接待方案2020最新精选范文

时间：2020-06-06 13:27:49 思欣0由分享

　　为了更好的接待人员,需要制定一份会议接待的方案。以下是小编精心收集整理的接待方案,下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。

　　接待方案1

　　一、时间

　　20_学习啦在线学习网年11月21日(星期三)，下午14：00——17：30

　　二、地点

　　农业科技发展基地和农科村

　　三、参加接待人员

　　1、县领导：梁伟(郫县政府副县长)

学习啦在线学习网　　2、部门：县外事办、县农发局、友爱镇

　　四、内容及线路

　　1、14：00从高新区前往郫县

　　2、14：30---15：30参观农业科技发展基地

　　(1)省农科院介绍农业科技发展基地情况;

　　(2)县领导梁伟和农发局介绍郫县农业发展情况;

学习啦在线学习网　　3、15：00前往农科村

学习啦在线学习网　　4、15：30---17：30参观郫县农科村

　　成都高新区----成灌高速郫县石家桥收费站出口(郫县外办人员等候)---省农业科技发展基地参观-----郫县农科村参观---返回成都

　　五、具体要求

学习啦在线学习网　　1、请农发局作好省农科院基地的参观事宜，并作好发言和外宾宣传资料的准备。

学习啦在线学习网　　2、请友爱镇作好农科村的参观准备，拟出参观线路图，并作好沿线的安全和秩序保障。

学习啦在线学习网　　3、外事办协助作好翻译工作，作好新闻媒体的联系。

　　六、联系方式

　　1、郫县外办电话___

　　传真：___

　　2、李泽___(郫县外办主任)

　　马敏___(郫县外办副主任)

　　接待方案2

　　10月，_X公司将对_进行_X检查，为全面做好“_X”检查工作，特制定如下接待方案。

　　一、时间、地点：

　　(一)时间：__年X月_日中午

　　(二)地点：__机关及基层各单位

　　二、议程：

　　(一)_X路迎接检查组，检查组在_X检查时由迎检办人员负责讲解_X概况。(讲解员:)

　　(二)观看_学习啦在线学习网X宣传展板。(讲解员:)

　　(三)参观_基础设施。(引导员_X;门厅洗手处门迎：_)

　　路线：职工医疗室(卫生员：_)---娱乐厅(门迎：_，观看四人乐队表演)---职工学习屋(门迎：_X，观看书法、绘画才艺展示)---职工活动室(门迎：_X)---职工服务部(门迎：_学习啦在线学习网X)---职工宿舍(迎检时要把房门全部打开)。

　　(四)召开“_X”工作汇报会

　　(1)地点：_X会议室

　　(2)_X参会人员：_X领导班子

　　(3)议程：_X领导主持会议①介绍检查组嘉宾;②介绍到会_X领导;③检查组组长讲话;④观看__X“__”汇报专题片;(_X负责放映)⑤_X主要领导汇报“_X”工作;⑥二楼资料室查阅内业资料。

　　(五)检查内业资料。(每个对口部门确定一名资料讲解人员)。

　　三、_X织机构：组长：_X副组长：___领导小组下设四个工作组

　　(一)陪检工作组组长：_X

　　成员：_X/_X/_X1、外业组

　　成员：_X/_X/_X主要职责：

　　1、主要负责与检查组的信息联络工作。

　　2、_科工作人员对_X情况进行介绍汇报、陪检。办公室工作人员负责照相、摄像。

　　3、内业组

　　成员：_X/_X/_X/_X主要职责：

　　负责资料室内业资料解释工作。(要求各部门资料员要熟悉内业资料并认真细致做好资料解释工作)。

　　4、安全保畅组成员：_X/_X/_X

　　职责：负责检查组车队的开道工作，道路的安全保畅、检查组的安全警示及车辆停放工作。责检查组车辆的引领和沿线检查安全保畅工作。

　　(赴_X应急绕行线路：_路---_桥---_路---过境线---__，返程绕行过境西线。)

