婴幼儿用品店创业准备计划书
婴幼儿用品店创业准备计划书
纵观十几年来创业领域的研究,本研究是少数关注创业型领导行为的研究之一。以往的创业研究,尤其在中国,鲜有关于创业型领导行为的实证研究。以下是学习啦小编为大家整理的关于婴幼儿用品店创业准备计划书，给大家作为参考，欢迎阅读!
婴幼儿用品店创业准备计划书篇1
店名：星空
产品服务介绍：
我们面向的是社会上3到11岁的小孩。我们不单单只是卖产品，我们是根据客户的需求为他们量身定制。首先，采取会员家庭制度，每组家庭在我们店办了至尊会员之后，
我们将在每年家庭中小孩生日那天送一张价值两百元的当地著名游乐园抵用券(注：该游乐园为赞助商，与我店长期合作)。而且我们会为该会员家庭宝宝记录电子成长档案，根据其成长期每年免费设计一样所需产品(比如玩具，凳子，床具等)。特色服务：我们店还专门设置一个沙盘成长心理之家活动室，即聘请一名专业心理咨询师，每天提供五个名额，会员家庭可以玩沙盘游戏，在此过程中心理咨询师分析孩子成长状况以及与父母存在的各种问题。 主要产品：根据不同年龄阶段的小孩设置不同的主题风格产品。玩具，家具比如 床、凳子、书桌，儿童安全座椅，泳具，书包等等一系列主打产品。也可以根据小孩特别要求设计别具一格的产品。
例子一儿童玩具：
学习啦在线学习网 玩具是儿童的亲密伙伴，玩具质量不合格，则会危及儿童的健康和安全。近日，央视曝光山东一玩具厂生产的玩具增塑剂中邻苯二甲酸酯含量竟然超标368倍。据了解，玩具中塑化剂邻苯二甲酸酯超标，可能导致儿童性早熟、损害肝肾，甚至致癌。所以，我们的产品绝对要做到 一流化。“适龄”的才是最佳玩具，我们还会根据孩子的年龄设置不同的专柜玩具，让妈妈们选得放心，让孩子们玩得开心。
例子二儿童家具：
在20世纪末，随着生活水平的提高和对孩子健康、安全问题的关注，我国开始出现专门生产和销售儿童家具的企业，儿童家具市场正式形成。近年来环保问题的严峻与国家政策的频繁出台更加促进了我国儿童家具市场的发展。除了早期的七彩人生、多喜爱、松堡王国、梦幻年华、纯真岁月等知名的儿童家具品牌，传统民用家具企业也开始进入儿童家具领域。儿童家具的主要需求特点是环保安全和满足孩子的性格需求，所以现在的儿童家具市场是以环保为卖点的原木设计和以迎合儿童心理为主打的卡通设计为主。现在绝大多数的家长是自己为孩子选家具，比如板凳，床，书桌等等，而我们的创新就是让孩子自己“设计’”家具.我们的设计师会根据孩子丰富的想象力设计出专属于他们的家具，所以在购买中，是孩子自己在“买”而不是由父母代替，提高了孩子的创造力。 基本行业分析市场预测：
随着社会的发展，时代的进步，人们对物质的追求越来越高，“小天使群’消费群体已
经成为社会和家庭关注的重点，商家关注的亮点。我们认为儿童产品这方面是潜力股。其中童装，玩具，
学习啦在线学习网 食品又占据着较高的比例。据统计，儿童服装的利润率基本能达到40%，而图书、保健品的利润率因产品不同存在着比较大的差异，大致为10-40%，奶粉、辅食、洗护用品和童车童床的利润率最低，大致只有10%乃至5%左右。在社会市场十大暴利行业中，儿童用品行业已经成功晋升为其中重要的一员。 人员及组织结构如下：
学习啦在线学习网 根据团队各成员所学专业及擅长，性格分析等划分五个部门分别掌管。 销售部(…….负责)：1)市场调研，信息收集和分析。2)市场的网络开拓。3)寻找、联系目标客户.4)实地考察市场情况，拜访相应的品牌公司。5)确定合作方式和条件。6)展开谈判，签订合同
学习啦在线学习网 市场部(…….负责)： 1)广告和传媒.。2)宣传策划，推广方案的制定。3)VI设计、
物流及客户服务部(……负责)：1)合同执行管理。2)用款计划。3)采购4)客户接待、客户投诉，补货和调货管理。5)销售数据分析。6)信息系统的建立和运用
学习啦在线学习网 财务部(……负责)：1)融资，投资和资产管理。2
)财务预算，现金，存货，回收账款管理，费用支出。3)制作资产负责表、损益表和资金变动表。4)员工费用报销。5)发放工资 风险：宣传推广方面不到位引起销量少，客源少。成本略大。
范文二：
学习啦在线学习网 儿童益智餐厅创业计划书
1、 执行总结
1. 1 目的
学习啦在线学习网 为有意投资于本项目的机构和个人提供充分的信息
为本计划未来的经营活动提供基本数据和指导准则
学习啦在线学习网 1.2 产品、服务描述
本餐厅主营各类健康营养美食快餐，提供童话般的就餐环境，设置关卡抢答竞猜游戏。餐饮主要由营养师搭配，以童话故事里的场景布置整个餐厅，游戏环节结合儿童动脑、动手、动眼等的能力，拓展视野，开发智力。
1.3 行业及市场分析
学习啦在线学习网 儿童餐厅不是一个新兴的事物，在国外已经发展的十分成熟，但是在国内，儿童餐厅的市场还处于刚刚起步阶段，相关市场及运营模式还不是很清晰。因此该行业面临很大的机遇和发展机会。同时本餐厅在解决儿童健康饮食问题之余，还涉及其他行业的服务，更是为市场领先，创意无限，市场前景十分广阔。
1.4营销策略
营销策略主要包括产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，产品策略主要提供由专业营养师根据儿童的不同发展阶段而配置的优质食品;价格策略师通过低价渗透和会员价策略来吸引消费者;渠道策略是通过服务儿童和儿童背后的家庭扩大消费;促销策略主要是针对餐厅内菜品进行的常规市场推广活动，二是针对儿童进行的特色市场推广活动。本餐厅的运营模式分为正餐和快餐两种，并与多个行业进行混合运营，提供玩乐设施和生日聚会等庆祝活动场所。
学习啦在线学习网 1.5 核心竞争力
在我们的调查中发现，目前安庆市65%的家长和孩子表示对儿童益智餐厅感兴趣。由于儿童益智餐厅在安庆属于空白市
学习啦在线学习网 场，所以开发潜力非常大。
学习啦在线学习网 我们将服务作为公司的核心竞争力之一，因为公司具有上游渠道的强大实力支持，并且在校园中已培养起一大批精于创业、勤于工作的创业团队，他们都受过正规的培训，所以在服务方面具有一定的人力和技术保障。
学习啦在线学习网 我们的食品从质量上严格把关，聘请专业营养师搭配孩子的食品，并且请专业糕点师把食品做出不同的花样，我们积极倡导健康放心理念，引进绿色食品，保障儿童的健康。
学习啦在线学习网 儿童益智餐厅谨遵“儿童之上”的原则，建立起一个详细的客户资料库以方便联系顾客访问顾客，同时我们将对每一个走进儿童益智餐厅的孩子和家长进行送购物卷活动，和有奖问答以拉近和顾客的关系，礼品可赠送益智玩具，凸显益智餐厅的特色。更加突出儿童益智餐厅的服务意识和品牌形象。
目前，我们正出于起步阶段，但是我们在紧抓质量的同时更不会松懈服务的提升。我们将以“为顾客无懈服务”为重心，积极朝服务星级化的标准迈进。
1.6 管理
公司性质是有限责任公司，采用直线职能制结构，实行总经理负责制，下设销售部、财务部、市场部、人力资源部、售后服务部。公司的日常运作将由创业成员负责，并拟聘请知名专家为公司的营销顾问和战略顾问。
1.7 融资说明
本公司在发展初期由创业者每人出资10万元，共计三十万; 由外界融资10万;银行贷款10万元。共计50万元。
1.8财务预测
第二年公司将实现4家店铺的规模，平均每家销售收入50万元，总计200万元，净利润保持在30%左右，约60万元，第五年公司将实现至少15家店铺的规模，实现销售收入500万元以上，净利润150万元以上。
