超市收银员的工作职责是什么
职责指的是一个人在特定职位上应履行的任务、工作和责任,以及与其职位相关的义务。什么才算好的超市收银员的工作职责是什么?接下来给大家分享一些超市收银员的工作职责是什么,供大家参考。
超市收银员的工作职责是什么篇1
学习啦在线学习网1、每日按规定时间到公司出纳处交清前一天的营业款项及报表。
2、按时到岗,备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作。
3、收款时认真审核服务员开出的单据,确认金额及数量正确,如有错误立即退还服务员,交总经理确认误单后签字作废。
4、认真识别现金真伪,发现假钞应立即退还该服务员向客人解释并调换。
5、认真填写营业后的交款单据,须做到帐物相符。
学习啦在线学习网6、收银员不得在收银工作中营私舞弊、贪污、挪用公款,损害公司利益,如经发现给予开除并赔偿经济损失。
学习啦在线学习网7、认真整理好每日帐单,避免单椐遗漏。每日终了,将钱放入保险箱中,并做好当日营业报表、
学习啦在线学习网8、营业结束后,应认真核对好当日营业收入款;
9、严格遵守财务保密制度,必须严格按指定的收银折扣、管理人员签字权限操作;
超市收银员的工作职责是什么篇2
金库会计:
1)根据银行提供的资料检查存款单上的2个印章。
2)将第一联送交会计部准备凭证。
学习啦在线学习网3)将第二、第三联银行存款单交给提款人。
防损员:
学习啦在线学习网陪同银行人员离店且至银行车前。
超市收银主管岗位职责
直属部门:客服部
直属上级:客服部经理
学习啦在线学习网适用范围:各门店收银主管
岗位职责:
学习啦在线学习网1.规范结帐流程的顺畅进行;
2.为顾客提供良好的服务;
学习啦在线学习网3.负责控制现金差异和现金安全;
4.确保准确、安全地收回货款;
学习啦在线学习网5.维持收银设备的正常运作。
一、直属部门:客服部
学习啦在线学习网二、直属上级:客服部经理
三、适用范围:各门店收银主管
四、岗位职责:
1、规范结帐流程的顺畅进行;
学习啦在线学习网2、为顾客提供良好的服务;
学习啦在线学习网3、负责控制现金差异和现金安全;
学习啦在线学习网4、确保准确、安全地收回货款;
5、维持收银设备的正常运作。
五、主要工作:
1、检查组员出勤状况,合理调度人力,控制人事成本;
2、保障收银流程的快速、顺畅、准确;
学习啦在线学习网3、督促礼貌待客的优质服务,解决结帐区顾客的问题;
4、分析现金差异,提出解决方案;
5、确保收银机台安全运行,及时排除故障;
学习啦在线学习网6、负责安排组员专业知识的训练及组员的绩效考核;
学习啦在线学习网7、及时安排收银台数的增减,保证员工工作效率;
8、及时解决收银台缺零,商品扫描错误等问题;
9、做好大宗顾客的服务工作。
六、辅助工作:
1、维持结帐区机台与环境的整洁;
2、传达部门经理的要求,共同达成部门目标;
学习啦在线学习网3、协助做好防火、防盗工作。
超市收银员的工作职责是什么篇3
一、遵守收银员服务规范,按规范进行服务
学习啦在线学习网二、熟悉掌握各个时段的.上机价格,熟练操作收费系统等相关设备。
三、每天要做到精神饱满,时刻了解本网吧各个厅室上座率等情况。
四、收银员交接班时必须2人同时清点,复合,周转资金,做好每日进货帐目详细登记,收银台现金如有差错将由收款员个人承担经济责任。收银员提前二十分钟上班进行交接。
学习啦在线学习网五、收银台现金只能由指定管理人员收取,其他任何人不得以任何理由支取现金,如有上述情况发生,一切责任由收银员承担。
六、不得以任何理由上机不计时,即便不须付现金的(如:老板签单的或网管工作开员工号的也要明确注明,做好登记,员工号任何时候不得同时开出5个以上)。
七、除了收款员、技术员、主管外其他闲杂人等不得进入收银台内。
八、严格按照开机上网登记步骤做收银登记工作,积极做好网吧形象宣传,推广会员卡。
