物业主管工作的主要职责十篇

时间：2023-01-22 04:06:10 舒欣4589由分享

学习啦在线学习网物业主管工作的主要职责十篇大全

学习啦在线学习网物业主管工作的主要职责

一、岗位职责的作用意义

1.可以最大限度地实现劳动用工的科学配置;

2.有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象;

3.提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才;

4.组织考核的依据;

5.提高工作效率和工作质量;

6.规范操作行为;

学习啦在线学习网7.减少违章行为和违章事故的发生。

二、物业主管工作的主要职责十篇

学习啦在线学习网物业主管需要负责组织安排分管项目内部会议召开，并做好相应会议纪要。下面是小编为大家带来的物业主管工作的主要职责十篇，希望大家能够喜欢！

物业主管工作的主要职责十篇

物业主管工作的主要职责1

学习啦在线学习网1、统筹公司管理质量体系运行监督工作，确保各项服务标准落地，运行有效;

2、负责组织落实、完善项目各项管理制度;

学习啦在线学习网3、负责销售中心、写字楼、住宅小区等各项工作的监督管理;

4、督导员工按照项目部制定的政策与程序中的有关规定，以保证对客户提供的服务标准和方式的规范性和准确性;

5、完成对项目员工的培训，以确保员工掌握相应技巧并最有效的完成工作，提高本部门的管理和营运效率与水准;

6、负责小区内的对外衔接事项及与政府主管部门、传媒机构沟通、联系和协调工作，同时负责与其它部门工作协调配合;

学习啦在线学习网7、领导交办的其它工作

物业主管工作的主要职责2

职责：

学习啦在线学习网1、制定安保工作计划，建立健全各项安全保卫工作制度并检查落实;

2、处理各类突发事件并形成报告;

3、对各班次排班人员的工作安排并结合实际进行培训;

4、协助物业经理处理相关工作事宜，配合各部进行日常管理工作;

学习啦在线学习网5、负责安全、保洁、客户服务等日常管理工作;

学习啦在线学习网6、与相关政府部门沟通;

学习啦在线学习网7、领导交办的其他工作等。

岗位要求：

1、大专(含)以上学历，熟悉安防知识、消防知识、防护、救护知识;

2、一年以上大型商业项目/甲级写字楼物业主管工作经验，或三年以上大型商业项目/甲级写字楼安防领班工作经验;

学习啦在线学习网3、有良好组织管理能力和沟通协调能力，善于与公安及消防主管部门沟通;

4、熟悉治安及消防有关法律法规，熟悉消防系统及设备操作及基本功能，熟悉安防班次编排及调配，熟悉监控系统的应用;

5、组织参与过商业物业/甲级写字楼的消防联动演习;具处理各种突发事件的能力。

物业主管工作的主要职责3

职责：

1、负责客服前台日常工作巡查及岗位劳动纪律管理;

2、负责客服前台人员礼仪培训，岗位技能培训;

学习啦在线学习网3、负责客服前台考勤管理及其他数据、报表;

4、负责区域内客户关系维护，提升客户满意度;

5、负责日常办公用品管理;

6、负责跟进投诉事件，及时处理;

学习啦在线学习网7、完成上级交办的其他事务。

任职要求：

1、大专及以上学历，1年以上相关工作经验;

2、有较强的客户服务意识，身高1.60M/1.75M以上，形象良好;

3、有较强的组织沟通能力，思维清晰、表达准确;

学习啦在线学习网4、熟练操作办公软件，如word\Excel\PPT ;

5、有良好的抗压能力。

物业主管工作的主要职责4

学习啦在线学习网1、负责区域内的物业日常管理;

2、协调处理，全面统筹，合理规划物业管理的各项工作;

学习啦在线学习网3、妥善处理突发事件，避免矛盾激发(包括市场内的一切投诉及需求);

4、收租(相关费用的催缴);

5、与政府部门接洽相关事宜;

学习啦在线学习网6、了解员工思想动态，确保人员稳定，保障各项工作顺利开展。

学习啦在线学习网7、处理好客户关系，做好服务工作，让客户满意。

学习啦在线学习网8、安全管理及招商工作。

物业主管工作的主要职责5

1、全面负责公司商务楼的物业管理工作。

2、做好日常巡检工作，对所负责区域进行巡视，并进行相关登记，发现问题及时处理。

3、根据有关物业管理的法规、政策，负责区域内公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。

学习啦在线学习网4、制定健全所属工作的各类规章制度和防范措施，指导处置公共突发事件，组织指挥和各种处置方法的拟制、演练，管理监督保安及保洁的工作。

5、负责与当地政府相关部门、街道、客户等保持沟通，确保与其有良好的公共关系。

6、时常与租户进行交流和沟通，维护客户关系。

7、及时处理突发事件并做好善后工作。

物业主管工作的主要职责6

1、制定前筹物业类工作计划，并组织具体实施(包含前期物业收费标准、物业物资采购计划);

