巾帼文明岗先进事迹材料
学习啦在线学习网巾帼文明岗先进事迹材料
“全国巾帼文明岗”是全国妇联为表彰积极为国家、为社会、为人民做出突出贡献，取得优异的优秀妇女团体而颁发的荣誉称号。下面小编为大家搜集整理的巾帼文明岗事迹材料，希望大家喜欢!
篇一
学习啦在线学习网 公司财务部“巾帼文明岗”共有x名女同志，她们深入学习实践科学发展观，认真贯彻落实党的十七大和十七届三中、四中、五中全会精神，以科学发展观统领自己的各项工作，在公司的正确领导下，积极进取，开拓创新，团结协作，创先争优，认真努力工作，完成各项工作任务，取得优异成绩，全方位推进公司电力事业的发展，用数字抒写美丽诗篇，展示了新时期电力女职工的靓丽风采，成为全公司职工学习的榜样与楷模。她们的先进事迹主要如下：
一、坚定政治信念，永葆新时期电力职工的先进本色
学习啦在线学习网 20xx年，财务部“巾帼文明岗”女同志始终牢记党的全心全意为人民服务的宗旨，坚持党的基本理论、基本路线、基本纲领不动摇，在政治上、思想上、行动上与公司保持一致，坚定政治信念，立志做新时期电力优秀职工，搞好各项财务工作，为发展公司电力事业努力拼搏，无私奉献。她们坚持把理论学习摆在首位，积极参加公司组织的创先争优活动，通过创先争优不断丰富自我，完善自我，提高自己的政治思想与业务技能。她们能够运用平时积累的知识，紧密联系工作实际，深入思考在当前公司发展的大好形势中，如何立足本职，做好自己的工作，为公司贡献自己的力量。她们永葆新时期电力职工的先进本色，认真负责，勤奋俭朴，公道正派，以诚待人，
学习啦在线学习网 以理服人，获得公司职工一致赞誉。为此，她们所在财务部荣获省公司财务知识竞赛第一名，被省公司评为20xx年度财务工作先进单位。 二、认真扎实工作，推动公司财务工作又好又快发展
学习啦在线学习网 1、强化会计基础规范化管理，不断提升管理水平
财务部“巾帼文明岗”女同志遵照国家会计法规、省公司的会计制度，结合工作实际制订、健全、完善涵盖经济业务活动各个方面的会计管理制度，加强会计基础工作规范化管理，不断提升财务管理水平。她们通过参加学习培训，增强自律意识，用法规制度武装头脑、约束会计工作行为，加强内控审计，严格落实“零差错”工作目标，在财务管理工作中取得优异成绩，获得公司和上级部门的充分肯定。
2、刻苦勤奋，夜以继日，完成年度财务决算任务
学习啦在线学习网 年度财务决算是企业经济业务活动、财务状况和经济成果的综合体现，财务部“巾帼文明岗”女同志非常重视年度财务决算工作，为确保20xx年财务决算工作的顺利进行，超前谋划，召开财务决算布置会议，对决算所涉及的各项工作进行了精心组织和详细布置。决算过程中，财务部“巾帼文明岗”女同志加班加点、不分昼夜全身投入到决算当中，对决算中出现的问题，及时进行认真、仔细的分析和研究，妥然解决各类问题，确保年度财务决算工作顺利进行。繁忙的年度财务决算工作，使财务部“巾帼文明岗”女同志不能准时下班，经常加班至深夜，不仅不能照顾自己的家庭，有时还经常忘记吃饭。经过近半个多月的艰苦奋战，财务部“巾帼文明岗”女同志全面完成了各类报表填报及各类经济指标分析工作，已通过省公司的审核。
3、努力学习，顽强拼搏，使erp成功上线
