保险公司运营管理部工作职责

　　运营管理部作为一个综合职能部门，是对公司经营管理的全过程进行计划执行和控制。下面学习啦小编来给你看讲讲运营管理部的工作职责。

　　保险公司运营管理部工作职责

学习啦在线学习网 　　1、 建立运营分析模型，优化运营状况，保障盈利水平、管理水平。

学习啦在线学习网 　　2、 收集客户数据，建立分析模型，形成报告，反馈给决策层与各部门。

　　3、 建立业务数据分析体系，帮助各个业务部门确定各项业务数据指标。

学习啦在线学习网 　　4、 管理公司的日常业务，及时反馈有效数据，配合有关制度和管理章程的执行。

学习啦在线学习网 　　5、 根据各部门反馈的数据分析公司整体运营健康状况，并反馈结果。

学习啦在线学习网 　　6、 监管和分析经营管理异常状况，及时制定有效措施，并反馈结果。

　　7、 建立和完善人力资源管理信息系统。

　　8、 制定员工工作标准，合理配置工作岗位。

学习啦在线学习网 　　9、 建立和健全人事、劳资统计核算标准。

　　10、组织培训管理工作。

学习啦在线学习网 　　11、为公司的正常运营提供完备的后勤保障及服务。

　　12、负责公司办公物品、设施、设备的采购、维护和管理。

　　运营总经理岗位职责

　　1、全权负责各项运营的行政管理

　　2、制订员工守则，董事会批核后执行

　　3、编制总体业务流程方案，确保货物在不同处理方式下，以专业方法运作，使其在流畅安全下进行

　　4、收集所有运输信息资料，呈交信息处理中心，共同制订，完善管理讯息系统，确保货物在每一环节下进行下可以即时(网上)查询

　　5、制订公司各项开支守则，给财务总监审议后呈交董事会批核，以便执行

　　6、运作成本控制，包括车队、运费、办公、公关、销售及仓库租金等

　　7、制订员工服务表现报表，积极评核服务水平

　　8、制订专业仓库管理报表

　　9、 危机性事故发生时，即时候命执行任务

　　10、 提供专业意见给人力资源部，共同制订员工培训手册

学习啦在线学习网 　　11、 组织一体概念，把员工及客户储运员工工作一起

　　12、 编制每周业务表，包括总量处理表，业务成本表，仓库盘点表，客户投诉表，服务质量表，呈交董事会审阅