企业销售渠道开拓的要点
营销企业销售渠道开拓的要点
在产品供不应求的条件下,产品产量宁可少些,但价格就应当高些;在需要提高产品质量,以增强竞争力的情况下,整个产品成本都可能上升,销售利润就可能下降。这里小编给大家分享一些关于企业销售渠道开拓的要点,方便大家学习了解。
企业销售渠道开拓的要点
经销商存在这样的疑虑,大体上可以归纳为两个方面的原因:一是销售人员之前的工作中没有把产品的销售政策向经销商介绍到位,经销商对该产品上市的传播、推广计划不得而知,产品怎么卖的问题,他心里没有底;二是销售人员一开始就找错了经销商对象,换句话说是,公司目前的哪个系列产品都不适合这个经销商的现有渠道和客户群体。
学习啦在线学习网针对第一个问题的解决办法是,销售人员带着“上市计划”去找经销商做细致入微的沟通,以下是做这样的沟通时需要涉及的主要话题及范围:
1.细节描述:精确到什么人,在什么时间、什么地点,针对什么客户群体做什么样的促销活动,预计完成多少销量;
2.丑话在前:投入多少资源,厂家和经销商各自需要提供哪些资源;
3.实物展示:展示促销时要用到的促销品,有实物展示是最好的;
学习啦在线学习网4.突出主线:各个促销环节之间要有递进关系,互为因果,一浪高过一浪;
5.体现专业:说明在做哪些事情的时候要用到哪些技巧,强化品牌的专业形象。
学习啦在线学习网销售人员经常得到“业界前辈”的指点,“只要给经销商足够的利润空间,经销商就会‘勇往直前’下订单进货”,然而现实情况是盲目引进新产品经销商的少之又少。大家切记:经销商在引进一个新产品时有个矛盾心理,既有兴奋的一面,也有忧虑的一面。兴奋的是万一把这个产品做成功了就赚到了钱;忧虑的是这个万一产品做不好就赔钱了,生意这么难做,同类产品这么多,这个新品牌的知名度又这么低,赔钱的可能性要远远大于大于赚钱的可能性。销售人员首先要把握经销商的这个心理,接下来的工作就是把经销商的兴奋提起来,忧虑压下去。在沟通、说明双方合作期间的每一件事情时候要分析设计思路和目的,厂家为什么做?这样做能给经销商带来什么好处?
解决第二个问题只有方法,没有技巧。销售人员要进行自我管理,首先要成为一个有心人,不在非目标经销商上浪费过多的时间。销售人员要想成为有心人,需要掌握基本的3+1法则,即三个应知,一个引导技能。
学习啦在线学习网应知一:尽管公司所有的产品是一个类别,比如茶叶,但每个产品系列和单品针对的目标消费群体是不同的;
学习啦在线学习网我们不妨以琥珀·金茶为例来说明四大产品系列的开发思路。首先是“顶级产品”天尊系列,因该系列茶品的芽胚原料非常稀少且制作工艺精益求精,天尊系列做出来并不指望在流通渠道能卖出多少而是作为政府指定礼品,让客户感觉到这个琥珀金品牌有实力,有品位,设计出众,令人眼馋,令人羡慕,尽管客户可能买不起,但是他们会产生想拥有的欲望;其次是“高端产品”天骄系列,该系列产品的目标客户是那些价值导向的“中产阶层客户”,他们不是以价格作为选择茶叶的标准,而是关注茶叶品牌的独特价值,关注产品的创新,以体现他们自己的与众不同和生活品位;第三是“中端产品”天成系列,该系列产品是销量最大的一类产品,尽管利润不高,但是由于销量很大,具有规模经济效益,可以实现“物美价廉”的目标,从而赢得“代表小康高级阶层的白领群体”的钟爱;最后是“低端产品”天宝系列,这类产品不是为了销售,而是为了阻击竞争对手,当对手用低价策略扰乱市场时,这个产品将以比竞争对手价格更低的'价格去还击,还击时同时告诉客户,低端产品有什么缺点,有什么潜在的问题和风险,把低端产品的“危害”讲清楚,通过“恐怖营销”的方式让客户远离低端产品,从而有效地保护品牌,避免陷入价格战的误区。
