学习啦>创业指南>创业起步>创业准备>

洗发水销售技巧和话术

时间: 映卿966 分享

学习啦在线学习网   这是一个销售为赢的时代。销售已大大超出原来职业的含义,而成为一种生活方式,一种贯穿和渗透于各种活动中的生活理念。今天学习啦小编就给大家整理了洗发水销售技巧,欢迎阅读。

  洗发水销售技巧和话术

  洗发水的作用:

  1、防脱发:延缓脱发的作用,成份为植物性精油。

学习啦在线学习网   2、去屑止痒:抑制油脂分泌,成份为植物性精油。

学习啦在线学习网   3、干性头发适用,滋润发质,成份为植物性精油,不同的成份不同的修护能力。

  健康洗发:

学习啦在线学习网   不同的头皮,不同的发质,选择不同的洗发水,先洗兴皮,因为只有健康的兴皮才会有健康的发质。

  我们这里有一种XX的洗发水,都是针对性的,干性的可以滋润发质,防止头发开叉,我建议你可以买一套公司活动为回馈新老顾客380元唤醒洗发水一套,送300元洗发卡

学习啦在线学习网   A、姐,我看了一下您的头皮,好像有点头屑;

  B、是,好像有点;

  A、其实头皮有头屑就会有点痒,如果长期下去的话,很容易细菌感染,头皮发炎,所以我建议你可以买一套我们这里的唤醒专业去屑洗发水,来改善你的现在这种现象(如果客人不买,方法只有一个,那就是服务的更好,以便下次再来找你买)。

学习啦在线学习网   (注意:PS:行为要专业,结果要商业)

  1、洗头发为什么会伤害头发?

  因为洗发水的PH为6,呈碱性,头发的PH为4.5-5.5,洗发水的PH为6时,可将头发的污垢清洗干净,但同时也会打开毛鳞片,但鳞片没有自行修复的能力,头发里的营养成份及间充物质会随着水份流失。这样会造成头发的干燥及开叉,所以,做一个含有蜂胶的导膜,可将毛鳞片迅速合拢,避免头发开叉,所以,我建议您今天做一我们这里唤醒导膜,我建议您一会作一下导膜,我们这里现在正在做活动,有一种唤醒倒膜,冲700元,送600元,还有一种施华蔻导膜,可迅速恢复弹性光泽,冲1100元,送1000元。

学习啦在线学习网   2、如何使健康的头发做导膜

学习啦在线学习网   先与顾客聊天,从中得知她的工作环境,(问:用什么样的梳子,平时怎样打理头发,多长时间修剪一次头发等等,都属于谈话范围)。同时告诉她头发即使健康,但平时也是会受损的,(比如:阳光中的紫外线,游泳池水中的硫酸铜,洗发水的伤害及机械性伤害等等)。“您看您的发梢已经发黄了,过不了多久会开叉的,所以,我建议您洗完头后做一下导膜,有补水导膜,能补充头发的水份,保持头发的光泽度,还有胶原蛋白及保湿因子导膜,可补充水份,可恢复头发的弹性。可以让顾客自己选择”。

  (让顾客感觉到你是出于关心她的目的)。

学习啦在线学习网   3、如何推销烫后导膜

  烫发后不可用洗发水,做一下烫后专用的护发导膜,导膜的PH值为4,与头发相近,可将烫发后头发里残留的碱性物质中和掉,还可加速毛鳞片的合拢,迅速恢复头发的酸碱值。

  若一个星期后做的话,会让残留的碱性物质伤害头发,头发会呈现一种干枯的样子,这样会影响发型的整体美观,所以,我建议您做一下烫后专用导膜。唤醒施华蔻。

  PS:不建议顾客使用护发素,市场上的护发素的PH值为2-3。

学习啦在线学习网   4、顾客不做怎么办?

  只有一种办法,你需要服务的更好,不要让顾客觉察到一丝不快,否则,会造成顾客流失。

学习啦在线学习网   PS:做销售要会察言观色,这样会察觉顾客的心理动态,要上字清晰,语言衔接流畅,专业些会让顾客依赖。

学习啦在线学习网   5、顾客嫌贵怎么办?