　　(二)礼仪引领工作组组长：_X副组长：_X

　　1、车道礼仪：_X/_X/_X/_X/

　　2、院落迎接：_X/_X/_X/_X/_X/(着正装或制服，佩戴工作牌)。

　　3、院落停车安排：安排_X人员指挥检查组车辆在_X机关院落引导停放工作(引导员：_X)。

　　4、才艺表演：__学习啦在线学习网(写字)、四人组合乐队。

　　(三)会务接待组

　　组长：_X

　　成员：_X/_X/_X/_X/_X主要职责：

　　1、会议室座位、桌签摆放以及会议室、接待室适量时令水果、香烟、打火机、纸巾、湿毛纸、烟灰缸、矿泉水、茶水，照相、摄像等信息采编工作及会场服务工作。

　　2、做好_X参与检查组人员的引领和接待工作。

　　3、做好检查组司乘人员的接待工作。(接待人员：__)

　　(四)后勤保障组组长：__

　　成员：_X/_X/_X/_X/_X/

　　职责：检查组人员的食宿安排、汇报会的会场准备、，制作接待手册;及应急发电及通信工作和领导交办的其它工作。

　　1、检查活动车辆安排：

　　接待车为_X(_X)、__(__)、

　　后勤保障车为陕__(_)，__(_X)，__(_)

　　2、确定入住酒店、用餐地点、用餐菜单、香烟、酒水。入住酒店房间放置洗漱袋、水果、香烟、南瓜子、服务指南(含欢迎词)，做好入住入席引领和用餐提醒服务。

　　接待方案3

　　准备工作

学习啦在线学习网　　1.了解来客基本情况。(姓名、性别、职务(称)、来访意图、考察线路、到达及离开时间、联系电话)可根据文件通知和函调来。

学习啦在线学习网　　2.拟订接待方案。(含用车、食宿、座谈会地点及参加人员、考察线路、陪同接待领导等)。

学习啦在线学习网　　3.报审及签发方案。(经相关部门领导审核后，报与身份客人分管工作的主管校领导审批后，确实接待方案)。

学习啦在线学习网　　4.相关细节落实。(与相关部门落实用车、就餐、住宿、会议室，与宣传部门、新闻媒体、记者落实电子屏幕欢迎字幕，书写路牌，照录相等)。

学习啦在线学习网　　5.打印台签，印制接待手册。(视具体情况，请示领导后再定是否印制)。

学习啦在线学习网　　6.预告参与接待的领导及有关人员，做好召开座谈会或陪同就餐等的准备。

　　第二步:

　　汇报材料的准备

　　1、材料的准备。

　　起草汇报材料、座谈会主持词、先由起草。针对具体分块的，并由具体联系部门负责拟稿。

学习啦在线学习网　　2、公文签发程序。公文拟稿后，完整程序如下:由专门负责公文的业务科室初审，送办公室主任复审，再送分管该项工作的领导、分管机关常务工作的领导审签，最后送领导签发。

　　第三步:

　　接待客人

学习啦在线学习网　　1.接机或接站(到车站、高速路口迎接客人，并及时告知有关领导动态)。

　　2.住宿(接到客人后，如无特殊情况，先安排客人住下)。

学习啦在线学习网　　3.就餐(尽可能安排客人就餐，并通知所有陪同领导就餐时间地点，就餐标准及酒水按规定或领导指示执行)。

　　4.召开座谈会(至少提前半天布置好会场)。

学习啦在线学习网　　5.参观考察(视具体情况，安排并陪同客人考察)。第四步:

　　客人返程

　　1.赠送客人纪念品(根据来访客人情况，如有必要提出赠送客人礼物的建议，经领导批示后再购买)

学习啦在线学习网　　2.送客人到车站或离开。(告知有关领导具体的离校时间)第五步:

　　总结工作

学习啦在线学习网　　1.开支财务报帐等工作。

学习啦在线学习网　　2.保存客人有关资料。

　　3.保存接待安排、汇报材料等有关资料。

　　4.统一整理，存档备查。

　　接待方案4

学习啦在线学习网　　一、接待计划的主要内容

　　(一)学习目标

学习啦在线学习网　　熟悉接待计划的主要内容。

学习啦在线学习网　　(二)拟定接待计划

学习啦在线学习网　　接待来访者，特别是接待来访团体的第一项工作，就是要拟定出切实可行的接待计划。接待计划的主要内容包括：

　　1.接待方针，即接待的指导思想。

　　2.接待规格。针对不同的客人采用不同的接待规格。第一种是对等接待，即陪同人员与客人职务、级别大体一样，大部分接待都是对等接待。第二种是高规格接待，即陪同人员比客人职务要高，适用于比较重要的接待。第三种是低规格接待，即陪同人员比客人职务要低，主要适用在基层。

　　3.接待日程安排。接待日程安排应当制定周全，尤其是接待活动的重要内容不可疏漏，比如安排迎接、拜会、宴请、会谈、参观、游览、送行等事宜。接待日程安排还要注意时间上的紧凑，上一项活动与下一项活动之间既不能冲突，又不能间隔太长。

　　4.接待形式。

学习啦在线学习网　　5.接待经费开支。

　　(三)相应知识

学习啦在线学习网　　我国是一个多民族的国家，在制定接待计划和接待工作时，一定要尊重少数民族的礼仪、习俗。下面简单介绍部分少数民族礼仪、习俗情况，供接待少数民族来访者时参考。

　　二、熟悉接待工作具体事项

　　(一)学习目标

学习啦在线学习网　　熟悉接待工作的具体事项，更好地制定接待计划。

学习啦在线学习网　　(二)熟悉接待工作具体事项

学习啦在线学习网　　1.首先要了解清楚来宾的基本情况，包括所在单位、姓名、性别、职务、级别及一行人数，以及到达的日期和地点。

　　2.填报请示报告学习啦在线学习网卡片，将来宾情况和意图向有关领导报告，并根据对方意图和实际情况，拟出接待计划和日程安排的初步意见，一并报请领导批示。

　　3.根据来宾的身份和其他实际情况，通知具体接待部门安排好住宿。

学习啦在线学习网　　4.根据实际工作需要，安排好来宾用车和接待工作用车。

　　5.在国家规定标准的范围内，尽可能周到地安排好来宾的饮食。

学习啦在线学习网　　6.根据来宾的工作内容，分别做好以下安排。

学习啦在线学习网　　如来宾要进行参观学习，则应根据对方的要求，事先安排好参观点，并通知有关部门或单位准备汇报材料，组织好有关情况介绍、现场操作和表演、产品或样品陈列等各项准备工作。

