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渠道运营,4个技巧成功吸引客流

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  店里没人时,怎样提高进店率呢?很简单,开展店面动销!下面是小编为大家收集的关于渠道运营,4个技巧成功吸引客流!希望可以帮助大家。

渠道运营,4个技巧成功吸引客流

  人员拦截

  从店面走出去,“坐销”变“行销”。楼层、商场、停车场甚至小区,只要走出去,我们的几率也会越大。服务员去拦截客户,主要包括站位、话术、制度三个要点。

  1)选择最佳站位。

  拦截员最重要的一点是站位,一般来说以下四点非常重要:

学习啦在线学习网   一是:要站在门店的入口处;

  二是:人流量比较大的过道;

  三是:对应的电梯出口;

  四是:人流量最旺的卖场的入口。

  2)统一拦截话术。

  即遇到顾客说什么,每家餐厅可根据自己的具体情况,提炼餐厅最新卖点,设计统一的拦截话术。

  3)制定拦截的奖惩制度。

  在没有客人的时候,服务员不能在店内睡觉、玩手机,对于主动拦截客人的服务员要给与奖励,没有完成拦截目标的就要惩罚了。

  氛围拦截

学习啦在线学习网   一个店最重要的是气场,气场如何而来?

  热销的氛围营造、特殊的物料、强烈的色彩、独特的产品。通过这些方法吸引顾客的好奇,引导顾客产生联想,最终让顾客走近、了解你的店。

  氛围营造有3个很重要的要素:

学习啦在线学习网   一要抢眼,鲜艳醒目的颜色;

  二要挡眼,目光所看到的地方要有物料、有赠品的堆头;

  三要惹眼,要把竞争对手惹急,冲着竞争对手布置。

  氛围营造的10种方法:

  1)地贴;

  2)吊旗;

学习啦在线学习网   3)易拉宝和X展架;

  4)海报;

  5)堆头;

  6)拱门;

学习啦在线学习网   7)灯箱或者LED屏幕;

学习啦在线学习网   8)特殊的时候条幅;

  9)入门的灯光,门头灯、橱窗等射灯;

学习啦在线学习网   10)门店音乐,圣诞节、春节的音乐。

  产品拦截

学习啦在线学习网   产品拦截即充分利用人的好奇和猎奇心理,在店门口进行产品独特的卖点展示吸引顾客进店,让产品动起来活起来。

  举个例子

  1)巴奴毛肚火锅在门口显示屏上轮番播放毛肚劲道有弹性的画面;

学习啦在线学习网   2)西贝不同展示手工搓莜面的视频;

  3)麦当劳一次次播放当季新品,吸引路过的人进去。

学习啦在线学习网   用这些方法都只有一个目的,就是让产品动起来,通过产品独特的卖点进行吸引。

  借鉴其他实体店

  1)检查商品

学习啦在线学习网   导购利用空闲的时间检查商品,是对门店负责,也是对顾客负责。门店里的商品虽然都已经过厂家的质量检验,但通常情况下,还是会有少量的次品。

  一些比较“娇气”的商品,经过顾客多次触摸以后,也可能出现故障或受到污损。

  只有把最好的商品拿给顾客,才能使顾客真正满意,并且不使门店的声誉受损。因此,导购利用这一小段时间所做的检查工作,能产生很多好处,不但维护了门店的声誉,还为门店营造了良好的销售气氛。

  2)整理与补充商品

学习啦在线学习网   门店,应该时时刻刻保持整洁、有序。但是,商品经顾客挑选和购买后,往往很容易造成凌乱的现象,这样就会给顾客留下不好的印象,顾客不可能在凌乱的商品中细心地挑选自己喜欢的东西。

  所以,空闲的时候,导购要按原来的摆放顺序对商品种类和款式进行整理,还要做些商品记录,确实掌握商品的进出状况和商品的所在之处。

  3) 变更陈列

  在销售过程中,商品最初的陈列形象,会因为有些商品被销售出去而改变。这时候,如果仓库里没有能够立即补充的商品,那么导购就要适时地改变陈列,以使门店的陈列显得更和谐。

学习啦在线学习网   在变更陈列时,导购应该灵活应变。比如,根据销售情况,尽量将那些畅销的商品多摆一些出来,并放置于能吸引顾客并容易触及的地方。

  4)好好“玩”手机

学习啦在线学习网   现在很多店铺的店员都会加会员为好友,在淡季时,不妨鼓励店员拿起手机,将店面产品新营销拍照微信发给会员,推荐他们来店,但此举切记不要过于频繁,以免引起顾客反感。


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