学习啦——法律网>法律视野>法律常识>

快递损坏赔偿的标准是什么

时间: 李婉24 分享

  如今,随着网购越来越多,快递也成为了生活中随时可以看到的东西了。那么,当收到的快递损坏时,该如何赔偿呢?以下是由学习啦小编为大家整理的快递损坏赔偿的标准,希望能帮到你们。

  快递损坏赔偿的标准

  新《邮政法》的说法,只能赔运费的3倍。有的快递(物流)公司在运单上(背面)有承运条款,上面一般有提及,按运费2-10倍的说法都有,也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿,如每千克20元等,各家快递公司不大一样。很多快递公司也提供额外保险服务,分为保价和保险两种。保价就是保多少赔多少,费率一般为货物价值的百分之几(1-5),较贵;保险则是采用商业保险公司的传统货运保险条款,费率为千分之几(1-8),存在一定比例的免赔额,也就是说不是全额赔付损失的。在快递业务中,对确实要保的货物,多数人是采用保价的。

学习啦在线学习网   第四十五条 邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款的损失赔偿,适用本章规定。

学习啦在线学习网   邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿,适用有关民事法律的规定。

学习啦在线学习网   邮件的损失,是指邮件丢失、损毁或者内件短少。

  第四十六条 邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任。但是,邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。

  第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:

  (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

学习啦在线学习网   (二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。  邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。

  邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

  第四十八条 因下列原因之一造成的给据邮件损失,邮政企业不承担赔偿责任:

学习啦在线学习网   (一)不可抗力,但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外;

  (二)所寄物品本身的自然性质或者合理损耗;

  (三)寄件人、收件人的过错。

  第四十九条 用户交寄给据邮件后,对国内邮件可以自交寄之日起一年内持收据向邮政企业查询,对国际邮件可以自交寄之日起一百八十日内持收据向邮政企业查询。

  查询国际邮件或者查询国务院邮政管理部门规定的边远地区的邮件的,邮政企业应当自用户查询之日起六十日内将查询结果告知用户;查询其他邮件的,邮政企业应当自用户查询之日起三十日内将查询结果告知用户。查复期满未查到邮件的,邮政企业应当依照本法第四十七条的规定予以赔偿。

  用户在本条第一款规定的查询期限内未向邮政企业查询又未提出赔偿要求的,邮政企业不再承担赔偿责任。

  第五十条 邮政汇款的汇款人自汇款之日起一年内,可以持收据向邮政企业查询。邮政企业应当自用户查询之日起二十日内将查询结果告知汇款人。查复期满未查到汇款的,邮政企业应当向汇款人退还汇款和汇款费用。

  未保价快递丢失赔偿金额的赔偿规定

  2013年新的《快递市场管理办法》规定,在快递服务过程中快件丢失的,寄件人和快递公司有约定赔偿金额的应按约定赔偿,没有约定的但购买保价的快件按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件,按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。因此,未购买保价的快递丢失可以按照合同法的规定赔偿。

  根据《合同法》规定,承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任;货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或约定不明确的,按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。因此,如果消费者有证据能够证明所投寄的货物价值,即使没购买保价也应获原价赔偿。

  快递丢失确定赔偿数额的规定

  (一) 酌定赔偿:这个问题是保价条款被撤销或者被确认无效的情况下。在司法实践中,往往是法官通过对寄件人提交的证据的判断,在内心确认寄件人损失的大概数额,但由于寄件人往往提交的证据不够充分,从而做出一个折中裁定,即酌定赔偿。

学习啦在线学习网   (二)可预期损失:《合同法》第113条规定了可预见性规则,即“损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得利益,但不得超过违反合同一方订立合同时遇见到或者应当预见到的银违反合同可能造成的损失”。

  (三)特殊物品的赔偿:特殊物品是指类似于人事档案、毕业证书、相册这样的物品,对于快递公司来说,其可能一文不值,但是对于它的所有者来确实意义非凡,很难通过客观标准来评估和衡量其价值。律师建议寄件人以侵权为起诉请求主张精神损害。

猜你感兴趣:

1.2015交通事故车损赔偿最新标准

2.2017快递新规禁止寄递物品有哪些

3.2015交通事故赔偿最新标准

4.什么是医疗过错

5.2016-2017国家赔偿标准

快递损坏赔偿的标准是什么

如今,随着网购越来越多,快递也成为了生活中随时可以看到的东西了。那么,当收到的快递损坏时,该如何赔偿呢?以下是由学习啦小编为大家整理的快递损坏赔偿的标准,希望能帮到你们。 快递损坏赔偿的标准 新《邮政法》的说法,只能赔运费的3倍。有的快递(物流
推荐度:
点击下载文档文档为doc格式

精选文章

  • 国际形式赔偿的范围包括哪些
    国际形式赔偿的范围包括哪些

    学习啦在线学习网由国家对于行使公权利的侵权行为,造成了公民的损害后果,因此,公民会要求国家承担和赔偿相应的责任,那么,在法律上,国家刑事赔偿的范围是什么

  • 医疗事故赔偿的计算公式是什么
    医疗事故赔偿的计算公式是什么

    在发生医疗事故的时候,家属们都会要求相应的赔偿,那么,医疗事故赔偿的计算公式是什么呢?以下是由学习啦小编为大家整理的相关资料,希望能帮到你

  • 交通事故死亡的赔偿项目有哪些
    交通事故死亡的赔偿项目有哪些

    学习啦在线学习网在生活中,因为交通事故而导致死亡的事件频频发生,那么,在法律上,交通事故死亡的赔偿项目包括哪些呢?以下是由学习啦小编为大家整理的相关资料,

  • 交通事故工伤赔偿的标准是什么
    交通事故工伤赔偿的标准是什么

    学习啦在线学习网当发生交通事故后,很多手上的人员大多都是职工,那么,在交通事故中,工伤的赔偿标准是什么呢?以下是由学习啦小编为大家整理的相关资料,希望能帮

11096