简单的B2B客服岗位职责范本

学习啦在线学习网 　　在每个公司里，每个职位都是至关重要的，所以一定要规范好各个部门的岗位职责，才能让公司顺利运行起来。下面是小编给大家带来各种岗位职责范本，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧!

　　B2B客服岗位职责(一)

　　1、负责B2B平台的运营;

　　2、负责客户咨询的解答;

　　3、负责客服团队的管理;

　　4、对客服工作技能的培训;

　　B2B客服岗位职责(二)

学习啦在线学习网 　　1、前期电话邀约潜在客户，后期配合会议销售形式与客户谈合作，公司提供客户资源;

　　2、主要服务在一呼百应电子商务平台上注册的客户，引进客户进驻一呼百应B2B平台;

　　3、遵守公司制度规范，建立、维护与客户长期的业务关系;

　　B2B客服岗位职责(三)

　　1、前期电话邀约潜在客户，后期配合会议销售形式与客户谈合作，公司提供客户资源;

学习啦在线学习网 　　2、主要服务在一呼百应电子商务平台上注册的客户，引进客户进驻一呼百应B2B平台;

　　3、遵守公司制度规范，建立、维护与客户长期的业务关系;

　　B2B客服岗位职责(四)

　　1、普通话标准，口齿清晰，有1年以上电话销售经验优先

学习啦在线学习网 　　2、个性开朗有热情，有较好的沟通能力和逻辑思维

　　3、热爱销售工作，敢于挑战

　　4、积极配合团队完成销售业绩指标，有明确的目标

　　B2B客服岗位职责(五)

学习啦在线学习网 　　1、订单管理。订单审核、订单存档。

　　2、订单跟踪。包括下单、生产、发货。

　　3、发货管理。保证帐款到位，方可发货。

　　4、库存管理。原材料的备货。

　　5、物流管理。供应商管理，对帐付款。

学习啦在线学习网 　　6、其它领导交办的工作。