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营运经理的职责有哪些

时间: 舒欣1213 分享

学习啦在线学习网   营运经理需要参与并执行公司制订的阶段性市场目标,针对目标做好相应的筹划和执行以达成目标。那么营运经理的职责有哪些?下面一起和学习啦小编看看吧。

  篇一

  职责:

学习啦在线学习网   1、 负责VR店铺营运模式规划、营运架构及管理体系搭建;

  2、 负责VR运营管理制度规划与应用检查,营运及店铺员工的培训、考核及晋升评估;

学习啦在线学习网   3、 负责VR项目日常运营管理工作,包括团队管理、店铺现场管理、日常经营管理、对外业务关系维护;

  4、 参与策划并配合项目日常推广和促销,带领团队达成公司下达的各项经营管理目标;

  5、 负责监控各区域及店铺的经营情况,竞争对手及市场调查,并进行经营状况分析工作,协调并解决区域与店铺资源和运营问题,为项目业态调整和升级提供参考依据;

  6、 参与制定VR项目的年度经营管理预算并分解和执行。

  任职要求:

学习啦在线学习网   1、 基本要求:男女不限,大专以上学历;

  2、 品质要求:性格外向、热情、积极阳光心态、勤奋好学、吃苦耐劳,较强的责任心,喜欢从事零售服务行业工作;

学习啦在线学习网   3、 能力经验要求:三年以上店铺运营管理经验,较强的总结及分析能力,较强的组织协调、沟通表达能力。

  篇二

  1、 协助建立和健全营运管理手册、制度、流程,并组织贯彻落实;

  2、 协助制定并执行各项年度经营管理目标;根据项目业态规划及物业价值,编制商业项目运营的近期及长期收入预算;

学习啦在线学习网   3、 负责商家管理工作,包括商家销售管理、商家活动管理、数据分析、坪效沟通、投诉处理;

学习啦在线学习网   4、 配合企划团队在运营过程中的各种活动的组织,促进商业氛围的提升;

  5、 配合与工程部、招商部紧密沟通和配合,保证商户顺利装修,按时开业。

  6、 对接商户进场装修管理工作,包括商户装修手续办理、装修图纸审核、装修过程管控、装修验收管理等;

  7、 负责商户租金、管理费等费用收缴;

  8、 针对各项目运营方案执行情况,进行持续的跟踪、指导和监督,根据经营状态提出招商调整、营销策划活动、经营环境改善和提升建议。

  篇三

  职责:

  1、根据项目的不同经营时期制定各项运营指标(能耗控制、现场管理、会员增幅等场内工作)及重点工作计划并认真监督完成,提出相应的解决方案;

  2、准确掌握周边商场市场租金及市场走势,对项目租金定价、物业收费及市场定位做出合理的调整方案,并付诸实施

  3、负责协调环境管理、物业服务工作,管理客户服务工作,确保项目各硬件设施顺利运行

学习啦在线学习网   4、根据项目销售数据,分析项目经营状况,寻找利益增长点,并做出相应的工作指导

  5、掌握不同级别租户的营业状况及合同内容,综合评估商户,建议公司采取相应的措施以确保项目利益最大化

  6、监督管理各项能耗指标,合理利用资源,杜绝能源浪费

学习啦在线学习网   7、根据租户的需求提出相应的策划推广促销活动方案并配合策划部门实施

  8、组织月度经营分析会议,项目营运、物业、服务台的客户满意度进行分析,确保服务品质不断提升

  9、维系处理消防、工商、城管、消委等相关检查部门的公共关系

  任职资格:

学习啦在线学习网   1、本科及以上学历,经管类专业优先。5年以上商场管理相关经验;

  2、良好的口头表达及书面汇报能力;

学习啦在线学习网   3、熟练使用常用软件(WORD/EXCEL/PPT/PROJECT等);

  4、具备专业的业务知识,营运管理、物业、工程、机电等相关知识。

  5、具备良好的专业技能和实战经验,性格沉稳,有较强的数据分析能力和商业敏感度,善于沟通及协调。

  篇四

学习啦在线学习网   1、管理实施所在区域的各项制度,确保收款率、出租率、主营收入等核心经营指标的达成。

学习啦在线学习网   2、开拓渠道,整合营销部和经销商资源,提升所在商场的生意水平。

  3、推进部门团队建设;有计划地检查指导和提高部门人员的业务能力和专业技能,支持员工的成长发展,保持团队的激情和凝聚力。

  4、做好商场视觉管理,提升商场商业氛围,为顾客创造更好的购物体验。

学习啦在线学习网   5、整合与分类经销商资源,针对性地开展各项经销商扶持工作;适时针对商场经营状况,主动推动营销部给予专项活动支持,并确保活动效果。

学习啦在线学习网   6、推进经销商及导购员培训,提升经销商人员的整体经营能力。

学习啦在线学习网   7、充分挖掘经销商对于商场营销活动的需求和建议,建立营销活动与营运部门的交互联动机制,提升商户活动的参与度、配合度和满意度。

学习啦在线学习网   8、不断完善导购员日常管理与考核机制,更新优化管理执行标准。

  9、对商场的各类资质文件、合同审批进行把关、装修进度的跟进监控及与相关部门的协调。

  篇五

学习啦在线学习网   1、熟悉EHS相关管理要求;

  2、熟悉公司装修管理流程,参与租户二次装修施工方案、图纸的审核;

  3、监督、协调物业公司二装管理规范及相关对接工作,负责做好二次装修施工中的现场管理工作,确保施工期间的安全;

  4、协助租户进退场验收工作;

  5、客户关系维护,对所有租户的经营情况及时掌握,对客户履约行为的把控;

  6、欠费催缴、对客户违约行为的执行;

学习啦在线学习网   7、 对标行业内优秀园区运营管理水平,提升现有项目的运管能级;

  8、 对公司运营管理sop的准确、熟练掌握及运用;

  9、 做好项目数据报表更新,确保及时、准确;

  10、其他外围关系的梳理维护工作;

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