学习啦在线学习网2、负责项目交付前项目物业工程管理工作，对现场进度、质量、安全提出专业性意见、对接商户，完成一铺一工程表核对、落实。

学习啦在线学习网3、在获悉相关施工节点进程后，至施工现场查阅相关施工节点，并在规定时限内应输出物业点评等意见;

学习啦在线学习网4、根据现场工程进度的商户分户查验，通过实测实量、观感质量、使用功能、单体达标关门共4个阶段的检查，提出相应的整改建议，并分别形成查验报告;

5、负责对接施工过程中的商户，核对一铺一表相关工程条件;

6、审核商户进场条件及施工图纸，负责商户装修现场管理，为项目装修过程中提供商户机电配合支持;

7、负责施工过程中商户的停电、停水等应急事件处理的组织;

学习啦在线学习网8、交付阶段过程中召开前介资料交底及承接查验启动会，配合项目移交;

9、完成领导交派的其他事务。

物业主管工作的主要职责7

学习啦在线学习网1、负责商场、写字楼营运工作，监督协调物业、工程、招商等部门提供的服务，改善客户关系，维护和提升客户满意度;

2、按时完成项目客户租金、管理费的收缴工作;

3、负责租户看场、进场、装修、退场有关事宜的协调和处理工作;

4、负责区域环境的检查和反馈，包括清洁卫生、绿化、易耗品使用情况、设备标识、通讯信号稳定性等;

学习啦在线学习网5、负责区域巡逻期间发现日常维修的报修和复核验收的工作;

6、及时向客户传达各类通知及信息，与客户保持密切联系;

物业主管工作的主要职责8

1、组织领导项目各类的安全及消防工作，制订工作计划和目标，并负责落实安排实施。负责编制本部门各种突发事件的预案，并组织进行日常演练;

学习啦在线学习网2、负责编制部门各种制度、作业指导书，并推广和执行。对体系运行情况及时提出整改和纠正措施;

学习啦在线学习网3、负责辖区内执勤巡逻、停车秩序、人员物品出入的管理工作，做好各种安全防范和警示，协助各部门进行相关安全管理，杜绝违规操作;

4、负责检查和监督物管员在岗工作情况及相关工作质量记录是否规范，及时纠正不合格项，并进行定期和不定期考核。负责检查部门员工内务管理情况，及时纠正违纪行为;

5、协助综合部进行人员招聘、录用、出勤管理。负责部门的消防知识、业务基础技能等培训工作，并评估培训效果;

学习啦在线学习网6、负责组织和召开部门晨会、周会、月会等例会，总结和完善会议内容，督促考核下属工作;

7、负责监督、检查服务区域内安防、消防设施及服务器材完好情况，确保器材完好、安全;

学习啦在线学习网8、完成领导交办的其他任务。

物业主管工作的主要职责9

学习啦在线学习网1、在部门经理的带领下统筹项目的客户服务、客户关系管理、客服团队管理等工作;

2、负责重点客户维护、复杂投诉处理，处理措施的总结与分享;对客户满意度负责;

学习啦在线学习网3、掌握物业费收缴情况，及时做好催缴的组织工作;

4、熟悉公司提供的收费服务项目及收费标准，并根据租户需求督促相关部门及时提供服务;

5、负责定期对服务质量进行统计、分析并提出整改方案;

学习啦在线学习网6、完成上级领导交办的其它任务。

物业主管工作的主要职责10

学习啦在线学习网1.负责跟进公司各项目的施工监管工作，在选择承包单位的过程中从专业技术角度提出合理化建议，对项目的工程质量、施工进度、安全文明施工状况予以控制;

2.与外包施工单位沟通在专业技术方面提出建议和意见，使方案更趋优化，使施工图质量在技术方面更趋合理;

3.负责公司客户装修审核、装修巡查、完工验收等工作;

学习啦在线学习网4.协助物管部应付及解答各客户装修问题及要求，解决客户装修问题

5.经常巡视公司项目各场所状况，及时发现问题，给公司提供更合理优化建议

学习啦在线学习网6.完成上级领导交办的其他工作。