置业顾问岗位职责精选五篇
公司各部门都有自己的职责规范,用来明确公司员工各自需要工作的内容和要注意的事情。下面是小编给大家带来的各部门岗位职责范本,欢迎大家阅读参考,我们一起来看看吧!
置业顾问岗位职责(一)
案前准备期
1、项目周边的市场和项目进行调研,充分了解周边的详细状况
2、熟记销讲和答客问的资料,用心演练,充分了解和熟悉本项目的产品
3、认真登记来电、来访登记表
4、在销售经理的带领下完成开盘演练
学习啦在线学习网 5、遵守各项管理制度
学习啦在线学习网 6、完成销售前期的其它准备工作
项目销售期
1、认真接待每一位进入案场的客户,做好来访、来电登记
2、按质按量完成项目组布置的销售任务和其他工作任务
学习啦在线学习网 3、遵守各项管理制度,熟练各项工作操作流程
4、对周边市场及项目定期进行调研,及时掌握竞争个案动态,为公司创造新资源
5、认真参加公司组织的培训,提高自己的专业潜力
6、认真负责的催缴客户余款,保证开发商的资金回笼
项目结案期
学习啦在线学习网 1、与客户持续良好的关系,做好售后服务,持续良好的礼仪规范
学习啦在线学习网 2、做好结案的各项相关工作
3、余款的催缴
置业顾问岗位职责(二)
1、热情接待,细致讲解,耐心服务,务必让客户对服务表示满意;
2、全面熟练地掌握楼盘的规划、设计、施工、管理状况,了解房地产法律、法规以及相关交易知识,为客户带给满意的咨询;
3、制定个人销售方案、计划,严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售;
4、进行市场调查,并对收集的情报进行研究,挖掘潜在的客户;
学习啦在线学习网 5、每一天记录电话咨询及客户接待状况;及时向销售部负责人反映客户信息,以便公司适时改变销售策略;
6、做好对客户的追踪和联系;协助解决客户售后服务工作;
7、注意相关资料、客户档案及销售状况的保密;
学习啦在线学习网 8、每一天做销售小结,每月做工作总结。
置业顾问岗位职责(三)
职位描述
岗位职责:
学习啦在线学习网 1、负责客户的接待、咨询工作,为客户带给专业的房地产置业咨询服务;
2、陪同客户看房,促成二手房买卖或租赁业务;
学习啦在线学习网 3、负责公司房源开发与积累,并与业主建立良好的业务协作关系。
岗位要求:
学习啦在线学习网 1、年龄在20—30周岁,大专以上学历;
学习啦在线学习网 2、诚实守信,吃苦耐劳,具有良好的团队精神;
3、能承受较强的工作压力,愿意挑战高薪;
学习啦在线学习网 4、普通话流利;
5、有相关经验者优先。
置业顾问岗位职责(四)
置业顾问主要岗位职责
1、维护公司利益,自觉遵守公司规章制度
2、努力完成公司下达的销售任务,熟练各项工作操作流程
学习啦在线学习网 3、按时高质量完成日常单项工作,服从领导的安排
学习啦在线学习网 4、认真接待客户,做好来访、来电登记
5、认真做好每一天来访和来电的数据统计,完成工作日志
学习啦在线学习网 6、熟记销讲和答客问的资料,用心演练,充分了解和熟悉本项目的产品
学习啦在线学习网 7、对周边市场及项目定期进行调研,及时掌握竞争个案动态,发掘潜在客户
6、认真参加公司组织的培训,提高自己的专业潜力
7、为客户带给优质的售前、售中、售后服务
8、收集客户意见,及时向上反馈,为公司决策带给参考
学习啦在线学习网 9、培养良好的团队合作精神
置业顾问岗位职责(五)
置业顾问岗位职责:对专案经理负责
学习啦在线学习网 1、置业顾问务必遵守国家法律法规,遵守公司规章制度,服从公司工作安排;
2、务必敬业爱岗,尽职尽责,勤奋进取,有团队精神,按要求、有素质地完成各项销售工作和销售任务;
3、严格保守公司机密,自觉维护公司利益,不谋取私利,不得做任何有损公司和客户的事,违反者必将追究其法律职责;
学习啦在线学习网 4、负责销售过程中的客户接待、客户子追踪、客户成交、客户回访等工作,并及时完成《来人客户登记表》、《来电客户登记表》、《客户洽谈表》、《成交客户统计表》及其其他销售表格;
5、作好与客户的交定、签约、按揭办理、交款、并协助交房等相关工作;
6、作好客户资料及合同文本的整理、分析、存档等工作,并负责个人客户的签约、房款催缴工作;
7、随时学习与房地产相关知识,努力提高个人的业务潜力,用心学习销售沟通技巧,并有效地运用到实际工作当中;
8、负责周边楼盘的资料收集、状况调查等市调工作;
9、负责在广告刊登期间作好广告的统计一览表,认真做好各种现场信息的纪录、统计工作,并提交业务主任;
10、熟练掌握楼盘的销售策略,并负责将销售过程中发生的问题真实地反馈给专案经理,及时与专案经理沟通;
11、专案经理可对置业顾问信息的真实性进行抽查,若发现作假行为,第一次扣发部分提成,第二次扣发全部提成,第三次直接开除;
12、每周进行工作总结,并结合自己的工作对公司的工作提出意见;
13、置业顾问应对营销工作所提的意见和推荐书面向上级主管汇报,严禁越级上报,但能够越级申诉;
学习啦在线学习网 14、每位置业顾问有职责承担任何公共事务,也有职责和帮忙其他置业顾问尽快熟悉工作和提高销售潜力;
15、维护公司形象和无形财产,严格保守公司资料、信息、制度及业务类信息;
16、持续专业服务工作态度,同事之间相互尊重、团结配合、互帮互学,共同进步;
17、培养忠诚客户,提高客户的满意度时刻体现出客户至上的公司形象。广泛接交客缘,运用销售技巧从不同角度开展工作,力求效益最大化;
18、常深入到销售市场和广大客户中,耐心听取和总结正反两面的经验;
学习啦在线学习网 19、以礼待客,用心做事。挖掘潜力,尽置尽责;
20、保守客户保密,机智敏锐地化解销售中的各种矛盾,有礼有节地对待每一位业内人士;
21、提交个人阶段性工作计划和总结;
学习啦在线学习网 22、随时完成上级交办的临时性任务。
学习啦在线学习网 负责在广告刊登期间作好广告的统计一览表,认真做好各种现场信息的纪录、统计工作,并提交业务主任;熟练掌握楼盘的销售策略,并负责将销售过程中发生的问题真实地反馈给专案经理,及时与专案经理沟通;专案经理可对置业顾问信息的真实性进行抽查。