学习啦在线学习网 2、 产品和服务
2.1 背景
学习啦在线学习网 随着经济与社会的不断的发展与进步，人们对于少年儿童的身体及心理发展更加注重了。现在的孩子及家长在吃的方面特别用心，许多孩子还因此养成了挑食的坏毛病，让家长们头疼不已。据我们观察，食物的不同形状及良好的就餐环境可以不同程度的提高儿童的食欲，增加儿童吃饭时的愉悦感。而且随着社会的不断进步，人们已经不止步于单纯的言传身教和理论知识的灌输了，更多的是偏向于为儿童营造良好的学习与生活环境，顺其自然发展。
2.2 产品
2.2.1 餐品
儿童主题餐厅餐品大致分为两类，成人类和儿童类。餐品可以包括中餐、西式快餐、西式正餐三种形式。菜品需要根据经营者的定位，进行合理的划分。在注重儿童营养的同时，考虑到大人就餐时的饱腹感和价值感，避免因为菜品的定位，影响到整个儿童餐厅的定位。儿童餐厅往往对针对儿童提供相关的儿童菜单及儿童套餐服务，突出餐厅的儿童色彩。在餐品的外形设计上更要突出美观新颖的色彩，要让小朋友们喜欢，从而更加增加其在就餐时的愉悦感。
2.2.2 玩具
根据相应的就餐环境，和当前儿童喜好，设计出别样的儿童玩具当做儿童就餐时或是做活动时的赠品，以此来增加儿童就餐的乐趣与满足感，同时提高餐厅的知名度。
2.3 服务
学习啦在线学习网 儿童餐厅主要是提供儿童的餐饮服务和儿童游戏，其他的还有：
◎常规服务
2.3.1 生日会与儿童PARTY的举办 。
2.3.2 餐厅提供儿童玩乐设施，有丰富经验的儿童欢乐姐姐特别组织儿童做游戏。(例如店内有适合儿童攀岩的游戏墙、海洋球的POOL。)
2.3.3 餐厅儿童产品内容及套餐组合、促销礼品搭配。(例如让儿童自己有参与感，比如小朋友自己涂面包和果酱。)
2.3.4 餐厅每天都有经典的动画片和儿童影片。
2.3.5 餐厅提供数码娱乐设备：例如游艺机、拍拍机、可视电话、照片编辑系统。
2.3.6 餐厅提供娱乐餐饮输出服务：例如幼儿园聚会，户外餐会，企业亲子活动等等。
◎特色服务
学习啦在线学习网 2.3.7 儿童会员服务：餐厅设立儿童会员礼物区，提供各种儿童娱乐用品的租赁和销售服务。因为儿童玩具类消费在家庭支出会占较高比例，我们提供免费玩具可以让孩子带回家。要求在一周时间内送回将免费(超出时间另收费)，多数家长会喜欢并增加每月光顾率，同时这也会成为我们和MC、KFC的竞争点。
学习啦在线学习网 2.3.8 儿童VIP会员卡销售：持卡可以按一定折扣享受餐品优惠或使用积分换礼物，同时可以参加餐厅的各种活动，该卡为储值卡并有积分功能。
学习啦在线学习网 2.3.9 不定期向社会或社区推出：用餐券交换儿童闲置的玩具，然后用于公益活动或网站推广。
2.3.10 餐厅定期于店前儿童购物市场，方便家庭交换购买儿童物品，增加乐趣。
2.3.11 儿童工作体验日：由专人带领小朋友体验产品制作的过程，试着做个小收银员(使用仿币)或小协调员(维护儿童乐园区的小朋友的秩序)
2.4 前景
学习啦在线学习网 儿童餐厅在国外已经发展成为一个成熟的行业，有多家大型公司在进行市场的运营，在国内，儿童餐厅市场还局限在小部分地区试运营阶段。以兜售快乐为前提的儿童餐厅，使家庭可以在餐厅内更好的享受亲情，培养大人与孩子的感情，相信随着中国社会的日益发展，儿童服务市场也必定会发展成为一个较大的发展空间。
学习啦在线学习网 3、 行业及市场分析
3.1 市场
学习啦在线学习网 儿童餐厅不是一个新兴的事物，在国外经营儿童餐厅的Chuck E. Cheese?s已经成功上市，意味着儿童餐厅已经是一个非常成熟的可操作模式，但是由于在国内情况特殊，Chuck E. Cheese?S商业模式无法在国内进行快速复制，但是这也表明，在中国做儿童餐厅不用担心国外成熟模式的威胁，为国内儿童市场的发展创造了良好的条件，国内儿童餐厅的市场还处于刚刚起步的初始阶段，相关市场及运营模式还不是很清晰。根据我们自身项目的特点和我们所处的宏观经营环境，结合市场调研，做出SWOT分析。
学习啦在线学习网 3.1.1 长处(strength)：◎内部的统一管理，工业化流程应用，打造合理的供给、生产和销售流程。
学习啦在线学习网 ◎对前期市场的充分了解。
◎定位准确，经营主旨明确，有清晰的目标。
学习啦在线学习网 ◎食品提倡健康及安全概念
◎孩子在玩乐时有足够安全的措施保证
3.1.2 短处(weak)：◎企业在餐饮业知名度不够，儿童餐厅属于新的品牌，没有市场基础
◎对餐饮行业没有运营经验
3.1.3 机会(opportunity)：◎市场现处于空白期，并且没有迹象表明国内有企业进驻此市场
学习啦在线学习网 ◎现阶段家庭对于子女的健康成长关注度较高
◎国内没有专业为儿童提供吃饭，游乐，学习，交友，聚会于一体的实体店面
3.1.4 威胁(threat)：◎国际餐饮巨头均提供儿童过生日等聚会服务，如肯德基麦当劳
◎比萨市场分割严重，国内外品牌众多，新品进入难度较大
◎市场快餐连锁较多，在价格上竞争较为激烈
3.2 竞争
由于中国对外开放程度日益加深，所以各类西餐连锁店增长速度也相应提高，我们在进驻市场之前，市场上已经存在不少的知名西餐品牌，但是由于他们对市场的占有领域交叉混合并且自身产品的细分较为混乱，所以在这种情况下，我们有机会可以进入快餐市场。
学习啦在线学习网 ·麦当劳：产品以消耗性快餐类为主，并且设有生日区，有为顾客过生日的服务，并且餐厅内设有一定的活动专区，可以进行相应的娱乐。因其进入市场较早，拥有大批固定的客户群体。
·肯德基：产品以消耗性快餐类为主，在经营上类似与麦当劳，可以进行生日聚会的举行，在消费者中同样占有大块市场。 ·必胜客：在PIZZA的连锁店面中，必胜客可以应该说是市场份额所占最大的一家。从1990年到现在，必胜客在中国已经开出来200多家店，并且开店速度还在持续的增长，依托百胜的强大支持，必胜客开始进军二级城市市场。在PIZZA的研发方面，保持着领先的位置，现以8周作为研发周期。PIZZA数量多，品种全，殿堂服务较好。但是价格略高，不能刷卡。并且在中国大陆地区取消了特许加盟。
学习啦在线学习网 ·好伦哥：外商独资西餐连锁企业，1998年登录中国，同年在北京开出了第一家美式比萨自助店，在中国率先推出了39元比萨自助经营模。发展速度较快，但是不能刷卡消费。价格很实惠，算是同档次中比较低的价位。
学习啦在线学习网 ·棒约翰：在国外较为着名， 2003年10月正式进入中国，在短短2年多时间里先后分别在上海和北京开设了20家连锁餐厅。在中国知名度不如必胜客高，不过发展速度很快。并且拥有大批的国外忠实客户，以欧洲居多。
学习啦在线学习网 ·比格披萨：最具有的特色是可以自己动手做披萨。并且以
学习啦在线学习网 自助的形式为主。
·达美乐：1960年在美国建立，产品以外卖为主。在美国，2000年时主要业绩指标已经超过了必胜客，并且最终成功上市。全球7400家分店，包括自营店和加盟店，在美国占有90%的比萨饼外卖市场，是我们外卖服务的主要竞争者。但是员工流动率高达158%，始终是它所不能解决的一个问题。
·米斯特：自1990年在韩国开办第一家比萨店，至今已发展到180家，在短短的十年中，他们依靠先进的管理方法、品质俱佳的比萨、优美的就餐环境、合理适中的价格、热心诚恳的服务赢得了消费者的心，现已成为韩国比萨饼市场的龙头老大。 ·品奇：价格稍微便宜，但是殿堂服务稍微欠缺。