学习啦在线学习网 自20xx年erp上线以来，财务的培训、考核、实务操作等一系列问题铺天盖地而来，财务工作更加复杂化、具体化。所有的工作程序、流程的改变，系统操作不熟练，数据导入有问题，报表出现错误等，这些都给财务部“巾帼文明岗”女同志带了巨大的工作压力和工作难题。同时，省公司又严格规定要及时完成从财务远光系统到erp系统的数据导入以及传输等工作。面对巨大的工作压力和工作难题，财务部“巾帼文明岗”女同志毫不气馁，迎难而上，认真学习erp操作系统，一遍不会两遍、两遍不会三遍，工作时间不够，就用业余时间，遇到问题主动和erp相关人员沟通，直到学会、弄懂为止。财务部“巾帼文明岗”女同志凭着强烈的进取心和责任感，克服了学习和操作中的困难，在短时间内高标准、高效率地完成了整个数据的衔接以及导入等工作，最终全面掌握了财务erp系统操作流程和各个模块的功能，使erp成功上线，并实现稳定运行。
4、从容不迫，沉稳应对，勇夺知识竞赛团体第一名
学习啦在线学习网 8月20日，在省公司20xx年财务知识竞赛中，财务部“巾帼文明岗”女同志组成的代表队，凭着平时养成的扎实基本功，以决战必胜的豪迈气概，在竞赛中从容不迫，沉稳应对，经过必答题、抢答题、风险题等环节的激烈角逐，最终勇摘团体第一名，为公司嬴得了荣誉，为公司羸得了职代会既定十大目标――“争夺省公司及以上层面系统竞技竞赛5项冠军”的第4枚金牌，充分展示“巾帼不让须眉”的新时期女职工的精神风采。
学习啦在线学习网 三、努力率先垂范，弘扬社会主义精神文明
学习啦在线学习网 1、提高认识，争做社会主义精神文明表率
财务部“巾帼文明岗”女同志深刻认识到精神文明是建设中国特色社会主义事业的重要内容，具有文明新风和良好的道德风尚，是时代的呼唤，是时代的要求，也是全社会的共同行动。作为新时期的电力职工，更要站在时代的前列，顺应时代的潮流，深刻认识精神文明建设的重要性，切实增强精神文明建设的紧迫感、责任感和主动性、自觉性，争做精神文明建设的表率。在精神文明建设中，财务部“巾帼文明岗”女同志注重从自己的一言一行、一举一动、一点一滴做起，注意自己的仪表、仪容、仪态和礼仪、礼节、礼貌，提高文明素养，培养文明品质，努力使自己成为一个明礼、懂礼、重礼的新时期女职工。做到在实际工作中，充分发挥自己的聪明才智，把个人奋斗与远大目标结合起来，把理想抱负与工作实践结合起来，立足自身岗位，发扬巾帼不让须眉的精神，建功立业，努力为公司的改革、发展、稳定做贡献。
2、关爱家庭，争做模范型家庭主妇的表率
财务部“巾帼文明岗”女同志在家庭里孝敬长辈、关爱丈夫、疼爱子女，在做好本职工作的同时，更多地承担照顾家庭的责任，呵护着家庭的幸福和美满。她们上照顾好老人，下教育好子女，理解丈夫，使家庭温暖温馨，其乐融融。她们和睦邻里，互帮互助，发扬光大扶危济困、奉献爱心等中华民族传统美德，积极为社会奉献一份爱心。
学习啦在线学习网 3、洁身自好，争做廉洁自律的表率
财务部“巾帼文明岗”女同志深刻认识到廉洁自律是社会主义精神文明的重要内容，作为财务工作者，要争做廉洁自律的表率。为此，她们自觉筑牢廉洁自律的思想防线，牢记“千里之堤，溃于蚁穴”的古训，扎紧反腐倡廉的篱笆，决不“吃、拿、卡、要”，决不跟腐败风气沾边，从无违纪违规事件发生，洁身自好，做一名职工群众满意的廉洁财务人员。
篇二
**社区地处老城区，隶属 **管辖，辖区面积**平方公里，总户数**户，常住人口**人，流动人口**人。社区干部*人，其中女性*人，党支部书记兼社区主任**，女，实行一肩挑双责。近年来，**社区党支部带领全体社区党员干部和广大居民群众以创建“幸福社区”、创建“全国文明城市”为目标，通过营造宜居环境、完善社区服务、构建平安和谐、提升社区文明等载体，出色地完成了各项工作任务。在工作中，社区社区的女干部发挥着至关重要的作用，谱写了华美的乐章，展现了新时期社区女干部的新形象和巾帼风采。三年来，社区先后获得“全省民主法治示范社区”、“**省五四红旗团支部”、“**市文明社区”、“**市三八红旗集体”、**市“志愿者优秀服务组织”、**区“幸福社区”、**区“先进基层党组织”、新江街道“先进党支部”等荣誉。
一、高度重视，精心组织创建活动
