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餐厅如何做好外卖

时间: 玉莲928 分享

学习啦在线学习网   现在很多餐厅已经开始了外卖的配送,但是并不是所有餐厅都能在外卖这一块做好。以下是学习啦小编给大家带来餐厅做好外卖的方法,以供参阅。

  餐厅做好外卖的方法

  开业前的准备

  20xx年8月5日,我接手了一家倒闭的快餐店,做快餐外送生意。

  开业前,我把周围的写字楼、电脑市场、出租车停靠点转了个遍,估算市场规模。我跑到其他快餐店定餐,一来二去混熟了便和老板聊着聊着就进了厨房,去分析他们的菜和包装流程。

  接下来是跑供应商。我就对人家说自己是什么连锁经营的,说到他求我和他做生意,然后再讲价。谈下来也不忙下单子,第二天我又跑到另外一家依样画葫芦。谈下后再跑回来,来回几次,我就拿到最低价了。

  跑完供应商,该买设备了。一个厨师一顿要烧出300~500人的菜,必须要好的设备,我看中了一套不锈钢燃煤灶,直接在厂家进,加上运费一共1200元。

  做饭方面我选择了煤气煲,价格在850~1000元,一锅可以烧100个人的饭, 30分钟就能出锅,而且饭烧得特别香。说真的,快餐店,最重要不是菜怎么样,而是饭!饭好吃一个是烧法,一个是原料。原料最好是东北大米,一般1.5一斤。人家要点我的盒饭,就是因为我的饭好吃。饭好,客人只要有个下饭的菜,基本会满意。还有一个就是保温台快餐车,1300元,还有冷藏设备。投资设备总共花了10000元左右。

  置办完设备,我招了1个厨师,3个勤杂。送餐找开摩的的,4个人,中午3个小时(10:30~13:30),晚上2人一班轮班。1000元一个人,很好找。

学习啦在线学习网   不过在前期准备时,我也犯了一个致命的错误。为了节约,没有办理相关的证件。后来店差点被卫生局查封了,真是惨痛的教训。

  饭盒的学问

  送的快餐都要用饭盒装上。现在的饭盒有4种。

  早些时候能看到泡沫饭盒。一盒饭,一盒菜,分开装。这种饭盒保温,价格也便宜,饭盒5分,菜盒1.37分左右,总的不到2毛。可是拿到手,汤汁容易洒出来。电视报纸上说它不环保,朋友告诉我,这种泡沫到了65摄氏度会产生什么二恶英,所以我坚决不用。

  木片餐盒是挺流行的。我发觉这里面的饭更香,大概是因为木片能够吸取饭中水分。这种餐盒价格高,单木片就要0.3元左右,加上盖子和里面的塑料可能成本在7毛左右。不过这类饭盒适合中西结合的快餐。我是做纯中餐的,所以放弃了。

  还有一种是纸封的。包装速度慢,又不好承重,时间长了,有汤汁的菜会渗漏出来。很少有快餐店用这种。

  我现在用的是CT红黑餐盒,价格是4毛9,塑料袋0.1元/个。为什么选择这个呢?好处蛮多的:1、好包装,打包速度快。因为这个承重性好,我一个袋子可以装4个快餐,还节省了袋子。2、饭菜色泽不错,长途运输后汤汁不容易洒。

  开业的黄金时间

  我认为开快餐最好的时间主要是在4月或5月。

学习啦在线学习网   因为快餐的旺季出现在6~10月。一来天热大家不想出门,二则天热消费汤面的很少了。在6月前开,人员往往不熟练,效率很低。所以给自己1~2个月时间锻炼,是很有必要的。

