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维修部周会议纪要(2)

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维修部周会议纪要

  (一)、安全生产提醒:

  1、质量讲评中提到三个问题,其中两个涉及到按卡作业问题。一个是应急灯检查,一个是电动泵没有及时关闭,请航线分部调查了解清楚事实。我们一贯强调作风问题和技术问题要区别对待,对于作风问题一定要严肃处理。质量讲评中涉及到烟台的问题,目前工卡中还没有该检查项目,以批评教育为主,请技术支援分部和技术部尽快沟通确定客舱检查工卡。工卡确定后以青岛基地为主,其它各基地也要执行,对于超出工作能力范围的问题通过适当的控制程序回基地处理。

  2、上周737-300老旧飞机涉及起落架、发动机等重要系统故障有所抬头。请技术支援分部着手开始换季工作准备,提前征求各个分部的意见,配合好技术部。对于除防冰工作,请航线分部尽快确定需要培训的人员,协调培训中心进行培训,并完成质量授权,在10月份之前完成该工作。

  3、运行方面请厦门做好防台风工作。原则首先保证人员安全,第二保证飞机和设备安全。请航线六分部配合好分公司和运行部门做好安排。

学习啦在线学习网   (二)、空防安全

学习啦在线学习网   空防安全问题杨书记在会上已经讲的很具体了。这段时间对于飞乌鲁木齐的航班,原则上不允许带保留。

  1、技术支援分部参考奥运会保障措施制定外来物检查单,所有基地都要执行,落实到责任人,保留检查记录。

学习啦在线学习网   2、各基地,飞机在航后交给武警之前,航前从武警接收到机组到位之前,每架飞机都要指定地面监护责任人。质量部等检查人员要随时抽查。

  3、机场安检级别提升后,全体人员要正确认识,主动配合好机场的各类检查措施。

  4、发挥好党员、干部的作用,加强内部人员管控。

  5、涉及乌鲁木齐的航班一律禁止捎买带。

  6、严格临时证件办理,除生产急需外,一律停止办理临时证件。

学习啦在线学习网   7、如果需要往乌鲁木齐派驻场代表,请航线分部提前准备人选,生产部联系办证事宜。

  8、提醒各级干部充分认识到空防安全的严肃性、重要性和敏感性。

学习啦在线学习网   (三)、具体工作安排

  1、我们的24P定检马上开始,请定检分部、各生产部门做好准备。

学习啦在线学习网   2、9月1号和2号,年检现场检查,又值空防严峻时期,又是我们的定检开工之时,要求各部门做好各项安全工作,不允许出现任何问题。

学习啦在线学习网   三、博总点评并作重要部署。

学习啦在线学习网   1、对于空防问题,在特殊时期落实特殊要求的时候,要掌握点面结合的方法,面上要传达到位,引起全员的警惕性;点上要落实到措施,能落实到人头的落实到责任人,能留下记录的要留下记录。各级党组织要着重传达,充分发挥党员的作用。

学习啦在线学习网   2、飞机系留问题请生产部掌握手册标准。

  3、每年的换季工作除了技术口的工作外,维修口要分析换季风险,有针对性的开展换季教育。

学习啦在线学习网   4、对放行人员考试请各部门提醒加强准备。

  5、按卡作业问题要严肃对待。究竟是个别人员问题还是普遍问题?各基层干部对按卡作业问题要做深层次分析。

  6、近期与局方领导交流的时候谈到两个问题,一是飞机轮舱卫生差,一是每架飞机都有打保险不合格。一直以来我对我们的机务队伍是引以为豪的,因为我们多年来抓作风抓养成,我是比较有信心的。但听到说我们的保险打不对,对我触动很大。按卡作业只是我们的一个目标,于总还给我们提出了树品牌、精品维修、精细维修的目标。我们的各级管理层、各检查部门为什么没有发现这些问题?我想一是我们的自我要求不高,二是我们干部的管理检查不到位。针对轮舱卫生问题,一方面从技术部的维修方案着手安排定期清洁,另一方面航线部门要从随手清洁、作风养成的角度做好工作。从局方领导提出的问题来

学习啦在线学习网   看,我们没有做到最好,我们还有很大改进的空间,体现机务的形象,除了从大的指标以外,更要注重维修细节。体现维修细节,更多的是依靠基层管理,要自觉提高标准,深入落实各项措施。对于打保险问题,请质量部门和航线部门做专项检查。

  7、对于空防安全问题在传达布置后要注重落实情况。

学习啦在线学习网   8、近期生产任务重、空防形势严峻,大家的工作都很辛苦。这个时候大家要特别注意,抓好安全工作不出问题。希望大家认清形势、不要麻痹。

学习啦在线学习网   综合办公室MCD整理

学习啦在线学习网   20XX年08月29日

  维修部周会议纪要三

  会议地点:会议室

学习啦在线学习网   参加人员:XXX工程维修部全体员工

  会议主持:XXX

  会议记录:XXX

学习啦在线学习网   会议主题:开展《恒大地产集团安徽公司客户投诉处理管理办法》会议

  会议内容:

  为学习好地产集团关于《安徽客户投诉处理管理办法》,加强地区公司客户关系管理,加快业主投诉处理问题处理,减低客户投诉机率,提高满意度,提高品牌美誉度,在金经理的主持下,深入学习该文件(试行)。重点简介文件主要内容。

  内容如下:

  一、金彬经理宣读了文件内容,并认真逐条解读文件实施细则

学习啦在线学习网   二、部门重点工作安排

  首先,金经理对于我们在日常服务态度提出要求,上班期间对工装、

  必须保持标准化的服务形象。上班时间注意个人形象问题。学习服务礼仪、服务形象,所以希望我部全员引起足够的重视,加强礼仪方面的学习。提别是上门服务,一定要严格要公司要求的服务礼仪执行。

学习啦在线学习网   其次金经理对于上门工作的细则做出说明,要严格按照公司相关标

  准执行,“细节决定成败”“细节体现服务”。

学习啦在线学习网   三、关于投诉处理原则和流程

  物业服务中心接到投诉后,由售后服务中心向投诉处理中心部门签发客户投诉督办令,依照集团售后服务相关制度、文件及要求执行。

  最后,要求维修部全体员工认真对待此文件精神,关系到每个人,希望大家重视。

学习啦在线学习网   合肥恒大华府物业服务中心

  工程维修部

  XXXX年九月十七日

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