社区工作上承政府部门，下联广大居民群众，是政府与群众沟通联系的桥梁纽带。**社区积极响应上级的号召，努力创建“巾帼文明岗”。在创建活动中，**社区高度重视，成立了以党支部书记、社区主任**为组长，社区全体干部为成员的创建活动领导小组，将创建活动作为社区重要工作列入正常性、长期性工作，定期召开会议分析、检查、研究工作，解决存在的问题。根据上级部署制订了工作方案，明确了工作任务、措施和要求。社区专门安排一间办公室作为创建活动办公室，配置了电脑等办公设备，上墙有关规章制度。社区在工作经费上，足额优先保障，确保创建活动顺利推进。
二、坚持学习，不断提高服务水平
**社区干部特别注重提高自身综合素质，坚持学习政治理论、工作业务和文化知识，努力提高服务群众的能力。
1、坚持政治理论学习。**社区高度重视干部政治理论的学习，坚持以开展专题教育活动、党课、远程教育、学习讨论等形式组织学习党的政治理论，提高干部政治素养和理论水平。如在群众路线教育实践活动中，开展了“革命教育课堂”、“廉政教育课堂”、“理论教育课堂”、“学习‘大讲堂’”、“社区实践课堂”五个课堂学习活动，使干部在学习中受到一场思想的洗礼。
2、坚持岗位业务学习。社区干部在各自工作岗位上通过参加上级的集中培训、社区业务学习与平时自学等方式积极学习政策法规、业务知识，努力提高自身工作业务能力。特别是**年初社区换届选举后，分别组织干部参加了上级举办的支部书记培训班、党务、财务业务培训班、计生业务培训班等培训学习，使新一届社区干部尽快掌握相关业务基础知识，投入到社区工作中。
学习啦在线学习网 3、坚持文化知识学习。社区干部文化素质相对偏低，学历普遍都是高中、中专。近年来，**社区干部认识到自身素质不能适应不断发展的社区工作要求，利用工作之余积极参加自学考试或函授学习。几年来，先后有7位干部参加了本科、大专函授学习获得本科、大专文凭。社区女干部邱卫红同志今年44岁，家庭比较困难，但她仍然报名参加大专函授学习，积极提高自身文化素质。
三、恪尽职守，扎实完成中心工作
学习啦在线学习网 基层党建、信访维稳、计划生育、环境卫生是社区最重要的中心工作，**书记负责社区党建工作，其他几项工作都是由女干部牵头负责。多年来，女干部们在各自岗位上恪尽职守，以女同志特有的坚韧和耐心细致，认真做好各项工作，出色的完成工作任务。
1、扎实做好基层党建工作。近年来，**社区通过实施区域化大党建、“233”工程、“零距离”工作法等书记项目，不断夯实社区基层组织建设，党支部在各项工作中突显出引领党员群众的作用，党员发挥着先锋模范作用。**年实施“233”工程项目中，**社区克服各种困难，多方筹集资金率先建立完善了党员群众服务中心、党员群众活动中心“2个中心”;党代表工作站、党员志愿者服务站、群众事务党员代办站和党员电教室、卫生计生服务室、文化活动室“3站3室”，为党员群众提供“一站式”综合服务。**社区作为全区现场会参观点接受上级领导和兄弟单位的观摩。今年通过开展党的群众路线教育实践活动，切实转变了社区党员干部的作风，为群众做了大量的好事实事，进一步增强了社区党支部的凝聚力、号召力，密切了党群干部关系。
