怎么样做好房地产销售技巧
怎么样做好房地产销售技巧
销售人员需要敏锐的洞察力。不仅要听话听音,还要通过观察客户的肢体语言,洞察客户细微的心理变化,体会客户套话后面的本质需要,分辩虚假异后面的真实企图,抓住签单成交的最佳时机。以下是学习啦小编为大家整理的怎么样做好房地产销售技巧相关内容,希望对读者有所帮助。
怎么样做好房地产销售技巧:售楼人员寻找目标客户的方法技巧
学习啦在线学习网 在房地产销售过程中,挖掘有效的目标客户是十分重要的。那么作为一名售楼员,该如何寻找目标客户呢?
学习啦在线学习网 1、宣传广告法:广而告之,然后坐等上门,展开推销。
学习啦在线学习网 2、展销会:集中展示模型、样板、联络双方感情、抓住重点,根据需求意向,有针对性地追踪、推销。
3、组织关系网络:善于利用各种关系,争取他们利用自身优势和有效渠道,协助寻找顾客。中国地产商 www.zgdcs.com
学习啦在线学习网 4、权威介绍法:充分利用人们对各种行业权威的崇拜心理,有针对性的邀请权威人士向相应的人员介绍商品,吸引顾客。
5、交叉合作法:不同行业的推销员都具有人面广,市场信息灵的优势,售楼员可利用这一点加强相互间的信息、情报的交换,互相推荐和介绍顾客。
学习啦在线学习网 6、重点访问法:对手头上的顾客,有重点的适当选择一部分直接上门拜访或约谈,开展推销“攻势”。
7、滚雪球法:利用老客户及其关系,让他现身说法,不断寻找和争取的顾客,层层扩展,像滚雪球一样,使顾客队伍不断发生扩大。
怎么样做好房地产销售技巧:售楼部置业顾问现场来电接听的技巧和注意事项
学习啦在线学习网 一. 来电接听礼仪:
1. 响铃三声内必须接听。
学习啦在线学习网 2. 自报家门“你好,功夫堂”
3. 不能讲“喂”!
学习啦在线学习网 4. 不能打断对方说话。
5. 接听中,随时保持对方的称谓(如×先生,X小姐)
学习啦在线学习网 二. 来电接听重点:
学习啦在线学习网 1. 对客户认知媒体的了解。(为后期媒体投放做好准备)
2. 对客户面积需求的了解。(为现场销控及价格调整提供依据)
学习啦在线学习网 3. 对客户房型需求的了解。(为现场销控及价格调整提供依据)
学习啦在线学习网 4. 对客户购房动机的了解。(为媒体寻找诉求点)
5. 对客户询问重点作登记。(修正现场说辞、为媒体提供诉求点)
6. 尽力留下客户的联系电话。(为后期清盘时追踪客户做准备)
7. 化被动为主动,力邀客户来现场。控制时间(三分钟),保留客户的一个问题,留下悬念。
三. 询问技巧:
学习啦在线学习网 1. 认知媒体:可以比较直接的询问;“您是怎样知道我们‘功夫堂’的”。
学习啦在线学习网 2. 面积及房型需求:因为客层的不同,所以同样面积上房型会有很大不同。
学习啦在线学习网 3. 购房动机:对销售中的付款方式、媒体诉求点有极大帮助,可以比较直接
的询问。
学习啦在线学习网 4. 询问重点:仅做主要的三至四个询问重点的登记。
5. 留电:这是比较考验语言技巧的一项,也是业务员考评的参考项。主要方式有一下以下几种:
学习啦在线学习网 1)“××先生,您可以把您的联系方式留给我吗?这样公司有优惠或促销活动我就可以及时通知您。”
2)“××先生,我们的电话现在比较忙,请把您的电话留下来,稍后我打给你解答你的问题。”
3)“××先生,麻烦您,我们现在在搞一项调查,请您配合我们一下。”
四.注意事项:
1.销控
2.价格(除均价、起价)
3.个人全名
4.已购客户姓名
五.来电表填写注意事项:
学习啦在线学习网 不能空项目,注意数据的合理性。