学习啦在线学习网九、收款付款要求吐字清晰,提醒客人当面点清余额,严禁“摔、甩、仍、丢”余额给顾客。
十、协助网管对客人上机情况进行提醒。
十一、吧台展示柜、主机、台面随时清理,不允许存放杂物,所有物品整齐摆放,收银台内卫生随时保持干净。
学习啦在线学习网十二、负责机箱小钥匙管理。
超市收银员的工作职责是什么篇4
1、负责顾客购买商品后的有关结款方面的工作;
学习啦在线学习网2、认真执行公司、连锁店铺相应的.各项财务制度,以及有关现金管理规定;
3、认真做好营业前的准备工作,清理收银台,备足零钞,检查各项收银用具等;
学习啦在线学习网4、严格执行收银员操作规程,收银唱收唱付,货款当面点清,熟练掌握各项收银技能,包括收银机的使用,信用卡的收取,点钞验钞等;
学习啦在线学习网5、认真验钞,尤其查验大票额币种(50、100元),做到点钞速度快而准确,提高收银速度减少顾客等候时间;
6、工作态度热情,劳动纪律严明,不得挪用公款,出现长短款认真查找;
7、严格执行公司、店铺的退货制度;
8、负责各项货款(包括现金、银行卡签购单、赠券等);
学习啦在线学习网9、每日班次业务结束,负责清点当天所收的销售款项,将备用金按核定额度留足,并安全无误地送交会计科。
超市收银员的工作职责是什么篇5
1、熟悉公司服务政策,热情回答顾客有关询问和简单意见处理。
2、规范操作收银设备,提高收银技能,注意安全,谨防假钞。
学习啦在线学习网3、营业前做好有关准备工作,营业中保持收银区域整洁卫生,整理好收银台前的小货架。
4、不结账时保持良好姿态,注意商场内外情况,发现问题及时处理或上报。
5、负责对商品进行最终检查,防止将不合格商品交给顾客,为顾客结账入袋。
6、下班后清点备用金,及时清点营业款,整理收银区环境。
超市收银员的工作职责是什么篇6
岗位职责
1、熟悉收银各项规章制度和操作流程;
学习啦在线学习网2、熟悉财务、收银监察等有关运作制度;
3、熟悉各类银行卡操作和常见问题的处理方法;
4、具备识别假钞和鉴别支票的能力;
学习啦在线学习网5、掌握收银机及相关设备的使用方法。
工作要求
1、对收银主管负责,分管相应班组收银员;
学习啦在线学习网2、协助主管解决日常工作,并及时向主管反馈工作中出现的问题;
学习啦在线学习网3、按收银员的职责完成销售中的收银工作;
学习啦在线学习网4、配合主管协调收银与柜组、财务、电脑、保安监察等部门的工作;
5、监督收银员的操作,如不规范应及时指出并纠正;
6、配合主管对收银员进行技能、技艺方面的培训;
超市收银员的工作职责是什么篇7
超市收银员岗位职责:
学习啦在线学习网收银。既然是收银员,收银就是主要的工作了,做好主要工作是收银员必须要做到的。
办理退货换货。如果顾客买了商品出现了质量问题或其它问题需要退货换货,就需要收银员开办理。
学习啦在线学习网打扫超市。当夜晚准备下班时,收银员要把超市打扫干净,然后才能准备下班。
学习啦在线学习网点钱点货。收银员要把每一天售出的货物和钱数都盘点清楚,然后如实记录下来。
超市收银员岗位职责:
1、配合超市安全管理
2、做好营业前的准备工作
3、清洁、整理收银作业区
学习啦在线学习网4、整理补充必备的`物品如包装袋,胶带等
5、准备好找零用金
学习啦在线学习网6、检查收银机是否正常工作,若有异常及时和主管联系
学习啦在线学习网7、穿工作服及盘发,仪容,仪表保持得体大方
8、了解当日促销商品及促销附赠礼品
超市收银员岗位职责:
1、微笑服务顾客,日常收银
学习啦在线学习网2、备用金清点,下班前的收银清点
3、推广及维护超市形象
超市收银员的工作职责是什么篇8
学习啦在线学习网1、优质高效热情服务。
学习啦在线学习网A、对顾客有礼貌,欢迎顾客光临运用礼貌用语。例如:您好、欢迎光临、谢谢您、早上好。
B、顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语。例如:欢迎再来。