2、扎实做好信访维稳工作。一是组建社区治安联防队配合派出所做好治安联防工作，切实维护好辖区治安，辖区无发生重大刑事、治安案件。二是发挥社区调解员的作用，做好群众矛盾纠纷的调解工作，三年成功调解群众矛盾纠纷96多宗。三是密切监控辖区xx功练习者和聚众上访人员的举动，防止发生聚众闹事或扰乱秩序事件。四是认真排查辖区各种安全隐患，做好安全生产工作，确保辖区无重大安全事故发生。辖区玫瑰新村四巷1号的谭建雄家，两父子都有精神病，老婆早年死亡，儿子谭兵，十五岁，经常骚扰群众，多次纵火闹事，成为社区安全隐患的重点管理对象。由于谭兵患有精神病，其父亲又无能力监管，监管工作便落到社区干部身上。社区干部一边联系有关部门为其父子进行治疗，一边上门对谭兵进行监管教育，期间，谭兵精神病发作，有三位女干部被他打伤、咬伤，为了防止他继续在外伤害他人，社区女干部们任劳任怨，坚持上门监管教育。经过社区多次向有关部门反映情况，才争取到经费和联系到治疗医院，送谭建雄父子去精神病院接受强制治疗，切实为辖区居民群众消除了安全隐患。
学习啦在线学习网 3、扎实做好计划生育工作。计生工作是天下第一难事，**社区一方面坚持抓好计生政策的落实，另一方面注重对育龄妇女的服务，扎实做好这天下第一难事。一是通过宣传栏、开展咨询活动、干部入户、宣传资料入户等方式大力宣传计生政策法规、优生优育知识。二是坚持落实书记亲自抓、负总责，社区干部包干居民户的层级管理责任制度，做好经常性工作，各包干干部熟悉掌握人口底子，完成出生登记、流动人口登记，落实“四术”等各项工作。三是利用集中服务月时间集中力量扫除“四术”库存。四是为辖区育龄妇女做好术后随访、办理计生证件等服务工作。三年来，社区人口出生率、政策生育率、自然增长率等各项数据指标均达到上级要求，通过上级的考核验收。女干部**担任社区妇代会主任兼计生专干十多年，在下组做计生工作时曾两次被狗咬伤，但她仍然坚持工作，十多年如一日坚守在计生工作岗位上，认真做好工作，与辖区大部分育龄妇女形成友好关系，群众有事情都会找她咨询办理。今年3月份，辖区有一个纯女户结扎对象吴利霞，**书记、**主任先后十多次动之以情晓之于理上门做思想动员，才做通其思想工作，肯去落实结扎措施。但其丈夫要出门工作，老人卧病在床，两个小孩无人照顾，社区的女干部便主动上门照顾其家庭，一个多星期时间，社区的女干部24小时轮流帮忙照料其老人小孩，直至其身体恢复，还自发给她捐款帮补她。社区干部无微不至的照顾使原来一直有抵触情绪的对象感激不已。多年来，**社区的女干部正是以这样润物细无声的情感服务辖区群众，工作得到群众的支持配合，使社区计生工作取得良好的效果。
4、扎实做好环境卫生工作。一是坚持落实社区环境卫生网络化管理制度和社区环境卫生考核制度，与保洁公司密切配合做好辖区保洁工作。二是集中开展辖区卫生死角的综合整治工作，定期组织开展大扫除活动，全面促进辖区卫生死角的根治。三是开展卫生健康宣传教育活动，引导居民人人讲卫生，提高居民卫生意识。在今年开展的全区环境卫生考核中，社区成绩名列全区第一名，受到区政府、办事处的表彰。
学习啦在线学习网 四、关注民生，积极改善社区设施
三年来，**社区紧紧围绕服务居民群众这根主线，热心关注社区弱势群体，积极做好各项民生保障工作;通过升级改造社区道路，积极改善社区基础设施，营造便利的出行环境。