学习啦在线学习网 通过上述对比，发现在快餐市场上，存在着多个竞争对手，并且在价格和味道上都存在着比较激烈的竞争。想要进入此类市场，我们必须有自己的特色，在宣传我们产品的同时，更多的是宣传我们的产品理念：即集吃饭，游乐，学习，交友，聚会于一体的实体店面。只有服务上的区别，才能体现出我们品牌的价值。在面对目标市场做推广时，我们更多的强调应该是我们的差异化服务，并且我们的服务对象为3~12岁儿童，应该符合他们的消费需求和定位，在追求美味、安全和营养的同时，给他们宣扬的是我们更多关注儿童智力的开发。在同质化的市场中进行差异化服务，才是我们经营应该追求的目标。
儿童生日等聚会服务方面，在国内还没有出现以西餐和娱乐相结合并以提供生日等聚会服务作为自己主要业务的系统服务公司，麦当劳和肯德基虽然有涉及，但是只是所提供的店面服务中的一个功能，并没有专心去做。并且由于受到店面餐桌的设置，使得儿童活动场地较小，没有系统的安全措施，没有相应的后期跟踪服务。
综合来看，此市场还属于市场的空白期，在项目开始初期，我们可以很容易的切入。
3.3 消费者
学习啦在线学习网 儿童餐厅的第一服务对象为儿童，第二服务对象为儿童背后
学习啦在线学习网 的家庭，因此在运营过程中，既要考虑买主第一服务对象的直接需求，也要考虑满足第二服务对象的间接需求。餐厅的主要客户群体是以家庭健康餐饮消费为主导思想的现代派家庭(父母工作于外资企业或属于归国就业人员，附带一个14周岁以下的儿童)餐饮消费群体。应该归属于目标消费群体：
学习啦在线学习网 3.3.1 此类消费群体具有基础的消费能力，可以承受超过洋快餐的人均消费水品;
学习啦在线学习网 3.3.2 此类消费群体具有营养化、健康化的消费理念及目标消费场所的寻求意识;
学习啦在线学习网 3.3.3 儿童是整个家庭的快乐源泉，家长是真正的消费者，二者均不能忽视。在一个我们目标消费者的家庭中，基本是由一位男士、一位女士及其子女所构成。因为，多数餐饮方面的消费目的地70%是由女士所决定，30%是由男士或其子女决定的。如果可以成功的吸引其中的两位，即女士和其子女。那么家庭式的儿童餐厅对于该消费群体的吸引力将会成几何倍数的增长。
4、 公司战略
4.1公司概述
童城儿童益智餐厅是安庆首家以童话为主题，以健康、营养、舒适、时尚为理念，结合关于市场状况的调研，为儿童量身定做的益智餐厅餐厅。
本儿童益智主题餐厅有传说中的藏宝图、深海幻镜，可爱梦幻，沙漠探险四个就餐区，富有童话生活元素的主题桌椅，由营养魔法师精心调制的美食，益智餐厅携手世界卡通的主题秀，使这些布景不仅仅是装饰，还可以让全家一起“寓教于食”、“寓教于乐”。童城益智餐厅时安庆儿童餐饮市场的领航，填补了益智餐厅的市场空白，必将成为餐饮商业帝国继肯德基、麦当劳之后的有一朵奇葩。
4.2 公司文化
4.2.1 儿童益智餐厅发展理念
学习啦在线学习网 世界上任何东西都不能代替恒心
一个人应该充分利用每一个落在头上的机会
每个人都要创造幸福，自己解决难题
微笑永远是解决问题最好的方法
学习啦在线学习网 4.2.2 童城标志设计理念：以“童城”拼音的首字母组合的图形，整体观察像一个孩子的笑脸，又像是一座美丽的城堡。图中的绿色代表蓬勃的生命力，黄色代表新生的希望，寓意着儿童益智餐厅将托起孩子美好的未来和希望。
4.2.3 公司宗旨“为客户需求而思考”
公司使命“给孩子一个灿烂的童年”
学习啦在线学习网 公司理念“活泼、时尚、健康、营养”
学习啦在线学习网 4.3 公司战略
战略目标：公司将在两年内打开安庆市市场，取得消费者信
赖，赢得领先地位。因为这里的一切都是为孩子量身定做的，包括小桌椅、菜品和各种卡通设计。以市场为基础，利用全新
学习啦在线学习网 的创业理念形成独特品牌;以诚信作为公司的一笔无形资产，在专业领域赢得良好的口碑;通过强强联合，兼并等方式壮大企业规模。
学习啦在线学习网 4.3.1 初期
学习啦在线学习网 公司在初期发展中集中面对安庆市场，通过上游渠道的价格
支持和建立起来的新渠道，稳步扩大规模，增设连锁分店，建立品牌，打响品牌知名度。另外，通过积极与各大商家的接触联系，争取让更多安庆市市民了解详情，增加童城儿童益智餐厅对广大消费者的吸引力。
第一年：
在临近市场增设第二家连锁分店，扩大战地规模:通过当地媒体的报道和其他相关渠道的宣传，树立公司品牌形象、品牌知名度;向其他公司学习先进经验，前往其公司考察学习。
学习啦在线学习网 4.3.2 中期(2～5年)
公司发展至此已具有一定的盈利能力，因此开拓市场成为公
司的首要任务，接下来，公司在稳固本地市场的基础上将会向另外两个重点市场——池州、宣城拓展。
学习啦在线学习网 稳固本地市场，继续扩大本地市场份额，增设本地连锁分店数量2至3家;
开拓外地市场，重点以池州、宣城为主，增设外地连锁分店数量2-3家;优化销售渠道，改良存货体系和价格策略。
4.3.3 长期(5～9年)
学习啦在线学习网 利用公司长达5年积累的品牌知名度以及广阔的渠道资源，使公司成为知名品牌。在连锁店铺的发展上，公司可以真正发挥“WM”模式的优势，以成熟的资源平台和价格平台，吸引投资者加入儿童益智餐厅加盟，成为我公司的连锁店铺之一。连锁店铺数量的日益增加将会直接带领品牌无形资产的增值以及渠道的丰富，公司要做的是向全国儿童益智餐厅迈进，最终成为儿童益智餐厅领先者。
5、 营销策略
学习啦在线学习网 5.1 目标市场
学习啦在线学习网 根据对儿童餐厅产业的分析以及对儿童教育的市场前景分析，可以通过细节市场锁定我们的核心目标市场--儿童以及儿童背后的家庭。该市场人群属于中高等水平等级，需求量大，并且家长在关注儿童身体健康成长的同时，也日益重视孩子的智力发展。该市场目前仍未有实力强大机构介入，属于竞争较小市场，因此，在创业初期，我们将以儿童以及儿童背后的家庭为重点发展的目标市场。
5.2 产品策略
根据我们的市场调查和综合分析，我们将餐厅定位于儿童益智餐厅。童城儿童益智餐厅对菜品的追求是“健康、营养、舒适、时尚”。为了适合孩子的口味，菜品比较偏淡、偏甜，随着不同层次顾客的增多，菜品口味会逐渐丰富起来。餐厅的菜单上还会特别标注“普、护、辅、限”字样，这是根据菜品和食客的不同需要注意的陪护服务提醒。本餐厅会推出独家“卡通餐”，不仅口味好，连菜品的造型也是以卡通为主题设计的。这种造型新异的菜品容易赢得孩子的喜爱，有利于打开市场。
5.3 价格策略
对于餐厅里的物品价格，可根据市场的变动而改变。以满足大多数普通家庭消费标准为主要价格依据，坚持消费平民化，待遇贵族化。当然收入也要满足餐厅的正常运营和盈利。
学习啦在线学习网 5.3.1 “低价渗透”策略
通过上游渠道的紧密合作，争取获得较低的成本供应价格，在到达规模采购后，这种优势会逐步体现。在零售市场上，我们采取“薄利多销”的方式，在保证利润点的同时尽量放低价格，吸引顾客，体现价格优势。在价格策略中，我们将逐步采用“W”(沃尔玛)的成功经验，借鉴沃尔玛的低成本连锁经营模式，
学习啦在线学习网 在保证品种齐全、品牌多元化的前提条件下，利用仓储式方式减少管理费用，确保产品的价格优势。
学习啦在线学习网 5.3.2 会员价策略
学习啦在线学习网 在我餐厅消费满100元以上者，即可成为我公司普通会员，一次性消费金额越高，会员等级就越高，以后到儿童餐厅能享受到的价格和服务也就越好，以此吸引顾客消费。
5.4 渠道策略
