置业顾问岗位职责
置业顾问岗位职责
学习啦在线学习网 置业顾问是在售楼处通过现场服务引导客户购买，促进楼盘销售，为客户提供投资置业的专业化、顾问式服务的综合性人才。置业顾问岗位职责有哪些呢?下面是学习啦小编整理的置业顾问岗位职责，欢迎阅读。
篇1：置业顾问岗位职责
学习啦在线学习网 (1)掌握楼盘的结构、功能、技术指标及工程造价，能给客户提供合理化建议，并熟练地回答客户提出的问题。
学习啦在线学习网 (2)善于言辞而不夸夸其谈，待人以诚，与客户保持良好的关系，为企业和产品树立良好的形象。
学习啦在线学习网 (3)服从工作安排，工作积极主动，有开拓精神，能不失时机地推销企业楼盘。
(4)代理法人与客户签订业务合同，并及时将合同上交售楼主管审核后执行。
学习啦在线学习网 (5)努力做好售后服务工作，树立良好的企业和楼盘形象，提高企业和楼盘的知名度。
(6)建立业主档案，经常电话回访业主，反馈业主对楼盘的意见。
(7)每天向主管汇报工作情况，定期进行工作总结，并根据市场信息对下阶段工作进行策划，以提高工作的计划性和有效性。
(8)负责案场认购书及购房合同的签定并及时催收客户购房款。
(9)努力学习知识，扩大知识面，提高自己的社交能力，促进业务水平的提高。
(10)对待开发商和客户应主动热情、礼貌、亲切、周到、维护公司形象和声誉，任何情况下避免争吵。
(11)熟悉本地房地产市场及周边楼盘情况，熟练掌握自己楼盘的情况，如配套、交通、户型、规划、质量、价格等，能流利解答客户对价格、付款、合同按揭、法律、法规等问题，做到顾问式销售，不误导客户，实事求是，不夸大其辞。
(12)认真完成、如实填写客户登记表(如电话次数、来访人数、成交情况、认知途径等)，每周日下午5点前交部门主管。
(13)通过接待购房客户，了解客户要求，反馈售楼信息给主管或经理，提出销售合理化建议。
(14)正确填写认购书，带领客户去开发伤财务部交纳订金，负责提醒客户交纳各期楼款，按时签订房地产购销合同及按揭合同。
学习啦在线学习网 (15)爱护售楼处财物，以主人翁精神树立成本意识，节水节电，不煲电话粥。
学习啦在线学习网 (16)自觉维护公司销售机密，切勿将公司的销售情况、价格策略等泄露给竞争对手。
(17)定期向销售主管提交个人工作总结。
篇2：置业顾问岗位职责
1 推广公司形象，传递公司信息。
2 积极主动向客户推荐楼盘。
3 按照服务标准指引，保持高水平服务素质。(A保持笑容 B保持仪容整洁 C耐心有礼的向客户介绍 D积极地工作态度)
4 对来电来访者进行推销，登记，跟进。
学习啦在线学习网 5 向客户提供各种所需的销售物料。
6 每月有销售业绩。
7 及时反映客户情况，包括投诉情况。
8 每日向经理(番禺经理)准时提交总结报告。
9 配合财务经理(番禺财务经理)按已签定的商品房买卖合同回笼资金。
学习啦在线学习网 10 保持服务台及展场的清洁，爱护公司财物，包括工牌，工服。
11 服从公司的工作调配几安排。
学习啦在线学习网 12 严格遵守公司的各项规章制度。
篇3：置业顾问岗位职责
案前准备期
1、项目周边的市场和项目进行调研，充分了解周边的详细情况
2、熟记销讲和答客问的内容，积极演练，充分了解和熟悉本项目的产品
学习啦在线学习网 3、认真登记来电、来访登记表
学习啦在线学习网 4、在销售经理的带领下完成开盘演练
学习啦在线学习网 5、遵守各项管理制度
6、完成销售前期的其它准备工作
项目销售期
学习啦在线学习网 1、认真接待每一位进入案场的客户，做好来访、来电登记
2、按质按量完成项目组布置的销售任务和其他工作任务
3、遵守各项管理制度，熟练各项工作操作流程
4、对周边市场及项目定期进行调研，及时掌握竞争个案动态，为公司创造新资源
学习啦在线学习网 5、认真参加公司组织的培训，提高自己的专业能力
学习啦在线学习网 6、认真负责的催缴客户余款，保证开发商的资金回笼
项目结案期
学习啦在线学习网 1、与客户保持良好的关系，做好售后服务，保持良好的礼仪规范
2、做好结案的各项相关工作
3、余款的催缴
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