1、积极做好民政优抚工作。一是组织干部深入居民户掌握详细情况，协助特困家庭申请最低生活保障金，保障其基本生活。三年共有**户特困家庭纳入了低保保障。二是深入宣传发动，协助56位80岁以上老人申请了高龄津贴。三是帮助6名困难学生申请助学金，解决读书难问题。四是协助5户住房困难家庭申请到廉租房或公租房。五是积极联系上级单位和社会团体对辖区低保户、特困户、残疾群众、优抚对象进行慰问，三年累计帮扶慰问群众300多人次，发放慰问金、救济物资折款共计**多万元。**年4月的一天，**书记正在辖区检查工作，在学生路看到居民李一平晕倒在地上，情况危急，*书记赶忙将其送到医院去抢救。经医院诊断，李一平患有重度子宫肌腱瘤，幸好*书记及时发现送去抢救才未造成严重后果。由于李一平家庭相当困难，是低保户，*书记自己为她垫付了3000多元治疗费，事后，还主动向民政、妇联等部门反映，为她争取了1万多元救助经费，解决其困难。多年来，**社区热情帮扶资助困难群众的事例多不胜数，民政优抚工作得到了上级部门的认可，也得到群众的广泛好评。
学习啦在线学习网 2、积极改善社区基础设施。**社区地处老城区，辖区道路破烂，排水排污堵塞严重，各项基础设施落后、老化，群众出行不便，反映意见大。针对这一问题，**书记积极到上级去跑部门找领导，争取上级部门的支持，改善社区基础设施，对辖区道路、下水道等城市基础设施进行改造升级。三年来，社区共筹集120多万元资金对辖区大岭背路、建设新村、南门新村、玫瑰新村、南新路北等进行硬底化改造;疏通清理下水道20条;安装路灯30盏。学生路、大岭背南路改造，**休闲广场建设等也已纳入了政府建设改造升级项目。经过**社区的努力，社区基础设施明显改善，群众走路难问题得到了有效解决。
五、丰富载体，努力推进文明建设
学习啦在线学习网 **社区通过创建“幸福社区”、“全国文明城市”、“妇女儿童之家”等活动，广泛开展志愿服务，不断丰富居民文体生活，努力提升居民文明素质，提高居民幸福指数。
1、创建“幸福社区”。一是通过街道办事处向社会组织购买社会服务项目，在社区开展免费的家政服务，为居民提供家电维修、关爱独居老人等家政服务。据统计，有3000多人次接受了家政服务，仅开展义务家电维修就有2**多次。二是社区牵头成立了民乐队、舞蹈队、体操队、木兰拳队等6支社区业余文艺特色队伍，经常开展各种丰富多彩的文体活动。在传统节日、重要纪念日由社区组织各队伍开展文艺汇演活动。三年来，我社区举行了大型社区文艺晚会15场次。三是通过加强基层组织建设，推进居民自治，保障民生福祉，稳定社会环境，营造舒适环境等工作，为群众做了大量好事实事，努力提高居民幸福指数，成功创建全区第一批“幸福社区”。
2、创建“全国文明城市”。一是广泛开展“创文”宣传活动，组织党员干部深入社区各家各户动员居民群众参与创建。二是完善社区志愿服务队伍，组织开展各种社区志愿服务活动，其中开展了义诊活动8期、开展送医送药活动6次、慰问辖区困难党员、群众126人，开展清洁大扫除活动50多次。三是继续举办“道德讲堂”和市民学校开展公民思想道德教育，共举办18期。四是按照标准做好社区“创文”工作台账，全力以赴做好“创文”提名资格迎检工作。
3、妇女儿童工作。在上级部门的指导下，在社区开展创建“妇女儿童之家”和“巾帼文明岗”活动，制订了工作目标计划和工作措施，组织开展了关爱单亲母亲、关爱留守儿童、帮扶慰问困难妇女儿童等活动7场，服务人数80多人次。
篇三
学习啦在线学习网 *县人民医院外一科是一支技术精湛、作风严谨、服务热情、勇于创新的优秀团队。现有职工31人，其中女职工19人，占总人数的62%。女职工中级职称4人，本科及大专学历15人。在医院党政领导的关心和支持下，外一科女职工立足工作岗位，加强自身建设，努力提高综合素质，逐步落实了精细化管理和细节化服务，以微笑爱心对待患者，以精湛的医疗护理技术服务患者、抢救生命，出色地完成了医疗护理工作任务，赢得患者的广泛赞誉，展现了新时期医疗卫生行业女职工的精神风貌，树立了巾帼新形象。