儿童餐厅的第一服务对象为儿童，定位年龄在3-12岁，第二服务对象为儿童背后的家庭。儿童餐厅不同于其他的餐厅模式，他的直接服务对象由于本身没有消费能力，消费的决策要依赖于第二服务对象也就是家庭消费者(儿童的相关监护人)完成，在儿童餐厅运营过程中，既要考虑满足第一服务对象的直接需求，也要满足第二服务对象的间接需求。
5.5 促销策略
儿童益智餐厅的市场活动分为两种，一种是针对餐厅内菜品进行的常规市场推广活动，还有一种为针对儿童进行的特色市场推广活动，并配合相关的优惠券、会员卡等，培养客户消费的忠诚度。儿童餐厅的市场活动可分季节、分客户年龄层进行相关的设计和实施，在策划市场活动的前期，要考虑到活动的范围、对象、效果是否持久、目标、达成率等诸多因素，在市场活动进行中，也要考虑到各个部门之间的配合，使市场活动可以快速、有效的进行。
学习啦在线学习网 5.6 营销模式
学习啦在线学习网 儿童益智餐厅的运营模式可分为正餐和快餐两种模式，并根据当地消费水平，进行餐标的确定。正餐与快餐，确定了儿童餐厅的人员配备、服务形式、厨房操作流程等。由于儿童餐厅的可扩展性及服务对象的特殊性，儿童餐厅可以和多个行业进行混合运营，进行资源和客户的合理整合。
以“WM”模式为参考模式:
“WM”即Walmart (沃尔玛)和 McDonlad?s (麦当劳)两个单词首字母的组合，俗称 “ 王妈 ” ，是近年来刚刚兴起的一种经营方式，它借鉴和融合了沃尔玛的规模采购平价销售形式、 麦当劳的标准化服务，初步形成了自身的特点和优势.
“W” 模式指借鉴沃尔玛的低成本连锁经营模式，在保证品种齐全、品牌多元化的前提条件下，利用仓储式方式减少管理费用，确保产品的价格优势。
学习啦在线学习网 “M” 模式是以麦当劳为借鉴对象的企业标准化服务和规模发展的模式。标准化服务模式就是把服务产品化、量化，以保证服务的及时和周到;规模发展模式，是走连锁经营规模化之路，获取可观的利润。
6、 公司管理
6.1 组织结构
公司下设：总经理、财务部、市场部、服务部、餐饮部，充分发挥每个团队成员的优势，划分适合的职位，各尽其职，公司定期开展员工职业培训会，为公司能够更好的进步发展不断的注入新的能源与活力。
6.2 部门职责
总经理：
1.完成公司议定的经营目标;
2.在各部门主管协助下，参考公司顾问意见，制订公司的战略规划;
3.领导和协调各部门运作，解决日常安排的事务;
4.负责对外联络，承担部分公关工作。
财务部门：
学习啦在线学习网 1.负责财务管理，为总经理提供财务数据和财务分析;
2.提出资金管理和使用计划，为公司再投资筹集资金;
3.提出公司赢余利润的分配方案和实施计划;
4.管理日常会计工作，现金流和成本控制等。
市场部：
1. 负责餐厅日常用品(如餐厅设计所需的材料，活动的各种玩具奖品等)的外出采购;
2. 组织日常的对外宣传活动; 3. 时刻洞悉市场，发现新动向。 服务部：
1. 负责餐厅的日常服务工作; 2. 负责儿童的娱乐游戏的安全保护; 3. 负责儿童家长们的育儿培训。 餐饮部：
学习啦在线学习网 1. 主要负责餐厅日常饮食的供应; 2. 开发设计新颖独特的食品种类及外形;
学习啦在线学习网 3. 保障食品的质量与口感，不断提升食品的制作技术。
学习啦在线学习网 童城儿童益智餐厅创业计划书
7、 投资分析
学习啦在线学习网 7.1 股本结构与规模
公司注册资本50万元，股本结构和规模如下：
7.2 初期资金的应用
学习啦在线学习网 7.2.1. 公司注册(各种证件、执照、注册)费用：5000元; 该项开支共计0.5万元，为开办费，在公司运营5个月内摊销。 7.2.2. 公司店面租金5万元，面积120平方米; 7.2.3. 前期广告、媒体宣传费用：20000元
第2、3项，计入生产成本或期间费用，并随产品的出售而结转或直接计入本年利润。
7.2.4. 店面装修费用(包括购买所有橱具、餐具、摆设)：60000元;
学习啦在线学习网 第4项支出6万元，为固定资产，在5年内摊销。 7.2.5. 儿童益智玩具、店面装饰：2万元;
以上1～5项共计15.5万元，剩余24.5万元用于流动资金。 7.3 现金流量分析
学习啦在线学习网 现金流量表 (单位：万元)
7.3.1 投资净现值
由上表所述，NPV>0，因此可见，该项目是个很值得投资的项目。
7.3.2 投资回收期
学习啦在线学习网 投资回收期=累计净现值出现正数的年数-1+(尚未回收现金/当年现值净流量)=1(年)
学习啦在线学习网 因公司的开办费少，所以在第一年度即可收回。 7.3.3 敏感性分析
因影响净现值的最敏感因素是单价，其次是销量， 但对于单价，受到需求价格弹性的影响，我们不宜作大幅度调整。而公司可以通过增加广告投入、扩大营销手段等来扩大销量，以提高销售收入，从而增加利润。从另一方面看，我们也应该采取措施，防止单价或销售量的下降，以免降低净现值。
婴幼儿用品店创业准备计划书篇2
一、执行总结：
1、全新的公司：
拟建的“XXX”母婴护理中心是一个以“以人为本、服务至上，科学护理”为宗旨;以“让所有的妈妈更漂亮、让所有的宝宝更聪明、让所以的人更健康”为使命，为广大孕妇、产妇等提供咨询、集中护理、产妇形体恢复、营养膳食搭配、产后心理疏导预防、以及外派月子护理等服务。中心将依靠先进的护理理念、先进的设备、科学的护理方法、合理的营养膳食搭配，为产妇和婴儿提供优质和科学的服务。
2、优秀的团队：
本中心创业团队均来自XX工业大学。同时均为学生干部，有着一定的管理经验和不同的特长。
中心还将邀请和聘任XX工业大学相关教授和有关医科高校教授担任管理和医学顾问。。
学习啦在线学习网 3、专业的服务：
学习啦在线学习网 本中心为产妇和婴儿提供全方位、针对性、专业化服务，如母婴营养调配、产妇孕妇的产前产后咨询诊断、产后形体恢复、产后日常护理等专业服务。根据顾客的不同要求，分集中护理和外派护理。中心将营造温馨、舒适的护理环境，给产妇、婴儿及其家人以家的感觉。服务是中心的生命，质量中心的灵魂，中心的目标是让每一个顾客期盼而来，满意而去。
4、庞大的市场：
中国有将近13亿人口，按照现阶段1.38%的出生率可以得出，这个每年有将近170万婴儿出生，也就是说，中国每年有将近170万妇女将经历坐月子这一人生的特殊经历。假使每位妇女坐月子期间平均花费2000元，那么中国每年在坐月子这一产业上将消费170万*2000=340亿元的市场。然而，传统的坐月子是虽重视但不科学，传统的坐月子由于产妇和护理人员的专业知识和经验不够，往往造成产妇和婴儿在坐月子期间存在许许多多的不科学的地方，为产妇以后的生
活和婴儿的发育、成长造成不良影响。
“XXX”母婴护理中心正是抓住在这一传统不足作为切入口，通过科学的护理和育儿方法来赢取广大顾客，为产妇和婴儿提供专业、特色，优质的服务。同时，新型的月子护理中心作为一个新兴产业，市场潜力非常巨大。
5、高效的管理：
学习啦在线学习网 中心将根据发展阶段的不同，建立相应的组织机构，使中心的组织机构趋向于战略性和动态化。在管理过程中中心将以数据信息为基础，实行网络化管理，由此实现中心各部门的有效联结;充分利用网络技术，建立一条完整的服务信息链;建立人才招牌和人力资源评价体系，发掘人才、挖掘人才、留住人才。同时，中心还将建立学习型和激励型组织，培养员工的企业价值观和归属感。
6、市场竞争：
作为有别于传统月子护理的新兴行业，中心面对竞争的策略是“立足于专业、完善于竞争”。本中心依靠超前的理念、优质的服务和合理的价格、以及独特高效的营销模式和管理模式等内部优势来弱化外部威胁，从而适应时代的发展要求，快速成长，健康发展，在竞争中独领风骚。