学习啦在线学习网再以琥珀·金茶“天成系列”为例来说明三个单品的开发思路。“330克”装礼盒主要针对“千元礼品”市场,比如作为房地产公司送给相关主管部门领导的礼品,这个产品 量大,显得厚重,有价值感;“220克” 礼盒主要针对“节庆礼品”市场,比如作为单位员工,或者中产阶层在节日期间赠送给单位领导、亲朋好友的礼品,这个产品的主要竞争对手是中高端烟酒,同样价值的礼品,送健康岂不是更好,更有意义;“100克” 礼盒主要针对“商务礼品”市场,比如作为湖南企事业单位的会议礼品赠送给与会客户、嘉宾,小巧便携,不失档次,又能代表湖南特色。
学习啦在线学习网应知二:市场上已形成的渠道和销售终端,不一定就适合本公司产品,终端网点选择时的主要的考核标准是终端和本公司产品目标消费群体是否一致;
学习啦在线学习网应知三:经销商 的经营理念是否能接受本品牌所处的发展阶段制约。品牌的成长,有个知名度的自然提升过程,这绝非一蹴而就,有些经销商不愿意和厂家一起成长,因为他们希望自己的公司是一种简单的销售方式,不希望向消费者多做解释,追求快速交易,在旅游景点的特产店往往有这种情况;而有些经销商就不愿意经销名牌产品,因为知名度高的产品往往存在终端乱价、窜货等问题,产品虽然卖得快、卖得多,但是投资回报率却很低,经销商成了“搬运工”,赚到的是微薄的辛苦钱。更有甚者,有些经销商严格执行了厂家的销售政策反而“得罪”了自己的客户,因为客户在其它渠道找到了同样产品更低的价格,经销商有苦难言,团购经销商就会考虑这些问题。
以上三个应知,销售人员 务必成竹在胸,当首次拜访经销商时,就要有目的性地做沟通,了解相关该经销商的基本情况是否适合本品牌产品的销售,如果判定为完全不适合,就不要在该经销商上浪费太多的时间;如果觉得可以通过引导,发展成为销售网点,就要持之以恒地做销售促进工作。
学习啦在线学习网销售人员之所以要对经销商做引导工作,根本原因是作为一个新品牌面世,市场上没有和本品牌目标消费群体现成、完全吻合的终端。以琥珀·金茶为例,因为该产品的开发是针对潜在客户的需求而创新的,也就是说市场不是现成的,需要一个培育过程,一旦经销商和消费者全面了解了针对“买方诉求”的产品,就能引起他们的消费兴趣。
学习啦在线学习网从开发经销商的角度,销售人员引导经销商是一个销售行为成功与否的决定性技能,在这方面如果不得要领的话,销售人员将会事倍功半,甚至是一无所获。以下是一些引导经销商的思路:
学习啦在线学习网1.利用二线客户的欲望,挖竞品的二线客户。比如,某经销商经销着某个名牌产品,业绩一直很不错,但他不是当地的总经销商,拿货受制于人,厂家的销售政策迟迟不能落实到位,促销支持还经常被上级经销商“剥削”,这个经销商早有怨气,就是一时找不到合适的产品;
2.利用杂牌王:先做流氓,后做绅士。比如,某经销商 经销的现有产品 和本品牌定位完全是背道而驰,这个时候销售人员 可以告知低端产品对经销商长期经营的不利,培养忠诚消费者群体的危害等等,引导经销商顺应市场潮流,进行产品升级,转变经营模式;
3.诱导资金量充足的行业进入本行业。绝大多数经销商都存在行业厌倦心理,在哪个行业做的时间长了,就觉得这个生意充满了激烈的竞争。销售人员在开发经销商时,不要局限在现有的同类产品经销商,可以观察哪个细分行业的经销商和本品牌的目标消费群体是一致或者接近的,而目前所处行业的运作资金规模相比本行业大,这个时候就可以有目的性地策反他进入本行业,成为本品牌的经销商。比如高端酒水的经销商,特别是做大客户销售、团购的经销商就非常适合经销高端茶叶,因为目标客户基本一致,而酒水经销的运作资金量很大,茶叶却不需要那么大的资金就可以运作。
学习啦在线学习网如果通过沟通不能很快引导经销商下定决心经销本品牌产品,还有一个折中的办法就是,说服经销商给出一定的产品陈列排面,向公司申请一些产品包装盒,在经销商的终端做展示推广,让经销商亲自感受消费者的意见,看到产品的销售前景。当然,如果销售人员看好这个终端,也可以适当地运用一些技巧,提前促成合作,比如发动一些亲友到该终端了解本品牌产品。
