2020年最新店长的职责范文
以身作则,全力以赴,带领本店全体事业合作伙伴严格遵守公司的各项管理规定,下面,小编给大家介绍一下关于店长的岗位职责范文5篇,欢迎大家阅读.
店长的职责1
学习啦在线学习网 一、 专卖店店员仪容仪表,店面服务,工作规范的督导工作。同时对员工岗上的工作状态,销售业绩进行督导,不断提升员工的服务质量及销售业绩,对公司负责,对自己负责,对店员负责。
学习啦在线学习网 二、 按公司下达的销售指标制定实施计划,分析并强化执行。
三、 利用班前班后会,做好员工的在岗培训。
四、 对专卖店的货品形象,模特出样,展台摆放,货品反馈,员工反馈,顾客反馈的工作进行整体指导。
五、 负责帐务的核查、督导,确保帐务日清月结,帐实相符,并布置及抓好每月的盘点工作。
学习啦在线学习网 六、 负责专卖店货品的追加,出样,挂架的督导,及时与厂家仓库部门沟通,确保货品的丰富及保持卖场货品形象。
学习啦在线学习网 七、 处理好顾客投诉和员工内部矛盾,一般事件当场解决,须上报经理的在做出决定后立即解决,做到不推委、不回避、不扯皮。
八、 做好每月员工的考勤,鉴定评定工作。
学习啦在线学习网 九、 关心帮助员工,对员工的身体、生活、工作情况及时给予关注,使专卖店员工工作在一个团结、友爱、朝气蓬勃的大家庭中,发挥更大的能动作用。
十、 养成完美的工作品质——正直、诚实、忠诚,追求完美。要求别人做到的自己先做到,决不掩饰、隐瞒自己的错误,始终按公司文化和标准行事,将所有的工作视同己出。
学习啦在线学习网 十一、 建立好专卖店详细的客户资料,随时与客户保持联系,做到自然、随和,体贴的客户服务。
店长的职责2
学习啦在线学习网 (1)将目标传达给下属,要掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况,带领员工完成公司下达的指定销售目标, 依业绩状况达成对策,领导员工提供优质的顾客服务,并竭力为公司争取最佳营业额。
(2)监管店铺行政及业务工作:主持早、晚会,并做好记录。
学习啦在线学习网 (3)销售工作进行分析,每日检查货源情况,畅销产品及时补充,滞销产品作出合理化销售建议或退仓,确保日常的销售。
(4)进(退)店的货品,安排店员认真清点,若发现差异,立即向公司汇报。
(5)有效地管理和运用资源,如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等。
(6)定期对员工进行培训教育指导:与门店工作规范相关的一切规章制度。
(7)传达公司下达的各项目及促成工作,培训及管理所有员工。
店长的职责3
1、执行公司制度和服务规范,配合营销方案以及各种秀场完成业绩
2、主持每天晨会(严格按晨会标准执行)要求员工对每日必看签字
3、巡视各部门的工作,检查服务质量,及时发现问题解决问题
4、与人事部、客服部健全建立影楼部门体系。
5、加强各部门的各项培训,协调各部门之间的关系
6、加强影楼的安全管理及各个器材保管、维修、责任到人
学习啦在线学习网 7、做好营业前的准备工作(产品的准备等)下达公司指令
学习啦在线学习网 8、营业中及时处理店内紧急的事情,让店内有条不紊的进行
9、营业结束后核对目标,总结业绩,检查店内的财务和贵重物品的存放
10、配合人事部对员工进行培训讲课,监督以及管理
12、收取各部门主管的工作计划以及工作总结
13、负责店内的一切经营和管理以及异常事故处理
学习啦在线学习网 14、定期召开每周一主管会、每月全体员工大会
15、店内环境5S管理,店员形象调整,样片更换,指导管理各部门卫生工作
学习啦在线学习网 16、协助门市部销售,随时鼓励表扬各部门优秀的员工
学习啦在线学习网 17、培养好各部门主管,监管各部门主管工作,引导各部门主管进行目标管理
18、指导收银员工作,引导全店员工养成节约意识
19、对本店营业额,控制成本,纯利润负全责
学习啦在线学习网 20、每月每部门主管25日进行本部财产盘底,盘底单交店长核对,签字后确认财产无误。如出现差错通过店长上报总经理,总经理依情况处理。
21、申请采购物品每月26日申请,28日批复,下月10号前发放。
店长的职责4
1、对餐厅的Q(质量)、S(服务)、C(卫生)。负完全责任。
2、确保劳工法/员工手册学习啦在线学习网/财务手册等确实执行。
3、负责员工及主管的招聘及保留。
4、负责维持损益表中可控制部分的各项目在预算之内。
5、负责店内全体管理组的发展计划。
6、完成餐厅管理组的排班表。
学习啦在线学习网 7、主持主管会议。
8、确保员工福利计划正确执行。
学习啦在线学习网 9、执行LSM活动,并配合地区与全国性的促销活动在店内执行。
10、审核每月所有的餐厅报告,包括月初与月中的损益表,并呈交给加盟者或地区经理。
学习啦在线学习网 11、与公司或会计人员复核每月的损益表。
学习啦在线学习网 12、根据员工的个人实际情形给予停职或开除。
13、雇佣、训练维护人员,并给予工作绩效评估。
14、查证银行是否在正确的时间内收到所有正确数量的存款。
15、确保餐厅遵守安全操作程序。
16、确保所有投诉都能及时周全地处理。
17、训练餐厅管理人员。
学习啦在线学习网 18、主持意见调查与临时座谈会,包括每月员工大会和每日例会。
学习啦在线学习网 19、完成管理组的绩效评估。
学习啦在线学习网 20、计划、核准并安排时间,以完成员工的绩效考核与薪资考核。
21、负责店内新产品的推出与新程序的执行。
22、辨别可升迁的管理组,并协助招聘管理组。
23、月底固定资产的盘点。
24、设定餐厅QSC、营业额和人员发展的长期目标与行动计划。
学习啦在线学习网 25、设定餐厅的商圈、主要的竞争对象、和主要人潮聚集点,以增加提升营业额的机会点。
店长的职责5
学习啦在线学习网 1、负责员工日常考勤监督
2、负责对员工着装,士气与精神面貌进行检查
学习啦在线学习网 3、负责对员工服务规范进行监督
学习啦在线学习网 4、负责监督员工目标完成进度
5、负责店铺形象日常维护与管理
学习啦在线学习网 6、负责店铺内外环境卫生的检查与监督
7、负责每日交接班工作记录与盘点
学习啦在线学习网 8、负责日常维修申请及处理
9、负责店铺突发事件的处理
10、10负责店内放火防盗等安全控制
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