小区物业管理的调查问卷题目

学习啦在线学习网 　　在小区里面，物业管理是决定小区发展的重要因素，而很多购房者在购房的时候，也会考虑物业管理的质量和水平。下面是学习啦小编为你整理的小区物业管理的调查问卷，希望对你有用!

　　小区物业管理的问卷一

　　一、基本调查状况了解：

学习啦在线学习网 　　1、您的年龄 (请按实际周岁)

学习啦在线学习网 　　A.2 5 岁以下 B.26-35 岁 C.36-50 岁 D.51 岁以上

学习啦在线学习网 　　2 、您的文化程度

　　A.大学本科及以上 B.大学专科 C.高中、中技、中专 D.初中及以下

学习啦在线学习网 　　3、您居住的小区是何种类型

学习啦在线学习网 　　A.高档商品房住宅小区 B.普通商品房住宅小区 C.经济适用房住宅小区

　　4、您入住多长时间了

　　A.1年以内 B.1年以上2年以下 C.2年以上

　　5、您的居住地是否已实行物业管理?

　　A.是 B.否

　　6、本小区物业管理模式是

　　A.外聘专业物业公司管理 B.业主自营式物业管理 C.房地产开发公司负责管理

学习啦在线学习网 　　7、本小区是否召开了业主大会

学习啦在线学习网 　　A.召开了 B.没有

学习啦在线学习网 　　8、业主大会的召开方式

　　A.全体参加 B.业主代表参加 C.书面表决 D.其它

学习啦在线学习网 　　9、业主大会的会议记录应当如何保管

　　A.由业委会管理 B.由物业公司管理 C.由业主管理 D.不知道

　　10、本小区是否已成立业主委员会

学习啦在线学习网 　　A.成立 B.没成立 C.不清楚

　　11、对于小区日常环境卫生清洁工作_______________

　　A、很满意 B、较满意 C、基本满意 D、不满意

　　12、到安全出口的楼道中是否有堆积杂物?

　　A、有 B、无

　　13、你所在的小区维修工作及时吗?

学习啦在线学习网 　　A、及时 B、不及时

　　14、.您所在的小区维修工作有无回访?您认为回访有必要性吗

　　A、无回访，不必要 B、有回访，不必要 C、无回访，必要 D、有回访，必要

学习啦在线学习网 　　15、您对物业人员的服务态度如何评价?

学习啦在线学习网 　　A、差 B、比较差 C、一般 D、较好 E、非常好

　　16、您居住的社区中一下的服务设施或项目有哪些?______________(可多选)

学习啦在线学习网 　　A、医疗保健室 B、健身、文化设施或项目 C、菜站 D、小型超市或小 卖部 E、停车场

　　17、物业公司是否在小区内组织开展过文娱活动?

　　A、是 B、否

　　18、你们小区有专门的保安吗?

学习啦在线学习网 　　A、有 B、没有

学习啦在线学习网 　　19、你对小区保安的工作态度满意吗?

　　A、满意 B、较满意 C、一般 D、不是很满意 E、不满意

　　在哪方面需要改进____________________________________________________

　　二、综合调查状况了解：

　　1、在选购房屋的过程中，您认为物业管理对您选择的影响比重有多大

学习啦在线学习网 　　A.很大 B.一般 C.不是很重要

　　2、您居住的小区是何种类型

　　A.高档商品住宅小区(7000元/平米以上) B.普通商品房住宅小区(4000-7000元/平米) C.经济适用房住宅小区 D.别墅、洋房 E.公寓

学习啦在线学习网 　　3、你认为小区有必要启用物业管理吗

　　A、需要 B、不需要 C、无所谓

　　4、你们的物业公司是通过招标的形式选择的吗

　　A、是 B、不是 C、不知道

　　5、您对您所居住的小区物业满意度如何

　　A、非常满意 B、满意 C、一般 D、很差，有待提高

　　6、你认为物业公司与业主是什么关系

　　A、管家与主人 B、合同的甲乙方 C、管理者与被管理者

　　7、你所了解的物业管理都包括以下哪几个方面

学习啦在线学习网 　　A、保洁 B、安保 C、维修、设备维护 D、供暖 E、消防 F、车辆道路 G、绿化 H、公众代办性业务

学习啦在线学习网 　　8、您享受的物业服务有哪些

　　A.门卫保安

学习啦在线学习网 　　B.保安小区巡逻

　　C.门前绿化

　　D.打扫楼道卫生(如楼梯扶手、电梯、楼道玻璃等)

　　E.送信

　　F.清理垃圾

　　G.小区环境卫生打扫(定期修剪花草、园艺树木等)

学习啦在线学习网 　　H.免劳务费的中小型维修(如修水电、门窗、马桶等) I.突发应急事件的解决(消防预防管理、电梯困扰解救等)

学习啦在线学习网 　　9、你认为现在小区的物业管理范围如何

学习啦在线学习网 　　A、范围太广，应减少管辖范围 B、范围太窄，应增加服务项目 C、正常

　　10、您认为您所居住的社区物业管理哪些方面有所不足亟需提高

　　A、管理制度不健全，管理混乱

　　B、管理人员态度蛮横、粗暴

　　C、房屋及公共设施、设备维修不及时

学习啦在线学习网 　　D、擅自扩大收费范围、提高收费标准

　　E、乱搭乱建改变房地和公共设施用途

　　F、社区交通管理不到位

学习啦在线学习网 　　G、社区的环境卫生差

　　11、您认为现在继续改进的物业服务有哪些

　　A、服务范围种类 B、服务态度 C、服务设施 D、服务人员培训

学习啦在线学习网 　　E、专门服务机构设置

　　12、如果有物业管理公司能为您提供更优质、贴心的服务，但价格较平均水平略高，您愿意支付可以承受的费用来享受更好的服务吗

　　A、愿意 B、不愿意 C、无所谓 D、对物业失去信心

　　小区物业管理的问卷二

　　Q1：1、您的年龄?

学习啦在线学习网 　　A、18周岁以下

　　B、19-30周岁

　　C、31-50周岁

　　D、51周岁以上

学习啦在线学习网 　　Q2：2、您的性别?

　　A、女

　　B、男

　　Q3：3、您认为小区有必要启用物业管理吗?

　　A、需要

　　B、不需要

　　C、无所谓

　　Q4：4、您居住的小区是何种类型?

学习啦在线学习网 　　A、普通住宅小区

学习啦在线学习网 　　B、高档住宅小区

　　C、别墅

　　D、其他

学习啦在线学习网 　　Q5：5、您认为物业公司与业主是什么关系?

　　A、管家与主人

学习啦在线学习网 　　B、合同的甲乙方

　　C、管理者与被管理者

　　Q6：6、您对物业管理费的收费标准清楚吗?

　　A、清楚

　　B、一般

　　C、不清楚

　　Q7：7、您认为您所缴纳的物业费与您所享受的服务等价吗?

　　A、物超所值

　　B、经济合理

　　C、物优价廉

　　D、完全不合理

　　Q8：8、您如何评价小区日常环境卫生清洁的工作情况?

　　A、很满意

　　B、较满意

　　C、基本满意

　　D、不满意，有待提高

学习啦在线学习网 　　Q9：9、您对物业人员的服务态度如何评价?

　　A、差

　　B、比较差

　　C、一般

　　D、较好

　　E、非常好

　　Q10：10、你认为现在小区的物业管理范围如何?

　　A、范围太广，应减少管辖范围

　　B、范围太窄，应增加服务项目

　　C、合理正常

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