一、领导重视，机构健全，措施有力。
学习啦在线学习网 创建“巾帼文明岗”活动是医院精神文明建设的一项重要组成部分，科室对此项工作高度重视，创建了以主任、护士长为首的领导小组，紧紧围绕医院工作中心，结合本科室的实际情况，制定了**年度“巾帼文明岗”创建计划，同时根据卫生系统的工作特点，拟定了创建目标，并将该项工作明确在目标责任制内，以确保创建工作有制、有序、有效地开展。
学习啦在线学习网 在“争创巾帼文明岗领导小组”的领导下，外一科按照创建计划，以创建活动为载体，从各项基础活动的开展抓起，将创建“巾帼文明岗”的活动融入科室的日常工作和管理中，提出了“服务人民，奉献社会”的宗旨，通过优质高效的服务打造“技术过硬，服务一流”的品牌科室。
二、加强学习，强化培训，提高素质。
学习啦在线学习网 为使科室年轻女职工尽快熟悉业务、进入角色、在岗位中成才。科室认真组织职工紧跟形势认真学习政治，多次组织全科女职工认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，开展爱国主义、集体主义和爱岗敬业精神教育;培养良好的职业道德，进一步强化医务人员对病人的爱心、同情心、责任心、热心、细心和耐心;组织女职工学习业务，严格执行《查房制度》、《医嘱制度》、《会诊制度》、《病例讨论制度》、《值班、交接班制度》、《文明规范用语服务手册》等规章制度;加强“三基”培训和考试，经常性开展医疗护理操作等基本技能的比赛，强化基本功;邀请“三甲”医院专家教授到医院讲课、查房、技术指导，聘请护士礼仪专家来给护士讲课，传授对外服务的技巧和要求。通过学习和培训，使职工的个人素质与科室的整体素质更上了新的台阶。与此同时，坚持以“服务人民，奉献社会”为宗旨，积极开展巾帼文明岗的争创活动，立足岗位，扎扎实实地按照“巾帼文明岗”的标准，有计划、有步骤地开展各项活动。从硬件、软件等各方面落实规范化的目标管理，优化服务措施和就诊环境，以促进工作质量和工作效率的提高。
三、注重结合，讲究实效。
学习啦在线学习网 科室领导非常注重将创建工作与党的群众路线教育实践活动相结合，提高政治思想素质;与医院管理年、安全生产年活动相结合，提高专业技术水平;与卫生部行业作风建设“九不准”、行风测评活动相结合，树立医务人员新形象;与文体活动相结合，实现身心愉悦，陶冶情操。
科室对外公开承诺“本科室医务人员竭诚为您提供服务，不收取‘红包’及任何礼品”，自觉抵制医疗服务活动中各种不良行为;积极组织医务人员投身公益活动，如定期组织下乡义诊活动，尽力为群众解决健康问题;多次发动为经济困难的病人捐款，解决治病费用的燃眉之急;多次组织科室女职工参加无偿献血等。这些举措使外一科的巾帼姐妹们在圆满完成各项工作任务的的同时，自身的道德素质和修养也无形中得到较大的提升。
四、加强岗位文化建设，创新服务理念，提升服务质量。