　　7.根据对方的工作内容，事先拟订出各个项目陪同人员的名单，报请领导批准后，即通知有关人员不要外出，并作好准备。

学习啦在线学习网　　8.根据来宾的身份和抵达的日期、地点，安排有关领导或工作人员到车站、机场、码头迎接。

学习啦在线学习网　　9.来宾到达并住下后，双方商定具体的活动日程，尽快将日程安排印发有关领导和部门按此执行。

学习啦在线学习网　　10.在合适的时机按照大体对等的礼仪原则，安排有关领导同志看望来宾，事先安排好地点及陪同人员。

　　11.根据领导指示或来宾要求，作好游览风景区和名胜古迹的安排。

　　12.在条件许可的情况下，为来宾安排一些必要的文化学习啦在线学习网娱乐活动，如电影、地方戏剧、晚会、书画活动、参观展览等。

学习啦在线学习网　　13.根据来宾要求，安排好体育活动，通知体育场馆作好场地、器材等准备，并安排陪同人员。

　　14.来宾如有重要身份，或活动具有重要意义，则应通知有关新闻单位派人进行采访、报道，负责介绍情况，安排采访对象谈话，并受领导委托对稿件进行把关。

　　15.事先征询来宾意见，预订、预购返程车船或飞机票。

学习啦在线学习网　　16.来宾离去时，安排有关领导或工作人员到住地或去车站、码头、机场为客人送行。

　　(三)相应知识

　　为制定好接待计划，必须熟悉接待工作的具体事项，同时也要熟悉接待来访者的见面礼节。

　　1.见面礼节

　　(1)致意

　　致意是用语言或行为向别人问好，表示自己的慰问。致意是社交应酬的最简单、最常用的礼仪。例如：见面时问好、点头、举手、抬身、脱帽等都是致意。

　　打招呼是两个已经认识的人见面时的礼节。一天中首次见面，或一次活动中初遇，应问好，对方主动问好时，一定要相应回答。

学习啦在线学习网　　打招呼是构成人际关系的重要内容。一双坦诚的眼睛，一副面带微笑的面容，声音热情地向人打招呼，是一个成功的秘书人员应具备的素质。

　　(2)握手

　　握手是表示友好的举止，是一种非常普遍的礼貌行为。当两个陌生人被人介绍相识时需要握手，朋友见面时需要握手，告别时也需要握手。它还是一种表示祝贺、感谢、慰问相互鼓励的善意行为。

　　通常双方相见时，主人，年长者，职高者，女士应先伸手;客人，年轻者，身份低者，男士可先问候，待对方伸手后立即随应再握手。

　　行握手礼时，距离受礼者约一步，上身稍前倾，两足立正，伸出右手，四指并齐，拇指张开向受礼者伸出，在齐腰的高度与对方恰到好处地认真一握，一般3-4秒，礼毕即松开。如初次见面，握手时间不宜过长;如老朋友意外相见，握手时间可适当加长，以表示不期而遇的喜悦。男士与女士握手，时间应较短。

学习啦在线学习网　　一个人与多人握手时应遵守先高后低，先长后幼，先主后宾，先女后男的原则。多人同时握手时不要交叉，待别人握完后再伸手，也不可同时伸出双手与两人握手。

　　2.引见介绍

　　(1)自我介绍

　　自我介绍是在没有中介人的情况下，树立自己的形象和价值的一种重要方法与手段。

学习啦在线学习网　　通常本人要镇定，充满信心，亲切自然，友善可掬，先向对方点头致意，得到回应后，向对方介绍自己的姓名、身份、单位，并可随之递上名片。自我介绍要根据交往目的、对象来决定介绍内容的繁简。

　　(2)介绍他人

学习啦在线学习网　　为他人介绍时，介绍顺序为先把年龄轻的介绍给年长的;先把职位低的介绍给职位高的;先把宾客介绍给主人;先把男士介绍给女士。在双方的地位和年龄差不多时，应该先把与自己关系密切的人引见给另一方。如果把一个人介绍给众多人时，首先应该向大家介绍这个人，然后再把众人逐个介绍给这个人。集体介绍可以按照座位次序或职务次序一一介绍。

　　3.递接名片

　　(1)递送名片

学习啦在线学习网　　名片的递送，要讲究礼仪。通常是在自我介绍后或被别人介绍后出示的。

学习啦在线学习网　　递送名片时应起立，上身向对方前倾以敬礼状，表示尊敬。并用双手的拇指和食指轻轻地握住名片的前端，而为了使对方容易看，名片的正面要朝向对方，递时可以同时报上自己的姓名。

　　(2)接收名片

　　对待名片应像对其主人一样尊重和爱惜。若接名片，要用双手由名片的下方恭敬接过收到胸前，并认真拜读，此时，眼睛注视着名片，认真看对方的身份、姓名，也可轻轻读名片上的内容。接过的名片忌随手乱放或不加确认就收入包中，这是很失礼的。

　　(四)注意事项

　　礼节的一般关系。表面看来礼节只是待人接物的一种形式，但礼节的方方面面要求中都渗透着一定的人文道德观念。如：

　　1.讲究态度。尊重他人态度。

　　2.弄清关系。不同关系，就有不同的礼仪规范。

　　3.把握分寸。礼节之美就体现在分寸上。

学习啦在线学习网　　4.送礼贵在适宜。对回报别人好意，是没有特别时间限制的。