2023年经典的公司前台工作职责范文
学习啦在线学习网 前台的工作职责是负责进店客户的接待，进店来电数据的统计和成交分析,下面,小编给大家介绍一下关于前台的工作职责范文5篇,欢迎大家阅读.
前台工作职责1
1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，坚持良好的礼节礼貌;
学习啦在线学习网 3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传到达客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理;
4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并坚持整洁干净;
学习啦在线学习网 5、理解行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;
学习啦在线学习网 6、认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务
前台工作职责2
1.负责接听电话、记录留言、转接电话及程控电话总机的管理工作。
学习啦在线学习网 2.负责来宾来访的登记和接见引领及服务工作。
学习啦在线学习网 3.负责编制考勤报表、月底对考勤进行汇总、为薪资核算供给可靠依据。
4.负责公司文件、通知、通告等资料的发放和传送。
5.负责公司会议室布置和有关会议的准备工作。
6.负责董事长、总经理及本部门有关文件的打印、复印、传真收发事务。
学习啦在线学习网 7.为总监级别以上员工供给文件录入、打印、复印，邮箱管理等行政秘书工作。
8.负责复印机、打印机、传真机等办公设备的维护、管理工作。负责办公用品发放与登记、统计。
学习啦在线学习网 9.完成领导交办的其他工作。
前台工作职责3
学习啦在线学习网 1.接待日常到访客人，协助馆内负责人及部门经理做好日常公关工作。
工作流程：
1)客户进门起身迎接，了解来访者身份和意图。
2)如是咨询客户，准备相应的宣传资料，
学习啦在线学习网 3)需引导到洽谈区登记《到访客户登记表》，为客户准备饮品，进行简单的中心介绍。
学习啦在线学习网 4)填写完毕后，再转接给相应的课程顾问进行后续跟踪。
5)客户若来访者是有其他是由未预约或是初次拜访，不得将馆内领导的各种联系方式随意告诉素不相识的人;若有事宜，尽量选用转告方式。
6)客人离开后2.分钟以内清理水杯及垃圾整理登记表，整理桌椅、坚持洽谈区的整洁;
7)若来访者要找的人不在，记录下来访者的联系方式、需转告事宜并在《日常行政交接转达登记簿》上登记，及时通知相关人员做回复;若来访者表示下次再来，则需在《日常行政交接转达登记簿》上注明;
8)及时转告相关工作人员来访者的联系方式以及事由，并确保工作人员及时回复;
9)及时将用完的《客户来访登记薄》交由行政专员归档。
前台工作职责4
1、协助销售顾问完成销售流程并对客户信息档案进行完善和监督;
2、负责进店客户的接待，进店来电数据的统计和成交分析
3、协助销售顾问办理有关的销售事宜
学习啦在线学习网 4、熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，供给常规的非保密信息;
5、负责电话邮件信函的收转发工作，做好工作信息的记录整理建档;
学习啦在线学习网 6、前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志盆景植物的日常维护和保养
7、完成展厅主管交待的其他任务。
学习啦在线学习网 8、根据公司发展战略，组织制定月年销售规划，制定个人的工作计划。
学习啦在线学习网 9、负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养
10、负责客户的招待和信息录入工作
11、服从展厅主管的领导，按公司规定的程序与标准向客人供给一流的接待服务，并转交销售顾问
前台工作职责5
1、负责整理分类保管公司常用表格并依据实际使用情景进行增补。
2、监督员工每日考勤情景。
3、做好材料收集档案管理等工作。
学习啦在线学习网 4、协助上级进行内务安全管理，为其他部门供给及时有效的行政服务。
学习啦在线学习网 5、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
学习啦在线学习网 6、做好会前准备会议记录和会后资料整理工作
学习啦在线学习网 7、负责复印传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。
8、协助主任做好公司各部门之间的协调工作，进取完成上级交办的临时事务。
9、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用发放出入库做好登记。
10、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。
学习啦在线学习网 11、对来访客人做好接待登记引导工作，及时通知被访人员。对无关人员上门推销和无理取闹者应拒之门外。
12、负责公司快递信件包裹的收发工作
学习啦在线学习网 13、负责每月统计公司员工的考勤情景，考勤资料存档。
学习啦在线学习网 14、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作。
学习啦在线学习网 15、坚持公司清洁卫生，展示公司良好形象。
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