  快餐刚开业往往生意不好。为了少亏点,在旺季快来临时,最多亏2个月,但是这个前提在你的快餐毛利有40%左右。

  还有一个原因,通常夏季的油、肉,特别是海鲜价格最低。大概是天热不好保存吧。还有,在4月人工最好找。一旦到了6月,就开始难了。

学习啦在线学习网   菜式多与少的难题

学习啦在线学习网   开始送餐了,慢慢的就听见客人抱怨:老板,你的菜太少了,每天吃来吃去就这么几个菜,烦透了。

  我一听,顾客的要求我得满足啊,我弄不出十几个品种,但加几个菜式还是没问题。正当我喜滋滋地告诉顾客,本店推出了几个新品种,麻烦就来了。

  先是客人点餐的速度慢了,在电话里好半天决定不下来。

  然后是送餐员工开始叫苦。因为人家叫了餐,餐车上没有现成的,你又要跑一趟,时间就浪费了。品种多了,打包速度也慢下来了。

学习啦在线学习网   点餐慢、打包慢、送餐要来回跑,连锁反应之下,客人拿到饭的时间就更晚了。

学习啦在线学习网   同时需要准备菜的品种也多了,员工的工作量自然上升,而且多品种管理上也难很多。品种多了,造成的浪费也多。

  筋疲力尽地张罗了几天后,我又回到原来的菜式上去了。我也想通了,品种多了,精的就少了。为什么肯德基快50年了,才这几个品种?因为人家就是做到经典,而不是一味增加品种,他增加一个品种,就会减去一个。

学习啦在线学习网   当然,对顾客的意见我也接纳了,我严格固定菜式。即使菜买多了,也不要每天都是这个菜在烧,可以变个花样烧。有人就抱怨丽华快餐,今天晚上什么菜,明天中午就是什么菜,

学习啦在线学习网   吃到想吐。我还在晚上增加小吃,因为晚上厨师有时间。

  总之,我得到的经验是,做快餐,品种少,品种精,这是出路。

  餐厅外卖的优劣势分析

  一、创业优势:

  看完来信,说职场用了190个字,而讲创业用了305个字,数字说明什么?呵呵,你对创业动心不已!我也很赞成你出来创业,因为你具有创业5大优势:

学习啦在线学习网   1、市场调查做得够意思,基本把现状、问题和机遇都看清楚了,像个创业人应该做的事。

  2、在职场取得不错业绩,从面试来看,也不是省油灯,遇见困难有解决思路和办法,适合创业。

  3、从房地产转身到快餐业,不在乎外人眼光,只在乎事业发展,可见你不图虚荣,内心不浮躁,脚踏实地,性格适合创业。

  4、“先以一座市场为击破点,发名片扫街”嗯,不愧策划出身,有一针见血的思维能力。你负责商场招商,项目很考销售能力,既然能做负责人,可见具有相当销售能力,适合创业。

  5、项目投入不大,盈利模式明确,见效快,船小好调头。

学习啦在线学习网   其实,搭建团队不难,再之你创业热情高,又具备销售能力,开拓该市场对人脉要求也不高,将优势全拧巴在一起,嗯,我看项目行。

  二、创业难点:

  还有一些问题未曾想到,这是创业关键点。假如,说的是假如啊,假如你创业一年,失败或没赚到钱,那么内心深处,肯定会冒出个念头:“哎哟,创业

学习啦在线学习网   好难呀,要不先寻个退身步,也许第二天就能找到好工作!”

学习啦在线学习网   硬币有两面,正因为你在职场表现不凡(既是优势也是劣势),在遇见创业困境时,我怕你不能坚持,怕你在职场与创业路上摇摆„„毕竟创业充满竞争与风险,成功率仅有5%!你虽然事事有准备,但创业心态、精神力、思维模式跟职场不一样,需要不断锻炼和实践才能具备的能力。

  我曾观察过,很多看起来似乎不起眼的老板,往往能取得成功,而职场精英却常常干不过只有初中文化的“粗人”,为什么?“粗人”在创业时只能玩命打拼,向后退?退一步就得跳楼跳水,万万不可,唯有横下一条心,勇往直前! 而职场精英选择余地却很大,前进可创业,后退可进职场。表面上看,似乎进退自如,但实际是创业意志不够坚定!

  史玉柱曾说:“我们曾经失败过,应该从失败经历里面学点东西。人在成功时是学不到东西的。顺境时,沉不下心,总结的东西都很虚。只有失败候,总结的教训才是深刻的,才是真的。”所以说即使首次创业失败,也不代表什么,吸取教训从头再来就是嘛,二次创业大都会有所建树。但绝大部分职场精英在首创失败后,往往选择重进职场„„于是,市场就留下了很多“粗人”。

学习啦在线学习网   做小餐饮的老板,文化程度可能一般般,虽然你做足前期准备工作,本事也比一批“粗人”大,但不代表你在快餐领域能干得过那批粗人!这帮不穿鞋的老板本身没退路可言,人家是在跟你玩命对冲呢,时间一久,当事业不尽如人意成鸡肋时,你会不会又想到“职场”那一块去了?

