前台接待职责和流程精选
学习啦在线学习网前台需要有较强的组织协调管理能力和良好的时间管理能力;谈吐优雅，有亲和力，沟通协调能力好，反应敏捷;下面是小编给大家整理的前台接待职责和流程，欢迎大家借鉴与参考。
前台接待职责和流程（篇1）
1.保持良好的仪容、仪表,微笑迎宾。
2. 根据要求合理安排房间，办理客人住宿时间不超过3分钟。
3. 各类报表填写清楚，及时将宾客的抵离时间，各种活动安排通知有关部门，保证衔接无差错。
前台接待职责和流程（篇2）
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
学习啦在线学习网3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取的经济效益。
学习啦在线学习网5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
学习啦在线学习网6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
学习啦在线学习网8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
前台接待职责和流程（篇3）
学习啦在线学习网1、负责公司前台接待工作，接听电话，电话来访课程咨询及来访接待以及指引;
2、接待来访学员，并进行现场的咨询报名及协议签署工作;
3、协助教师的工作;
学习啦在线学习网4、将学员信息及时准确的做好记录;
6、负责老师和学生的签到;
7、对校区环境和学员安全进行日常监督。
8、日常卫生清洁。
前台接待职责和流程（篇4）
1、 负责楼层来访人员的接待及引见;
2、 处理日常与客户在行政方面的事务及业务对接;
学习啦在线学习网3、 负责楼层各类信息资料的分发、档案资料的收集、整理和保管;
4、 会议室的管理：预约、安排、提醒及检查;
学习啦在线学习网5、 负责楼层办公区域的5S环境维护及楼层巡检;
学习啦在线学习网6、 关客户动态，维系好所在楼层的客户关系，避免并减少客户投诉;
学习啦在线学习网7、 挖掘客户需求，有效推广并执行商务服务;
学习啦在线学习网8、 独立处理日常本楼层相关疑难问题并及时汇报上级;
9、 处理内外部临时提出的要求并做好相应协调准备工作;
学习啦在线学习网10、 参与公司组织的各项培训、活动的积极配合;
11、 严格执行《行政助理日常工作安排》;
12、服从上级交办的其它临时事务。
前台接待职责和流程（篇5）
81.负责门店前台电话接听及来访顾客的接待和服务。
2.负责客户档案管理及数据统计。
学习啦在线学习网3.协助新老顾客的维护与开发及睡眠顾客的激活，提升会员数量和质量。
学习啦在线学习网4.做好顾客项目预约及登记工作。
学习啦在线学习网5.完成上级交办的其它工作。
前台接待职责和流程（篇6）
10学习啦在线学习网1、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务;
2、推行公司各类规章制度的实施;
3、执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施，配合其他业务部门工作;
学习啦在线学习网4、管理劳动合同，办理用工、退工手续;
5、执行招聘工作流程，协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续;
6、负责管理人力资源相关文件和档案。
7、会议记录的制定，公司文件类别处理，节日通知发放
前台接待职责和流程（篇7）
1、负责公司前台接待及电话接转;
2、复印文档，收发信件、报刊、文件等;
学习啦在线学习网3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;
学习啦在线学习网4、负责前台收银并记录客人到店签到;
学习啦在线学习网5、完成上级交给的其它事务性工作。
前台接待职责和流程（篇8）
91、接待来访人员，并做好登记;
学习啦在线学习网2、每月考勤录入，人事档案资料的汇总保存;
3、员工的入职接待、报备，离职手续的办理及跟进：
4、工作证等人事资料的准备;
5、日用品及办公用品的的领用登记及采购等;
学习啦在线学习网6、桶装水的及时预定及清洁跟进;
7、负责办公区域内卫生清洁的跟进工作
8、负责各种信函、信件邮寄及扫描、复印等文书工作;
学习啦在线学习网9、配合各部门主管与上级安排的各项事宜
前台接待职责和流程（篇9）
1、负责店内每日客户来访人员登记;
学习啦在线学习网2、负责公司重大活动的接待和讲解任务;
学习啦在线学习网4.负责统计日报，周报及每日客流数据;
3、领导交代的临时性工作。
前台接待职责和流程（篇10）
1、礼宾接待，热情待客;
学习啦在线学习网2、 来访登记，日常使用物品的摆放位置及整理;
学习啦在线学习网3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的称呼。