家庭网络常见问题解决方法

　　现在家家户户都有路由器上网了，不过由于操作不当或者使用久了，会出现一些问题，可是很多用户不知道怎么排除常见家庭网络问题，其实方法很简单，如果你不知道的话，那就赶紧看看那小编整理的Win7排除常见家庭网络问题的方法吧!

　　第一步、检测系统TCP/IP协议是否正常

学习啦在线学习网 　　1、不同的计算机之间必须使用相同的网络协议才能进行通信。Internet互联网上的计算机使用的是TCP/IP协议。这就好比我们人与人之间交流沟通，都要说大家能懂的语言，计算机要上网也是如此。

　　2、首先按住键盘上的“开始键+R键”，然后在弹出的对话框中输入“CMD”。

学习啦在线学习网 　　3、接下来在弹出的命令提示符窗口中输入“ping 127.0.0.1”

学习啦在线学习网 　　4、如果在“ping 127.0.0.1”时，收到错误回馈，那说明我们电脑系统本身的TCP/IP网络协议可能存在问题。当TCP/IP出现故障时，就需要我们重新安装TCP/IP协议。

　　第二步、检查本机网卡是否有故障

　　1、当我们“ping 127.0.0.1”测试成功以后，接下来我们就对电脑的网卡进行测试。我们可以Ping 本机IP测试网卡是否正常。

　　2、首先按住键盘上的“开始键+R键”，然后在弹出的对话框中输入“CMD”，在新弹出的命令提示符下输入“ipconfig”，找到IP地址信息

学习啦在线学习网 　　3、然后在命令行里输入 “ping 自己的IP地址”

　　4、如果Ping 自己的IP地址不成功，大概有以下几种情况：

　　(1)网卡驱动故障或丢失。我们可以检查电脑的硬件设备管理器中的网卡驱动是否正常，如叹号，问号。如有未安装的驱动或者驱动显示不正常，建议更新安装驱动。

　　(2)网卡被禁用。检查硬件设备管理器中网卡有没有被禁用，如有把网卡重新启用。

　　(3)网卡硬件故障。如果网卡驱动正常，也处理启用状态，建议寻求硬件服务商。

　　第三步、检查网线是否连接好，或者网线故障

学习啦在线学习网 　　1、如果电脑系统本身的网络协议正常，测试本机的IP地址也正常，那我们接下来要做的是检查从电脑端网卡到路由器或交换机的网线是否正常。

学习啦在线学习网 　　2、分别检查从“电脑网卡到路由器”，“路由器到ADSL-Modem”之间的网线是否连接好，线路是否有破损等情况。

学习啦在线学习网 　　解决方案：可以尝试更换网线，更换网线在路由器上的网络接口。

　　第四步、检查路由器

　　1、在前端的电脑、网线都正常的情况下，我们接下来检查路由器是否正常。可以用Ping命令来测试路由器是否处于正常工作状态。通常情况下，路由器的地址为“192.168.0.1或192.168.1.1”。

　　2、首先按住键盘上的“开始键+R键”，然后在弹出的对话框中输入“CMD”。然后在命令行里输入 “ipconfig”，显示电脑上所有网卡适配器的信息，然后到“默认网关”

　　3、找到路由器的地址以后，我们在CMD里输入命令“ping 192.168.28.10”。从下图中可以看出，电脑到路由器之间的“数据发送和接收”一切正常，丢失率为0，响应时间正常，如下图所示：

　　注：Ping 路由器的地址，以自己的系统显示为准。另外电脑上的IP地址必须和路由器的地址在同一个网段，避免因人为手动设置了错误的IP地址，从而导致与路由器通讯失败。

学习啦在线学习网 　　4、如果Ping测试路由器不正常，比如时间响应值很大，或者Ping测试不成功，那说明路由器很有可能已经出现故障。

　　解决方法：

　　(1)把路由器的电源拨掉，然后重新插上电源，强制启动路由器，同时可以把电脑也重新启动一次。

　　(2)如果强制启动路由器不成功的话，建议更换路由器，重新设置上网信息。

　　补充：路由器提速技巧

　　重启

学习啦在线学习网 　　重启后的路由器由于释放了系统资源，效率最优化，运行速度更快。我们重启路由器方式并不多，通过管理IP输入用户名和密码进入后台管理界面，然后点击重启路由，还有就是强拔电源，我们并不建议这种野蛮操作。一键重启功就像摁开关一样简单。

　　扩大信号

学习啦在线学习网 　　WIFI信号会随着距离长短渐渐衰弱，有时候就是一堵墙的距离，你在这头它却在那头就是不能愉快玩耍，不管你是乡下的小洋楼还是城里的大HOUSE，加装个路由器简单又实惠。360度无死用全覆盖。只需两步轻松实现。

　　干掉蹭网的

　　火热的蹭网软件，占用你的路由、你的网络、你的资源。而这一切就在不知不觉中进行。潜伏着的敌人，我要代表月亮消灭你。

　　相关阅读：路由器常见问题原因分析

　　1、验证电缆是否安全连接

　　这可能听起来像一个没有脑子，但大部分用户们有时忘记检查最明显的解决方案，然后再转到更复杂的解决方案。有人可能意外地拉扯或踢了一根电缆，导致电缆拔掉或松动。所以应检查所有涉及的电缆，并确保它们已牢固连接。

　　2、检查过热

　　像任何其他电子设备一样，路由器可能会成为过热的牺牲品。这种过热可能会损坏路由器，或者使其不稳定。检查路由器的温度，看看它是多么热。如果过热的话，请确保气流充足。

　　3、路由器摆放位置很重要

　　如果你无法使用Wi-Fi，则需要尝试重新摆放路由器。应确保没有阻塞无线信号，特别是可能干扰的金属物体或设备，如微波炉和无线电话等。还应确保路由器的天线位于垂直方向而不是水平位置，因为垂直天线将提供最大的覆盖区域。

　　4、更改无线信道

学习啦在线学习网 　　如果居住附近是公寓大楼等路由器居多的位置，路由器会受到其他无线路由器在相同频道上信号的干扰。确定并更改所在地区的最佳信道，从而改善无线信号(如果有安卓设备，Wi-Fi 概观360这个手机app可以帮助你分析附近区域并找到最佳信道)。

　　5、重新启动路由器

　　路由器的功能虽然强大，但是经过长时间使用之后，路由器就会出现网络卡顿、延迟甚至是无法上网的情况，这时，对于一般用户而言，重启路由器是最简单的解决方法，大多数路由器上的重启过程很简单，拔下路由器的电源线，等待几秒钟，然后重新插入即可，入门级路由器内部缓存低，路由器在使用到一定时间后会造成缓存过高，这时候通过重启路由器达到释放缓存，从而解决网速慢的问题，但这种方式治标不治本，换新的无线路由器才是根本解决方法。

学习啦在线学习网 　　6、将路由器重置为出厂默认设置

　　如果配置发生严重问题，可能需要尝试将路由器重置为出厂默认设置。长按路由器背面的重置针孔按钮(具体细节将因路由器而异)。请记住，重置后，需重新设置无线网络名称和密码。