学习啦在线学习网   进一步推论:你从外面杀进市场,抢夺人家饭碗,人家能不跟你急吗?也许啥歪招都能使,学菜谱,挖厨师,拼低价,造谣中伤,打架斗殴争地盘,联合市场管理员挑刺,地痞瘪三挤兑„„他们会天天跟你玩命干架。我担心你有一副好拳脚,但爱惜羽毛,舍不得出全力坚持三年,最后架不住人家乱拳打死老师傅,不得不一走了之。其实,坚韧才是成功的第一要素,只要在门上敲得够久、够大声,终会把人唤醒的。

  三、推销有术:

  发名片扫街不可避免会出现名片乱丢乱放的事,想点餐却找不到名片是正常现象,如何应对?

学习啦在线学习网   1、名片配彩色菜品宣传单;2、打听客户手机号码,发订餐电话短信(周末发祝福短信);3、午饭结束登门拜访,听反馈意见;4、时不时给大客户送点水果、咸鸭蛋、花生、瓜子、可乐、日历、福字等小礼物;5、请客户介绍客户,不白介绍,有钥匙扣等小礼物赠送;6、冬天送餐要有保温箱;7、快餐用油、大米和肉类,有没有进货合同?证明质量的发票?发票附带开票时间,可一同给客户展示,表示快餐用料令人放心„„多管齐下才能奏效!

  等市场里人头熟络以后,只要深度耕耘,也许还会发现很多新商机,想不想搭建自己的销售渠道?嗯,成功者都是有心人呀。

  总之,如果你有足够勇气去打拼,项目还是好项目。决断前,可再问问周围人,最好有餐饮经历的朋友。好,顺祝生意兴隆,早日实现梦想:)

  快餐外卖创业行业真实经历

  宜兴市为县级市,市区人口30万左右,全国百强县前十位,市中心写字楼不多,以商业为主,房价均价在8000到9000元间,市中心有中型商场4家,另有大统华与大润发超市各有两家,麦当劳一家,肯德基有6家。

  现有一快餐店“东虹快餐”转让,转让费25万,包括到明年10月份的租金,年租金现3万,一辆送餐面包车,服务员3人,每人50元一天,厨师1人80元一天,外送人员3人,50元一天,以上都是现在未转的价格。

学习啦在线学习网   东虹快餐有10余年历史,两年前被现在转让的人接手,2间店面,在当地有一定的知名度,互联网能搜索到,现在淡季的日营业额在3000元左右,旺季大概能达到5000元左右的额度,这些数据都是通过转让方的店主和手下人员了解到,因为手下厨师还想继续做下去,对过来转让的人都当将来的老板,所以没有什么隐瞒。

  宜兴快餐的现状

学习啦在线学习网   宜米快餐:3个月前被易手,现在日分额大概在500份左右,这和他最近做的拓展工地这块业务有关,他当初的转让费为20万,其中有7万左右租金,明年租金估计达到9万元。现他业务也是以上门和外送为主,是两个本地女人经营。

  无量快餐:宜兴老牌快餐外送品牌,他们也做了些创新,如包装盒采用纸质包装,档次明显比较好,外送规模比较大,有7到8辆专门外送摩托,老板现已不专注这块业务,已经开了两家娱乐场所,还有他的地理位置不是太好,上门客不是太多,还是以外送为主,上门的价格最低8块一份,口味一般,外送最高16块,其实都是一样的菜,只是多了一样荤菜而已。

学习啦在线学习网   共和快餐:地理位置好,靠市中心近,家庭式作坊,几个大妈烧烧做做的,没有外送,但生意还是很好,每天大概在200份左右,买完为止,也是比较低端的,他的生意好和他靠商业区近有关系,和菜的味道没有多大关系。

学习啦在线学习网   富康快餐:地理位置相对于它周围环境还是算可以,一间店面,没有外送,生意也不错,菜的味道还算可以,可能和他每天供应的量有关系,量不是太大,菜少做出来的味道相对会好点,主要还是针对于周边人群和低端的顾客。

学习啦在线学习网   津津快餐:也算是知名的外送品牌,两间店面有点破旧,菜的味道也不是太好,价格也是比较适中,地理位置比较偏,上门生意也还可以,主要还是周边人群。

学习啦在线学习网   好吃鸭血粉丝:学校附近,生意一直不错,而且有一外送员,老板有时候也外送,我也吃过,难得吃吃还可以,比较新鲜,不适合常吃。价格在9块到13块左右。他的营业时间比较长,而且还有一个优势就是,任意时间都可以叫了吃,因为他的原料简单,都是做好了,放在锅里热一下就可以打包外送的那种,而且对厨师没有要求。


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