外一科制定了巾帼文明示范岗社会服务承诺，规范职工的执业行为，主动接受社会群众监督。全科女职工把“以病人为中心”的服务理念融入护理服务当中，变被动服务为主动服务，做到“我要为病人服务，而不是患者要我服务”。采用热心接、耐心讲、细心观、诚心帮、温馨送、爱心访的模式，积极为病人提供人性化护理服务。如充分利用科室前的宣传展板，为群众提供便捷的信息和服务;制作服务指南和办事流程，为前来就医的患者提供方便;用热情的态度、严谨的作风、精湛的技术为患者及家属排忧解难;设计温馨提示卡，主动协助手术病人第一次下床活动，送出院病人至电梯口，实行出院病人出院回访，为病人提供康复指导等，使医务人员人格魅力在优质服务中得到更好体现，受到广大患者的好评。近一年来科室共收到患者及家属的感谢信9封，锦旗6面;在每季度一次的问卷调查中，病人及家属对科室的满意度均达95%以上。
五、转变管理理念，推进规范化管理，持续提高医疗护理质量。
科室领导倡导以人才求效益，以服务求效益的现代管理理念，并将其作为主线贯穿科室工作的始终。注重引导职工形成终身学习的观念，持续规范化地培养人才，为科室的发展不断注入生机和活力。近两年来，科室在不断完善原有手术方式的同时，不断探索新手术、新疗法的运用，如经皮肝胆囊、胆管穿刺造瘘术、腹腔镜下肾切除、腹腔镜下膀胱癌根治术、腹腔镜下结肠癌根治术，在医疗技术上取得了长足的进步。在提高医疗技术的同时，严抓医疗安全管理，做好重点环节的监控和管理。将新入院、手术、危重病人作为重点关注对象，落实三级质控，密切观察病情变化，严格做好交接工作，有力地确保了患者安全。不断严格落实病房管理制度，在为病人提供整洁舒适的住院环境。与此同时，外一科护理组以推行优质护理服务示范工程为契机，通过实行小组包干责任制和护士床边工作制相结合，运用弹性排班方式，优化工作流程，提高护士工作效率，使护士有更多的时间留在病人身边为病人解决实际问题，提供更贴心、周到的服务。由此，医疗护理质量不断提高，受到医院领导的肯定和表扬。
六、齐心协力，实现社会效益、经济效益双丰收。
在院领导的正确领导和科室主任的带领下，全科人员立足岗位，齐心协力，精益求精，扎实做好本职工作。辛勤的付出结出了丰硕的成果，得到了医院、卫生局及市授予的各种荣誉。科室收入连年增长，科主任、护士长多次荣获“先进工作者”，外一科多次在市、县“医院管理年”、“质量万里行”的督查活动中，受到领导的肯定和表扬。先后有6名医生主持、参与了1项省级、5项市级科研课题的研究，其中3项荣获市级科技进步奖;科室护士多次在全院三基理论与技术操作中名列第一， **年病区护理组与护理部合作完成了全院第一项市级护理科研课题立项，至今已有4名女职工主持、参与了5项市级科研课题的研究。**年5月戴咏梅护士荣获“**市十佳护士”的称号。**年外一科被评为“**市三八红旗先进集体”。**年1月至今外一科共收治住院患者3166名，病床使用率保持在90%以上。抢救危急重症患者达126例，抢救成功率为91%，年手术例次约2190例，占全院手术量的1/3。无一例医疗护理纠纷、差错事故发生，患者对医务人员工作的满意率始终保持在95%以上，保质保量地完成各项医疗护理工作任务。
学习啦在线学习网 通过“巾帼文明岗”的创建活动，外一科的巾帼姐妹们立足岗位，团结合作、精益求精，扎实做好本职工作，在平凡岗位上争创突出业绩。她们深深地感到她们的每一步成长和进步都离不开组织的关心和支持，她们表示将以此为契机，继续认真学习党的十八大精神，深入贯彻实践科学发展观，以更好的服务开展“巾帼文明岗”创建活动，发挥妇女“半边天”的作用，以微笑爱心对待患者，以实际行动诠释优质服务，通过坚持不懈的努力和追求，寻找差距，正视不足，不断开拓进取，使创建工作不断完善，推动创建活动深入开展，为医院中心工作服务，为构建和谐社会做出更大的贡献。
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