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办公月度工作总结会议纪要

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  每个月进行一次工作的总结能够很好的为未来的工作做打算,也能提醒自己哪里做得不够好。下文是小编收集的关于办公月度工作总结会议纪要,欢迎阅读!

  办公月度工作总结会议纪要篇一

学习啦在线学习网   会议时间:20xx年x月x日上午9:00-11:30

  会议地点:物业服务总公司总部会议室

  参加人员:张玮、马路春、张礼辉、王建强、王 莉、吕启明、韩玉梅、郑玲、

学习啦在线学习网   刘德军、刘健康、薄茹、程香山、秦晓兰、田建伟、赵广卫、张俊杰、刘淑华、谢淑敏、亢纪刚、苏 华、王贺伟、卫定川、曹剑锋、李正祎、刘永强、刘 辉、高晓君、聂迎锋、荆旭、靳洪涛、付秋生、刘茹修、冯孟、付喜磊、李殿学、李俊钦,共36人。

  会议主题:

  一、第一季度工作回顾。参会经理代表就下面四项工作的落实效果进行汇报。

学习啦在线学习网   1、零距离活动方案宣讲及实操;2、每周六日半天业主开放日开展情况;3、与100%业主沟通渠道、方式和内容;4、项目推介及实施。

  二、张总讲话并提出工作要求。

  会议内容:

学习啦在线学习网   一、第一季度工作回顾。参会经理就下面四项工作的落实效果进行汇报。

学习啦在线学习网   1、濮阳分公司:

  (1)零距离活动方案宣讲及实操。

学习啦在线学习网   进过多次宣讲和培训,在对业主服务过程中,基层保洁员可以用自己的语言表达出来。

  (2)每周六日半天业主开放日开展情况。

  配合业主会对立体停车位进行考察,力促商家早日与业委会签订合同,同时注意把我们相关的费用分摊进去。

  (3)与100%业主沟通渠道、方式和内容。

  建立与业主的多种沟通途径。比如4月份旅游地点征求意见;书籍转借交流; 在去年客户满意度调查的短板方面,例如工程遗留问题、停车位、水系绿化等等,多与业委会和相关业主沟通;

  (4)项目推介及实施。

  在完成推介方案后,项目公司提出了自己的意见,建议在背景音乐中播放新闻;4月份的踏青活动费用由项目公司负担;同时对景观大道进行包装,业主和小朋友生日时送小礼品,帮助空巢老人集中晒被子。

学习啦在线学习网   2、新乡分公司:

  新乡分公司准备十分充分,请各位经理在今后的会议中借鉴,具体参见其原件。

学习啦在线学习网   新乡分公司例会汇报材料.doc

  此外,对于周口、漯河分公司,如何建立与未入住业主的沟通渠道,用什么样的方式沟通?如何保证效果?可以召开专题会讨论。

  二、张总讲话并提出工作要求。

  1、再次强调每周六日半天业主开放日的流程.

  首先在园区和所有单元门口张贴通知,广泛宣传,让100%的业主知道我们的活动;其次小区经理做好排班表,按时接待来访业主;最后,在面对面地让业主提出抱怨后,要有针对性地进行后续解决,比如把可以落实的工作编入本年度整改计划中,有困难的问题可以告知业主明后年才能完成,总之要给业主以期望;

学习啦在线学习网   2、月度会议要求。

  (1)在每月初召开上个月度的总结会议,具体时间、地点等由管理部通知;

  (2)各个分公司(服务中心)经理做命题发言,就某一事、某一点进行专题论述;

  (3)各个区域经理做工作推进总结发言,主要是进行差异分析,从几个核心维度说明下一阶段的重点工作;

学习啦在线学习网   (4)职能部门经理做专题和对一线支撑的发言;

  3、明确两个权限。

  (1)品质部的处罚权限:根据每月检查的数据对各个分公司(服务中心)进行奖惩;

  (2)人力部的处罚权限:对各个区域和职能经理进行奖惩;

学习啦在线学习网   4、公司多次强调,安全是第一位的。各个小区要做好安全隐患的排查工作,请大家再次核实;

学习啦在线学习网   5、一周内不能关闭的投诉,要及时升级到公司层面,管理部负责跟进;

  6、有关安防的推介的使用流程,请工程部把相关资源予以整合(一卡通、八重安防、电梯联网等);

  7、不要在第三方调查时违反纪律,不能引导业主替我们说好话。

  最后,张总劝诫大家:作为团队的领头人,抓团队、树正气是一切工作的基础。

学习啦在线学习网   河南建业物业服务总公司

学习啦在线学习网   二〇20xx年x月x日

  办公月度工作总结会议纪要篇二

  标题

学习啦在线学习网   部门: 姓名: 岗位: 时间:

学习啦在线学习网   1、月重大事记说明:

  主要是描述你在当月做了那几件重大的事情;

  2、月度具体工作总结:

  A、当月目标完成概况(完成项目、时间、成效):

  B、当月计划(临时)工作完成概况(完成项目、时间、成效、何人下达临时工作):

  C、当月未完成工作项目说明(未完成原因,延迟完成具体时间):

  3、月计划执行率

  4、工作开展进步与不足之处:

  进步:

  不足:

  5、工作建议与要求:

  办公月度工作总结会议纪要篇三

  安通公司2010年度年终总结会议于1月21日晚在公司会议室举行。

学习啦在线学习网   回顾整个2010年,因国家土地调整问题,工业地产招商局势不容乐观,可用土地指标有限,使整个招商形式出现了僧多粥少的局面。受土地指标影响,政府对入园企业要求较往年有所提高,相当一部分的客户在2010年中无法寻得合适地块。

学习啦在线学习网   全公司2010年共帮助21家企业入驻余杭、萧山、湖州、临安等地工业园区,该数据与往年相比有所减少,但入园企业整体实力比以往有所提高,其中企业年产值超1亿元的共有5家。

学习啦在线学习网   在项目执行与工程建设方面,虽然该部门工作任务重,但所有员工依然能毫无怨言的完成公司下达的任务,没有出现一次延误执行的案例,给客户留下了非常好的印象。

  在公司企划宣传方面,公司通过整合多方资源,筹备近2年时间的“浙江工业招商网”终于2010年8月11日正式上线,网站上线后即得到了政府部门及客户的一致好评。浙江工业招商网以详实的园区信息以及线下投资指导为特色,利用自身专业性,全方位为业主提供浙江省最新、最有价值的工业地产信息。浙江工业招商网的投入使用,使得安通公司正式从执行服务迈向了信息服务。

学习啦在线学习网   同年,安通商标正式通过“中华人民共和国国家工商行政管理总局”批准。公司企划设计部通过企业整体VI设计,运用统一的色调,将安通公司致力打造“企业入驻工业园区首选服务机构”的服务宗旨更系统、直观的传达给大家,为争创“杭州驰名商标”而继续努力。

  针对2011年的全新局面,安通公司对各部门提出了更高的要求,创新及团队合作依然是公司全年的建设重点,同时为加强公司核心竞争力,公司内部要加强沟通与协调工作,保质保量完成全年工作计划,以更好的姿态服务广大客户。
 

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