7、财务、风险分析：
中心注册资本：750万。权益100%、债务0%。
学习啦在线学习网 资金来源：创业团队自筹200万元，风险投资550万元。 股权机构为：创业团队40%(其中以劳务和技术入股13%)、风险投资60% 本中心属新兴产业，机遇大于风险，利润空间大，但由于跟进速度快，存在一定的潜在风险。中心将通过优化内部管理、提高服务质量、加大品牌宣传来防范市场风险。
二、服务项目：
(一)、项目背景：
学习啦在线学习网 1、我国经济水平的提高和人民生活水平结构的调整：
2004年，城镇居民人均可支配收入9422元，比2003年实际增长7.7%，人均GDP超过1000美元. 2004年长江三角洲地区实现生产总值28775亿元，人均GDP(按户籍人口计算)达到35147元，按现行汇率折算为4247美元，突破4000美元大关，步入中等收入国家水平. 城市居民人均可支配收入方面，长三角地区16个城市收入均值达到13481元，同比增长13.7%。16个城市人均消费性支出均值接近万元，达到9685元，平均增长11.5%(.北方网)。
根据《图说中国》(2003五洲出版社)资料统计，当前我国城市住院分娩率为85%，东部发达地区为98%，同时，在坐月子期间几乎每名产妇都有保姆和专人照顾，受传统观念的影响，我国国民对坐月子非常重视。
2、月子护理现状不够科学：
学习啦在线学习网 在大陆，从事月子护理的主要是妇幼保健院和家政月嫂服务中心，但是两者由于自身原因、社会因素的影响又存在较大缺陷，科学、专业的新型月子护理中心呼之欲出。
学习啦在线学习网 我国的婴儿出生数量居世界第二，随着人民生活水平的提高以及人们对科学坐月子越来越重视，产妇对自身的产后健康和形体恢复的重视，以及对婴儿健康等问题的重视，传统的月嫂服务已不能满足市场的高要求，这已是人民健康问题上迫切需要解决的问题之一。
3、传统月子护理行业利润空间高： 现阶段，传统月子护理的价格和产妇月子期间母婴的日常生活需求用品消费情况：
产妇在坐月子期间的消费一般由三部分构成，医疗费用、护理费用和日常消费。
医疗费用：以马鞍山妇幼保健医院为例，产妇在住院和生产期间的费用在2000-3000元不等。
学习啦在线学习网 护理费用：下面是一组南京某家政公司在网上公布的传统月子护理价格： 外派月嫂：1800元/月(24小时) 1500元/月(10小时) 外派护士： 250元/次 2500元/月(12次) 日常消费：按照中国人传统坐月子期间的饮食和消费习惯产妇月子期间母婴的日常生活需求用品消费如下：(以马鞍山为例)
鸡：1只/天、桂圆：250克/天、红糖2.5千克/天、鸡蛋：8只/天、米面：250克/天、尿布：2片/天以及其他生活用品。通过市场价格计算产妇月子期间母婴的日常生活需求用品消费将在1500元左右。
由此可见，传统的月子护理并不便宜。
4、国家相关政策支持：
根据《中华人民共和国医疗机构管理条例》第四条规定：“国家扶持医疗机构的发展，鼓励多种形式兴办医疗机构。”
学习啦在线学习网 (二)、服务项目：
学习啦在线学习网 “XXX”护理中心不同于传统的妇幼保健院和家政月嫂服务中心，中心首先会修建自己的疗养护理中心、根据传统月子服务的不足推出自己的特色服务项目，中心将注重中国人的传统亲情观念，为妇婴提供人性化的护理环境和高质量的护理服务，同时为满足不同层次和不同情况妇婴的需求，中心分集中护理和外派护理服务。服务项目如下：
1、婴儿：
(1)婴儿、胎儿体检; (2)新生儿观察、护理; (3)婴儿操、婴儿洗浴; (4)婴儿抚触; (5)婴儿营养调配;
(6)婴儿营养品和药品; (7)婴儿服装和尿布经营;
(8)婴儿早期智力开发; (9)婴儿养育指导。
2、产妇：
(1)产前孕妇咨询;
(2)胎前教育、胎前心理咨询; (3)产妇孕妇体检;
学习啦在线学习网 (4)产褥期观察、护理; (5)乳房护理、乳房按摩; (6)母乳喂养指导; (7)产妇科学膳食;
(8)产妇形体恢复和保养; (9)产妇和家人育儿知识培训; (10)产妇医疗保健服务;
(11)产妇、孕妇保健药品、用品经营。
3、外派护理服务：
(1)产褥期护理; (2)母乳喂养指导; (3)新生儿护理;
学习啦在线学习网 (4)母婴健康知识宣教;
学习啦在线学习网 (5)临时解决紧急情况。
学习啦在线学习网 同时，我们将成立妈妈俱乐部，让更多的妈妈在一起交流，共同分享快乐，中心将定期给妈妈和亲人上育儿培训课。俱乐部成员将享受胎前心理咨询、宝宝的胎前教育、后续教育和育儿辅导、产后心理疏导、预防产后抑郁以及获得我们制定相关资料等。
学习啦在线学习网 根据当地人均收入、消费水平和相关物价规定，中心在创业初期在长三角地区的服务价格如下表所示：
三、市场分析：
1、已开发程度：
学习啦在线学习网 目前，新型的月子护理中心在台湾已经相当成熟，根据《联合早报》报道，2300万的台湾地区有数十家专业月子护理中心。然而，由于受到传统观念、经济水平和以及国家法律法规的影响，在大陆，专业的月子中心几乎没有。中国自出现文明以来，历来对产妇坐月子都非常重视，但是在坐月子方面又严重缺乏科学，同时国内(大陆)月子产业有严重滞后，香港、澳门以及国外地区的专业月子护理中心层出不穷。台湾、香港地区的产妇分娩后也会到专业的月子中心进行护养、恢复。
目前，在中国大陆从事月子护理的主要是妇幼保健医院和一些小型的而且不专业的家政中心。一般来说，妇幼保健医院主要从事产妇产前和产后较短的一小段时间的医疗护理，不直接从事长期的月子护理，而且费用较高，而家政中心在月子护理方面往往是外派月嫂服务，这种服务不仅单调，同时护理人员的专业水平也较差，又缺乏专业的科学护理知识，存在较大的不足。而新型的月子护理中心通过科学的护理和育儿方法、为顾客提供专业和特色的服务来赢取广大顾客，是人们极其盼望的产业，市场潜力巨大。
结论：专业的月子护理中心作为一个新型产业，在人们对健康等方面更重视的今天，谁先入主该产业谁就是胜者，只有最先抓住商机，才能够获得最大的成功。“XXX”母婴护理中心，将尽早入住该行业，建立温馨、舒适、优雅的疗养院，同时在该行业进行积极扩张。
学习啦在线学习网 中心目标市场的选择：通过分析，中心在发展初期将选择上海和周边大城市; 中期将向珠三角地区和环渤海湾80万以上人口的城市扩张;
最终扩散至全国80万人口以上的城市。
目标顾客的选择：中心的服务对象为城市收入水平较高，对健康和自生形体较为重视的孕妇、产妇(尤其是夫妻双方均在上班且父母不在身边的孕妇、产妇)。同时采用灵活的服务对策，根据顾客的要求来针对服务。
2、市场容量：
学习啦在线学习网 (1)趋势分析和预测：
根据《图说天下》(五洲出版社)资料表明：现阶段我国的婴儿的出生率为1.229%，中国有将近13亿人口，即每年有大约1500多万名婴儿出生。根据调查统计，按每对母子在坐月子期间消费2000元来算，中国每年将在坐月子和相关产业消费340多亿元的市场，南京按照每对母子在坐月子期间平均消费4500元来算，南京每年在坐月子和相关产业将消费3.5亿元左右的市场。
