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如何做好服装销售员

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学习啦在线学习网   真正销售往往是在成交之后才开始。以下是学习啦小编为大家整理的XXXX相关内容,希望对读者有所帮助。

  XXXX:

  下面是几种顾客进店打招呼技巧:

  A、普通顾客

学习啦在线学习网   (1)直接式 (随便看一下,梦舒雅女裤专卖!)

  (2)问候式(欢迎光临,梦舒雅专卖!)

学习啦在线学习网   (3)开放式(喜欢哪个款式,可以试一下!)(喜欢哪种版型,我帮您推荐一下!)

学习啦在线学习网   (4)推介式(这个版型比较适合您!这些都是今年的新款!)

  (5)兼顾式(稍等一下,我马上就来,您先选一下颜色,选好了再叫我。)

学习啦在线学习网   (6)打破沉默式(喜欢吗?喜欢的话取下来试一下,这是特价品)

  B、老顾客

  (1)寒喧式(好久不见啦!又苗条了!外面风很大吧?累不累?)

  (2)直呼期姓(姚大姐,很高兴再次见到你;张小姐,越来越靓了)

  (3)职务称呼(季总,难得您来一次;梅院长,气色很不错)

  (4)亲昵招呼(大姐,带着小宝贝来的呀!阿姨,先歇会吧!)

  C、打招呼细则

  (1)保持微笑,亲切自然 (2)热情诚恳,表里如一

  (3)主动礼貌,声音响亮,吐字清晰 (4)举止得体,姿态优雅

  顾客试衣时的语言技巧

  (1)这个版型与您的体型相吻合,您不妨试一下。

学习啦在线学习网   (2)只有多试,才会发现适合自己的款式和裤型,来试一下。

学习啦在线学习网   (3)不能只看裤子悬挂时,和这块面料差不多,不试怎么知道适合不适合自己。

学习啦在线学习网   (4)要不您把您的上衣穿上与裤子搭配起来,看看整体效果。

学习啦在线学习网   (5)这一款是斜裁长裤,能拉长腿型,使身材修长,试试看!

  服务中肢体语言的配合技巧

  (1)介绍产品时,不要站在顾客面前或背后,应站在一侧。

学习啦在线学习网   (2)在与顾客交流时,不要双臂交叉抱于胸前。

  (3)不能把双手放在裤袋中,也不能用手托下巴。

  (4)倾听顾客说话时,应看着对方的眼睛,双手交叉放在腰际。

  (5)与顾客交谈时,辅以适当的手势,幅度不要太大。

学习啦在线学习网   (6)引导顾客时,应用手掌做邀请姿势。

  (7)给顾客指路、指引时,不应用手指,应手掌心向上,指出方位。

学习啦在线学习网   (8)接递物品,应双手接送。

  (9)服务中不要用手抚摸胸部以上的部位。

  (10)帮顾客整理衣物时,应轻巧利落。

  (11)站姿优美,走路时速度适中,不能在店内奔跑。

  服装店的店员或营业员服装销售技巧

  服装销售技巧1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。

  服装销售技巧2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。

学习啦在线学习网   服装销售技巧3、配合手势向顾客推荐。

  服装销售技巧4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。

学习啦在线学习网   服装销售技巧5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。

学习啦在线学习网   服装销售技巧6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。

学习啦在线学习网   针对性服装销售技巧:

  重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则:

  1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于销售成功。

  2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。

  3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。

  4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。

学习啦在线学习网   除了上面的服装销售技巧外,一些服装方面的基本功也很重要,服装店营业员应该:

学习啦在线学习网   1,熟悉自己店内的货品,能清醒的知道哪件衣服适合什么样的顾客,估到每件衣服都能记在心里。

学习啦在线学习网   2,掌握顾客心理,这一点是最难的,通过顾客进店时的穿着和进店后的浏览,判断出顾客想要什么样的衣服。

  3,专业度的撑握;做到专业的建议和搭配,让顾客选到不仅自己满意,包括周围朋友都要满意的服装。

  4,增加自己的知识面,多掌握与自己工作有关或与顾客群相对有关的知道,和顾客聊天的时候能找到共同话题。

学习啦在线学习网   5,顾客档案,留下顾客的资料,便于为顾客更好的服务

  XXXX:时尚女装店如何做反季促销?

  很多时尚女装店的创业者都会比较头疼一个问题,那就是如何季节变化时,如何销售反季服装。当然,在正常情况下,消费者都会去购买当季的服装,所以说为了提高消费者购买反季服装的想去,促销就是一个必须要使用的手段。那么,时尚女装加盟店的反季服装促销应该如何做才有效果呢?

  一、“维稳话旧”

学习啦在线学习网   在时尚女装店的经营中,遇到反季节营销的话,学会维稳,就是懂得维护稳定的客户资源,保证店面客流的稳定性,为经营商们带来保障。时尚女装店反季节如何营销?在维护老顾客的基础上去开发新顾客,这就是维稳话旧。

  二、切忌“出言自伤”

  对于时尚女装店经营来说,选择了促销,那么一定会有更多的促销方法学习啦在线学习网,那么,对于时尚女装店经营商们来说,在促销的时候要学会使用技巧,不要“出言自伤”,这样,给顾客留下坏的印象,对您的促销也会起到阻碍作用。

  三、常规服务照样有

学习啦在线学习网   很多的商家因为是促销,觉得自己很亏,所以常规的服务就不再提供了,但是,这一点很不对。时尚女装店反季节如何促销呢?该有的常规服务还是应该有,给顾客留下好印象,更有助于您做好生意,并且更有助于长久的好生意。

如何做好服装销售员

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