纸黑字的规章。将团队投入度最大化,是获得团队额外努力的关键,这是初创企业成功与失败的分水岭。从创业的第一天起,这就是领导者需要永远肩负的责任。

  快速提高销售技巧的七大方法

学习啦在线学习网   销售员或者是业务员,很多人都想在一开始做销售的时候,就能迅速的提高自己的销售技巧。但是很多时候却是屡屡碰壁。易销售网在这里给大家搜集整理提高销售技巧的七大方法,希望能够在你们的销售道路上给你们指点迷津,让你少走弯路。

学习啦在线学习网   做销售的技巧诀窍一:找一个与自己业务相近的伙伴

  坚持观点:业务中好事坏事都给他聊一聊反对观点:独处孤行工作中取得成功与遇到困难给朋友说一说,听听朋友的意见,是个很不错的方法,这非常有助于提升自己的业绩,尤其是工作中遇到困难与挫折,听听朋友的建议可能是柳暗花明,大长士气,有时朋友会不经意的帮助你做这件事。比如你那里有一种新产品,由于推广不够,销售不畅,给朋友说明情况后,他会自觉不自觉的帮你推销,这样销售业绩的受益是你没有预想到的,同时两个人在一起交流能使你横竖比较,两人又能相互支持,相互鼓励,从群体责任感中受益。

  做销售的技巧 诀窍二:多方位选择促销方式

学习啦在线学习网   坚持观点:变化纷繁的市场总有合适于你的促销方式与场所反对观点:外面的世界很精彩,外面的世界很无奈现代的各行各业,只要不是垄断,销售竞争会处处存在,由于竞争的存在就会让你想方设法促进销售,用常规的方式方法总会让你感动落后,这时你不妨扩大一下销售外延,有时会有出奇的效果,比如一个乳品公司业务人员通过与该公司销售辅助设备(冰箱)厂的谈判,促成了冰箱厂8000多人每人发一件乳品公司的产品,销售额的增长是可想而知的,而且这笔销售额在计划之外的场所销售,使销售处延增大,这些都是敢想敢做才会有的出奇效果。

  做销售的技巧 诀窍三:学会奖赏自己和所带领的团队

  坚持观点:只要每周完成自己的计划目标并完成月计划目标,就去……反对观点:这和提高销售业绩有什么关系通过以上方法在具体工作中的实施,自己奖励自己和自己所带领的团队,比不奖励的成功率可高出2-3倍,在工作中你还可以把奖励方法推广给团队每个人,比如某某酒店、某某商超,通过促销销售额连续3天提升1.5倍,就给自己买一套比较喜欢的运动衣,把销售业绩与生活中的重要东西都可以结合起来。

  做销售的技巧诀窍四:计划目标要高,但不能高不可及

  坚持观点:具体目标——我今天要完成1万的销售额反对观点:目标抽象——我要更加的努力工作你每天无论是拜访学习啦在线学习网客户,或去销售场所进行促销,或处理其它问题,心目中总是围绕一个目标——今天1万的销售计划,当工作中遇到不顺心或其它困难时,总会想方设法为今天1万的目标再辟其它途径,直至完成。原因是完成1万的目标可用的方法较多,容易使自己坚持完成今天的计划目标,为了明天的计划完成而不挫伤信心,这样每周小结一次,以调整下周的工作目标。 做销售的技巧诀窍五:记下自己的业绩提升,培养成就感

  坚持观点:坚持记录自己的销售业绩反对观点:我这几天都干什么了?忘了从以往工作情况看,坚持记录工作日记有助于提升销售业绩,有助于自己的业务素质的提高,其实工作日记本身就是对工作过程的记录与总结,在某个时段某个时间做了什么,哪件事情哪个活动做得非常有意义,哪件事情做的有欠缺,回过头再看一看,无形中对自己是一种触动与鼓励,尤其是伴随个人工作经验的积累产生一种成就感,这种感觉会给你带来喜悦与信心,并帮助自己清楚的认识自己,用这些还可以挑战自己,订立新的工作目标。

  做销售的技巧诀窍六:制订备用方案

  坚持观点:错就错了,及时更正反对观点:无法做了,因为有障碍生活中我们常说,人无完人,孰能无过,工作上我们也一样,尽管事前我们经过深思熟虑制订方案,但工作中遇到困难与障碍是不可避免的,重要的是遇到困难与障碍后,不能放弃,你应选择另外一套方案-----备用方案,做到有备无患,其实工作中有时出现问题是正常的,你大可不必因为出现问题而感到愧疚,要学会及时更正就可以了。

学习啦在线学习网   做销售的技巧诀窍七:做一件有意义的小事

  坚持观点:做一件有助于销售的小事反对观点:今天很忙,实在没时间做那件事了尽管每天的工作很忙,工作之余片刻休息的时间还是有的,想想该给谁打一个电话,对于比较放心的市场及客户再了解一下产品库存及终端销售状况……这些事情都是你日工作计划中没有列入的事件,但又对你的销售工作非常有利,就象我们每天多喝半杯水对身体健康有利一样,只要每天坚持,别说一年就拿一个月来看,这些事情就很了不起。

学习啦在线学习网   这七种销售方式,不知道对于新手或者是熟手朋友又有多少启发呢?下面给大家推荐两款比较好的找客户的软件,一种是通过企业名录搜索软件来找,像客户直通车企业名录上搜索软件,就可以搜索潜在客户;另外像下载寻客APP,就能免费找客户和管理自己的海量客户了,对于需要找大量客户的朋友,这两种方法是很好的。那么,看完本文,是否对自己的销售技巧和话术又有新的长进呢?那就在你下次进行销售的时候,试试这些方法吧。

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