2、收银员在结算时必须唱收唱付,不要将钱扔给顾客,应将钱和小票一起交给顾客。
A、唱收唱付,收顾客钱款时,要唱票“您的商品多少钱”,“收您多少钱”找零钱时唱票“找您多少钱”。
B、对顾客要保持亲切友善的笑容。
学习啦在线学习网C、耐心的回答顾客的提问。
D、在营业高峰时间,听从当日负责人安排其它工作。例如:查价格,清理手推车,对换零用金。
3、顾客提供购物袋。
A、食品非食品分开,生熟分开放置。例如:硬重的放在底层,易碎品,膨化食品放在最上放,冷冻品,豆制品等容易出水的商品单独放置。装入袋中的商品不应高过袋口。避免顾客提拿不方便。
4、确保商品
学习啦在线学习网A、超市在促销活动中所发的.广告或赠品确认后放入袋内。
B、装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象。
C、对体积过大的物品要用绳子捆好。方便顾客提拿。
D、提醒顾客带走所有商品,防止遗忘在收银台上的事情发生。
学习啦在线学习网5、保持收银台时刻整洁干净。
6、仔细检查特殊商品。例如:皮箱、提袋、盒子(铅笔盒)家电用的纸箱。
超市收银员的工作职责是什么篇9
岗位职责:
学习啦在线学习网一、对工作认真负责;做到处事公平和组长之间工作交接。
二、组织每日晨会、礼仪练习、午会;了解公司规章制度;传达执行公司政策。
学习啦在线学习网三、检查收银员出勤、着装、微笑、损耗防止、唱收唱付等。
学习啦在线学习网四、确保所有收银员为顾客提供优质服务,树立公司良好形象。
学习啦在线学习网五、定期辅助主管抽查收银员备用金。
学习啦在线学习网六、负责办公司室表格、文件、资料整理;熟悉收银操作流程。
学习啦在线学习网七、随时巡视收银区,处理突发事件和POS故障,不能私自离开收银区。
学习啦在线学习网八、合理安排收银上机人员;保障收银速度、准确度;确保收银通道客流顺畅。
学习啦在线学习网九、协助解决收银员在收银中遇到的问题(如无条码问题、价格错误、客诉等)。
学习啦在线学习网十、负责所有收银员排班、排岗、工作餐、卫生排班、专业知识及礼仪训练。
十一、准备好零钞,为收银员兑换零钞。
十二、上班时间不能和收银员聊天、嬉笑,否则按公司制度处理。
学习啦在线学习网十三、营业前检查收银机及辅助设备是否正常运行,及时排除故障。
十四、检查收银区环境卫生,营业结束后文具用品是否收回。
学习啦在线学习网十五、确保非开放收银通道无顾客通过。
十六、为公司节约成本。
十七、及时向经理、主管汇报当天工作情况及收银差异。
超市收银员的工作职责是什么篇10
岗位职责
1、掌握收银的全套操作,熟悉厂商编号,收银机的使用及对真假钞的识别;
2、熟悉商城关于货币现金管理制度,掌握商城的有关单据、发票、表格的使用和填报;
3、掌握简单的人事管理和知识以及排解收款员与顾客发生矛盾的技巧;
4、协助经理管理好商城有关收银方面的工作,督促收银员遵守服务守则,指导收银员的.日常操作;
学习啦在线学习网5、经常对收银员机位的现金进行抽查,堵塞漏洞,并做好收银员的工作安排及轮班编排;
6、按商城货币现金管理制度做好现金的交好管理,做好商城对内对外的保安工作;
学习啦在线学习网7、解决零钱,使收银员有充足的零钱为顾客找零;
8、严守本店商业秘密,防止其它企业的暗察。
工作要求
1、对营运部经理负责,对收银员的日常工作进行管理:
(1)收发放备用金及零钞等,与银行交接营业款;
(2)对收银工作中的问题进行总结分析;
2、编制收银员的月工作计划,并对计划进行落实、总结、反馈、修改;
3、加强与各职能部门以及其他区域之间的沟通,使收银工作正常运作;
学习啦在线学习网4、加强与收银员的沟通,及时发现问题,并进行分析、解决、向上汇报;
5、对收银员的服务技巧、专业技能进行培训考核;
6、对收银员提出的各种疑问及时作出答复;
7、监督收银员正确使用各种收银设备,保证收银工作的质量。
超市收银员的工作职责是什么篇11