学习啦在线学习网   立场同等法,东西太贵了,是的,贵的有理由,但是,质量绝对好,是针对你的发质来调配的,物有所值,所含的成份多种,有效果。与比较法同时利用,或店里的法(由球状品效果好,销售快,所以厂家提供优惠活动,店家回馈给顾客)。

学习啦在线学习网   PS:不要说打折,因为这样只能体现产品没有价值,没有品质。

  洗发水销售五条金律

  认为如果客户提的问题太多就不能完成这次销售,还有些销售人员不能很好的处理客户疑问,导致不能成交,下面是我总结的销售技巧培训的五条金律,希望能对各位有所帮助。

  第一:在不能了解客户的真实问题时,尽量让客户说话

学习啦在线学习网   多打听一些问题,带着一种好奇的心态,发挥刨根问底的精神,让客户多发发牢骚,多提提问题,了解客户的真实需求。

学习啦在线学习网   第二:同意客户的感受

  当客户说完后,不要直接回答问题,要感性回避,比如说我感到您。。。。。这样可以降低客户的戒备心理,让客户感觉到你是和他站在同一个战线上。

学习啦在线学习网   第三:把握关键问题,让客户具体阐述

  “复述”一下客户的具体异议,详细了解客户需求,让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。

  第四:确认客户问题,并且重复回答客户疑问

学习啦在线学习网   你要做的是重复你所听到的话,这个叫做先跟,了解并且跟从客户和自己相互认同的部分,这个是最终成交的通道,因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处,这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。

  第五:让客户了解自己异议背后的真正动机

  当客户看到了背后的动机,销售就可以从此处入手,想到并且说出客户需要的价值,那么彼此之间的隔阂就会消除,只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。

  销售技巧简介

  这是一个销售为赢的时代。销售已大大超出原来职业的含义,而成为一种生活方式,一种贯穿和渗透于各种活动中的生活理念。销售能搞定客户是生存,让客户追随自己是发展。销售中可运用的战术也是变幻无常,但“心理战术”却是隐藏在所有战术背后的最根本力量。人人都想在销售这场残酷的战争中赢得滚滚财源,但是并非每个人都能真正懂得商战谋略。

学习啦在线学习网   销售在日常生活中非常普遍,每个人脑海中都有销售的清晰画面。销售就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及无形的服务,满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足,或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种的,唯有靠商品提供的特别利益。也就是一种交易满足大家的共同的需求。


猜你感兴趣:

1.美发师销售话术大全

2.美发护理销售话术

3.4种提高销售话术方法

4.美发销售技巧和话术

5.美发护理话术

洗发水销售技巧和话术

这是一个销售为赢的时代。销售已大大超出原来职业的含义,而成为一种生活方式,一种贯穿和渗透于各种活动中的生活理念。今天学习啦小编就给大家整理了洗发水销售技巧,欢迎阅读。 洗发水销售技巧和话术 洗发水的作用: 1、防脱发:延缓
推荐度:
点击下载文档文档为doc格式

上一篇:杀黄鳝的方法

下一篇:创业暴利行业

精选文章

  • 杀黄鳝的方法
    杀黄鳝的方法

    常生活在稻田、小河、小溪、池塘、河渠、湖泊等淤泥质水底层,在中国各地均有生产,以中国长江流域、辽宁和天津产量较多,产期在6-10月,以6-8月所产

  • 黄鳝养殖技术
    黄鳝养殖技术

    学习啦在线学习网黄鳝,学名:Monopterus albus (Zuiew, 1793),又名鳝鱼,合鳃鱼科黄鳝属的一种鱼类。今天学习啦小编就给大家整理了养殖黄鳝的方法,希望对大家有所帮助。

  • 养殖鸽子的利润及成本
    养殖鸽子的利润及成本

    学习啦在线学习网鸽,一种十分常见的鸟,世界各地广泛饲养,鸽是鸽形目鸠鸽科数百种鸟类的统称。今天学习啦小编就给大家整理了鸽子的养殖利润,希望对大家有所帮助

  • 笋壳鱼多少钱一斤
    笋壳鱼多少钱一斤

    学习啦在线学习网了解笋壳鱼的价格,是对于一个喜欢笋壳鱼的资深吃货来说必须掌握的技能。为了能够更长久经济的享受这一美味,今天学习啦小编就给大家整理了笋壳鱼

3601051