学习啦在线学习网 由于中国的婴儿出生率在过去20多年计划生育的控制下已经保持到一个相对稳定的低生育水平。同时由于城市化的加快，各大城市的婴儿出生率呈上升趋势，按照《江苏省计划生育条例》第二十二条第六款"一方为两代独生子女或者夫妻均为独生子女，只有一个孩子的";第二十三条第一款女方为农村居民的夫妻"一方为独生子女，只有-个孩子的可以申请再生育一个孩子"。今后，随着独生子女大量进入婚育期，部分符合再生育一个孩子的夫妇，将生育第二个孩子全市的婴儿出生水平将上升。经预测，2004年政策性生育的比例约占总出生数6%左右(约2600人)，到2010年将上升到17%(约12000人)。其他经济发达地区婴儿出生率以将保持在一个比较稳定的水平。综上所述，坐月子这一产业在未来相当长的一段时间里市场容量不会下降，而是保持在一个相对比较稳定的水平。
(2)分析结论：
学习啦在线学习网 由在未来相当长的一段时间里月子产业将保持在一个相对稳定且呈上升的趋势，同时专业的月子护理作为一种社会发展而必然产生的新兴产业，从香港和台湾等国家和地区的发展过程来看，随着人民生活水平的提高以及人们对科学坐月子的越来越重视，产妇对自身的产后健康和形体恢复的重视，以及对婴儿健康等问题的重视，新兴的月子护理行业必然能够从传统的月子护理行业中夺得相当一部分分额。
学习啦在线学习网 3、市场需求预测：
随着城市化进程的加快，在未来20年的时间里，中国城市人口将占总人口的50%以上，城市婴儿的出生数量将随之增加。据预测，2006～2010年南京平均每年将新增人口15.5万左右，2011～2020年平均每年将新增18.3万左右，其中育龄妇女约占37%。全市婴儿出生人数仍持续上升，2015年达到9万，出生高峰将是2020年，约为10万，这相当于1989年时南京的人口出生数。由此可见，专业的月子护理这一新型产业有着非常广阔的市场前景。未来五年内南京婴儿出生数如图所示：
学习啦在线学习网 4、首家中心选择：
南京。南京是我国较大城市之一，对医疗健康事业较为重视。人口基数相对较大、人口密度高，人均收入和人均消费都居全国前列。符合中心定位的潜在顾客较多。考虑到环境和地价的原因，中心将选择在南京市郊，环境较好，交通方便的地点建立疗养院。
学习啦在线学习网 四、竞争因素分析：
1、竞争分析：
(1)竞争对手分析：目前国内从事月子服务行业主要是传统的妇幼保健医院和家政公司的外派月嫂服务。
妇幼保健医院：妇幼保健医院是采用集中服务，对产妇产前和产后一个星期左右进行医疗护理服务，服务较为专业化，但不直接从事长期的月子护理服务。同时保健医院的服务质量不够高，医疗护理费用极其昂贵。
学习啦在线学习网 家政月子保姆服务：这种服务主要是上门进行月子服务，由于护理人员的专业素质不高，缺乏科学的护理、育儿方法，一般仅仅是对产妇和婴儿进行简单护理，同时做做家务。
通过分析，我们的竞争优势：“XXX”母婴护理中心是一种新型的月子护理中心，它不仅具有自己的疗养院，将产妇和婴儿的集中护理，产妇和婴儿的膳食营养，产妇的形体恢复，婴儿的早期智力开发融为一体，同时中心还进行外派护理服务。服务专业、护理科学、收费合理。具体分析如下图所示：
(2)同行业和潜在跟进者：
学习啦在线学习网 由于本行业是一个新兴行业，短期我们希望和同行通过合作来共同面对相关行业的挤压，进而达到双赢，共同发展。长期我们将通过服务、品牌、管理来占领主导地位。
学习啦在线学习网 2、机遇与风险分析：(如图所示)
解决方案：
学习啦在线学习网 (1)加大广告宣传;
(2)加强对相关法律法规了解;
(
3)建立高效的护理接送队;
学习啦在线学习网 (4)提高管理效率、降低费用成本。
学习啦在线学习网 3、与相关行业对比优劣势分析：
为了提高中心和其他替代行业的竞争力，中心将与相关机构和企业密切合作寻求相关技术、法律以及管理方面的支持。
相关合作者：
学习啦在线学习网 (1)技术支持：中心将和相关高校进行合作，聘请其对中心所需的技术进行研发并对中心护理方法进行指导。
(2)法律支持：中心将和律师事务所建立联系，并聘请律师担当法律顾问，提供相关法律指导。
(3)管理支持：中心将聘请有关高校和研究单位的专家担任中心的独立董事和管理顾问，对中心的管理和财务进行指导。
五、公司战略：
1、公司宗旨：
“以人为本，服务至上，科学护理”。
2、公司使命：
“让所有的妈妈更漂亮、让所有的宝宝更聪明、让所以的人更健康”。
3、战略目标：
十年内形成该产业主导地位。
4、发展战略：
学习啦在线学习网 两年立足南京，五年占领长江三角洲市场，同时立足珠江三角洲和环渤海湾市场，十年内占领国内主流市场。
六、市场营销：
1、营销理念：“以人为本”。
2、目标市场：
全国人口80万以上的大城市。先侧重于特大城市，再选择大城市;先侧重东部及沿海发达地区，再选择中西部欠发达地区。
学习啦在线学习网 2、品牌战略： (1)商标和商号：
学习啦在线学习网 中心在成立时将注册“XXX”的商标和商号，以保证中心的品牌战略。具体的商标和文字将由专业人士和机构设计，具体的图形：略。
(2)中心通过“以人为本”的营销理念，切实有效的渠道管理和极具特色的营销策略，灵活的市场信息反馈控制体系，来全力树立品牌，从而将服务赋予品牌的内生力和社会发展赋予品牌的外生力有机的结合起来，实现服务推广品牌——品牌占领市场——市场支持服务的优秀品牌战略。
学习啦在线学习网 4、推广策略： (1)价格：
学习啦在线学习网 基于竞争、成本和顾客本身承受水平考虑，本中心将采用折中的定价，即价格在家政服务中心之上，在妇幼保健医院之下;同时根据各地的消费水平进行分地定价，本中心将更加注重服务质量。
学习啦在线学习网 (2)促销： A、促销目标： ①引导：
学习啦在线学习网 改变人们传统坐月子的观念，使人们意识到科学坐月子的重要性。 ②推广：
学习啦在线学习网 通过宣传，提高本护理中心的知名度，吸引潜在顾客。 B、促销策略：
由于本中心的服务对象是产妇和婴儿这一特殊群体，本中心的促销策略如下：
〈1〉广告促销：
①通过专业杂志、报刊、地方电视台、宣传单等直接向顾客宣传。 ②随着公司规模的扩大，中心将加大对公益广告(健康广告)的宣传投入。 ③媒体炒作，由于本行业是一个新型产业，本中心将借助媒体炒作来扩大本中心的知名度。
④在医院等一些醒目的地方树立大型广告牌。 〈2〉网络营销：
学习啦在线学习网 本中心在成立时将建立功能健全的大型网站，网站将承担营销推广的职能，同时还将承担中心管理、中心品牌、服务宣传、顾客反馈等作用。中心将通过网站采用会员注册制度，发掘潜在顾客。
〈3〉人员推销：
由专业人员经专业培训，通过上门咨询、推广等方式向客户推销。 (3)公共关系：
学习啦在线学习网 ①与医院和保健院建立合作关系，共同举办一些针对妇女、孕妇和婴儿的健康咨询和研讨会。
②与卫生主管部门和社会建立良好的社会关系，加强对公益健康等的基础宣传。
③邀请有关专家定期到中心指导、服务。 (4)后期服务：
当产妇和婴儿接受完护理后，中心将通过成立妈妈俱乐部来对产妇进行育儿辅导、产后心理疏导、预防产后抑郁等方面的知识培训。以此来获取客源和提高知名度。
七、公司体系及运营管理：
1、中心性质：
有限责任公司。
2、组织框架：
学习啦在线学习网 根据中心的特殊性，本中心将部门设置如下：
、
同时根据《中华人民共和国公司法》及其他法律、法规的规定，中心将建立党组织和工会等相关组织。
3、部门职能： (1)董事会：
学习啦在线学习网 ①制定中心的战略计划;
学习啦在线学习网 ②制订公司的年度财务预算方案、决算方案; ③制订公司的利润分配方案和弥补亏损方案; ④决定公司内部管理机构的设置;