1、严格执行顾客服务的原则和个人着装标准
2、为顾客提供快速、准确、微笑、主动、礼貌的顾客服务,回答顾客咨询,主动同顾客打招呼,坚决杜绝一切与顾客争执的事件发生。
3、保持诚实的品质,严格遵守唱收唱付的`原则,快速、准确、安全的收取货款,减少现金差异的发生。
学习啦在线学习网4、负责所有商品的消磁工作,并进行防损方面的检查。
5、保证随时有足够的零钞找给顾客。
6、提高扫描的正确率和速度,以提高翻单次数。
7、负责向顾客进行本日特价商品的推销和快讯彩页的发放。
学习啦在线学习网8、就一些自己不能处理的问题求助于收银主管或经理。
学习啦在线学习网9、熟悉收银机、验钞机、消磁机等设备的操作,能解决简单故障,随时整理好小票纸带、购物袋物品的存放等。
超市收银员的工作职责是什么篇12
1.主要负责超市商品理货,补货工作,为客人推荐商品,保证超市区域干净整洁。
学习啦在线学习网2.依据服务流程规定的程序向客人提供所需服务。
3.保证自己的仪容,仪态符合标准。
4.保持超市的卫生,温度适宜。
学习啦在线学习网5.发扬同事之间的合作精神,与客人建立良好的.关系。
6.检查每一道出品及所售商品的质量(封口完整,保质期等)
学习啦在线学习网7.做好每日超市商品的盘点工作。
8.注意了解客人的要求和建议,及时反馈信息,向领导汇报。
超市收银员的工作职责是什么篇13
1、规范结帐流程的顺利进行;
2、负责收银员排班,及时发放收银员所需用品和备用金;
3、收银机出现不能解决的故障应及时通知信息部;
4、核对相关单据,统计收银员当班报表(差异表);
学习啦在线学习网5、每月按公司规定将收银短款上报财务部,并监督短款人员上报前交清;
学习啦在线学习网6、及时将人员变更情况报信息部,更改相应的`权限和密码;
7、严肃处理收银员的差错和过失;
8、宣达公司文件精神并监督执行情况,收集合理化建议报有关部门;
9、定期或不定期的对收银员进行业务培训和考核。
超市收银员的工作职责是什么篇14
学习啦在线学习网1、检查组员出勤状况,合理调度人力,控制人事成本;
2、保障收银流程的快速、顺畅、准确;
3、督促礼貌待客的优质服务,解决结帐区顾客的问题;
学习啦在线学习网4、分析现金差异,提出解决方案;
学习啦在线学习网5、确保收银机台安全运行,及时排除故障;
6、负责安排组员专业知识的训练及组员的绩效考核;
学习啦在线学习网7、及时安排收银台数的.增减,保证员工工作效率;
8、及时解决收银台缺零,商品扫描错误等问题;
学习啦在线学习网9、做好大宗顾客的服务工作。
超市收银员的工作职责是什么篇15
岗位职责
1、掌握收银机的使用、假钞识别方法、现金找赎技巧、熟悉厂商编号等;
学习啦在线学习网2、收款快捷、准确找赎,遵守公司关于现金收付的规定,遇到找错机时应立即通知主管进行解决和协调,不得私自处理;
3、由银员必须在顾客当面点清钱数,唱收唱付,以免出现误差;
学习啦在线学习网4、如发现收银员少打,要追究其经济责任,情节严重者立即辞退;
学习啦在线学习网5、收银员在结款时,如有短长款须立即按短长数额补齐;
6、收银员在结账时,不许私带和私拿钱币;
7、对于不能认真履行岗位职责,经教育仍无改进者,由收银主管提出书面报告,经理审批后,予以辞退;
学习啦在线学习网8、礼貌待客,文明经商。
工作要求
1、具备基本的电脑知识和财务知识,对数字敏感,反应较快,接受能力强;
2、具有识别假钞和鉴别支票的能力;
学习啦在线学习网3、熟练掌握收银机和相关设备的使用方法;
4、熟悉公司财务及收银监察制度的运作;
5、严格按照收银要求规范操作;;
学习啦在线学习网6、熟练掌握收银机及键盘操作,爱护收银机设备,保持设备清洁及完整;
学习啦在线学习网7、每月请电脑部对设备进行一次清洁维修;
学习啦在线学习网8、熟悉各类银行卡的操作方法;
学习啦在线学习网9、严禁将营业款带出商场;
学习啦在线学习网10、上岗时严禁携带私款和私换外币;