解决一个问题最好的办法是防止问题的发生,销售人员要想避免经销商开发的“拦路虎”问题,就要做到基本的“产品上市”计划有效沟通;不断进行自我管理和完善,擅用3+1法则,把经销商可能存在问题在他们还没有提出来的时候,你就有意识地提前解答。
食品销售渠道有哪些
食品企业在整合销售网络时,应按以下四个步骤循序而进:
一:找出目前食品销售渠道的问题
学习啦在线学习网1、食品业界使用的销售渠道。首先要了解业界所用的销售渠道情况,以做到“知已知彼”。包括以下三方面:(1)业界所使用的销售渠道方式,如业界使用直营式,或重点地区直营其他地区经销,或独家代理,或选择性分销,或使用特殊的销售渠道等。
学习啦在线学习网(2)评估地区的覆盖率,即评估业界在各地区的市场覆盖率。
学习啦在线学习网(3)评估客户的实力,如各个销售点的人员数量及素质、地点、是否专卖、客户对企业的忠诚度等。
2、与本企业所使用的销售渠道的差异比较。对于主要竞争对手,企业要进行销售渠道差异分析,以了解本企业在业界中所处的地位。
学习啦在线学习网3、目前销售渠道中存在的问题:
学习啦在线学习网(1)企业与经销商间的冲突。如厂家抱怨批发商销售的品牌太多没有重点推销本企业的产品、没有及时反馈市场信息等;而经销商则抱怨利润不高、价格混乱、厂家直接开设零售店等。
(2)经销商与经销商之间的冲突。如互相争夺客户、低价倾销、跨区销售等。
(3)要选择多少经销商。企业选择销售渠道的策略有四种:密集分销、选择性分销、独家代理、多重销售渠道,每种销售渠道都有它的特点,也都可能产生问题,所以企业必须了解目前存在的`问题是什么。
二:明确销售渠道的目标
1、提高渗透率——如将现有的经销店由120家扩充为280家。
学习啦在线学习网2、开辟新的销售渠道——食品企业开发出新的产品,或利用新的市场机会,开发新的销售渠道。
学习啦在线学习网3、确定各销售渠道的销货比率组合——食品企业可依据各种销售渠道的获利状况、政策需要、竞争策略等,设定销货比率组合目标,如:百货公司25%,超级市场40%,量贩店15%,特殊销售渠道20%。
4、提高经销店的销售周转率——这是食品企业提高经营效率的重要目标。
5、确定物流成本服务质量目标——财务人员往往强调低物流成本,但是一味地降低物流成本而忽视客户满足度,也是市场营销所不能接受的,因此设定物流成本及服务质量目标也是销售渠道的一项重要目标,例如配送的速度是食品营销成功的重要因素,为了满足各户迅速配送的要求,增加运输费用也是必要的。
6、确定食品企业及经销商保有存货的目标。
7、确定不同销售渠道的投资报酬目标。
学习啦在线学习网8、确定流通信息化的建立目标。
三:提出创造性的解决问题策略
解决食品销售渠道问题的第一步是企业应随时知道自己的客户(使用者及购买者)是谁?他们在哪里?何时会购买?为什么会购买?对客户了解清楚后,才能提出有效的策略,才能解决目前的困扰及开创新的机会,以实现销售渠道的目标。食品销售渠道中的问题及应对策略如下:1?经销商对企业产品销售不重视。针对这一问题可采取:提供销售奖励办法;协助经销商开展促销活动;对经销商进行销售知识培训,如进行商品陈列、销售技巧、店面管理、库存管理、订货系统等方面的培训。
2、食品销售渠道间的利益冲突。这是在所难免的,企业不能视而不见,必须通过有效的管理与控制手段,解决销售渠道间的冲突,否则,这种冲突会毁掉市常3?向前整合/向后整合策略。向前整合策略是指食品企业设立与本企业有关的销售点,全权掌握下游的销售渠道,如双汇集团准备在全国建立1000家双汇产品专卖店,五粮液集团在全国设置的五粮液专卖店等;向后整合策略指厂家或经销商设立自己的物流中心、配送中心,提高整体的营运效率及能力。
4、竞争对策。竞争对手开辟了哪些新的渠道,实施了哪些新的食品销售策略,企业必须根据竞争对手的情况提出应对之策。
