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微信公众平台怎么选择服务号还是订阅号

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学习啦在线学习网微信公众平台怎么选择服务号还是订阅号

学习啦在线学习网   微信公众平台不知道选择服务号还是订阅号吗,那么微信公众平台怎么选择服务号还是订阅号的呢?下面是学习啦小编收集整理的微信公众平台怎么选择服务号还是订阅号,希望对大家有帮助~~

  微信公众平台选择服务号还是订阅号的方法

  工具/原料

  微信账号一个

  可上网手机一枚

  方法/步骤

学习啦在线学习网   差别。订阅号为用户提供信息和资讯,每天可以发送一条群发消息,消息会显示在用户的订阅号组合中,用户不会收到即时消息提醒,微信对于订阅号没有较多的限制,自由度比较高;服务号为用户提供服务,一个月内仅可以发送一条群发消息,但消息会显示在用户的聊天列表中,微信对于服务号有一定的限制,比较适合权威但次数并非很频繁的公告类企业。

  应对方法。在这种情况下,内容就更加重要。随着订阅号数量越来越多,用户对于账号的选择会更加挑剔,所以每个账号必须有清晰明确的定位,且要名符其实,提供属于自己的独特的价值,这样才能吸引和留住用户。

  应对方法。在这种情况下,内容就更加重要。随着订阅号数量越来越多,用户对于账号的选择会更加挑剔,所以每个账号必须有清晰明确的定位,且要名符其实,提供属于自己的独特的价值,这样才能吸引和留住用户。

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  服务号的利弊。服务号也有很多利弊,比如虽然服务号每个月才能发送一次消息,但是消息是直接推送给用户的,用户可以很快就发现这个消息并直接在学习啦在线学习网就点击查看;服务号还能够进行更深层次的定制开发,实现一些你自己喜欢的功能。

  如何选择?

  1,对于绝大数企业而言最好先从订阅号做起,做好订阅号,通过订阅号形成好的沟通机制和氛围,当数据量足够的大,很多需求无法通过订阅号满足时,再升级服务号,这是一个水到渠成的过程,不要硬上。

  2、对于银行、电子商务企业、航空企业等与客户经常发生关系的行业和企业,优先选用服务号,在用户消费过程中不断给予服务性的提示,提供订单、行程、路线、航班信息等的及时提醒和查询,并提供实时的在线客服。

  3、不管是服务号还是订阅号,都需要做好在线客服,基于客服的实时沟通是微信公众账号的魅力所在,不能忽视。未来“微信客服中心”,很有可能和电话客服中心一样,成为企业新的客服模式。


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