前台接待岗位职责范本

学习啦在线学习网 　　不同的企业部门需要不同的岗位职责，这样才能让不同的部门在不同的工作面前相互协调起来。下面是小编给大家带来的公司各部门岗位职责，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧!

　　前台接待岗位职责(一)

学习啦在线学习网 　　一、负责进入公司办公场所的所有的人，要用礼貌用语说:“您好，请有有什么事情吗”?然后，叫他请坐，帮他联系要找的人，不定期客的招呼、接待、登记、导引。

　　二、负责公司电话总机的接线工作。拿起电话要说:“喂，您好，XX公司”对来往电话声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语;对未能联络上的记录在案并及时转告;对紧急电话设法接通，未通者速报领导处理;具有良好的沟通潜力、协调潜力，及较强的保密意识。

　　三、收发公司传真、复印、熟习前台电话公司各分机号码。统计考勤等等吧

学习啦在线学习网 　　四、持续前台的清洁卫生;负责办公用品和清洁消耗用品的发放、消耗用品在以旧换新，计划申购。

学习啦在线学习网 　　五、公司按排的对外联络工作;领导按排的其它工作。

　　前台接待岗位职责(二)

　　1、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。

　　2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。

学习啦在线学习网 　　3、持续公司清洁卫生，展示公司良好形象。

学习啦在线学习网 　　4、监督员工每日考勤状况。

　　5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作

学习啦在线学习网 　　6、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。

　　7、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作。

　　8、负责每月统计公司员工的考勤状况，考勤资料存档。

　　9、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。

学习啦在线学习网 　　10、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用状况进行增补。

　　11、做好会前准备、会议记录和会后资料整理工作

学习啦在线学习网 　　12、做好材料收集、档案管理等工作。

学习啦在线学习网 　　13、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

　　14、协助上级进行内务、安全管理，为其他部门带给及时有效的行政服务。

　　15、协助主任做好公司各部门之间的协调工作，用心完成上级交办的临时事务。

　　前台接待岗位职责(三)

学习啦在线学习网 　　1。接听、转接电话;对来访人员做好前台接待(番禺前台接待)工作。

学习啦在线学习网 　　2。负责办公室的文秘、信息、机要和工作，做好办公室档案收集、整理工作。

　　3。负责总经理(番禺总经理)办公室的清洁卫生。

学习啦在线学习网 　　4。做好会议纪要。

　　5。负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

　　6。负责传真件的收发工作。

学习啦在线学习网 　　7。负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

　　8。做好公司宣传专栏的组稿。

　　9。按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

　　10。做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

　　11。每月环保报表的邮寄及社保的打表。

学习啦在线学习网 　　12。管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。

学习啦在线学习网 　　13社会保险的投保、申领。

　　14统计每月考勤并交财务做帐，留底。

　　15管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。

　　16。理解行政主管(番禺行政主管)分配的临时工作。

　　前台接待岗位职责(四)

　　1、时刻坚守在前台工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得随意离开。

　　2、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。

　　3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，持续良好的礼节礼貌。

学习啦在线学习网 　　4、负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发。

　　5、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。

学习啦在线学习网 　　6、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时光传到达客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理。

　　7、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并持续整洁干净。

　　8、理解行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。

学习啦在线学习网 　　9、认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务。

　　10、管理办公各种办公设备，合理使用并提高设备的使用效率，提倡节俭。

　　前台接待岗位职责(五)

　　工作职责：

　　1、负责公司前台接待工作。

学习啦在线学习网 　　2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。

　　3、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。

　　4、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。

　　技能要求：

学习啦在线学习网 　　1、对办公室工作程序熟悉

　　2、熟练使用Word、Excel等办公软件，会借助互联网查找资料;

　　3、具有优秀的中英文书写潜力、表达潜力;

学习啦在线学习网 　　4、具有良好的沟通潜力、协调潜力，及较强的保密意识;

　　5、熟练使用各种办公自动化设备;

学习啦在线学习网 　　6、具有良好的适应潜力，能在压力下工作。