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物业顾问职责内容

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物业顾问需要有较高的职业素质、责任感,良好的管理理念、服务意识、应急处理能力,为人热忱有礼,工作仔细认真。下面是小编给大家整理的物业顾问职责内容,欢迎大家借鉴与参考,肯定对大家有所帮助。

物业顾问职责内容1

1、根据有关物业管理的法规、政策,组织提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。;

2、负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施,负责公共突发事件的组织和各种处置方法的拟制、演练;

3、拟定物业年度工作计划,执行公司各项管理制度,控制管理成本;

4、检查公司物业的清洁卫生和环境绿化、美化工作,建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程;

学习啦在线学习网5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修保养工作;

6、负责定期不定期对公司物业进行巡视,以便全面检查服务工作质量情况;

7、对外与政府相关部门建立良好的公共关系等。

物业顾问职责内容2

学习啦在线学习网1、负责物业辖区内的绿化、保洁、保安、消防、工程基础设备等相关管理工作;

学习啦在线学习网2、负责进行巡检,跟踪事项纠正确保各项符合品质标准,通过落实品质管控方案不断提高公司品质;

学习啦在线学习网3、妥善处理一切紧急及突发事件;

学习啦在线学习网4、负责处理投诉,保持物业品质及维持治安秩序;

5、上级交办的其他任务。

物业顾问职责内容3

1、全面负责公司所辖物业的管理工作,认真完成公司交付的各项任务,实现各项目标。

2、制定物业管理方面的管理目标和经营方向,包括制定一系列的规章制度和操作规程;

3、规定物业上全体员工的岗位职责,并监督贯彻执行,制定各项费用标准保证管理工作的正常进行;

4、经常巡视管理区内外各场所及管辖各部门的工作情况,检查服务质量,及时发现问题,积极解决问题;

5、负责物业日常工作,完成前期招商团队管理及后期租客租金及其他费用的收缴工作;

学习啦在线学习网6、负责管理保安、保洁、绿化、维修工作,完成服务质量目标;

7、审核所有合同、文书报告等,对各类费用收支进行审查;

学习啦在线学习网8、负责处理租户、业主投诉,保持小区环境卫生及维持治安秩序;

9、完成领导安排的其他工作。

物业顾问职责内容4

1、负责园区的日常综合管理工作及公司业务开展;

学习啦在线学习网2、参与市场租户招商、经营布局等工作;

3、负责园区入驻商户资质的初步审查。负责收取商户租金、管理费等应缴费用;

4、定期对市场内商户经营情况进行分析,掌握商户的基本经营情况,做好商户管理;

学习啦在线学习网5、负责协调商户及其他投诉纠纷,并妥善处理相关服务问题,贯彻执行市场管理法规及公司管理规定,及时纠正违 反市场管理规定的人和事。

6、定期向公司做相关工作汇报,及时沟通反映特殊问题。

7、完成上级领导下达的其它工作任务。

物业顾问职责内容5

学习啦在线学习网1.中层管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;

2.负责计划、规范及管理物业的运行及维护,确保公司物业水、电、煤、电讯、消防、交通、环保等设施的正常使用及供应;

3.负责物业管理区域的配套设备设施和场地的维修、养护和管理,维护环境卫生和秩序,协助做好安保工作;

物业顾问职责内容6

学习啦在线学习网1. 巡视项目地情况,包括清洁、保安、楼宇设施损坏、绿化等,保证状况良好,记录有关缺陷并执行相应跟进措施,负责定期对服务质量进行统计、分析,并提出整改方案;

学习啦在线学习网2. 负责办理客户的入住及装修审查手续,负责公共钥匙和未入伙的住户钥匙的管理工作,负责空置房、公共场地、场所的监管;

3. 与客户保持良好关系,主动了解其要求,及时收集并回应客户之意见及建议,并根据客户需求及时调整、补充相应的服务项目;负责对投诉情况的处理结果进行回访,并做好记录与统计总结,定期向上级报告;

4. 负责编制社区文化活动计划,经服务中心批准后负责组织实施;

学习啦在线学习网5.执行上级指派不限于上述范围之工作。

物业顾问职责内容7

学习啦在线学习网1、负责管理物业清洁、治安、维修、接待、回访、协调服务工作;

2、全面掌握物业公共设施、设备的使用过程;

学习啦在线学习网3、协调经理送发物业管理方面的文件;

学习啦在线学习网4、负责接待及处理业务咨询、投诉工作,并定期进行回访;

5、负责为公司业户商务、票务收发等项服务工作;

学习啦在线学习网6、按接待来访规定,做好来访登记,对电话预约的来访要求及时通知有关领导或部门,对突然来访者,做好接待记录;

学习啦在线学习网7、做好物管费用的收取工作。

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