学习啦在线学习网 ⑤决定聘任或者解聘公司经理及其报酬事项，并根据经理的提名决定聘任或者解聘公司副经理、财务负责人及其报酬事项;
⑥制定公司的基本管理制度; ⑦其他职权。 (2)主任：
①主持公司的经营管理工作，组织实施董事会决议; ②组织实施公司年度经营计划和投资方案; ③拟订公司内部管理机构设置方案; ④拟订公司的基本管理制度; ⑤制定公司的具体规章;
⑥提请聘任或者解聘公司副经理、财务负责人;
学习啦在线学习网 ⑦决定聘任或者解聘除应由董事会决定聘任或者解聘以外的负责管理人员;
⑧董事会授予的其他职权。 (3)财务部：
负责“中心”的财务管理和会计核算。 (4)人事部：
学习啦在线学习网 负责协调“中心”内部的人力资源和公司人才的招聘，并负责相关文件的整理归结，以及人事档案的处理。
(5)市场部：
负责公司品牌的推广，服务的营销，市场信息的收集和顾客反馈意见的处理，并设有服务热线，负责业务咨询，顾客投诉及其他信息处理。
(6)服务部：
学习啦在线学习网 坚持“以人为本，质量至上;舒适与快乐相伴，疗养与亲情共存”的原则为顾客提供各种专业特色服务，如“产前咨询，营养膳食，形体恢复”等。力争让每一个顾客都能满意而归。
学习啦在线学习网 (7)法律事务部：
学习啦在线学习网 ①依法制定公司章程;
②为公司的经营管理和顾客权益的保护提供法律咨询、建议和指导; ③及时提供相关最新法律、法规、政策等信息;
学习啦在线学习网 ④与政府及相关企业事业单位的部门保持联系和沟通，确保公司合法运营。
4、管理创新：
(1)通过部门结构的设置可以看出，中心的组织设计既像新型的现代化企业，又近似于医院的组织设置。中心通过自身的特点设置独特的组织框架，通过两种组织类型的结合，以数据信息为基础，对整个企业实行网络化管理，实现整个中心、各个部门之间有效的结合和高效的运转，不断追求高服务、高质量、高效率。中心还将充分利用网络技术来建立一条完整的信息服务链。
(2)建立科学的人才招聘和人力资源评价体系。中心将与医科高校和其他高校建立人才合作计划，以保证中心员工的数量和员工素质。中心还将建立完整
的人才考核体系，通过定量与定性分析来实现中心人力资源的管理高效化、正规化。
(3)中心在发展过程中，将建立激励型、学习型组织。使每个员工的个人目标与中心目标相一致，培养员工的归属感。
5、学习啦在线学习网：
中心特别注重自身的学习啦在线学习网，通过切实的学习啦在线学习网来培养员工的企业价值观和归属感，提高员工的综合素质，促进中心健康、稳定、向上的发展。
学习啦在线学习网 6、员工要求： (1)管理人员：
要求有相关学历和一定的工作经验，有较强的进取心和敬业的精神。 (2)服务人员的要求：
学习啦在线学习网 本中心所聘任的人员一律要求三化：“专业化”、“素质化”、“经验化”。 A.专业化，即本中心所聘任的护理人员都来自相关行业。 B.素质化，即本中心所聘任的护理人员必须达到相关学历。
C.经验化，即本中心的护理人员必须经过一定的培训，积累一定程度
的经验才能上岗。
学习啦在线学习网 (3)中心的专业护理人员须得到国家相应机构的认证：(具体如下)
国家认证的育婴师、国家认证的营养师、国家认证的执业医生、国家认证的健身教练、通过专业考试的护士、经过专业培训的护理人员等。
(4)为保证中心客源，中心将聘请部分妇产科医生作为兼职医生。
学习啦在线学习网 (5)为杜绝相关事故的发生，中心将建立一套完善的管理制度，并严格执行，落实责任到人。
7、运作方式：
学习啦在线学习网 (1)建立稳定有效的物质采购渠道，通过各种方法确保医疗设备和相关的物品质量，让顾客“放心”。
(2)与当地的医院，医疗机构建立良好的合作关系，并聘请专家为本中心相关科室做技术方面的指导，让顾客“省心”。
学习啦在线学习网 (3)中心竭力突出特色，全心全意为顾客服务，让顾客“安心”。
(4)本中心开设有“漂亮妈咪”俱乐部，有意者可以申请加入会员，俱乐部定期举办内容多样，意义丰富的活动，目的是交流“妈妈”的心得，开发“宝宝”的智力，让母子“开心”。
(5)中心计划在营运五年内通过国际ISO2000服务质量体系认证，以此来提高中心的服务质量和知名度。
(6)硬件设施要求：
中心的硬件设施要严格要求，以此来保证服务质量，中心的地理位置选择必须要求合理;地理位置要选择交通方便、环境清幽、空气清新的地区。医疗护理设施必须达到国家的相关要求。房间和床位达到三星级水平，根据不同要求提供相应的护理实施。中心将营造温馨、舒适的护理环境，给产妇、婴儿及其家人以家的感觉，共造和谐的家庭氛围。 8、服务流程：
(1)顾客在怀孕期间，可登陆中心网站注册成为会员或预定床位，中心为其
提高咨询、胎前教育、心理咨询等相关服务。
(2)中心派接送车将产妇和婴儿接到中心、体检办理入院手续、建立档案、选定房间和床位并选定主护理护士，建立岗位制度，落实相关责任人。
学习啦在线学习网 (3)根据产妇和婴儿的具体情况，有针对性地为产妇和婴儿进行营养膳食搭配，健身教练指导产妇进行形体恢复。
学习啦在线学习网 (4)医生对产妇和婴儿进行定期检查，对产妇和家人进行育儿知识讲解。 (5)顾客度过护理期时，积极为其办理出院手续，让顾客满意而归，并定期给顾客提高相关资料，接受顾客的相关咨询。
八、财务分析：
学习啦在线学习网 (一)、资金来源，使用及投资：
注册资本：750万。权益100%、债务0%。
学习啦在线学习网 资金来源：创业团队自筹200万元，风险投资550万元。 股权机构：创业团队40%(其中以劳务和技术入股13%)、风险投资60%。 资金使用情况：1200万购建固定资产(固定资产通过分期付款取得，首付400万，320万用于购买设备。30万用于流动资金)
根据相关的数据资料作出如下假使：
首期中心每天接收产妇和婴儿5名，每对母子的护理期为20天，则中心的日长期日护理量为100人，每对母子平价的日护理费用为200元;
学习啦在线学习网 根据日护理量首家中心员工的数量和结构为：护士20名、护工10名、医生5名、管理人员10名、外派护士15名、维修人员2名、保安5名、育婴师、健身教练、营养师15名，其他2名。中心在五年内扩张到4家。
(二、)会计报表：
资产负债表(1-5年)
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学习啦在线学习网 现金流量表(1-5年)
单位：元
学习啦在线学习网 项目 第一年 第二年 第三年 第四年 第五年
学习啦在线学习网 一、经营活动产生的现金流量
销售商品、提供劳务收到的现金 11217000 13287700 16826335 24690154 39091531.7 购买商品、接受劳务支付的现金 1557050 2133000 2152750 3027136 4170898.25 支付给职工以及为职工支付的现金 2850000 2992500 4037025 5880351 8700268.183 支付的各项其他税费 561500 864216.5 3022792 3993491 6363219.59 支付的其他与经营活动有关的现金 1006000 1120000 1612800 2730000 4505612.67 经营活动产生的现金流量净额 5242450 6955774 6000968 9059176 15351533.01
二、投资活动产生的现金流量
学习啦在线学习网 购建固定资产所支付的现金 -5600000 -8200000 -10000000