学习啦在线学习网5、食品销售渠道信息化。销售渠道的一个重要功能就是信息功能,企业要通过销售渠道不断地收集和反馈市场信息。
学习啦在线学习网6?开发新的食品销售渠道。这使企业能更接近特殊的细分市场客户,把握新的市场机会,拥有新的竞争优势,从而提高企业的市场占有率。
四:费用预估及评估。
不同的食品销售渠道会产生不同的费用,而销售费用往往影响着企业的获利率及价格的竞争能力,食品销售渠道策略一旦制定,将会长期影响企业的发展。因此,企业必须从长期出发评估销售渠道策略。
食品渠道销售技巧
学习啦在线学习网包装陈列即终端生动化建设。终端生动化是指通过最佳陈列地点和一切可以运用的广告宣传物料来提醒消费者关注我们的品牌和产品,营造品牌氛围,传达品牌信息,并最终影响或促进消费者购买我们产品的一种品牌推广手段。
包装陈列是产品在终端营销极为重要的一个环节,也是白酒产品在餐饮终端运作必不可少的一项内容,具体可包括形象包装与产品陈列两方面:
1. 形象包装
学习啦在线学习网形象包装指品牌元素在终端的广告宣传物料运用与呈现,涵盖 门头店招、吧台、立柱、包间、大厅墙壁、桌椅、桌卡等位置的广告宣传。形象包装常常需要组合运用,才能较好地营造品牌氛围。
终端生动化是产品在终端营销极为重要的一个环节,也是餐饮渠道运作必不可少的一项内容,一些酒水业务员感觉酒店渠道除了店招好像没什么可以做的氛围,然而并非如此。今天给大家介绍12种提升餐饮渠道氛围的生动化打造方式。
1、店招
学习啦在线学习网店招具备强大广告宣传效果,一个黄金位置的店招不亚于一个广告牌的作用。如果,店招能够连片的做,其影响力更为强大,这当然要根据企业资源情况。
2、墙体喷绘或橱窗单透
墙体喷绘与玻璃橱窗单透,无论过路行人还是进店消费者都容易注意到。不过,墙体广告许多城市已经被禁止,在乡镇市场以及城乡结合处使用比较多。
3、包柱
学习啦在线学习网包柱分店门包柱和店内包柱,一般采用喷绘KT板材质;
4、吧台
吧台餐饮终端酒水陈列上柜的地方,是很重要的宣传位置。吧台的包装需因地制宜,灵活设计方案,常见的包装形式有柜身围栏包装、陈列柜广告嵌入、陈列柜灯箱片广告等。
对于不具备上述包装形式的吧台,可采用旁边墙壁悬挂灯箱广告、镜框画,吧台上放置陈列座或L牌等方式。
5、镜框画
镜框画适用于餐厅大厅、包厢过道、包厢内室等位置。镜框画的画面内容是以系列产品海报为主,也可加入品牌文化相关元素。
6、桌卡
学习啦在线学习网桌卡是终端消费者近距离接触宣传媒介,为形象包装必需项目。原终端桌卡可换画面的,直接更换画面即可;原桌卡不能更换画面,推荐全新制作桌卡进行替换。
7、椅套
学习啦在线学习网椅套是终端包装常用物料,但因数量多从而导致整体包装成本较高,不建议使用。椅套上可运用的品牌元素仅限LOGO及广告语。
8、展架或易拉宝
展架与易拉宝是可移动的宣传物料文章来源于佳酿网,常用于发布促销活动信息,与上述固定广告物料形成补充。
9、吧台货柜产品陈列
吧台产品陈列尽可能确保重要品项全部上架,陈列时遵循“最佳位置,最佳排面、最多数量”原则。
吧台货架最佳位置为与人的视线齐平的层面,一般为货架中层。最佳排面为品项集中陈列,并遵循视线从左至右,档次为从高到低规律。
陈列时还需注意产品主标朝外,在店方货架空间支持情况下,单品项能多瓶陈列效果最好。
10、单独展柜陈列
在档次较高的餐饮终端,可投放单独产品展柜,放置于门厅或过道位置,展柜内陈列核心产品或形象产品;
11、餐桌陈列
针对部份初上市新品及小酒产品,可考虑在部份餐饮终端实施餐桌样品陈列,但需标注“样品展示”等提醒字样,防止消费者误解为赠品。
12、堆头陈列
学习啦在线学习网在主题活动开展期间,可针对部份餐饮终端实施堆头陈列,位置一般选用门厅或吧台旁边空闲区,堆头可按品字型摆放。截头陈列是一种视觉冲击力较强的展示方式,但不适用于价位较高产品,相对来说,更适宜于普通宴席及流通产品。