学习啦在线学习网 三、筹资活动产生的现金流量
学习啦在线学习网 吸收投资所收到的现金 5000000 4000000 偿还债务所支付的现金 800000 800000 1200000 1700000 2000000 分配利润或偿还利息所支付的现金 496800 447120 645840 881820 888030 筹资活动产生的现金流量净额 -1296800 -1271200 -1845840 -2418180 -1111970
学习啦在线学习网 四、现金及现金等价物的净增加额 3945650 4960863 -1444872 3277356 6463503 期初 300000 4245650 9206513 7761641 11038997 期末 4245650 9206513 7761641 11038997 17502500
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九、风险管理和资本退出
学习啦在线学习网 中心在创业初期可能会面临三方面的风险：
1、市场风险
迅速地进入并占领市场无疑是中心成败的关键，虽然现在的总体环境对
学习啦在线学习网 中心十分有利但实际操作中可能会遇到相关问题，如创业初期的客源问
题、潜在竞争者的跟进等。中心应对的策略是：加大广告宣传、聘请妇
产科的医生在中心兼职，以此来保证客源。对于潜在竞争者，中心在价
格上还存在较大的下降空间，同时中心将以品牌、高效的管理、和优质
的服务来进行应对。
2、管理风险
学习啦在线学习网 由于经验、复杂环境和其他不固定因素，中心在创业初期以将会存在管理风险。中心应对的策略是：制定详细的规章制度，年初董事会制定详细的经营目标，严格按照管理计划执行，同时追求管理创新，聘请有关专家进行指导。
3、资本退出
学习啦在线学习网 由于本行业是一个前途较为光明的新型行业，所以在短期内不打算退出。长期我们将通过吸收新投资者进入，稀释股权。
婴幼儿用品店创业准备计划书篇3
市场背景
学习啦在线学习网 目前市场上还没有几家正规的，大型的母婴用品、儿童服饰、儿童玩具等产品的专业营销代理商。仅在超市及小规模个体私营中涉及母婴产品及儿童用品。开一家专门的大型的营销公司很有必要，一来可以占据大量市场空间，二来可以抢占市场份额。
市场现状
学习啦在线学习网 婴儿用品店的主要消费群是年轻父母们，他们舍得为孩子花钱，因此市场潜力大。新生儿父母在年龄的下移和文化层次的提高，表现在了对孩子培养知识的渴求和健康意识的增强，伴之而来的是对多功能，多样化的产品，高质量商品高品位服务的需求在国内孕婴市场尚未形成的过渡时期，除少数大型商场，专卖店外几乎没有具有品牌效应的专营店面。
市场需求
学习啦在线学习网 据国家权威结构的调查显示：我国每年将近3000万左右的新生儿出生，其中8-36个月的婴幼儿约有4500万儿童约有3.2亿，加上三千万左右的孕妈妈，每年A消费达800亿人民币。中国内地0-3岁婴幼儿共计7000万，这个市场是绝对巨大的。所以发展母婴、儿童产品市场前景非常广阔。
市场前景
孕婴儿起步前景广阔。目前孕婴市场仍属启蒙阶段，市场切合仍在初见时期，杂货铺式的商店居多，而能够提供规范化管理、统一形象、高品质的特许经营店将来是未来市场发展趋势。供不应求，潜力巨大。如今市场整体处于一种供小于求的状态，市场能够提供的产品远不能满足需求。
可行性分析
学习啦在线学习网 卖出去都是零碎的东西，短时间内时不会有明显的收益，且总体声誉不会轻易扩大，因缺少像流行物品那样的青年传播人群，但利润可观。虽然从事这个行业是需要经验，但其产出投入产出比却高得惊人。行业入门槛并不高，目前开婴儿用品店有两种方式：一是加盟知名品牌店，二是个人独立开店，其中可以销售各种名牌的产品。
婴孕用品
学习啦在线学习网 婴儿哺乳用品系列，起居用品，健康内衣，高级服饰，孕妇保健用品及专用服饰，婴儿益智产品，教育系列产品，护肤品，胎教用品，文化用品，纪念品，高科技产品、护肤用品、服装一应俱全小到婴儿用的小别针、枕头等，都有多种样式多种价位的商品可供选择的经营特色，各种婴儿的科教系列、玩具、服装、奶粉、辅食、衣物、童车、玩具、纸尿裤专门用品如练牙器、吸鼻器、专用体温计等商品应力求全求新。在商品的选择上力求新，可观察一些大型的商场或根据顾客的反映，及时更新换代。还可依照客源、年龄段，对中高档产品进行合理搭配。
顾客群
1. 主要消费群是年轻父母们 2. 对孩子很重视的爷爷奶奶们 3. 企业的员工(如送礼等)
学习啦在线学习网 4. 出外旅行的家庭选购 5. 幼儿园或胎教机构的购物
营销策略
以代售超市加连锁专卖店的营销方式。(代售超市的销售价格统一由销售部经理制订。代售超市无权干涉，仅由销售经理定价，超市利润由公司返回。)
合作伙伴
1. 大小超市2. 幼儿园3. KFC，麦当劳等食品提供及食品公司 4. 玩具生产厂家5. 奶制品生产厂家
学习啦在线学习网 6. 文化品生产厂家7.附加关于胎教方面) 8 .在各个阶段加入新的合作伙伴
关键风险
1. 资金需求比较大，且短期内很难收益
2. 区域市场成熟到一定程度时，如缺少扩展模式和资本，就有可能被新的模仿者分割或超越，出现恶性竞争。
3.开业到停业只有几个月，进货渠道控制不好，经营的产品比较复杂，缺乏品牌效应和差异化竞争优势
4. 50平方米左右的小区店面，开业往往要5-6个月的过渡期才能达到预期赢利。
学习啦在线学习网 5. 产品质量出现问题影响顾客的心情及信誉 6. 随时应对新的突变和挑战
收入来源
学习啦在线学习网 1.超市营业额 2. 专卖店营业额
主要支出
1. 超市提成及销售经理的工资2. 专卖店的租金及员工的工资
学习啦在线学习网 4. 公司高层领导的工资5. 股东分红及投资者回报
6. 专卖店发货到超市的运输费用7. 公司成立的注册资金
学习啦在线学习网 8. 定期交纳国税和地税9. 为公司扩展声誉做广告和慈善事业而需资金
一、经营投入
学习啦在线学习网 1.店面租金：一般可选城市的二三类地段，50平方米左右的店面，年租金大概6万元左右
2.装修及设备投入：装修只需突出个性和整洁明亮。加上水电、空调等必须添置的设备，共需2万元左右
3.进货资金：5万元左右，品种多些，量可以少，尽量摆满柜台
4.初期营业员1名，500-800元/月，为节省开支，自己也需充当全职营业员
5.税费：每月1000元左右。折算后，每月的固定成本在7000元以内
二、经营收益
学习啦在线学习网 婴孕用品的店址选择非常重要。婴孕用品的主导消费者为怀孕6-10个月的“准妈妈”和刚生宝宝的“新妈妈”，这两类消费群体通常居住比较分散，行动不便，所以周边交通应便利。
学习啦在线学习网 婴儿用品店的利润平均在25%左右，每月3-4万元的销售额基本可保本
三.经营管理
学习啦在线学习网 成立连锁专卖店，与各超市及厂家展开合作，建立销售公司。
学习啦在线学习网 吸纳网络营销人才。每区配备2名高级营销人才,优先选用有经验者。
学习啦在线学习网 严格把关，强调质量信誉，随时调换产品，售后服务周到服务态度好，衣物采用全棉等，各种产品采用无毒材料。
学习啦在线学习网 一流的管理人才，一流的基础设施，高级物流中心，高级的技术研发体系，连锁超市满足所有消费层次，品种齐全。
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